Коллектив работает культурно и своевременно, полное моё обслуживание заняло не много. Работа происходит по талонам как в банке. Работай доволен. На складе быстро обслужили. Но, для людей кто там находиться первый раз стоит поставить разметки где находиться склад. А в общем все хорошо
Ужасная компания, ужасные правила! Только у них подлинность получателя идентифицируют по номеру телефона а не по паспорту, для них паспорт не документ, бред самый настоящий!!! К тому у них директор занимает не свою должность, он ничего не может решить и к тому постоянно отсутствует на рабочем месте.
Незаказывайте ничего этой ТК. Груз сломали банально перетянули хомут. Написал претензию. Им видители нужен договор. Связался с тем кто продавал сделали договор. Теперь 30 дней ждать пока рассмотрят и рассмотрят ли. В общем несоветую пользоваться ТК. Кроме того пока неначнешь повышать голос все на тебя обсолютно по барабану.
Груз задерживается больше чем на неделю. И второй груз также не успеет приехать в назначенное время. Я могу видеть местоположение груза. Но почему компания с Москвы до Саранска не может доставить груз, если время езды между городами 8 часов? Компания банкротится? Сократили работников? С каждым годом обслуживание всё хуже и хуже.
У ПЭК новое распоряжение от руководства, всем продавать насильно жёсткую упаковку,без нее отказываются отправлять груз. Врут на каждом шагу. Обычные сотрудники порядочные люди ,офис склад. Руководство ПЭК целенаправленно топит фирму ради сиюминутной выгоды.
Странная компания, хорошие отзывы пишут наверное сами. Работают по схеме - сам чудак. Приехал получать груз, оказалось, что паспорт не подходит, нужна смс ка которую они ещё не отправили. Груз не отдали - если у вас такие правила, извещать надо ещё до того пока взяли в заложники - животные с рогами.
Отвратительная доставка. Заказали с Москвы стол с зеркалом. Оплата 2500 рублей. И за такую цену не смогли в целостности привезти. Зеркало разбили. Разбит угол, значит его уронили. Написали претензию, ждём возврата денег. Неужели нельзя хрупкое ответственнее доставлять?!
Как работает ПЭК? Да никак. Не могут из Москвы привезти груз с 22.12.2021. ПЭК скатился до дна. В техподдержке внятных сроков назвать не могут. Сервис ДНО, доставка ДНО, цены ДНО.
Так же внимательно смотрите на те услуги перевозки, которые оплачиваете, в последний раз хотели впарить доставку по городу, при том что забирал сам.
Груз был треснут крайних не найти, отправитель говорит что всё было исправно и валит на перевозку, может быть и так упаковано было просто ужасно. Не рекомендую эту шарагу.
Воруют деньги, берут за якобы упаковку мебели 800 рублей, товар приехал в упаковке производителя от Пэка не было ни какой упаковки, наверно невидимой покрывают, мало того вешают лапшу на уши типо мебель без своей упаковки не перевозят. Чтобы вас обворовали на все деньги что воруюте у людей!
Задерживают груз.При отправке указывают дату доставки (по срокам как и в других компаниях).По факту дней уже прошло в три раза больше-груз еще "в пути".Дозвониться можно только на автоответчик.Слов нет -одни эмоции.
Приняли груз и забыли отправить в город получателя. Начали поиск груза только после обращения на горячую линию. В итоге задержали груз на неделю. На оставленные обращения по поиску груза менеджер так и не перезвонил. На обращение по поводу скидки на доставку за задержку так же не перезвонили, хотя указывают контрольные сроки. Потерял деньги, время и нервы. Ужасная работа с клиентами!
Отправляли колёсные диски с Казани, пришли примерно нормально, за дней 7-9 терпимо, открыл посмотрел быстро все ок, приехал уже домой смотрю тут на одном диске мятинка на втором тоже, один диски вообще погнули, вообщем совет либо лучшее упаковывайте либо пробуйте через другие компании
Отвратительный сервис. Указанное время доставки не выполнено. Неделя из Москвы до Саранска это нечто. груз пришел в Саранск утром в субботу, но до места обещают доставить только во вторник. Это был последний раз, когда пользовались этой компанией. Не рекомендуем никому, Сплошные минусы.
Ужасное обслуживание груз следовал из Челябинска в Саранск 13 дней на горячей линии ничего не знают где груз когда прибудет на точку назначения бардак сплошной некому не советую связываться с ними
ужасный сервис, работают до 18 часов. На месте получения груза очередь, так как "человека нет на месте". Оплачивать в одном здании, получать груз на складе в другом месте. Очень не удобно.
2 раза приходилось работать с этой конторой, и 2 раза были проблемы. Не советую, полно компаний альтернативных. А директор вообще не компетентен ни в каких вопросах, и горячая линия для него не авторитет. Ужас ужас.
Отвратительная компания. Сроки не соблюдаются, из раза в раз приходит позже указанного срока. Разница между городами 8 часов езды. 23 сентября груз принят к перевозке. Сегодня 29 сентября, он даже не выехал с точки отправления. искать другую транспортную.
Работаю с ПЭК более 5 лет, сама отправляю и получаю. Раньше такого безобразия не было! В 2021 году работают ужасно. Грузы теряются. Во время не отправляют. Приходят с большим опозданием.
Отвратительная транспортная компания.
Груз пришёл в ужасном состоянии!
Коробка была вся мятая и порвана, внутри все мокрое.
Половину товара вытащили!!НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕСТИЛИ И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!
Не работайте с этой компанией если не хотите остаться в большом минусе.
Ещё и за доставку содрали деньги, такая доставка и 50 копеек не стоит!!!
Магазин отличный выбор космический цены оптимальные приемлемые персонал просто супер очень общительный всегда помогут подскажут вникают в каждую просьбу покупателя
ПЭК - очень ненадежная компания. Первый раз весной груз вообще не дошел, второй раз его частично разворовали. Не советую отправлять грузы этой компанией.1 звездочку ставлю , чтобы хотя бы вернули деньги за утерянные вещи.
Груз пришёл ужасно упакованным, при этомвзяли дополнительную плату за паллет, открыв который была в ужасе. Разорванная коробка, рассыпанные металлоизделия, которые наверняка были утеряны в пути и в момент выгрузки. Заказаны были металлоизделия, а оформили как запчасти. Недобросовестное отношение сотрудников при упаковке груза. За те деньги, которые берутся за перевозку, следовало бы лучший сервис обеспечить. Возмущение нет предела!
5
1
Kurumun yanıtını göster
Д
Дмитрий
25. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2021
Заказывал через данную компанию доставку автомобильных аксессуаров. Заказ доехал быстро, точно в оговорённый сторонами срок. Все предметы в целости и сохранности.
Первое впечатление обманчиво, заходишь к операторам вроди всё ок. Но там сидят такие бездори, троих клуш посадили и всё пэк в гору пошел, на получение груза мне 40 минут голову парили. Отвратительное место
Плохая компания. Не рекомендую .14 мая по" вайберу" приходит сообщение груз принял к перевозке,расчетная дата прибытия 16.05.2020. и всё, тишина до 19.05 2020 пока сам не стал им названивать.Полностью отсутствует обратная связь с клиентом.На вопрос где груз,ответ: 3 позиции доставлены одна нет, или ждите, или три привезем. Весь груз получен в магазине г.Москва: мотоблок, плуг к мотоблоку, сцепка к мотоблоку,окучник к мотоблоку. Прошу девушку менеджера , пожалуйста привезите мотоблок, землю под картошку пахать нужно.Ответ- без Вас мы разбираться, где мотоблок,где плуг не будем или ждите четвертую позицию, тогда всё сразу привезем, когда она приедет и какая позиция не говорит. Наплевательское отношение к просьбам клиента.Ехать в компанию нельзя нет разрешения- самоизоляция.... Соглашаюсь привезите 3 места ,может повезет и мотоблок окажется в этом перечне груза. Ощутите разницу упаковка мотоблока 98 кг. и плуг 5кг. трудно на складе разобраться и ответить, бардак. На завтра доставку обещали.Прошу девушка время 13.30 разгар рабочего дня привезите пожалуйста сегодня, с Китая быстрее доставляют, тем более знаю машины по доставке освободились, ответ нет, только на завтра.Шел шестой день транспортировки груза из г.Москва. Оперативно работает транспортная компания ПЭК. Правда претензию приняли,выслушали и на этом спасибо. Что завтра привезут, будем посмотреть.