Все печальнее и печальнее. Ощутимо меняется кухня: некогда так любимые мною паста с лососем и киш с сёмгой изменились до неузнаваемости не в лучшую сторону. Сейчас в кише семга только в названии.
Отдельно не могу умолчать о сотрудниках. Честно говоря, сомневаюсь, что мальчик-кассир транслирует политику заведения, скорее, просто не понимает, что к чему: по акции поль бейкери бокал вина идет в подарок к пасте. Заказываю пасту. Спрашиваю: и бокал вина, да, идет к блюду? Машьчик с улыбкой: Ой, а вы же не сказали, что пасту по акции покупаете! Надо было сказать, а так бокал вина не полагается.
Вот как посетителю надо было догадаться, что при заказе нужно было озвучить само слово акция??!!! И черт бы с этим бокалом вина, но остался крайне неприятный осадок.
Абсолютно не клиентоориентированный подход у сотрудника. Увы, обедать у вас больше не хочется.
Сделайте нормальное поль бейкери без отвратительных столовских бизес ланчей ( я все понимаю, что тут рассчет на студентов арха и аграрки, но почему в поль бейки около Урфу нормальные ланчи с пастой, а не с засохшими котлетками ??) . Зачем вы подогреваете слабосоленый лосось в микроволновке ???? Моцареллу в салате ???? Почему в рапе с лососем куча костей ???? Про черствые булочки в сендвичах вообще можно промолчать. Давайте расставим все точки над «И» : мы все равно будем сюда ходить, потому что удобно и близко, но, Карл, можно хотя бы немножко повысить уровень обслуживание клиентов ? Пишу, потому что надоело. Всем надоело.
Очень люблю это заведение, особенно Наполеон, да и выпечка вся прекрасная. Интерьеры замечательные, персонал обучен, все прекрасно....но все складывается из мелочей! Столько усилий прилагают собственники данного заведения и это видно, но почему у вас такая низкокачественные салфетки, вечно дырявые и остающиеся на губах, у вас ведь не советская столовая
Заказала пасту, сказали подождать 5 минут
Ждала 20, в итоге оказалось, что кассир просто забыл повару сказать приготовить пасту))
На тарелку пасты - 3 несчастные креветки
Бизнес ланч в этом заведении отличается от остальной сети кафе. Выглядит как обычная столовская еда.
Не приветливый персонал, который не умеет принимать нормальные адекватные решения.
Мне очень нравится интерьер Поль Бейкери именно на Карла Либкнехта с их панорамными окнами и уютными столиками! Пришли слопать их чудесную пасту с лососем и кедровыми орешками, она как и всегда прекрасна) Муж попробовал суп гороховый, он без мяска, но сказал вкусно)
Искренне не понимаю часть прочитанных отзывов. Те клиенты, которые заказали и ушли с чеком на котором номер их заказа и телевизоры по залу для отслеживания готовности, сидят и ждут, когда им принесут.. Не приносят в этой сети о чём на кассе информируют, что по готовности приходите, получайте. По выпечки вообще вопросов нет! Идеальный хлеб и булочки с пироженками)
В зале чисто. Про уборщика писали, так тоже не заметили. Убрал и ушёл. К столам вообще не подходил, пока гости кушали.
Я однозначно рекомендую это заведение, и здесь, и в Радуге. Всё вкусно и приятно можно провести время!