Сама компания работает довольно оперативно, несмотря на огромный поток клиентов. Случай повреждения упаковки груза у меня лично за всю достаточно богатую историю взаимодействия с данной ТК был всего один. Низкая оценка за расположение, удобство и качество подъездных путей...
3
SeregaSereg
6. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2022
Самая ужасная транспортная этого города! Обратитесь лучше в другие сервисы.
Все долго, обслуживание клиентов не какое.
- заезд через дворы по колдобинам.
- клиенты у офиса паркуются как хотят просто, перегораживая весь заезд (считаю, что ПЭК мог организовать, парковка большая).
- в последний раз работники склада не принимали у меня документы, пока не залез на рампу и не подошел к ним, сказали, что снизу брать они не должны, хотя на складе есть знак - движение пешеходов запрещено.
- в последний раз 50 минут на рампе ждал пока не найдут мой груз, в итоге - не нашли!
- после того, как не нашли груз, отправили домой, пообещав найти и привести его домой.
+ раньше забирал товар 2 или 3 раза, всё было быстро и оперативно, раньше был доволен. Сегодня - полностью разочаровался.
Сама организация хорошая,полезная. Пользовался неоднократно услугами. Проблем не было. Работники на складе по русски почти слов незнают поэтому иногда сложно понять что как и куда.
Худшая из транспортных компаний Вологды. Везем краску. И опять баночки в коробке разлились, акт составлен, претензия написана, и опять платить отказываются...
Я бы описал это место, как "совок". Раздолбанная площадка из плит, персонал, выдающий /принимающий груз все из Средней Азии, что само по себе не плохо. Плохо то, что они не владеют русским языком, а я не владею их. Ещё добавлю, что клиентский отдел маленьких размеров, не хватает "сидячих мест", если клиентов больше 3-х, остальным придёться стоять и подпирать стены в ожидании своей очереди.
На середину 2019 года это одна из лучших ТК, я предпочитаю работать только с ними. Цена/срок/оповещение/сервис лучше чем у СДЭК, деловые линии. Один минус - это дорога к терминалу, проезд надо делать или менять расположение.
Быстро разгрузили,я перевозчик,спасибо продолжайте в том же духе👍👍
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
14 Haziran 2019
Попадая в офис, берешь талончик и ждешь своей очереди, все вежливо и красиво, потом идешь на склад и попадаешь в Среднюю Азию, кучу киргизов не говорящих и не понимающих русский язык. И понимаешь-это старый ПЭК со времен СССР и киргизы тоже от туда и обслуживание на складе тоже со времен СССР.