Мне нужно было срочно отправить партию товаров из Бишкека в Хасавюрт. Выбрал компанию ПЭК из-за хорошей репутации и опыта работы , плюс отличный ценник. Груз был упакован и отправлен доставкой до моего города, сам встречал, встретил в том де виде, что и сдавал в Бишкеке, товар прибыл в целости и сохранности, для меня это важно, так как это хрупкий груз.
Спасибо ребят!
Вынужденно пришлось воспользоваться услугами компании по перевозке грузов ПЭК. Интернет-магазин отправил мне люстры для интерьера этой компанией. Искренне не рекомендую никому прибегать к их услугам.Рассказываю. Неудобства начались непосредственно с прибытием груза. Приехала из города Каспийск в Махачкалу. Время было 18.03. Поднимаюсь в офис, чтобы оформить заявку на получение . Работницы в хамской форме говорят мне, что они уже не работают. Объясняю, что 3 минуты только прошли и в виде исключения прошу выдать товар. Но работницы притворились глухими и слепыми, делая вид, что меня вообще не видят и не слышат. Я бегу за ними и прошу выдать мне товар, потому что мне неудобно опять добираться из другого города за товаром. Но они были непреклонны. Такое отношение , что я приехала не за своим товаром, который ждала 1,5 месяца, а к ним домой упрашивать их, чтобы отдали товар. Работники просто бесстыжие и наглые девицы. Почему руководство не проверяет работников на их профпригодность. Никому не рекомендую. Компания отстой.
Отправляли мотоциклы , упаковали на складе плохо , пришло груз в Пермь с повреждениями , весь исцарапан, пришлось подавать претензию. Когда приехали сдавать мотоциклы в ПЭК на складе г. Махачкала не оказалась материала для упаковки ( доски для обрешотки ), сказали упакуют без нас . Упаковывались очень долго !!!)) груз стоял на складе неделю , из-за чего приехал не через семь дней как планировалась а через четырнадцать. На складе приемщики приписывают лишние кубы , пришлось самим идти с приемщиком пересчитывать объем груза. Где документы оформляют на втором этаже , персонал общается плохо , картой оплатить нельзя только переводы или наличные.
А вот Пермскому отделению хочу выразить благодарность за работу. На складе чисто , персонал приветливый , упаковывают грамотно к работе относятся ответственно !!👍
Таких «умельцев» еще поискать надо. Отправлял груз 04.06.24, замеряют с большим запасом, после замеров при мне оказалось не 6 куб. м, а 3,8 куб. м (!!!). Предлагал помочь в креплении и упаковке мотоцикла, на что заверили «что не в первый раз и все будет в лучшем виде».
Пришел мотоцикл через 20 дней вместо обещаных 7-8, не закреплен, завален на бок, вся сторона затерта от обрешётки. Отправляю мотоцикл ПЭКом 5й раз, первый раз встречаю такое отношение сотрудников к своим обязанностям.
Воспользовался услугами данной компании с целью авиаперевозки из Москвы в Махачкалу.Груз прибыл вовремя , в идеальном состоянии, немного переплатил за сроки , но не жалею.Очень благодарен ПЭК за ответственность , надежность и пунктуальность .При необходимости буду сюда обращаться
Мы очень довольны работой компании Пэк:) Отправляли товар из Махачкалы в Москву. Груз прибыл вовремя, повреждений никаких не обнаружено. Заказ в Пэк обрабатывается быстро, отслеживать свой товар комфортно прям на сайте. Благодарю:)
Всё уютно, культурно, чисто. Единственное, что не понравилось это то, что мою посылку привезли без обрещетки хотя отправлялась по документам в обрещетке.
Без ответственная компания!
25.04.24 приняли груз,прибытие ожидалось 29.04.24,4 дня груз лежит на складе,т.е не отправили даже,забыли.
Тем самым подвели меня и моего клиента.
Однозначно не буду больше пользоваться данной компанией!!!
Kurumun yanıtını göster
К
Кирилл Кириенко
4. seviye şehir uzmanı
26 Nisan
Порекомендовал коллега для домашнего переезда, воспользовались услугами, перевезли вещи в Липецк. Менеджеры четкие, грамотные, все по существу. Ценник понятный, приятный, без обмана и лишних комиссий. Крепкие грузчики, без лишних слов быстро все перетаскали. В Липецке получили в лучшем виде, без повреждений. Документы ровные, на работе приняли без вопросов.
Kurumun yanıtını göster
Шамиль
7. seviye şehir uzmanı
11 Temmuz
С помощью ПЭК перевезли 8 мотоциклов, мы с друзьями ехали в Дагестан на отдых, отправили с Екатеринбурга в Махачкалу свои мото и остальной багаж через ТК, выбор пал на ПЭК. По приезду на склад в Махачкале, Плешакова 3, были приятно удивлены, наши вещи были отлично упакованы и ждали нас. Этой компании доверять можно. У них удобная система отслеживая груза, стабильные цены и ответственный подход к своей работе. Обратно в Екатеринбург будем также пользоваться их услугами перевозки. Так же хочу подметить, в Дагестане очень красиво.
Kurumun yanıtını göster
Юлия
5. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos
Я немножко переживала по поводу своевременной отправки груза. Но все прошло отлично! Авиаперевозка от ПЭК стала лучшим для меня решением. Все доставлено четко вовремя. Груз добротно был упакован. Спасибо!
Находится на окраине города . Очень неудобное расположение. Из города нет прямого транспорта. Пришлось долго искать и добираться с пересадками. Но персонал компании профессионально и быстро оформили выдачу груза . Хотелось бы чтобы были филиалы и в Дербенте. Приходится ехать в Махачкалу.
Компания может и нормальная, но диспетчер ***. Подал документы на получение и сразу оплатите за доставку. Я хорошо сохранил скрин онлайн чека, показал выдали документы на получение и ни каких извинений, как бы, то так заведено. И на сладе смотрят на тебя с подозрением, ни какой помощи, получил капот с не большой вмятиной, кладовщик сказал у тебя больше времени уйдет на оформление документов. Лучше не заморачиватся, на этом и разошлись , и так два часа потерял.😡
2
Kurumun yanıtını göster
Арсений Попов
5. seviye şehir uzmanı
12 Haziran
Долго я искал надёжную компанию с адекватными и стабильными ценами для доставки товаров на маркетплейсы. Обратился в ПЭК. В принципе не пожалел о своём выборе. Работают слажено, товары доставляют вовремя. Не маловажно, маркировку товара проводит ПЭК, приятно удивлён. Отличная работа!
Заказали груз в обрешетке, приехал поврежденным. Оказалось что в одну обрешетку с нашимигрузом они поставили еще чужой груз, это у них оказывается нормально. Для составления претензии дали кучу бумак с куча непонятными вопросами, видимо все сделанно так чтобы люди не захотели заниматься этой бюрократией и забирали свои грузу
Очень доволен данной транспортной компании, обслуживание на высшем уровне. Менеджеры вежлевы и ответят на все вопросы. г. Махачкала ул. Плещакова д.3. особенную благодарность выражаю Сабине , обслуживание на высшем уровне.
Получал шины с Москвы.
Вышло 3 700р. Не знаю дорого это или нет.
Груз приехал довольно быстро.
Правда, забрать не смог сразу потому что программа не работала. Видимо, по этой же причине не смог и дозвониться. Ехать было не близко.
Взяли мой номер, чтобы сообщить когда все заработает.
Позвонили на следующий день, выехал сразу же. Но пока доехал, перестал работать интернет)
Примерно через полчаса все заработало и смог наконец получить груз.
В остальном, все нормально. Успехов в работе и поменьше сбоев
2
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Кузнецов
3. seviye şehir uzmanı
8 Mayıs
Отправлял шины в Подмосковье. Вышло недорого, быстро привезли. В офисе все оформил , документы в порядке, на складе погрузили. Сроки доставки назвали сразу. Тут без сюрпризов, нормальная работа, так должна работать любая транспортная компания, которая хочет иметь хорошую репутацию в городе.
Крайне не рекомендую данную транспортную компанию. Палеты ужасные, как будто их в детском садике забивали, все болтается, все висит. Грузчики молодняк, который еле держит молоток а руках (ну хоть карой более менее управляют). А цена - вообще сверхзавышена. Изначально показывали 17т.р. за 300кг груза, потом через 10 дней, как оформили доставку, груз прибыл - прилетает счет на 24 тысячи. Никогда в жизни больше не обращусь в данную транспортную - индивидуальным самолетом было бы дешевле отправить груз чем вашей ТК. При получении документов сидит тоже один молодняк, дквочки 18-20 лет которые школу только закончили. Толком не знают как действовать при различных протоколах, в том числе при возврате груза. Груз оформлял на свое ИП, где указаны фамилия имя отчество - показываю паспорт, говорят нужна доверенность)))) Необразованности такой я еще ни в одной ТК не видел, ну откуда ей быть если только со школы вышли дети и сидят кнопки нажимают) И еще просто номер - невозможно оплатить картой))) они говорят что можно сделать только перевод - вот он уровень компании, которая не может позволить даже элементарный терминал оплаты. Благо я нашел на сайте возможность оплаты картой, а этот молодняк мне говорит что картой нельзя оплатить))
Хотите сберечь нервы и деньги - не обращайтесь сюда
Я только не давно узнал об этой транспортной компании я работаю со многими транспортными компаниями и каждый день отправляю товар по всей России во всех транспортных компаниях который я работаю нету ни каких проблем ну только не ПЭК вам это транспортная компания ни когда не пойдет на встречу не важно и постоянно отправляйте или же первый раз товар также когда должен был получить товар звонил на горячую линию не знаю конкретно куда доехал товар сами позвонили сообщили что прибил груз поехал а груза нету по факту также хочу сказать на счет девушек который сидят очень грубые ни какого уважение к людям я был свидетелям лично как там они отвечали груба и очень не довольно были клиенты и не советую это транспортную компанию ни кому
9
1
Kurumun yanıtını göster
И
Иван Ч.
5. seviye şehir uzmanı
21 Ağustos
Выбрал для грузоперевозок данную компанию, поскольку у них отличная репутация, да и отзывы хорошие, в общем, груз был удачно упакован и вовремя доставлен из Дербента в Новосибирск. Я не пожалел, что обратился сюда
Хамское отношение , руководитель не знает как разговаривать вообще с людьми !!! Звоню четверг уточняю работает отделение или нет мне говорят работает , а в итоге в пятницу из за праздника не рабочий день! С буйнакского района наняли газель поехали за заказом в итоге работают грузчики а все остальные отдыхают !!! Я что говорит должна выйти на работу выдать вам заказ ваш! Так тогда укажите нерабочий день в инфо чтоб люди знали ,по их инфо видать и мне предоставили инфо что данный филиал работает в пятницу 15 числа!!! Поэтому и моя отценка 1
Товары пришли быстро и в сохранности. Единственное неудобство, то что отдел по улице Плешакова находится за городом, хотя для кого то это рядом со своим домом 😁
Молодой персонал.Работают шустро . Оплата товара по переводу с карточки.
Был нюанс недавно. Короткий рабочий день в связи с Курбан байрам не был указан в графике работы.
Так как я приехал за своим заказом за 100км . Был проинформирован о сокращённом рабочем графике после обращения к оператору справочного отдела .
Ну общем я доволен работой этой компании,желаю успехов и процветания .
2
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей
6. seviye şehir uzmanı
4 Haziran
Заказывал товары для продажи на Озон и по доставке выбрал ПЭК, раньше пользовался другими ТК, мне в предыдущей компании потеряли груз и не возместили. Решил выбрать на этот раз ПЭК и не прогадал, здесь груз всегда прибывает вовремя и в лучшем виде-упаковка всегда целая, что очень важно. Компанию могу смело порекомендовать.
Люди, носите собой паспорт, а не фото паспорта и фото доверенности, Вам никто не отказывает в приеме или выдаче груза, стоять и просить умолять нарушить регламент компании который гласит "Выдача-приемка строго по оригиналу документа" с вашей стороны не совсем уместно, а потом жаловаться на сайте что все безграмотные. Научитесь работать не "по Дагестанский" или по "Братски", а как полагается, чтоб и сотрудники не получали штраф, и вы были довольны.
Всем мира, будьте добрее!
Всё отлично. Вежливость, тактичность, желание помочь. Это то что я увидел в сотрудникакх"ПЭК"а.
Пожелание: было бы классно, если бы была на месте (в офисе) возможность снять или внести деньги на карточку.
Цены просто космос. Думал, что нормальная контора, заказал доставку с Питера в Махачкалу, за 100 кг и кубометр груза зарядили более 10 т. И причём, об этом сообщили по факту прибытия. В жизни больше к ним не обращусь.
3
Kurumun yanıtını göster
Василиса Интяпина
4. seviye şehir uzmanı
22 Mart
Отличный сервис. Постоянно отправляю этой тк. Всегда всё оперативно. Сотрудники в офисе делают всё быстро, помогают и подсказывают. На складе тоже вежливый персонал. Всем рекомендую!
Минус один, товар выдаётся, без обрешётки, при выдаче агрегатов на авто, деревянная обрешётка демонтируется, и товар выдаётся на руки, что создаёт риски и не удобства для дальнейшей транспортировки.
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксюша Т
4. seviye şehir uzmanı
14 Eylül
Несколько предметов из коробки с надписью стекло, пришли разбитыми. Время доставки соответствовало заявленному. Но вот с грузчиками у них проблема. Нужно заказывать своих. А по времени все ж таки трудновато сориентироваться. Зато водители у них - чудо. И сотрудники очень старающиеся, хорошие.
Вроде бы ПЭК , лучшая транспортная компания , но оплатить услуги по карте невозможно, только наличные либо перевод на непонятный номер , вроде бы не гастроном открыли. Прошу обратить внимание головной офис на это , а все остальное очень хорошо , офисы чистые , водичка есть , склад работает хорошо, без задержек , но вот отсутствие эквайринга вызывает раздражение , непонимание как такое возможно в федеральной компании. Сотрудники приветливые , опрятные.
Несколько раз пользовалась услугами транспортной компании ПЭК и всегда оставалась довольна. Удобно отслеживать по карте местонахождение груза, своевременно сообщают о прибытии груза и цены приемлемые, служба поддержки работает чётко, решает своевременно все возникающие вопросы.
Забирала груз с Санкт-Петербурга.
Далековато конечно, но очень легко найти, девчонки приветливые, быстро оформили все документы.
Ребята, быстро выдали груз, помогли погрузить без вопросов.
Советую.
Ужасное обслуживание, персонал совсем не разбирается в своих обязанностях, директор шумная женщина которая толком не знает устава компании и только может говорить что она здесь директор и этого достаточно. Пока решал свои проблемы еще два человека пришли высказывать претензии за оказанные услуги.
Ужасное обслуживание !
Груз все время задерживается ( идет с Казахстана ). То не работает программа , то говорят , что груз приехал , а на деле оказывается нет . В последний раз вообще потеряли огромную коробку ! И где она и что с ней никто не знает !
Если сравнивать с другими ТК, то эта - лучшая. Очень хороший сервис, низкие цены и быстрая доставка.
1
Kurumun yanıtını göster
Денис Прохоров
4. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Отправлял груз в Москву, прозвонил все фирмы, тут вышло дешевле всего, сюда и обратился. Дешево, быстро, без просрочек, грамотные ребята в офисе подготовили все документы, на все дела ушло не так много времени, как планировал даже, думал, делов на полдня будет, даже с работы отпрашивался ненадолго.
Все утроило. И цена и менеджеры(приветливые,общительные,грамотные). Груз прибыл в цклости и сохранности. А самое главное была такая жара и там оказалась холодная вода.
Перевозка дороже чем сам товар очень дорого 10т купил капот 10т 280р за капот
1
Kurumun yanıtını göster
М
Маргарита Короткая
3. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
Могу порекомендовать компанию. По работе часто отправляем мелкие и крупные грузы из Махачкалы на север, тут самые нормальные и стабильные цены, нет такого, что сегодня за 10 рублей, а завтра за 100 рублей тоже самое. Я всегда за стабильность и предсказуемость. Расположение нормальное, не замечали проблем.