Завершила парковочную сессию 36 минут, о чем есть чек в Сбербанк онлайн, у них в приложении сессия возобновилась на почасовом тарифе (на который я никогда не ставлю, тк не знаю сколько буду припаркована).
Я это увидела почти через сутки.
На предложение пересчитать и вернуть деньги отказали.
В парковки.россии это можно сделать и все прозрачно.
Тут поддержка хамят и отказываются решать вопрос, аргументируя что сессия не была мной завершена, сказали что у них в принципе не предусмотрена возможность возврата средств.
Вот и думайте, связываться ли.
Плюс только в том, что у меня это корпоративное приложение. Припарковался на бол.Саввинском пер. и вижу, что в приложении указано 380₽ в час. Думаю странно как то было 150₽ ну ладно. Зашёл в приложение парковки Москвы тот же адрес 150₽,на столбе указателя тоже 150₽. Звонки сбрасывают, переписка ничего не дала кроме шаблонных ответов ну и негатива.
7.11.23 оплатил парковку через приложение Паркоматика,пришёл штраф 5000,пишу оплатил парковку 0308 через Ваше приложение и штраф пришёл на парковку 0308,вину не признали,- 5000 мне.Отписываются что приложение сработало не корректно,оплачена парковка 3108.Вина их ,а штраф заплатил я.