Здравствуйт,сел на остановке южный проезд 20.09.24 автобус 47 8:10,водитель открыл переднюю дверь и начал демонстративно вести себя,сказал что я идиот т.к я не пошел в среднюю дверь и в приказном тоне сказал если я не пойду он остановит автобус и ни куда не поедет.Тем самым задерживал всех пассажиров.
Добрый день! 23.07.2024 при посадки в автобус маршрут 47 остановка "самолетная" в направлении Елизавет время 14:32 номер автобуса о061ВС столкнулась с хамством и неадекватным поведением кондуктора. Прошу разобраться.
Хорошее предприятие, ремонтирует, быстро качественно, машины хорошие, персонал отзывчивый, в общем обслуживание на высшем уровне, время ожидания совсем небольшое, рекомендую.
Номер изменили, а ездить стали ещё хуже. 47 маршрут от Меги. Ожидание 39 минут. Кондуктор говорит мы по своему расписанию едем... Месяцем ранее тот же 47 проехал мимо конечной и остановки Лесхоз. На трекере появился на контрольной. Догнал. Предъявил. Иностранный специалист водитель говорит "панимащь, расписание нагонял"
Почему 112 со старопушинского уезжает и говорит в город не еду с утра всем надо в город ехать на работу а кондуктор всех материт ему и только до Екатеринбурга едем едем до автостанции и всех материт А с утра почему должны страдать Пассажиры 112 со старопышминска должен ехать в Екатеринбург
Организация движения автобусов этого автотранспортного предприятия оставляет желать лучшего. Машины старые, ломаются на ходу, глохнут. Рассписание движения часто не соблюдаются, преимущественно из-за того, что машины ломаются. Если позвонить диспетчеру ответ один - всё машины на линии! Хотя по факту их нет. В январские праздники весь транспорт ходит по воскресному расписанию, но для водителей автобусов маршрутов 75 и 90 нет никаких правил. Ждали автобус на остановке больше часа, замёрзли, уехали на попутном транспорте, автобус приехал через полчаса без всякого расписание, как захотелось водителю.
Маршрут 37 .У МЕГИ стоят три машины.Интервал по 45 минут,вопрос по какому расписанию ездят.Пассажиры недовольны,все претензии к кондуктору,она отвечает:звоните диспетчеру.Вопрос: Вы что-нибудь предпринимаете для исправления этой ситуации.
Здравствуйте. Я ехала в автобусе №37 19.07.22 в 14:28 номер билета 0125.
Кондуктор данного автобуса демонстративно провоцировала и разжигала конфликт со мной и скандалила. Поводом стал провоз мной термокороба для доставки еды, размер короба стандартный 40 на 40 на 25 см.
Кондуктор настаивала, что это багаж и его нужно оплатить.
На что я сказала, что ей необходимо изучить правила перевозок и что размер короба соответствует ручной клади, назвала ей размеры и подчеркнула, что за период более 1 месяца каждодневных поездок в транспорте с данным коробом ни разу с меня никто не требовал оплаты багажа.
Несмотря на то, что мной было несколько раз сказано о правилах перевозок, размерах короба, который относится к ручной клади, кондуктор не унималась и продолжала настаивать на том, что это багаж, на протяжении всей поездки несколько остановок громко кричала и провоцировала дальнейшее разжигание конфликта, нервируя и меня и всех пассажиров вокруг. Кондуктор указывала мне, что если это ручная кладь, то я должна её держать в руках и не имею права ставить её рядом с собой, перед собой на пол. Кондуктор вела себя вызывающе, высказывала разные нелогичные утверждения и указывала что я должна и не должна делать с ручной кладью, хотя я стояла у окна, короб стоял передо мной, чтобы никому из пассажиров не мешать.
Считаю недопустимым подобное поведение кондуктора по отношению к пассажиру.
Кондуктор либо абсолютно некомпетентна, и требуется дополнительное обучение по всем действующим правилам перевозок, которые она совсем не знает, либо у кондуктора был умысел вымогать денежные средства для оплаты ручной клади, которая не подлежит оплате, в надежде, что пассажир не в курсе правил провоза ручной клади и её размеров.
Прошу разобраться в данной ситуации и наказать кондуктора за некомпетентность либо попытку обмана и вымогательства денежных средств, а также за неподобающее обслуживание и поведение, разжигание конфликта с пассажиром.
Паньшина Н. В. кондуктор 016 автобуса не умеющая разговаривать! Она со всеми так общается! Вчера был случай: я сидела с ребенком на двух сидениях, ребенку 6 лет, но у нее инвалидность до 8и лет тк она особенный ребенок! К слову я ее в принципе не могу посадить на коленки если я не хочу ее истерики и беготни по автобусу! Эта кондукторша приказным тоном требует чтобы я взяла ребенка на руки... Я удивилась такой наглости ибо так прозвучало, спросила с чего? Оно добавило потомучто старой женщине нужно сесть. А я тут причем? Именно ко мне лезет, не попросила вежливо, других то нет в салоне авто🤦🏻♀️😬 Единственная эта не умеет разговаривать, остальных сколько видела действительно вежливые или просто адекватные🧐 Добавка: на обратном пути снова она, снова этот автобус я догадывалась тк не по времени ехал транспорт. Одному эта кондукторша САМ СЧИТАЙ😳 Другие зашли мелочи не хватило, орет КТО ДОБАВИТ? Всмысле??? Кто-то обязан кому-то??? 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Требую избавить от этой недоженщины!
Сегодня. 27.05.2022 водитель не предупреждая, сменил маршрут, уехал далеко в сторону, отменив остановки микрохирургия глаза, ясная, Чкалова. Уже после смены маршрута, кондуктор что-то пробубнила про аварию на пути и что им трудно там проехать. Я подошла спросить, а как мне с детьми добираться до дома? Мне только плечами пожали и даже денег не вернули, увезли черти куда за мой счёт и им все норм!!! Возмущена!!!! Водитель Бокур Юрий Борисович, кондуктор Шчринская. Маршрут 37. КК 704.
22-го декабря этого года ехала на маршруте 37
Кондуктор (женщина) хамка, кричала на пассажиров что они слишком медленно расплачиваются. Когда я ей сделала замечание быть повежлевее, она проходя мимо меня ткнула мне в колено авторучкой два раза. Порвала колготки и поранила колено.
К Вам не просьба а требование, провести профилактическую беседу со своими подчинёнными. Иначе придётся обращаться в прокуратуру. Маршрут номер 37 КК 734.
Одну звёздочку ставлю водителю, потому что он молчал.
Сегодня 20.02.2022г в 22:10 автобус 37 госномер М448СО следуя по ул. Амундсена от ТЦ Кит проехал перекрёсток с ул. Волгоградская и не остановился на остановке «Волгоградская» следуя в сторону ул. Московская, чем нарушил маршрут движения, установленный в г. Екатеринбург и создал неудобства для пассажиров, которые намеревались сойти на остановке «Волгоградская».
автобус 37 маршрута стал ходить в вечернее время просто отвратительно ! когда был у частников - очень часто ходил а теперь после 21-00 его не дождаться!!!!
04,07,2021, я ехала на автобусе 37 маршрута с госномером М859СО. Водитель закурил находясь за рулём, причём кабина не отделена от салона. На вопрос знает-ли он, что нельзя курить в автобусе, водитель закричал на меня используя нецензурную брань, чтобы я его не нервировала. Жизнь и здоровье пассажиров находятся в руках таких неадекватов, если простое замечание вызывает такую реакцию,что будет в более серьёзной ситуации? В следующий раз буду вызывать наряд полиции
21.12.2020 19 маршрут (автобус) в 17.22 номер не смогли рассмотреть. Куйбышева-Роза Люксембург, просто проехал остановку, обогнал два троллейбуса и всё. Автобус с пассажирами соответственно. На остановке думали он дальше остановится, но нет. Женщина с детьми побежала, на улице снег и скользко. Совсем оборзели уже. Почему мы не можем после десяти рабочих часов домой уехать? Потому-что какой-то руководитель баранки не посчитал нужным остановиться. Когда уже ваши сотрудники будут выполнять свои обязанности? Нам что, на дорогу выходить чтобы он не уехал?
Автобусы ездят раз в 40 минут, если повезёт, как же приятно стоять на остановке видеть как уже по 3-4 автобуса другого маршрута проезжают, и только потом приходит твоя колымага забитая людьми, как килькой в бочке. Ну зато все автобусы немецкие, правда их там отправили в утиль ещё в середине прошлого века, так что воняет в эти прогнивших корытах так, как будто выхлопная труба выходит в салон.
Искренне надеюсь что ад существует, потому что руководству компании и людям из администрации, что подписали с ними контракт, там самое место!!!!!
Ужасное обслуживание этим перевозчиком маршрута автобуса №19, раньше бегали маленькие автобусы, может и было тесно, зато ходили очень часто, а сейчас его не дождёшься, ещё и твою остановку проедут и не остановятся, сегодня машина № АМ 394 чуть не проехала остановку "Самолетная" в сторону центра, поэтому практически отказалась от этого маршрута, в город на №056, а с работы на метро!!!!
Автобусы 19 и 37 маршрутов - сараи. 23.03.20 ехал по 37 маршруту (г.н. 785) за спиной водителя перегородка, на ней объявление: билеты только через терминал, а остальные не действительные. Задал вопрос кондуктору: почему она продает билеты не из терминала, она только улыбнулась и пошла дальше их продавать. А потом перевозчики стонут, что невыгодно возить и увеличивают стоимость проезда. Хотел прояснить ситуацию у диспетчера-телефон не доступен
01.12.20.автобус 445 в 17-57отъехал с конечной Елизавет гнал с привышением скорости мимо остановок (люди махали) и догнав маршрут 012 устроил с ним экстремальный аттракцион, ехать было страшно
Экстра перевозчик нашего города! Первый из частных транспортных предприятий заменил микроавтобусы на нормальные и низкопольные автобусы большой вместимости. В приоритете компании снижать интервалы движения, Перевозчик обеспечивает скоростное передвижение по городу и здоровую конкуренцию. Поздним вечером интервалы максимум 15 минут, а у муниципального транспорта и у частных перевозчиков (по расписанию и по факту) составляет до 20-ти и более минут. Очень жаль, что перевозчика вытеснили с его "родного" маршрута №27, от которого отказался муниципальный перевозчик в своё время (тогда маршрут был "40 лет ВЛКСМ - Восточная"). Также стоит отметить, что благодаря этому перевозчику маршрут стал пересекать центр города, и соединять восточную и западные части города
Автобусы 19 маршрута (Химмаш-Площадь 1905г) старые, медленные и приходится долго ждать. Да еще и кондуктора оставляют желать лучшего. Вчера сына чуть не высадила кондукторша не русской национальности. Заставляя оплачивать второй раз, потому что она не помнит, что он оплатил проезд. На предоставление билета(чека) даже не посмотрела, а сказала что он не действителен. Это что??? Она читать не умеет??? Как таких набирают??? У сына студенческий и нет смысла не платить!!! Кондуктор попыталась выталкать его из автобуса. На что пришлось еще раз достать студенческий. Когда оплата повторно не прошла, она отстала, но всю дорогу ходила косо смотря на студента. Билет-чек сейчас не доказательство об оплате проезда? Или она реально не грамотная? Как таких берут на работу???
Очень плохо ездят автобусы 19 маршрута, долго приходится ждать, и очень не удобно добираться до Северного Химмаша, после 20:00 хотят заезжают, а некоторые не желают ехать. Безобразие.
26 июня 2020 года . Ужасное обслуживание кондуктор автобуса 19 маршрута номер автобуса А 798 ХН дважды заставила оплатить поездку , утверждая что чек не пробит по причине того что она не правильно установила чековую ленту.
Мне все равно на качество автобуса меня бесит что автобус приходится ждать по полторачаса 37маршрут вчера 31.05 с 21:00до 22:30 небыло ниодного автобуса в итоге начался дождь под которым я промокла и замерзла
Отвратительное обслуживание.!!!
Маршрут 19(Химмаш-Площадь), автобусы ходят, когда захотят, особенно утром. Автобусы все грязные, выхлопами воняет прямо в салоне.
Вы вот все жалуетесь . А хоть раз спросили по сколько часов они работают . Сколько они перевозят таких нытиков за день . Вы бы за собой смотрели . Как вы себя ведете в общественном транспорте .. так и к вам будут относится
Ужасное обслуживание, автобусы из Тюмени, где их списали по срокам древности, да да древности!!! Автобусы 70х годов из германии, где их так же списали.... Вопрос корупционной составляющей- кто этот транспорт допустил на линию и сколько это стоило....
Безобразное качество обслуживания. 02.11.2019 автобус маршрута 37 (номер 438) заезжал на остановку Белинского-Щорса через стоящий на остановке общественный транспорт, допустил экстренное торможение, все пассажиры на полу с различными травмами. Кондуктор никакой помощи пассажирам не оказала.
Выкидывать нада таких перевозщиков за город, где до сих пор наличнымт расчитываются, не научились безналичными, когда кругом в городе развит эквайринг. Не место таким перевозчикам, тем более в центре города.
ПАТП ГОРОД 61 маршрут не обсуживает а издивается, автобусов нет на маршруте, ЕМУП Гортранс горазда лучше обслуживал 61 маршрут, верните обратно Гортрансу 61 маршрут
Доброе утро! добиралась до работы автобусом 27 маршрута, Х 328 ВС. Пожилая женщина вошла на остановке "Металлургов" и попросила кондуктора сказать , когда будет остановка Дворец Молодёжи, на что кондуктор ответила, что ей некогда. Я спросила у кондуктора -почему водитель не объявляет остановки, кондуктор сказала, что у них "лента". вот и всё объяснение. я СПРОСИЛА У ВОДИТЕЛЯ, ПОЧЕМУ ОН НЕ ОБЪЯВЛЯЕТ ОСТАНОВКИ? ВОДИТЕЛЬ ОЧЕНЬ УДИВИЛСЯ И СПРОСИЛ: "ЧЕМ ОБЪЯВЛЯТЬ?" А кондуктор добавила, что она ВПЕРВЫЕ слышит, что в автобусах объявляют остановки??? Я позвонила диспетчеру с тем же вопросом, диспетчер ответила: "Приезжайте, пишите заявление". Прошу разобраться...