Part-House
258 yorum
4 Temmuz
Не правильно подобрали шрузы, но это не самое критичное, но отказались принимать их обратно. Ссылаются на следы установки (по факту их нет, см.фото), не полная комплектация (тоже вранье, ну и самое смешное нарушена упаковка 😂 тут уж извините, на пакете не было застежки, пришлось этот целлофан порвать, что бы примерить деталь. Некоторые моменты работы этой сети мне нравятся поэтому ставлю 2 звезды а не 1, но такая халатность и обман все положительные моменты перечеркивают. Так же от негодования прикрепил доп видео к работе именно этого магазина.
5 Nisan
Менеджеры не умеют подбирать запчасти.
Авто Renault Sumbol 2004 г.в.
Заказал следующие запчасти (подобрали по вин):
1. тормозные барабаны
2. колодки к ним
3. набор пружинок
4. амортизаторы
Далее отдельно о каждой позиции
1. Барабаны подошли. Тут все ок
2. А вот колодки оказались больше и не влезли в эти барабаны. Вернуть в магазин их не успел т.к. машина уже была в сервисе а курьер видите ли по возвратам не приезжает.
3. Пружинки. Уже после ремонта, когда забирал авто, от мастера узнал что пришлось пружинки оставить старые, потому что новые не подошли...
4. Аморты. С ними почти все ок, если бы не небольшие очаги коррозии. Да, курьер конечно привез на замену еще пару амортов, но те оказались с такой же проблемой но уже менее заметной. Как мне сказали что у них вся партия такая. Будем надеяться что мне вообще оригиналы попались.
Когда в другом магазине искал уже подходящие колодки, менеджер там оказался более внимательный и понял что на мое авто заводом устанавливались два варианта барабанов, 180 мм и 200 мм. У меня соответственно 180 (спасибо мастеру который посоветовал замерить размер барабанов родных).
Подытожу. Если вы не сильно разбираетесь в авто (как я). То из за некомпетентных сотрудников можете получить лишний геморрой.
P.s.
похоже мечты про то что "просто купил запчасти и сдал авто в сервис" так и останутся мечами
Может я просто слишком наивный в этом вопросе.
P.s.s.
Из этой истории понял, что за подбором З/Ч лучше обращаться в магазины которые специализируются именно на вашей марке, они обычно более компетентны в таких вопросах.
UPD
Изначально оставил отзыв на другой магазин сети, исправляюсь
8 Kasım
Все быстро, чётко, по цене норм, помогают с подбором. Возврат, если что-то не подошло, без проблем. Удобный подъезд, бесплатная парковка. Я всем довольна, спасибо.
7 Kasım
Кидалово.
Заказал сцепление, оказалось некачественным. Уже третий месяц пытаюсь вернуть, но на сообщения и звонки просто не отвечают и игнорируют!
1 Ağustos 2023
Хороший магазин, быстро привезли колодки на мотоцикл, обслуживание быстрое и качественное, удобный подъезд, так же покупал у них расходники на кабриолет, все было в наличии по одним из самых низких цен, рекомендую
14 Haziran 2022
Отличный магазин, часто покупаю запчасти для то, и для крупного ремонта. С менеджерами всегда можно договориться и получить хорошую скидку, особенно по бренду Patron . На масле данного бренда езжу более 5 лет, на разных машинах. При снятии клапанных крышек и замене прокладок - мотор чистенький, чего не скажешь после кастрола.
Очень гибкая гарантийная политика касательно бренда Patron , покупал много чего , на разные машины ( более 150 позиций за все время ) На тигуан покупал передние рычаги - через 10000 застучали, поменяли без проблем на такой же , проехал около 15000 (на замененном ) и около 25000 на том который покупал первый - все отлично.
Отличное соотношение цена-качество-клиентоориентированность в случае проблем.
Рекомендую
4 Temmuz
Брал две ступицы. Одну на озоне, вторую в этлс магазине. Та что из этого магаза прошла 30к и заскрипела, озоновская ходит дальше
1
11 Ekim 2023
Отличный магазин, всегда работают оперативно и точно по времени привозят запчасти, менеджер Иван лучший, ищите обязательно его, поможет и найдет нужную вам запчасть.
4 Haziran
Заказывал здесь масло несколько раз. Если срок заказа истек, на месте могут попытаться загнать ценник подороже. Если не соглашаешься, то включают заднюю и говорят, типа что-то перепроверили там, цена остается прежней. Выдача была 03.06.2024
2
21 Mart
Часто покупаю запчасти в данном магазине. Ребята грамотно подбирают запчасти. Хорошие цены, быстрая доставка.
24 Mart
Отличный магазин автозапчастей, заказали, приехали, забрали, всё чётко, автозапчасти качественные
12 Eylül
Неоднократно заказываю запчасти.
Из приятного- * на запчасти марки Patron дают годовую гарантию.
С учётом цены, в лоб рознице, в других фирмах такого нет.
Всегда оповещают о переходе заказанных запчастей на склад выдачи.
22 Ekim 2023
Часто сюда приезжаю за запчастями. Ребята одекватные. Подскажу и помогут. Работаю до поздно, что часто выручает. Едешь с работы и без проблем есть время купить .
9 Nisan 2023
Всё отлично, персонал своё дело знает,к клиенту относятся уважительно, не навязывают своё мнение, предлагают различные варианты консультируютпо производителям! Спасибо за обслуживание!
8 Ağustos 2022
Всем привет!
Столкнулся с проблемой, нужно было быстро найти, заказать и доставить недостающие детали в сервис. Решил позвонить в этот магазин, т.к. покупал там детали и не подошли колодки, нужно было обменять. По телефону мне ответил менеджер, я ему описал ситуацию, сказал что мне нужно и что нужно доставить товар в сервис именно сегодня.
Человек вошел в положение, быстро подобрал нужные детали, сказал где в наличии, заказал доставку (хотя доставкой и не занимается). В общем, здорово он мне помог, заказ доставили точно в срок, в полном объеме и еще согласовал ранее купленные колодки не подходящие по размеру на возврат.
Выражаю огромную благодарность Максиму К. за оперативное решение задачи и помощь в доставке запчастей в сервис.
Сам магазин хороший, не раз там покупал запчасти, правда корейские, но тоже норм. Буду наблюдать, как долго продержаться:)
3
29 Aralık 2022
Неплохие цены, отличный ассортимент , хороший уровень сервиса , есть подбор запчастей , быстрый возврат в случае если не подошло.Достаточно удобное расположение территориально 👍
25 Mart 2023
Постоянно заказываю запчасти в этой компании, цены адекватные, особенно по сравнению с Техкомом, качество хорошее. Гарантия 1 год.
Фильтра, масла, колодки- т.е. расходники есть почти всё в наличии, если что-то по серьезнее, то подвезут в этот же день.
25 Temmuz
Оперативно сработали, днём,заказал ,вечером,забрал.вежливые,доброжелательный персонал.пользуюсь не первый ,раз.советую.
5 Nisan
Нормальный магазин. Могут подобрать запчасть по vin. Только одно не радует, купил ступичный подшипник patron, проехал 40 км он опять загудел.
20 Kasım 2022
Отличный магазин автозапчастей, всегда в срок поставляют заказанные запчасти, менеджер всегда по прибытию заказа отзвонится и сообщит, что заказ пришёл и можно забирать. Чистенько и аккуратно всё сделано. Рекомендую в общем!
31 Temmuz 2023
Чек не дали, т.к сломался кассовый аппарат. Попросил товарный чек выписать, отказали "нет бланков". Запчасть по сайту стояла доставка 1 день, позвонили и предупредили, что через 2-3 дня. Правда позвонили, когда пришла деталь. Ещё минус для меня, когда заказывал , тот описании не было, что стойка стабилизатора без болтов.
Из плюсов: ребята вежливые, запчасти оригинальные по заказу, просторно и чисто, подъезд удобный.
20 Ekim 2023
Хороший интернет магазин, хотя есть большой выбор расходников в наличии. Несколько магазинов в Москве. Возможен заказ день в день. Не долеко от метро.
11 Haziran
Дорога вокруг как после бомбежки,кругом жёлто всё,думал подсолнухи, а оказывается ТАКСИ ! Магазин хороший ,торгуют оригиналом.
19 Haziran 2022
Очень удобное,сточки зрения расположения,место...рядом с МКАДом...легко найти по навигатору...персонал вежливый,очередей не заметил...есть свой интернет магазин через который удобно делать заказ...останется только обговорить день доставки,либо приехать и забрать заказ самому...
25 Ekim 2023
Адекватные цены на запчасти. Меня все устраивает.
С заказами все чётко. Отзвон, согласование, отзвон по прибытию запчастей в магазин
24 Temmuz 2023
Приехали в 9 часов к открытию магазина, уже 15 минут стоим и никакого движения, в магазине никого нет. Шикарный график работы для всех кроме персонала, вы в курсе что работаете с 9:00?! Отвратительно И я надеюсь мое имя написано правильно, что бы вы не сказали что отзыв покупной
3
14 Eylül 2023
Покупал бачок на Сааб 9-3.
Во первых пришлось ехать два раза из-за не компетентного сотрудника Павла.
Во вторых, бачок был без крышки.
заводская крышка не подошла, а по итогу сломалась из - за некачественного бачка. Пустая трата времени и денег.
2
2 Mart 2023
Отличный магазин. Часто заказываю запчасти. Цены более чем адекватные есть оригинал так же не оригинальные запчасти. Всё чётко по делу во время.
16 Ocak 2023
Часто заказываю в данном магазине запчасти для своего нетленного пепелаца.
Заказываю через ЗетЗап, все приходит четко в поставленные сроки. Если они не успевают, то обязательно позвонят с уведомлением.
Рекомендую данный автомагазин.
1
30 Ağustos 2022
Заказывал в этом автомагазине запчасти через ззап, все было ок, предложили их автосервис, я согласился. При работах в сервисе, потребовались еще какие-то запчасти, я попросил их заказать мастера. Вечером приехал забирать авто и расплатиться за запчасти в автомагазине, выяснилось что запчасти мне продали по внутреннему прайсу автомагазина, этот прайс на 30% дороже прайса этого магазина на сайте ззап. На просьбу пересчитать цены мне отказали, сказав что запчасть уже стоит на авто. Считаю такое поведение магазина абсолютно непорядочным, автосервис у них кстати хороший. Но в автомагазине анино продавцы жуликоватые..
1
13 Aralık 2022
Заказывал здесь запчасти, неплохой магазин, что удобно - работает допоздна, привезли быстро. Персонал вежливый, никаких нареканий!
1
2 Ağustos
Красавчики, все в срок и по делу!
21 Mayıs 2023
Качественная работа персонала и магазина, запчасти отличные долго ждать не приходится, время ожидания минимальное, отношение к клиентам тоже отличное, спасибо за отличную работу)
1
3 Şubat 2023
Товароом остался доволен, но менеджер хотел продать товар после отказа от части запчастей с наценкой +7т.р. то что стоило 63 хотел продать за 70, может что то не удалил, а может новогодние траты хотел компенсировать, хорошо что когда заказ проценивал, записал что почем. В целом когда планируете заказывать, записывайте те цены которые вам озвучивают
12 Aralık 2023
Отличный магазин, быстро всё везут, единственное расстраивает отсутствие оплаты картой
2 Mart
Цена качество на высоте. Огромное спасибо менеджеру Ивану!
12 Mart 2023
Беру у 5 зч не в первый раз нормальная контора ! Беру обычно через zzap.ru патрон брал только раз подушку двигателя на спектру вроде норма , ещё брал у них промвал который не пригодился вернули без проблем
30 Eylül 2023
Все супер. Много раз совершал покупки и только положительные эмоции.
1
26 Şubat
Хороший магазин.Доставка вовремя и цены адекватные.
18 Eylül 2022
Пока 4*, так как фирма для меня новая. Они являются официальным дилером компании Potron Беларусь. Однако производство Китай, но вроде заводской. Купил подшипник передней ступицы в сборе на Окташу. Поставил посмотрим)). Кстати номер по их каталогу схожий с SKF и дают они год гарантии без всяких условий установки или эксплуатации. Типа замена на новую или возврат денег. Если что-то пойдёт не так, то обязательно отпишусь.
6 Ocak 2022
Очень понравился магазин и сотрудничество с ним как физ лицо. Цена товара,время отклика менеджеров на оставленный заказ,условия оплаты , доставки и возврата товара - всё на оценку 5+. Раньше , долгое время, до момента полного разочарования , пользовался услугами шарашки под названием эХucт , так вот в сравнении с ними эта контора просто земля и небо. Но , опять же в сравнении с вышеуказанным конкурентом , каталоги подбора очень не удобны , с телефона чтобы добыть информацию очень много приходиться свайпать и кликать , Буду теперь запчасти заказывать на все три свои машины здесь
2
6 Temmuz 2022
Заказываю в этом магазине запчасти через ZZAP. С проблемами не сталкивался, откликаются моментально, поставки вовремя.
Расположение удобное, без проблем с въездом и парковкой.
10 Ocak 2023
Ничего плохого сказать не могу. Ценник конечно был немного выше чем на заказ в некоторых местах. НО самое главное я сделал заказ днём, а уже вечером забрал запчасть и поехал)
25 Temmuz 2022
Быстрая работа менеджеров, подскажут и подберут без проблем. Огромный ассортимент, одни из лучших цен на рынке предлагают.
3
10 Mayıs 2022
Классный магазин. Весёлые и молодые продавцы, на позитиве, вежливые! Все быстро и оперативно. Оплата налом или переводом.
24 Kasım 2022
Заказывал у них запчасти. Приехал в назначенный срок забирать, но пришлось ждать пару часов. Справедливости ради надо сказать, что магазин меня не уведомлял, что все доставлено. В целом все прошло хорошо.
6 Eylül 2022
Отличное отношение к покупателю, самая низкая цена. Не подошла запчасть (помпа для мотора М112) - поменяли на другую с разницей в цене. Занимаются подбором запчастей. Рекомендую.
2
1
21 Kasım 2021
С уверенностью говорю, ОДНИ ИЗ ЛУЧШИХ В СВОЁМ ДЕЛЕ! Всегда помогут, подскажут, перезвонят, уточнят, с возвратом проблем вообще никаких (видать клиентура дороже, а такое редко встретишь). Обращаюсь к ребятам из раза в раз, и продолжу в дальнейшем.
А с заказом через сервис zzap, выходят одни из лучших цен на юге Москвы (даже на редкие запчасти). Единственное, оплата только наличкой или переводом, но это не беда)
3
30 Ağustos 2023
Цены на запчасти адекватные, расположение удобное
12 Mart 2023
Все запчасти по предзаказу, привозят на следующий день, людей нет, оч быстро и хорошо.
Но только наличные или перевод на карту.