Bu kuruluşla ilk kez iletişime geçmiyorum, her seferinde Maksimov için bir ihraç noktası hazırlıyorum. Her seferinde bir kez, umarım bu sefer kargoyu hızlı ve hızlı bir şekilde getirirler, çünkü buraya bir saatten fazla gitmezler. Ancak her sorun olduğunda, kargonun oluşumu 1 gündür, birkaç saat sonra teslimatın 2-4 gün olduğu, genel olarak müşteri odaklılık yoktur. Her zaman bazı mazeretler ve icat edilmiş durumlar vardır ve genel olarak, teslim alma tarihiniz çok daha uzundur. Genel olarak, Moskova Otoyolundan bir paket alırsanız, durum daha iyi olabilir, ancak ben burada bile emin olmazdım. Teslimat hızlıdır, hizmet ve müşteriye karşı tutum yoktur.
Ужасно. Даже единица это много. Заказывали мебель для ванной. По совету производителя доставку делали с индивидуальной обрешеткой каждой позиции. Хорошо так за это доплатив. Так что товарищи из ПЭК учудили? из Москвы в Ульяновск они везли в обрешетке. А при доставке по городу сняли ее. С ней «Неудобно грузить» !!!! И вообще «у вас обрешетка только до города» - такие комментарии мы получили от сотрудника доставки. Что? Где это указано? Я оплачиваю эту обрешетку. Она моя и снимать ее должна я. Так эти умники еще и умудрились положить пенал со стеклом на фасаде этим самым стеклом вниз. И оно разбилось естественно.
Никаких эмоций кроме «ну не хотите-не принимайте» от сртрудников транспортной кампании не было. Цену доставки потребовали полную(груз мы забрали, договорившись с производителем, что он нам новый фасад сделает). Даже элементарнрго «извините» мы не получили. Что я могу сказать, так держать! Надеюсь, вы все же однажды останетесь без клиентов с таким к ним отношением.
Постоянно отсылаю грузы через вашу компанию,все устраивает,быстрое и граммотное обслуживание,особенно хочу отметить девушку с 4 окна,помогла быстро решить возникшую проблему,оставаясь вежливой и доброжелательной несмотря на возникшие проблемы