Pec
155 yorum
14 Ekim
Сначала разозлилась, а потом рассмеялась. Попросила сестру отправить мне антикварную посуду, Бабушка добавила банку варенья к остальным коробкам. Когда принимали груз, вскрыли 1 коробку как раз таки с вареньем и в описании груза написали «пищевые добавки», это меня смутило. Сестра несколько раз акцентировала внимание на том что там посуда и это хрупкое. Застраховали. Сегодня я получила груз и из за того что на улице +2, не стала проверять на месте. Ни на 1 коробке не было пометки «хрупкое», одна была помята. Открыла дома и обнаружила в одном из сервизов -2 чашки и 2 блюдца, так как проверяла дома, естественно то что это разбито при перевозке я не докажу. Почему мне стало смешно. Банка варенья вскрыта и его не хватает, коробка внутри сухая- оно не вытекло, не пролилось. Соответственно кто то вскрыл банку с вареньем и решил разбавить своё чаепитие. Дальнейшее сотрудничество с этой тк, конечно, я оставлю под вопросом. Надеюсь, могу передать ваши комплементы моей бабушке касательно ее варенья.
20 Ağustos
7.08. 24г Я приехал в 10 утра за грузом 690159772115 в ПВ Ялта , Дарсановская 10. ПВ по сайту работает с 10 до 16. При себе имел документы (паспорт) ,карту мир, наличные деньги.
Я готов был оплатить посылку налично и безналично. Тем не менее посылку мне не выдали, т.к заявили , что офис не работает и оплатить я могу только через приложение. при том , что ни вай фай ни мобильного интернета на ПВ нет. Посылку мне не выдали , Уехал я в 11, без посылки и недобрыми чувствами к ПЭК.
Расстояние котрое я проехал в субботний день от п. Гаспра до Дарсановской 10 - 12.5 км, и столько же обратно. В онлайн чате попросил извинений от компании и бесплатную курьерскую доставку а понедельник .Получил извинения и предложения купона на 500 руб. В курьерской доставке отказано. При мне несколько человек развернулись и уехали с ожесточенным сердцем. Вы разбрасываетесь клиентами и унижаете их своим отношением. Поговорите об этом хотя бы на своем совещании:" о привлечении новых и удержании старых клиентов". Забирал в понедельник, отпросившись с работы. Без крайней нужды не связывайтесь.
Показать список оценивших
1
1
10 Ağustos
мало что доставили груз из Москвы по цене фрахта целой фуры, так за хранение по пятерке в день посчитали, хотя он вообще на улице у них стоял. Вишенка на торте- дождались когда оплатил потом сказали - у вас упаковка повреждена а возможно и груз- повезло , что повреждения не настолько значительные, хотя и не известно пока - груз стоял под дождем. Не буду больше пользоваться этой компанией и всем не рекомендую.
1
6 Ekim
Пришло два груза на неделю раньше, оповещения нет и не было, позвонили мне когда я уже общался с оператором в момент обращения что уже просрочено хранение . По обращению у них все хорошо, все звонки и оповещение якобы были. Компания ни разу не приняла своих ошибок. В этот раз хранение 1500₽.умножено на два. Две из пяти поставок проблемные , уже как система.
14 Ekim
Не один раз перевозила груз по России и всегда видела бережное отношение к грузу. Но Ялтинское отделение полностью стерло доброе отношение к этой компании! Разбили и сломали все, что можно!!! И добиться компенсации с ними нереально! Не тратьте свое время и деньги на эту Ялтинскую кантору!
9 Mayıs
Много раз сотрудничала с компанией, среди всех транспортных компаний устраивает больше всего, но месторасположение максимально неудобное для тех, кто без машины. Поэтому маленькие посылки я бы не отправляла, только что то побольше.
1
1
11 Temmuz
Ужасная доставка. Мало того, что самовольно перенесли день доставки, отметили доставленным... Хотя и в помине её не сделали... Привезли в другой день и выяснилось, что услуга разгрузки и подъема на этаж волшебным образом отменилась..
1
27 Ocak
Расположен как по мне удобно, ценник за доставку более чем адекватный, отработанная рабочая схема сдачи и приема груза- все быстро !! Отправлял мото зап. части , посмотрим как приедет отправленный груз…. Надеюсь на лучшее!! Рекомендую ( это гораздо дешевле чем сдек)
1
1
10 Temmuz
Не понравилось. Груз с доставкой до адреса, в назначенный день, ближе к истечению времени доставки, груз отмечен "доставлено", хотя доставки нет, оператор техподдержки сперва говорит, что заказ едет и будет, но позднее (когда склад уже закрыт, а я прождала весь день)), оказалось что у них оказались какие-то проблемы с переназначением водителя, и, очевидно, с информированием оператора.
По итогу статус груза "доставлен", груза у меня нет, переназначение на новое время - в рабочее время - то есть не сегодня. Остаётся робкая надежда всё-таки получить вещи, но впечатление просто вау. Не знаю со всеми ли клиентами по предоплате склад работает именно так бережно, но в следующий раз походу лучше выберу почту...
2
19 Aralık 2022
Удобное расположение, навигатор адрес знает. Большая парковка. Груз приняли быстро, оценили доставку недорого, 4 больших автопокрышки за 2400 до Самары. Доставкам заняла дней 10, доставили все в хорошем состоянии, спасибо
3
31 Temmuz 2023
Просто жесть!!!!
Заплатил 2400 чтобы груз уехал в Москву и лично доставили получателю.
В итоге - просто вернули обратно в Ялту. Полный цирк🤡
Ребята, так дела не делаются. Компании, которые такими вещами промышляли, уже давно ушли с рынка. Люди хотят работать с теми, кто делает жизнь лучше, легче, проще, а не с вот этим вот.
Какие эмоции я после такого проявляю? 0 баллов, не буду пользоваться больше!
4
1
9 Aralık 2023
Удобное расположение! персонал на уровне, очень деликатны в помощи отправки грузов! Пользуюсь услугами не первый год!
2
1
13 Eylül
Отличная команда! Цены очень даже в рамках!
19 Mart 2023
Отличная компания и Ялтинский Офис. Работают отличные ребята, всегда помогут, закроют коробки, все перетаскают. Доставляют груз в целости и сохранности. И цены просто супер!!!
3
2
11 Temmuz
Сами отменили погрузо-разгрузочные работы (оплаченные), не уведомили об этом
1
20 Aralık 2023
Хорошая транспортная доставляют быстро.
Цены адекватные.
Груз не портят.
Пользовался несколько раз.
30 Mayıs
Работа терминала ужасная, один оператор вечно чем то занят, очередь стоит
2
16 Nisan
Не рекомендую для обычных заказов, если заказывать что-то крупное, то конкурентов мало. Небольшая мото-покрышка ехала неделю из Москвы, обошлось недешево. Пока определил как получить заказ ушло не мало времени, менеджер в офисе не самый приятный человек, долго ждал чтобы оплатить заказ, хотя очереди не было вообще.
2
1 Eylül 2022
Офис и приёмка нормальные. Персонал приветливый. Помогают. А вот добраться до склада (впервые) тяжеловато. Таблички только ближе к складу - основную часть пути надо по навигатору двигаться. Ну и состояние дороги не очень.
Самому складу - 5, подъезду к складу - 3, итого - 4.
1
2
7 Temmuz 2023
Это единственная компания, водители которой учат жизни грузополучателей, объясняют что не надо быковать. Не связывайтесь с ними. Продавцы не портите их доставкой покупателям впечатления от покупки.
4
3
21 Ocak 2023
Все Быстро и помогли с погрузкой. Нет претензий. Что хорошо - нормальный подъезд на машине любого типа, хоть на газели, хоть на камазе. Все крупногабаритное заказываем сюда
3
13 Haziran 2023
Очень долгая доставка. С Москвы в Ялту она едет 2 недели, звоню оператору на данный момент она уже 2е суток находится в Симферополе. Проще и выгоднее воспользоваться другой транспортной компанией.
5
2
19 Mayıs
Доставляли мотоцикл 🏍 Доставка хорошая ! Но персонал хамит не очень комфортно себя чувствуешь когда забираешь свой первый мотоцикл
2
15 Kasım 2022
Если и выбирать перевозчика, то только ПЭК. Оформляют быстро, груз уходит оперативно. Ну и цена доставки радует. Пришёл в СДЭК, они оценили отправку в 3500, а ПЭК принял за 1500!!! Есть разница? Безусловно! Так, что однозначно ПЭК.
3
3 Aralık 2021
Транспортная логистическая компания работающая по всей стране . Пользуюсь их услугами всегда, быстро доставляют груз заказчику, находяться рядом с большим продуктовым маркетом 7 м чуть выше южнобережного шоссе легко доехать
7 Ağustos 2022
Очень договороспособная компания, друг отправлял мотоцыкл в Москву, домой, в субботу, несмотря на выходные люди пошли на встречу и приняли посылку, дооформление сделают близкие ,а он уедет со спокойствием в душе! Спасибо за работу!!!
3
11 Şubat 2022
Ушли из этой компании и все объемы увели в другую.
Товар постоянно теряется, приходит убитый, упаковка раздолбана. Сроки не лучшие, а бывает еще увеличены изза потери груза и бюрократических проволочек. На претензии не реагируют, в общем наплевательски относятся к клиентам.
Зашел отправить груз, получатель очень попросил пэком, даже в туалет не пустили со словами «для посетителей у нас туалета нет»
Одним словом -днище компашка. Не рекомендую.
4
2
10 Haziran
однозначно топ !
10 Haziran
однозначно топ !
18 Ağustos 2021
Давно пользуюсь этой ТК и с каждым разом всё хуже и дороже! С начала нормально доставляли, но потом то стоимость поднимется, то груз повредят. Несколько раз груз даже разворовывали! Прям на складе отправителя. Вы только посмотрите что мне пришло и в каком состоянии! Коробку зверски вскрыли, украли банку. Деньги, кстати, так и не вернули, хотя прошло 4 месяца. Пиком стало значительное подорожание перевозки и страховые средства, которые, кстати не всегда возвращают.
Итог: отвратительное отношение, груз доставляют абы как, портя его по дороге, а иногда и разворовывая! Не советую, если вы переживаете за целостность своей посылки.
Фото ниже: груз передавали в эту ТК без повреждений (при приёмке наклейку от том, что он повреждён не клеили, она появилась каким-то мистическим образом где-то на складе, без ведома отправителя или получателя). - это тот самый случай, когда деньги не вернули. Не единичный, кстати, случай.
5
27 Kasım 2022
Культурное отношение к клиенту, ребята на выдаче помогли разобраться и загрузить в мою машину полученный груз. Положительные впечатления от этого отделения.
3
2
23 Ağustos 2022
Добраться к ним сложно, но на месте обслужили быстро. Цены на доставку умеренные.
Все понравилось.
1
2
17 Eylül 2021
Эта компания украла у нас три дня отпуска, которые мы провели в ожидании доставки!!!! В итоге стиральную машинку так и не привезли, хорошо что заказ (через яндекс-маркет) предусмотрительно не был мною предоплачен, и была возможность отказаться от покупки. Сначала сотрудники ПЭК в наглой форме заявили, что у них нет грузчиков, тащите, мол, сами как хотите, хотя заказ был с доставкой до двери. Потом после моих жалоб в Яндекс грузчиков вроде нашли, но зато пропал водитель. Фантастическое безобразие!!! Настоятельно не рекомендую связываться с этой компанией!
4
19 Ağustos 2022
Всегда четко и быстро и оформят и выдадут.
Рекомендую Всем.
А ПЭК успешного продолжения бизнеса.
3
1
16 Mart 2022
Забивают на заявки, физлица им не интересны. Оператор общается по-хамски, перебивает, не слушает, нагло врёт, на запрос в WA отвечают односложно, не дают базовой информации по стоимости. Не советую обращаться, потеряете время, нервы и деньги. Такая же почта России, только проблемы ждут вас на каждом шагу, за ваши же деньги. Обращайтесь сразу в другие доставки, так как после оплаты вы груза своего не увидите.
1
3
13 Ağustos 2021
Этой доставкой пользовалась впервые.Товар приехал раньше заявленного срока на 5 дней, время в пути составило 7 дней, а не 12 как было написано на сайте продавца. Транспортная позвонила за день и согласовала дату. Водитель вежливый, коробка целая, без видимых повреждений( у меня груз мебельная фурнитура и вес 41 кг). При доставке учитывайте, что водитель не разгружает товар, он подъезжает по подъезда, открывает дверь машины, а доставать товар должны вы сами. В целом довольна, цены ниже чем у конкурентов.
3
2
22 Ekim 2022
Это практически мафия со своими правилами, которые отвечают только за их собственные интересы и обогащение. Ничего общего в дальнейшем с ними не хотелось бы иметь.
1
2
5 Eylül 2021
Пэк есть пэк. Тут мало что можно добавить. Все услуги отточены до идеала. Единственный минус - пешая труднодоступность. Но у пэк всегда дешевая доставка до двери
3
16 Haziran
Отличное место. Молодцы.
10 Ekim 2021
Часто это единственная доставка способная доставить крупногабаритные грузы. Работники склада не очень проффесиональны. Оформление документов в офисе не удобно. Это должна исправлять система получения товара по коду из СМС, но оюпока она не полностью работает.
2
1
22 Kasım 2021
Доставили груз раньше, чем обещали. Смс и уведомления приходят исправно. При доставке на мотоцикле разбили поворотник, крепление к прикуривателю, ободрали краску на пластике, хотя груз парковался в обрешётку, за что взяли 2500 руб. И зачем то оформили страховку, хотя при получении заставили подписать бумагу, что претензий нет.
2
1
10 Ağustos 2021
Очень трудно дозвониться. Дату доставки перенесли на несколько дней. Водитель не хотел доставлять заказ, так как 50 кг сам не хотел выгружать из машины. Заказ выгружают из машины только после подписания документов о том, что нет притензий к доставке. Даже в кузове машины не дают осмотреть заказ. С себя полностью снимают ответственность за транспортировку. Мол если, что не так, возвращайте в магазин.
3
1
1 Mart 2022
Сотрудники грубят,груз приехал на 9 дней позже и разбитый,руководства никогда нет и связи с ним тоже,обманывают на вес в два раза,каждый раз перевешивать тратить время.чем угодно будем возить но не пеком.
3
3
15 Temmuz 2021
Отвратительно.Прислали смс, что привезут товар 12 июля.Прождала весь день.Через пару дней позвонила менеджер и договорилась доставить 15 июля.Прождала весь день.По телефону играет музыка и скачиваются деньги.Товар уже получать не хочу и не могу.Ребята с такой артелью ,"Напрасный труд" вы далеко пойдете.Возращайте мой товар продавцу Альпина маркет трек ЯЛТМБГМ-N/3006
6
1
17 Şubat 2022
Большая контора важно надувающая щеки. А по факту один раз с Питера вместо Ялты во Владивосток отправили... В Ялте курьер возит на огромном грузовике и не может подъехать к домам. Нонсенс.
3
1
30 Kasım 2022
Коробки очень помяты, разорваны, мокрые. Не рекомендую...
Похоже, что работать им осталось не долго .
4
2
20 Temmuz 2021
Ужасная доставка и работа отделения. Отделение работает в своем режиме, который не соответствует заявленному на сайте и оператором по телефону. Доставили груз в сильно помятой коробке, в которой все изделия естественно были сломаны. Сотрудники склада не в состоянии вбить в компьютер название накладной по буквам, а составить акт - для них стало абсолютно невыполнимой задачей...
4
1
8 Temmuz 2021
Несколько лет пользуюсь услугами ПЭК, без нареканий. Компанией доволен, сотрудникам спасибо, рекомендую. Надёжно и дешевле СДЭКа.
2
15 Kasım 2023
Все быстро доставили лучшии
2
1
26 Kasım 2022
Вполне нормально , чуть высоковато из центра , но все же ок
2
1