Pec
Nasıl gidilir
Aŭtaškola
330 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
13 yorum
11 Nisan 2024
Kargoyu Kazakistan'ın Almatı kentine teslim ettim. Kuryeler 2 hafta gelemedi! Son teslim tarihlerini 2 hafta ertelediler! 12 Şubat geldi, çitin ardından sakince Belarus'a uçtum. Ancak kargo bir hafta hareket etmedi, ikinci hafta geçti ve Almatı ofisi ile iletişime geçmeye başladı. Cevap: "Envanteri doldurmanız gerekiyordu, sizinle iletişime geçemedik." Aynı zamanda, nakliyeyi düzenlemeden önce hiçbir şeyin açıklanmasına gerek olmadığı söylendi – uzmanlar tartım ve değerlendirmede her şeyi kendileri yapacaklar. Tamam, envanteri elektronik olarak yapabilir miyim diye soruyorum. Mümkün olduğunu söylüyorlar, ancak geri arıyorlar ve netleştirdiklerini söylüyorlar ve envantere gerek olmadığını söylediler. Pist durumu ancak 2 hafta sonra resmileştirildi, kargo 4 Mart'ta hareket etmeye başladı. Vaat edilen son tarih 18 Mart'tır. 22 Mart'ta dayanamıyorum ve Baek'i tekrar arıyorum. Moskova'daki kargoyu daha fazla gönderemiyorlar çünkü yeterli envanter yok, kargo incelemeye gönderilecek, son tarihler verilmedi. Bugün 2 ay sonra Peck'i aradım ve onlardan taşınmalarını istedim.
Brest noktasının çalışanlarına gelince: Suçu kabul etmiyorlar, özür dilemiyorlar, konuşurken tüm sorumluluğu müşteriye veya başka insanlara aktarmaya çalışıyorlar, kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar, sürekli iyilik yapıyorlar, utandırmaya çalışıyorlar. Kısacası - çocuklar. Kimseye, bu çocuklarla asla iletişim kurmak istemeyeceğim.
Bugün 25 Mart ve eşyalarımı ne zaman göreceğimi bilmiyorum, hiçbiri bunu bana söyleyemedi.
Mahkemeye yapılan açıklama, tüketici incelemesi umarım cesaretlerini soğutur.
Güncelleme 04/11/24:
Yöneticiler miktarı tenge'den bel'e dönüştüremedikleri için kargo hala depoda.ruble, indirimi hesaplayın ve faturayı verin. Sadece bugün Moskova ofisinden gecikme için bana indirimi onayladıklarına dair bir mektup geldi, dikkat - 35 beyaz ruble!!!
Güncelleme 2: Çevrimiçi ödeme tüm gün işe yaramadı!
Orijinalini göster · Русский
1
1
26 Kasım 2023
Özellikle Brest şubesi ile ilgili soru yok.
Şirketin kendisi çok kötü performans gösteriyor. Kargom Çin'den Moskova'ya yaklaşık bir hafta içinde ulaştı ve Moskova'dan Brest'e bir ay sürdü (en fazla 2-3 gün sürmesi gerekmesine rağmen). Önce onu depoda aradılar, sonra yanlış arabaya yüklediler ve Kamyshin'e (Saratov bölgesi) gittiler, sonra onu uzun süre Kamyshin'de bulmaya çalıştılar, Moskova'ya geri getirdiler ve sonunda Brest'e geldi.
Teslimat pahalıdır (23 kg - neredeyse 200 r). Bu durum için maliyet yaklaşık% 10 düşürüldü. Bence bu yeterli değil. Minibüsle 3 kat daha ucuza getirebilirsiniz. Fiyatların makul olmayan bir şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum.
Tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
23 Nisan 2024
Bu şube müdürüne çok teşekkür ederim. Küçük bir arka plan hikayesi. Furmanov - Pinsk teslimatı sipariş edildi. Kargoyu Rus Ivanovo'sunda alıyorlar, Moskova'ya gidiyor ve orada depoda donuyor. Teslimat tarihleri her gün değişiyor. Yardım hattına yapılan aramalar boşuna. Kargo belirli bir tarihe kadar önemlidir. Operatörler net bir şey söyleyemezler. Aslında, Pek'in Brest şubesinin postanesine umutsuzluktan yazdığını söyleyen Elena, kapsamlı bir yardımda bulunduğunu söyledi. Ivanovo'ya kargo için bir fatura eklemedikleri ve bu nedenle daha fazla gönderemedikleri ortaya çıktı. Sonuç olarak, Elena'nın rehberliği ve yardımı sayesinde her şey iki saat içinde çözüldü, faturalar alındı, kargo devam ediyor. Bir kişinin şirketin tüm çağrı merkezinden daha değerli olduğu ve bir kişinin şirketin itibarını korumaya yardımcı olduğu durum budur! Çok teşekkür ederim!!
Orijinalini göster · Русский