Sadece korkunç bir ofis…
Makine için bir parça sipariş ettiler, teslim süresi 29.11.2024 tarihine kadar belirtildi, parça 28.11'de teslim punk'a geldi, ayrıca aynı kuruluş aracılığıyla 29.11'de eve teslimat düzenlendi. Sebebini açıklamadan teslimatı 4.12'ye taşıdılar (bu arada, teslim alındığı gün parçayı beklemediğimizde aradığımızda öğrendik) ... acilen ihtiyaç duyduğumuz için parçayı kendimiz alacağımıza karar verdik (büyük ort)! 2, noktanın Cumartesi günü çalışıp çalışmadığını bir kez açıkladılar ... ve tadam'a teslimat için ödeme yapıldı, gazelle yerinde ve punk teknik nedenlerden dolayı kapalı!!! Yardım hattında kız 20 kez tekrarladı »peki, hızlı ve öfkeli, Pazartesi günü gelin" neden sabah uyarılmadıkları sorusuna, öğenin neden çalışmadığını bilmediklerini ve bilmediklerini yanıtlıyor. Sadece iğrenç bir iş!
Şımarık ruh hali, tüm son teslim tarihlerinin değişmesi ve ek teslimat için eksi 10.000. Harika çocuklar aynı ruhla çalışın!
Ужасная транспортная компания. Некомпетентные сотрудники, грузчики пьяные, оформить сразу правильно документы не могут. Нужно еще побегать и поругаться, чтоб оформили доставку правильно.
В начале был раздосадован! Приехал на такси, груз выгрузил возле офиса( а надо было сразу на склад).
Захожу в офис: узнаю что электричество вырубили и когда точно дадут не понятно!
А ведь до выезда пытался найти номер телефона, чтобы позвонить и узнать. Действующий номер не нашёл - есть БОТ который грузит вопросами.
Реально был злой!
На складе парни оказались отзывчивые и понимающие: оставил груз на складе. Девушки в офисе разрешили посидеть с ними в ожидании.
В итоге: через пол часа электричество подали и я решил всё вопросы.
Был бы номер телефона в доступе, не было бы нервоза!
Отличная транспортная компания много раз отправлял все понравилось быстро и удобно хороший подъезд вежливые девочки оформляют все быстро👍 Очень доволен буду обращаться
3
Kurumun yanıtını göster
Артём У.
4. seviye şehir uzmanı
24 Eylül
Оформлял доставку на 18.09.2024. Звонила девушка, согласовывала товары на доставку. Все подтверждено было. В итоге 18.09 из трех позиций в доставке приехало две. О том, что едет только две позиции я узнал от водителя. Никто со мной не связывался ни до, ни после доставки. Сказали, что шкаф (5899 5257 3507) на складе просто не нашли, извините. Хотя доставку подтверждали. Логист Елена сообщила, что не знает как так получилось. Ничего сказать она мне так и не смогла. Составив обращение по отсутствию товара в дату доставки, мне пришел ответ, что нарушений со стороны компании не обнаружено. Вот и думайте теперь, когда будете оформлять через эту контору доставку. Позиция такая, что «моя хата с краю, ничего не знаю». А куда делся шкаф они тоже не знают. В дополнение добавлю, что доставку оформлял в комнату. В итоге всё, что приехало поднимал сам вместе с водителем, так как грузчиков не было. Сервис одним словом отвратительный!
Сказать что ужасная ТК, это ничего не сказать, мало того что товар доставили не во время, так я ещё приехала к 9:00 чтоб получить свой заказ, учитывала время, чтоб успеть самой на работу, но девушка которая оформляет документы, поспешила на работу и пришла только в 9:10, пока загрузился компьютер, в итоге я вышла в 9:28. График работы с 9:00,поэтому в 9:00 я считаю что рабочее место должно быть подготовлено к работе.
Звезду только за упакованный груз. Сама компания и люди в ней работающие оставляют желать лучшего. При доставке груза сотрудник компании оскорбил работников учебного заведения, потом выбросил кучу мусора (не имеющего отношения к доставленному грузу) из машины перед центральным входом и уехал. Этот сотрудник компании ПЭК был похож на цепного пса, готового всех порвать. На жалобу, оператор, обещал что отреагируют в течении часа. Но, увы. Обходите стороной эту компанию. Послу общения с ними остался жуткий негатив. ПОЗОР КОМПАНИЯ ПЭК за ваших работников
Ребятам на складе огромная благодарность, получал колеса новые, радиус 20, помогли погрузить колеса в машину, так же потом другие отправлял, так же помогли выгрузить, всё быстро, чётко. В офисе то же всё быстро оформил. Благодарю!
Заказал запчасти на прицеп с Набережных Челнов в Новомосковск Тульской области, всё пришло в срок как было заявлено 7 календарных дней, трек отслеживался, сумма за 94 кг адекватная 2650р
Заказывал резину через эту компанию все прошло хорошо
Но глючит иногда система оплаты через карту
Лучше иметь при себе наличку для оплаты груза
Но в целом доволен
Пользовались, тк пэк ,несколько раз. Остались разные впечатления. От очень негативных до положительных. Один раз,отправили из Нижнего нам запчасти, почему-то до нас они сделали круг через всю Россию и пришли вместо 6 мая 16. Другой раз, две доставки из одного города с разницей в две недели стоили 1- 800р. 2- 1200, что это было не понятно? Несколько раз всё было замечательно - быстро , дёшево . Почему нет не каких бумаг( накладных), забирайте- спасибо , досвидания.
Заказывал перевозку атомобильной двери. При отправке дверь была в идеальном состоянии. При получении обнаружено, что угол двери замят. На что сотрудники сказали, что такое возможно при транспортировке, хотя специально была заказана паллетная обвязка. В результате была написана претензия, но ответ на неё так и не поступил.
Работаю с ним с нового года,очень хорошая компания,работники вежливые,общительные,цены приемлимые,доставки быстрые,товар приходит целым и не вредимым,всем советую
К самому пункту выдачи и процедуре получения, претензий нет. Однако сама доставка это мрак. Заказ адресованый в Новомосковск, прибыл в Тулу., оттуда ( за мои деньги) в Москву и уже потом в Новомосковск. Буду и дальше не пользоваться услугами ПЭК
Раз на раз не приходится, но уже раза три-четыре всё прошло гладко и без косяков. Габаритные грузы доставили в целости и сохранности. Правда обрешётка не всегда нормально сделана, но самое главное, что ничего не поломалось и пришел груз в первозданном виде.
Добрый день. Самый УЖАСНЫЙ филиал ТК ПЭК, с которым приходилось работать.
Отправили груз 02.02.23 до адреса в г. Екатеринбург. Счёт на оплату выставили только 13.02.23.Просто ЗАБЫЛИ!
06.02.23 заказали забор груза с адреса в г. Новомосковск. По факту забрали только 09.02.23.Обьяснили, что у них работает только одна машина, которая попала в аварию!
Один плюс-постоянно извиняются!
Всё бы хорошо, но долго груз едет из Москвы. Если груз отправлен с севера Москвы, то может быть в пути аж 6-7 дней. Это большой минус. Сам пункт в Новомосковске работает хорошо, весь персонал приветлевый.
Компания сплошной обман.
товар испортили, страховка в этом случае не работает. приходиться ждать и постоянно звонить для разбирательств.
Однажды потеряли конверт, не смогли доставить его. Потом нашли на складе- в итоге время доставки конверта составило 1.5 месяца.
ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ РАБОТУ с пэком.
Прежде чем попасть на территорию, нужно долго сигналить у шлагбаума, потом выходит женщина с недовольным лицом, спрашивает куда надо, потом она открывает деревянный шлагбаум на 45 градусов и ты думаешь упадёт он на крышу или нет. После опять квест, где находится офис, ну а потом склад сбоку. Побольше бы понятных стрелок и обозначений.
Ужасная компания, груз был поврежден, сотрудники не знали как правильно оформить порчу груза, вводили в заблуждения. После двух месяцев рассмотрения моего заявления было отказано.В итоге куча нервов потрачено, за свой косяк компания не отвечает. Делайте выводы.
Это ужас,а не перевозка.С Уссурийска до Новомосковска заказ добрался за 12 дней на склад.Заранее оплатил доставку до адреса,расстояние 7 км.Третий день отговорки,то не успевают,то проблемы с машиной или водителем,а я по вине этих товарищей вынужден с работы эти три дня отпрашиваться. Такие конторы закрывать надо,если не умеют или не хотят работать.
Отвратительная транспортная компания! Заказ приехал, доставка оплачена - груз не везут 2 дня, даже не звонят! -ОЖИДАЙТЕ ЗВОНОК СПЕЦИАЛИСТА! Информирование на сайте отвратительное, не понятно где конкретно находится груз, номера отправлений отвратительно длинные! Не рекомендую!!!
Заказал доставку 300 км, шла болше двух недель, после пытался отправить груз на пару кг, цену заломили в два раза выше остальных тк, плюс что получать что отправлять, надо в офис на второй этаж, потом на склад еще, в общем, приезжайте делайте выводы сами, лично для меня не по каким критериям не подходит
Уже писал отзыв. Исключительно негативно. Не рекомендую пользоваться данной компашкой(в нашем городе). Даже указатель, где еаходится склад, нормально организовать не могут!
Очень страшно входить в здание где выписывают груз на выдаче ужасная лестница можно сломать ноги неужели нельзя найти приличное заведение для компании с таким именем