Заехал на эту автомойку помыть кузов, без салона. Отдал за работу 440р, считаю это не дёшево! Никаких скидок не просил, и предложений на скидки не получал! Время было в двенадцатом часу ночи, и освещение на этой автомойке и парковке (на которой она располагается) оставляет желать лучшего! По этой причине сразу не рассмотрел косяков. Выехав с мойки, направился домой (живу рядом). Поставил машину и пошёл отдыхать. Утром выйдя из дома и увидев свою машину, был (мягко выражаясь) не доволен результатами этой мойки! Заехал на эту мойку с вопросами о решении сложившейся ситуации, на что мне дали номер телефона администратора Ольги. Начал с ней диалект. Объяснил в чём проблема (спокойно, без выражений и повышения голоса), на что мне было предложено просто перемыть мою машину ещё раз (бесплатно). Объясняю, что их автомойка уже зарекомендовала себя в моих глазах, и теперь мне нужно не перемывать машину, а компенсировать эту проблему. Так же объясняю, что сумма компенсации должна быть 1т.р. 500р из которых - плата за мойку и парковку, и 500р. компенсация за потраченное время и нервы. В результате чего, спустя пару часов мне звонит какой то Жангабилов Марат (так он определился по звонку через ватсап) и не представившись спрашивает какие у меня притензии к этой автомойке. Выслушав меня он начинает грубить, дерзить и выражаться в очень свободной для него форме! Говорит что я могу идти куда подальше... И это вместо того что бы как то сгладить ситуацию, и не опускать дальше рейтинг этой мойки оценками и отзывами своих (благодарных) разовых клиентов. В общем, не советую эту автомойку никому! Кому дорого время, деньги и качество, не в коем случае - НЕ ЗАЕЗЖАЙТЕ НА ЭТУ МОЙКУ!!!
Являюсь клиентом этой автомойки. Вполне устраивает. Ценник приемлем, автомойщики положительны к мини замечаниям, своевременно устраняют небольшие недочеты( как говорится не без этого). Администратор вежлив и приятен и даже очень положителен. Удобный сервис, оставив машину, я спокойно хожу по своим делам. Рекомендую эту автомойку!
Отличный сервис и обслуживание. С недавнего времени мою машину только здесь. Комфортный зал ожидания, администрация и персонал молодцы. Все доступно объяснят и сделают. Без маркетинга:) Цены достаточно демократичные, без всяких накруток. По городу ниже среднего, зато качество выше. На замечания, редко но бывает, реагируют адекватно, быстро устраняют с извинениями. Рекомендую
Е
Евгений Косенко
3. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2024
Пару раз мыл там своё авто каких либо проблем и претензии не было. Но сегодня заехал после загородной пыли помыть авто. Поговорив с администратором встал в очередь. Две машины стояли в боксах и было двое мойщиков (парень и девушка). Также администратор похвалилась что сегодня у них живая очередь а не запись. На что я ответил что замечательно и стал ждать пока освободиться бокс и сотрудник. В процессе моего ожидания приехали люди на авто марки TANK поговорив с администратором стали в паркинге. И как только освободился бокс в место моей очереди мойщица подошла к этому авто и начала их приглашать. На мои вопросы и возмущения мне начали отвечать «они из организации». Естественно я подошел к администратору и начал задавать вопрос «почему её сотрудник в место меня загоняет в бокс других людей?» на один и тот же вопрос который я повторял на ответ администратора «что?», «кто?», «куда?» Как будто я говорю какую-то хрень. Естественно меня это возмутило что из меня делают дурака я высказался с матом и на повышенном тоне чтобы меня услышали а не твердили по кругу тупые вопросы! Тут же администратор подошла с возмущениями к мойщице и заставила выгнать это авто марки TANK. Но когда выходила начала угрожать и говорить что могла вызвать на меня охрану! За что? За то что из меня делают дурака и заставляют по кругу повторять одно и тоже? Я развернулся и тут же уехал! Хотите чтобы об вас вытерли ноги и почувствовать себя пустым местом за свои деньги? То вам сюда!
Удобное место расположения приехал за покупками и за одно помыл автомобиль, персонал на мойке адекватные и хорошие ребята, всегда моют качественно автомобиль, также делают химчистки т стирают ковры, ребята молодцы!!!
Отличная мойка автомобилей, наверное одна из самых лучших, вежливый персонал. Серьёзно относящиеся к своей работе, приемлемый ценник, что тоже очень радует. Качественные моющие средства. Быстро, качественно и удобно. Рекомендую всем
Очень плохо помыта машина. В салоне крошки остались , в кармашках грязь . повсюду пятна на дверях, разводы грязи .
Просто отвратительно .
Из хорошего - добродушный мойщик .
Плюс к стоимости мойки - стоимость парковки .
Оставила ключи, ушла на тренировку с вопросом успеют ли помыть за 1.5 часа? Сказали конечно да! Пришла, машина не помыта! Они просто забыли! Клиентоориентированность на уровне!👍
Решила после занятий помыть машину, рассчитывая, что уложусь в полчаса.В итоге торопились, стекла толком не протерли, опоздала по времени на 20 секунд, за что заплатила еще 50 рублей за парковку.Вообще непонятно для чего мойку привязали к парковке авто, похоже хозяин на этом имеет больший доход, чем за саму парковку.Бедная мойщица работает без выходных и день, и ночь, я бы лучше эти 50 руб.заплатила ей. Больше я сюда мыть машину однозначно не приеду, не из жадности, а из принципа...Сервис должен быть раздельный, либо автомойка, либо паркинг...Хозяин всего этого-ваша жадность не знает границ!!!
Моют отвратительно. В комнате отдыха клиентов администратор курит как в курилке,дышать нечем. Качество мойки авто- очень низкое. Не советую данную мойку совсем никому
600 р просто салон с ковриками на логане , но тряпками даже не протирали не советую, я повторюсь это просто салон без кузова 600 р и вот такая грязь . не советую
Это не автомойка, а кошмар. Не отдавайте им машину мыть ни за что!!!!
Отдали машину на химчистку, жаль, что отзывы не почитали перед этим, в итоге они так постарались с мытьём, что при химчистке потолка отошла ткань от него. То есть половина потолка в ужасном виде, с ним никогда не было проблем. Сначала сделали вид, что виноваты мы, типа машина не новая. Потом мы начали записывать их на видео, собирались сделать досудебную претензию, они обороты сбавили. Предложили снять потолок и перешить ткань. Но все на их условиях, то есть, что за парень будет снимать потолок, непонятно, где он работает. Просто жалко машину (Volvo), ему-то пофиг снять или оторвать его, лишь бы подешевле. На месте приклеить его уже как есть, они никого типа не нашли, думаю, что и не искали.
Администратор Ольга, которая собственно это все сделала, считает, что она суперпрофессионал 20 лет опыта, никогда с таким не сталкивалась. Видимо вылила на потолок 5000 литров воды, что аж клей растворился. Ни разу не извинилась перед нами.
В итоге приехал хозяин, мы предложили без оплаты просто забрать машину, уже силы закончились с ними бадаться. Он сказал, что ему вообще все равно, он зарабатывает миллионы, и эти деньги ему никуда не уперлись, ещё и назвал нашу машину ведром, хорошо, что у вас бампер не отвалился при мойке. Да ты что блин? Спасибо за такое отношение к клиентам.
Ещё видимо куда-то попала вода, потому что при торможении появился тремор, теперь ещё нужно искать в чем проблема и менять потолок, то есть заплатить в три раза больше, чем эта «чудесная» химчистка стоит.
Никому не советую даже на пушечный выстрел подпускать туда машину!!! Пожалуйста не доверяйте им!!! Если нанесут ущерб, то это будут только ваши проблемы.
Я везде напишу отзывы о вас, чтобы люди знали, что тут происходит и не отдавали сюда свой автомобиль.
540 руб за кузов да еще за парковку 50 руб .. моют отвратительно машина покрытая керамикой черная даже на ней умудрились оставить разводы вопрос за что 590 руб отдал и свое время потратил!!???
Мойщики были после гоубого похмелья, мыли долго, просила позвонить, когда завершат мойку, не выдержала - спусьилась сама - они уже давно закончили , видимо плевать, что парковка платная. На мойке темно, выехала и увидела, что за 700 р отвратительно помыли, пороги даже не трогали , не пылесосили сиденья и т.п. Вилимость мойки, так проще на Брэндфулере облить машину за 200 р. Не рекомендую категорически
Дорого (за кроссовер 900р). Долго. Мыли часа 1.5, некачественно. Забыли положить коврик в авто, не увидел сразу, пришлось возвращаться. Лучше вообще не мыть, чем так.
30 мин бесплатно, каждый последующий час 50 руб, Дороговато. Зимой практически всегда лужи, из машины выйти и остаться с сухой обувью практически не возможно.
Хорошая мойка. Мою машину в основном здесь. Удобно, что уйдя в магазин, можно просто спуститься и сесть в чистую сухую и тёплую машину. Особенно актуально зимой.
Помыли плохо...разводы от тряпки остались на пластике...пропылесосили плохо,осталась шерсть от собаки...и на моё замечание сказали: самим надо клейким валиком пройтись...а заплатила 660 руб!
Оставив машину во власти повелителей пены и ветоши, можно пройтись по торговым рядам комплекса, попить кофе и подкинуть калорий в кондитерской!!! Ну или наоборот: сжечь их в фитнесе!!!