Печатный салон № 1
102 yorum
19 Aralık
İyi günler!
Muhtemelen bu kurumun müdürünün müşterileriyle normal bir şekilde iletişim kurmaya başlayabilmeleri için çalışanlarıyla bir konuşma yapması gerekiyor! Orada yeni yıl için kupon basmayı sipariş ediyorduk. Almaya geldim ve diyalog gerçekleşti…
Olga: Söyle bana siparişin adı nedir?
Ben: Eva
Olga: Böyle bir isim için sipariş yok!
Hepsi bu, siparişi başka hiçbir şekilde bulmayı teklif etmeden sessiz kalmaya devam etti.
Maksimum düzeyde müşteri odaklı olmayan bir ofis.
Böylesine berbat bir tavır nedeniyle Nezhin'de 3 yıldır hiçbir şey sipariş etmedim. Şimdi oradaki kuponları yazdırmak için tekrar sipariş vermeye karar verdik. Sonuç olarak, tutum değişmedi, beceriksiz personel çalışıyor ve örneğin kuponları değil kartvizitleri (benim durumumda olduğu gibi) adlandırdıysanız müşteriye de sunuyor
Bu sefer nihayet bu ofiste hiçbir şey sipariş etmeye değmeyeceğine ikna oldum!
Orijinalini göster · Русский
19 Aralık
Her zaman bu salona dönüyorum, çünkü her şey çok hızlı, verimli bir şekilde yapılıyor, ancak personel her zaman memnun değil (kaç kez girdik, aynı şey). Hepsi her zaman yorgun, resepsiyonda kızgınlar. Sanki hizmet vermiyorlar, iyilik yapıyorlar gibi.
Tasarımcılar mükemmel👍
Orijinalini göster · Русский
22 Mayıs 2023
Хорошее место.
Красивое помещение, всегда чисто.
Культурный, отзывчивый управляющий. Приятный, молодой коллектив.
Современное оборудование, высокое качество печати и изготовления.
Отдельно хочу отметить печатных дел мастера - всегда вежлив, опрятен, заинтересован в помощи заказчикам.
Аккуратен и внимателен к деталям.
Давно пользуюсь услугами данного салона и имею только положительное впечатление. Рекомендую !
5
3
21 Ağustos
Всегда обращаемся в данный салон, для печати визиток. Ребята всегда всё подскажут и в хорошие сроки сделают
14 Haziran
Заказывали здесь некоторые вещи по раздаточному материалу. Ребята молодцы все делают относительно быстро и качественно.
1
19 Nisan
Я считаю, там Супер-коллектив !
На ресепшене Оля - умничка.
Дизайнеры девочки Анюта и Елизавета - просто таланты !
Пятёрка с ++++ им за работу.
Всегда всё получается у нас в сотрудничестве. Я доволен.
Молодцы, так держать !
2
1
2 Eylül 2023
Хороший печатный салоле, всегда все связанное с рекламной продукцией заказываю тут. Персоналу огромное спасибо, все делают качественно и оперативно.
1
27 Nisan
В этот салон я пришла от безысходности. В другой типографии мне неделю не могли сделать заказ, хотя говорилось про 2-3 дня. А здесь на следующий день вечером было готово! Я счастлива! Получилось лучше чем я ожидала. Огромное спасибо дизайнеру Анне!!!
2
1
19 Ekim 2023
Очень хороший салон!узнали о нем не так давно, все замечательно, есть с чем сравнить.оперативно и качественно выполняют свою работу. Вежливый приятный персонал.
2
1
22 Ekim 2023
Отзывчивый персонал, компетентные сотрудники. Пользуюсь услугами данного салона более 3 лет, и для учёбы, и для работы и для праздника. Очень рекомендую.
1
19 Aralık
Sipariş süresi 5 iş günüdür, iki hafta geçmiştir ve hiç yapılmamıştır. Çok teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
12 Şubat 2023
Лучший печатный салон в городе Владимир. Демократичные цены, квалифицированный персонал, изготавливается продукция в короткие сроки, индивидуальный подход к каждому клиенту/заказчику. Рейтинг 10 из 10. Рекомендую!
2
1
27 Mayıs
Какой раз прихожу к 8 утра а никого нет , прихожу перед парой что бы распечатать , опаздываю .Жду минут 20 , приходят и все медленно происходит .
2
1
4 Eylül 2023
Заказывал баннер в этом печатном салоне, когда пришел забирать, он лежал в общей зоне и по нему ходили люди, на замечание персоналу, руководитель сказала, что это норма, отношение к клиенту на лицо. Если хотите получить истоптанный заказ то вам сюда.
5
4
17 Eylül 2022
Классный сплочённый коллектив,быстрое и недорогое выполнение заказов,находятся в центре города,удобное расположение,так как находятся два колледжа (строительный и политехнический
2
1
18 Ocak
Иногда очень долго отвечают на сообщения в мессенджерах, иногда вообще не отвечают пока не позвонишь и не попросишь ответить. Но в целом работой доволен.
24 Eylül
Некомпетентные специалисты. Возомнившие себя правыми во всем.
1
1
29 Mart 2023
Ставлю тройку только за цену. Раньше заказывала печать выкроек здесь. Теперь заказываю из Москвы и с доставкой мне выходит дешевле на 800- 1000 р. О персонале могу сказать только хорошее. Заказ принимают через эл.почту,отвечают быстро. Счет присылают быстро. Один минус- это высокая цена печати
1
3 Şubat
Оперативно, качественно. Можно отправить по почте, оплатить по безналу и приехать за результатом
1
1 Kasım
Если у вас уедет текст на другую страницу,то никто вам поправлять не будет! Смысл тогда печатать корявый реферат и тд. Персонал весь помотанный, сидят глаазами хлопают
1
12 Kasım 2022
Отношение к клиенту стремиться к абсолютному нулю. Заказали печать буклетов 1000 экземпляров. Выслали 2 файла: один для согласования условий печати, второй подготовленный для печати. Когда забрали заказ, оказалось, что иллюстрации отпечатаны в плохом качестве. В процессе переписки выяснилось, что для печати взяли файл, который не предназначался для печати, якобы большой файл не открывался ни на одном компьютере. Не поленился приехал в салон и, о чудо, файл для печати открылся на их компьютере. Посмотрел на их прекрасные лица. Так как при утверждении макета не проверил качество иллюстраций ( просто не думал, что возможна такая подмена) предложил им компромиссный вариант: они перепечатывают тираж, затраты на перепечатку делим пополам. Как вы думаете, какой ответ? Перепечатаем за ваш счёт. Хотелось выругаться, но напишем корректно. ЖАДНЫЕ И НЕДОБРОСОВЕСТНЫЕ ЛЮДИ!
11
5 Kasım 2022
Заказывали печать инструкций к товару. Для расчета стоимости товара компании был передан текстовый файл, предварительно сжатый для того, чтобы работникам типографии не пришлось скачивать громоздкий документ для предварительного расчета. Цена устроила, и на почту был отправлен готовый файл в формате для печати. Дополнительно была заказана проверка файла их дизайнером для уверенности, что все параметров соответствуют требованиями печати агенства. Однако на этапе принятия товара выяснилось, что графические файлы в составе инструкции были отпечатаны отвратительно, их едва ли можно было отличить от пикселей картинок в играх для приставок из 90х. Странно, подумали мы, но решили разобраться, ведь не может же быть у уважающей себя типографии такой ошибки. Впрочем, изумляться пришлось недолго, а представления о высоком качестве работы данной компании оказались не больше, чем мираж. В переписке с компанией выяснилось, что дизайнер по какой-то причине не смогла открыть файл, присланный нами на печать, и…. вместо того, чтобы своевременно связаться с заказчиком для решения вопроса, САМОВОЛЬНО взяла в работу присланный первым для расчета, сжатый файл, прекрасно понимая, что сжатый файл весом в 5 раз меньше по определению не может быть предназначен для печати. Но это, видимо, для данной компании неважно, ведь деньги уже были получены, а значит стараться уже незачем. В то время как большинство компаний дорожат своей репутацией и стараются работать на благо клиента, помогая заказчику, который, как правило, не имеет специальных знаний, и рекомендуя как следует поступить, здесь порядок другой. Готовый файл был выслал нам на почту как ни в чем не бывало, с единственным вопросом “не слетело ли что?”, который, как выяснилось впоследствии, означал на их сленге “проверьте все от и до, как профессиональный дизайнер, ведь за свою работу мы не отвечаем”. Для нас же, дикой была сама мысль, что профессиональный дизайнер может в здравом уме послать сжатый файл на печать, и это стало роковой ошибкой, ведь для типографии printsalon1 это совсем не проблема. Несмотря на очевидные факты и признание дизайнера в том, что был взят другой файл, компания отказалась нести ответственность за свою ошибку или просто по-человечески извиниться, что говорит о том, что деньги в этой компании стоят премного выше клиентоориентированности. Поэтому, если вы думаете, заказывать ли здесь хоть что-то, то однозначно не рекомендуем! А если вы все таки решили попытать свою судьбу в русской рулетке, то обязательно предоставьте полученный от них макет профессиональному дизайнеру, который заинтересован не в выкачивании денег, но в помощи клиенту. Мы же, на этом, прощаемся. Вся переписка с компанией велась посредством e-mail, историю можем подтвердить документально от и до.
13
5 Ağustos
Очень быстро и качественно, а главное - не дорого сшили диплом, прошили в книгу листы А4. Спасибо!
30 Mayıs 2023
Заказываю там периодически футболки с печатью, наклейки с ламинацией, шильды на оборудование. Все хорошо, профессионально работают.
1
1
29 Eylül 2023
Грамотно организована работа с клиентами. Распечатали материал сразу же при мне. Результатом доволен.
3
2 Temmuz
Оперативно, качественно
23 Aralık 2022
Обычно отзывы не пишу, но тут случайно почитала коментарии и очень удивилась что есть негативные. Ребята никогда не подводили, часто у них печатаю визитки, буклеты, листовки, сувенирку заказывала.Никогда проблем не было, всегда оставалась довольна.
3
2
22 Temmuz 2023
Обслуживание на 0, за клиента не держатся, девушка на ресепе разве, что не выгнала… ужасное качество печати, сроки исполнения нарушены. Никому не советую.
2
25 Ağustos 2023
Все быстро и четко. Второй год работаю с ними и очень доволен. Рекомендую!
1
1
24 Mayıs 2022
Не в восторге. Заказывала фото на кружку. Может, конечно, дело в том, что заказ оформлялся онлайн, но абсолютно никакой заинтересованности. Понимаю, у компании, наверное, другие масштабы, не до кружки))) Как итог, невзрачная, серая кружка и испорченное настроение.
Единственный плюс во всей этой истории - оперативность. Сделали в течение дня.
Совет: будете обращаться в эту компанию, обсуждайте детали на берегу, чтобы результат порадовал.
3
2
9 Ocak 2023
Поддержали! Быстро сверстали дизайн, кстати очень удачно. Через час приехал, распечатали сертификаты. Это было в преддверии новогодних праздников в 16 вечера
1
1
14 Temmuz 2023
100 из 100! Ребята очень вежливые, понимающие, всего предлагают решения. Печать на уровне!
2
2
14 Eylül 2023
Беда с квалификацией сотрудников, либо же намеренно вытягивают деньги за пустую работу с публики, которая не понимает базовых вещей.
4
1
12 Aralık 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал буклеты. Написал менеджер, уточнил, куда доставлять. Договорились о самовывозе из офиса. В итоге оказалось, что типография ничего не печатала, а перезаказала буклеты в питере в два раза дешевле (!), оттуда транспортной DPD доставили во Владимир и тут началось бог знает что. Мне звонит курьер (хотя я должен забирать из офиса), называет адрес типографии, что приедет через час. А я за 100км от Владимира живу! Диктую ему номер типографии. Они друг-друга не находят. Мне по телефону ничего ответить не могут, неразбериха, игнор, тишина. В итоге я разыскивал свои буклеты за свои деньги по всей владимирской области. Забрал в транспортной спустя две недели. От типографии ни извинений, ни ответа. Сказали разберутся - и забили болт. Не рекомендую связываться с этой конторой.
10
1
4 Haziran
Быстро и качественно всë распечатали.
1
1
31 Ekim 2023
Заказывал визитки. Быстро. Качественно. Не дорого. Рекомендую
1
23 Kasım
İşinin ustaları
Orijinalini göster · Русский
1
17 Ocak
Отличная типография. Быстро качественно,
1
1
25 Şubat 2022
Открыла для себя ребят совсем недавно, перед праздниками очень оперативно изготовили заказ, помогли доработать макеты, продукцией довольна, качество хорошее!
1
1
25 Eylül 2021
Огорчена общением с менеджерами. Печатный салон хороший, техника хорошая, работаю с ними больше трех лет, НО сервис очень страдает. Есть с чем сравнить, поэтому бросается в глаза. Новые менеджеры плохо обучены. Низкую оценку ставить не буду, потому что много лет все было отлично. Но очень хочу чтобы руководитель обратил внимание на то, как готовят к работе с клиентами новых сотрудников. Системы явно нет
4
9 Temmuz 2023
Приятный персонал, оперативная печать, доступные цены)
1
2
23 Mart
Всё быстро и качественно сделали
2
19 Mayıs 2021
Очень не профессионально работают. Я заказывала баннер и стойку для него. Был уже готовый макет, нужно было только дополнить его, буквально 5 слов написать. Мне дополнили макет, я посмотрела что получилось, как смотрится, одобрила его)) Но я никак не ожидала, что специалисты этого салона настолько безграмотны, что могут сделать ошибку в таком простом слове, как ПОДАРКИ. Когда мне его установили, мне сильно мягко говоря взбледнулось)) Потому что на плакате было написано пАдарки. Я вынуждена была что-то срочно предпринять, чтобы исправить оплошность, тк менеджер мне сообщил, что они мне переделают через 2 дня, мол я сама виновата, утвердила, но я честно никак не ожидала, что нужно будет проверять орфографию в каждом слове! Да, бывают иногда нелепые опечатки, ктотрые сразу бросаются в глаза, но это явно орфографичечкся ошибка. Мало того - я заплатила за сборку и установку макета, а в итоге устанавливала его сама. Мне отдали переделанный баннер со словами, что установщика они предоставить не могут. И кстати через день развалилась угловое соединение стойки и было видно, что его уже склеивали. Никому не рекомендую данную компанию, наживёте себе проблем!
8
2
18 Ocak 2022
Печатали мне пару лет одни и те же этикетки.
Через раз были косяки: либо порежут криво, либо вдоль, когда надо поперек, либо напечатают криво. (Все пруфы есть).
Но вместо того, чтобы извиниться, Управляющий Кирилл Ефримов отвечает: "то что в Рипе что-то глюкнуло и он решил порезать макет - не повод для ерничества."
Те им все-равно, что вы теряете деньги из-за их косяков.
А проблема одна - не проверяют свою работу на этапах.
Тч учтите.
3
2
17 Şubat
Вот так замечательно печатают в этом салоне шрифт 3мм...
2
18 Mart 2022
Оперативно и качественно работают с клиентом ! Нравится так же и позитивный подход к работе )! Молодцы так держать !
1
2
28 Mayıs 2023
Работаем с этой типо
графией несколько лет.Выручали даже в выходные, когда другие отказывались.
1
1
27 Ağustos 2021
Отличные сотрудники, хорошее качество, оперативные сроки. Пользовался услугами раза четыре, ни разу не подвели. Если будет необходимость в полиграфии, то обязательно воспользуюсь их услугами, мое доверие они заслужили.
2
1
4 Haziran 2022
Качественная печать, цена качество соответствует, удобное расположение, есть парковка
1
1
18 Ekim 2023
Все быстро, четко, сроки кратчайшие, если надо срочно - то сюда. Минус - дороговато, из-за этого не всем подойдет.
1