Первое, что удивило, было очень уважительное отношение всех сотрудников! Товар помогли загрузить в машину (рулон ткани 40 кг!). Приехали за товаром после обеда, была возможность комфортного проезда и подъезда к помещению ПЭК. Пожелаю процветания и подобрать помещение поближе к центру города для удобства посетителям!
Самая медленная и без ответственная компания доставки!!!!!!
13 февраля отправка написанно
19 прибытие и вот сегодня 19 число Я позвонил узнать в какое время придет мой груз..
В итоге сказали то что ее даже не отправили и лежит до сих пор на складе!!!!
В итоге + ещё неделя к доставке!!
Не советую эту компанию, СДЭК лучше и то будет...
Ждал доставку с Рязани неделю, причем 3 дня она пролежала в Пензе, хотя доставка в Кузнецк была ежедневной. Более того при звонке по горячей линии ежедневные обещания отправки груза сегодня и получения его завтра. Как итог сорванный контракт...
Заказал груз 3499 3896 8253 профлиста из Волгограда в Кузнецк 20 декабря 2022 года. Должен быть на месте 26 декабря 2022 года. В итоге пришел с опозданием на 10 дней!!! Получили 5 января 2023 года. Всю Россию за это время объездил. Ихний маршрут Волгоград-Камышин- Сызрань. Из Сызрани резко уезжает в Октябрьский на границу Оренбургской области и Башкирии, где он там благополучно лежит 4 дня, потом Сухадол- Самара-Пенза- Кузнецк. Это как понять?!!!! Ладно бы только это. Так ещё повредили его, зато за дополнительную упаковку деньги содрали😐😑 Раньше заказывал через них доставку но такого случая не было!!! И ни компенсаций ни расследований с их стороны не последовало!
Хорошо организованная работа, чётко, по существу. Обходительный персонал, готовый прийти на помощь. Сотрудник клиентского зала Анна всегда приветлива, профессионал своего дела!!!
Обслуживающий персонал вообще не хотят работать и помогать,
И каждый раз меняют условия , теперь выгрузка за отдельную плату это вообще позор
А написано доставляем сборный груз .
Все хорошо, и быстро все оформили, быстро все пришло, ничего не повредилось! Но есть 1 минус - нам сказали, что нужна зашитная транспортная упаковка, мы согласились, оплатили, но при получении ее не было, в каком виде мы принесли, в таком и получили!!! За что тогда взяли деньги, господа?
Ну молодцы все быстро ,оперативно .И все быстро загрузили.Спасибо вам большое.И груз прибыл в назначенный день.Ну вообщем я очень довольна.И в дальнейшем буду выбирать вас.
Очень долго идёт посылка,и почему то уехала в Пензу мимо Кузнецка а из Пензы теперь меняют время прибытия позже на два дня в кузнецк,короче бардак,больше услугами данной компани пользоваться не буду.
Последнее время ужасно работают, груз с Уфы (около 1000км от нас) едет больше двух недель, как????? Пешком что ли несут... Опаздывает постоянно теперь. Так ещё пару раз приходили коробки в таком состоянии, как будто ими в футбол играли, говорят надо жёсткую упаковку заказывать, а так никакой ответственности.
Доставка отвратительная что-то потеряют или же груз придёт с повреждениями.из 2х частей посылки потеряли одну возместили спустя 2,5 месяца,при этом никакой обратной связи на протяжении этого времени.сумму доставки не возместили хотя изначально обещали скидку на доставку в итоге отдал взяли полную стоимость. Последнюю посылку открыл дома в итоге дерево раскололи с обеих сторон. С возмещением даже связываться не стал, больше нерв своих потратишь. Вывод что последний раз пользовался их услугами и другим не советую
В сообщении от Пек прислали оплату 844 руб, в кассе приняли оплату 844руб а в документах оказания услуг сумма 784 , за что в кассе берут переплату ????
Приехал сегодня отправить груз , придумали на ходу какие-то навязанные услуги , согласился , попросил посчитать , но вместо этого парень с девушкой предпочли разговорить между собой не обращая внимания на меня , уехал на деловые линии благо они в 50 метрах там никакую доп упаковку даже не стали навязывать 10 минут все заняло
Из Самары до г. Кузнецка груз едет 10 дней. Ещё не доехал. Хотя должен был доехать 30.09.2021 г. Сегодня уже 04.10.2021 г. На ишаке везут, наверное. Телефон офиса в Кузнецке не работает! Одним словом, на клиентов им наплевать. Ещё неизвестно в каком состоянии доедет посылка, если доедет ещё!
Пользуемся услугами транспортной компании ПЭК г. Кузнецк, за высочайший профессионализм, ответственность, пунктуальность, лояльное отношение к клиенту и оперативное решение антикризисного управления хотели бы поблагодарить сотрудников транспортной компании ПЭК Кузнецк Дарью и водителей экспедиторов, которые в сложных условиях в сложный период наладки системы маркировки, бережно и ответственно выполняют свою работу.
Спасибо Вам. Не первый год пользуемся услугами ТК ПЭК рады дальнейшему нашему сотрудничеству.
Худшая транспортная компания что я встречал.отпрвитель оформил заказ 16.03. Я полчатель на сегодняшний день 26.03 посылка у статусе в пути (4дня)
Посылка срочная .надеялся на быстроту и качество в итоге ожидание две недели.
Самое отвратительное обслуживание! В отделении работают хамки, по-другому не могу их назвать! Постоянные проблемы с выдачей груза. На складе рабочие постоянно тупят и не могут найти посылки. В общем,просто ужасное отношение к клиентам. Трата времени и денег!
Ну по меркам нашего города, неплохо.
Но всегда хочется чего-то большего.
Сама транспортная компания находится на оптовой базе, отсюдова есть ряд мелких проблем, таких как парковка к примеру.
Но в целом всё не плохо.
11
2
И
Илья Ш
9. seviye şehir uzmanı
17 Aralık 2021
Приветливый и вежливый персонал, адекватные цены, качественная работа!
Вторник 9.00-9.30, сотрудники офиса так и не появились, хотя работники склада работали на разгрузке. В итоге уехал, чтобы не тратить свое время. Руководству надо бы взять на контроль прибытие соорудников офиса на работу. Просто люди приезжают с района и планируют своё врёмя, в отличие от сотрудников офиса филиала компании г. Кузнецк.