Pecmall
246 yorum
13 Ekim 2024
Оплатил доставку сказали привезут во вторник .Во вторник позвонили там масло потекло. В пятницу позвонил им " не буду радость высказывать " В субботу привезли оплати за хранение 680 р.
1
28 Şubat 2024
Для мелких грузов всё организовано хорошо.
Чисто, почти всегда быстро, всё понятно и удобно.
Не слишком дорого.
Крупные перевозки не оформлял.
10 Temmuz 2024
Приехали с двумя мотами, отправляли в Читу. Приняли и оформили за полчаса. Жаль, но подорожало по сравнению с прошлым годом почти в два раза. Осталось посмотреть как быстро привезут (до этой отправки все отправлялось быстро и приходило без нареканий).
9 Mart 2024
Удобный заезд с шоссе. Очень большой терминал, но получение прошло достаточно быстро. Вежливый персонал. Упаковка не повреждена. Пользуюсь уже два раза. Но приезжал с утра и вечером. Народу не было вообще.
30 Ekim 2023
Отправлял личный груз через ПЭК. Цена очень даже порадовала. Порадовало, что работают круглосуточно. Оператор объяснил где располагается пункт приема. Правда самое интересное начинается, когда приезжаешь и пытаешься найти клиентский отдел и выяснить как сдать груз, но в этом мне помогли сами сотрудники склада. Объяснили, что делать и куда потом идти. Но вот заявленное время доставки до места назначения, не соответствует действительности. Вместо 9 дней, привезли за 3)))
29 Ekim 2023
Снимаю 2 звезды за:
1. На территории не понятно куда подъезжать, по телефону сказали что на склад, а по приезду выяснилось надо получить квитанцию и где именно, в какой офис зайти, не понятно.
2. Нет табличек куда выезжать. С территории есть два выезда, водители, работающие в ПЭК знают где они, а клиенты, приезжающие первый раз, нет.
3. Коробка с заказом была открыта, это выяснилось уже по факту на месте. Принесли её и поставили на стол, так как габариты её были по высоте 80 и ширине 60, проверить в каком состоянии кедры было невозможно.
Попросила опустить ее на пол. Поставили и ушли. Поднять пришедшую коробку одному человеку невозможно, а отнести в машину тем более, пришлось тащить её по полу, но повезло - мимо проходили двое русских мужчин - сотрудники ПЭК и сразу предложили помощь, взяли коробку и донесли до машины на улице, загрузили в салон, спасибо им огромное.
4. Руководству компании следует обратить внимание на работу тех сотрудников, которые не ориентированны на клиента. Выдавая груз, они прекрасно понимали, что коробку даже поднять одному человеку никак не получится, но посмеялись и ушли. Не приятно.
12 Ekim 2023
Сама транспортная компания лучшая из всех, но в этом офисе не продуманная операция по забору отправлений, я постоянный клиент который отправляет в частных целях личный груз до 50;кг, приходится ждать когда перед мной отправляют 5 ти тонный грузовик. С просьбой к оператору принять вне очереди на тебя по...! Вопрос руководству ПЭК, если вас интересуют корпоративные клиенты тогда работайте с ними, а я буду пользоваться услугами ваших конкурентов где есть отдельные окошки для сдачи 1-2 отправлений да бы не тратить своё время.
2
3 Ocak
Harika bir mağaza, siparişi hızlı ve verimli bir şekilde tamamladık.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Temmuz 2023
Всем кто здесь хочет заказать - потеряете своё время. Я так и не дождался своих запчастей. Компания вроде как крупная, но из-за того что цена не актуальная просто снимают заказ без оповещения. При оформлении сразу перезвонили - всё проверили, думаю о как оперативно, но дальше только тишина. И дело не в выходных. Заказал 23.07 заказ 55478 и после звонка всю неделю тишина, сам начал узнавать звонить 27.07 так оказалось что товар у поставщика подорожал в 2 раза и мой заказ сняли просто «отказ». Вы вообще как работаете? Где служба контроля качества?? Я с 23.07 жду свои тормозные диски передние и задние! А 31.07 все мои заказы по причине «отказ» просто снимают не позвонив и не предупредив. Надеюсь компания не будет писать свои отмазки как обычно, у меня есть скриншоты из личного кабинета этой конторы.
1
1
17 Şubat 2024
Отлично всё, девочки прелесть, вежливые все объясняют досконально.
Быстрое обслуживание на высшем уровне.
22 Kasım 2024
Her şeyi beğendim. Temizlik . bilet kuyrukları
Personel kibar 👍.
Orijinalini göster · Русский
18 Ocak 2024
Могли бы сделать поудобнее систему для клиентов. Приехал запарковался по указателям, в итоге пришлось бежать в другое здание оплачивать и обратно получать посылку. Когда уже сделают систему что бы не выходя из машины можно было получить или отправить посылку?
1
8 Mayıs 2024
Отзыв для руководства! Поставьте наконец-то в клиентском отделе усилитель GSM и 4g сигнала. Как входишь внутрь так связь пропадает.
А ведь очень часто нужно просмотреть номера отправлений и именно через интернет, и как дурак бежишь на улицу что бы подгрузилось.
Исправьте пожалуйста.
19 Ekim 2024
В целом норм, но нужно понимать чего куда и зачем. Если первый раз - этот квест вам пройти с трудом.
14 Temmuz 2024
Отвратительный сервис, 3 раза переносили доставку. Холодильник у них не влезает по высоте.
Такая крупная транспортная компания, неужели не имеет высоких газелей, к слову холодильник + паллет 2070
13 Eylül 2024
ПЭК старая компания. Всё давно работает как часы. Претензий нет, работают быстро, хорошо. Что ещё можно добавить? Молодцы!
30 Mart 2024
Очень современный подход к работе, приятная обстановка, вежливый персонал.
16 Mayıs 2024
Все организовано как в МФЦ. Выбираешь услугу, получаешь талон и ждешь вызова. Все быстро, персонал обучен, знает что делать.
13 Ağustos 2023
Большой склад! Но специалисты оформления документов работают чётко и быстро! Выдача в другом здании но тоже всё очень оперативно!
21 Aralık 2023
ПЭК молодцы, разные сферы логистики охватывают, всё делают своевременно и чётко. Работаем дальше ПЭК)
23 Aralık 2024
Kendiniz boşaltmanız gerekiyor. Depo çalışanları çok yavaş çalışıyor
Orijinalini göster · Русский
1
4 Şubat 2024
Полное самообслуживание. Приходится ждать рокли, потом очередь на взвешивание. Нет нормальный парковки где оформление документов. Дорога к въезду в одну полосу или туда или сюда
1
20 Aralık 2023
Постоянные очереди, одиночные грузы нужно ещё умудриться сдать. Мало кто пропустит. Чебурашки тоже с гонором.
Сделайте чебурашку по приему одиночных мест. Что бы по 30 минут не стоять с коробкой. В очереди где отправляются все от 10 городов.
2 Aralık 2024
Şimdiye kadar, normal kargo dağıtımı olan tek normal pek.!!!
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2023
В целом хорошо, правда если первый раз то непонятно, но сориентировался быстро. Сдавал шины , нужно брать рохлю и разгружать самому , на ресепшене девушки молодцы
21 Temmuz 2024
Приехал получил посылку всё хорошо ребята профи своего дела всё хорошо
3 Aralık 2023
На воротах бывает такое происходит что нет вообще желания сюда ехать, рохл не хватает, грузчики когда приходят Пэковские фуры, вообще забывают про клиентов, постоянная ругань из 6 весов как правило работает 3 в лучшем случае 4,на оформление все хорошо операторы девчонки работаю быстро что не скажешь про зону выгрузки.
2 Aralık 2023
Лучше приезжать заранее. Зимой маловато места. Много машин фур. Желательно всё делатъ с утра. Вечером коллапс.
9 Şubat 2024
Хуже транспортной компании я не видел. Хотя работаю в этом направлении 11-й год. Причём, сколько общался с другими водителями, плюются все. Вроде большая компания, но кошмар кошмарный.
30 Ocak 2024
Оформление документов быстро.
Поиск груза это что-то, ходят друг за другом, фамилии прочитать не могут вообще. Каждый свой груз угадывает сам.
13 Kasım 2022
Все отлично, дешево и быстро, но…
На след.неделе попробую вернуть покупку и получить консультацию спеца, так как предыдущая покупка вызвала дополнительные телодвижения, что не очень понравилось, с учетом проверки по вину…🤨
2
27 Ekim 2023
Кошмарное место! Разгружаешь все сам, грузчики тебя посылают куда подальше, а чтобы рохлю найти, бегаешь по всему складу! За какой сервис берут деньги? И работают одни южные люди, Бастрыкина, с комиссариатом на них нету!
9 Aralık 2024
18 yaşına geldik, sonunda çalışan 17 yaşında daha ayrıldı..
Orijinalini göster · Русский
1
19 Mart 2024
Оперативность и всегда готовы помочь клиентам в правильном выборе товара
1
29 Kasım 2024
Müşterilere karşı tutum. İşçiler çalışmak istemiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
10 Eylül 2023
Жуткие очереди что на получение, что на отправку. Погрузчик не дозовёшься. Добыть роклу сложно. Персонал не справляется. Вы либо отмените 1000р. за перемещение , чтоб люди могли спокойно сдавать груз в других филиалах, либо организуйте работу в центральных.
1
1 Kasım 2023
Очень довольна сервисом. Подобрали масло по модели автомобиля, предложили несколько вариантов. Доставка до терминала выдачи 2 дня.
16 Aralık 2023
Что бы сдать груз это целая история хрен дождёшься чтобы карщик подъехал потом рохлю найти короче как было года четыре назад так такой же бардак и остался ничего не изменилось
24 Kasım 2022
Пэк - это просто кошмар!
Вот лет 8-10 не имел с ними дел и тут на тебе!
Сначала мне пытались впаять приличную сумму за хранение, хотя товар пришёл и я сразу обратился. Извинились. Потом я поехал на другой конец города (хотя заблаговременно оформил заявку о перемещении на другой терминал). На месте 4 часа прождал, но как выяснилось, мою посылку так никто и не искал. Благо, обратился к начальнику, тот сразу активно подключился. Извинился и посоветовал составить претензию, что я и сделал. Жду.
Короче, с пэком всегда, подчеркиваю, ВСЕГДА какой-то геморрой! Годы идут, а пэк всё тот же…
4
15 Mayıs 2023
Самый ужасный магазин,хотя точнее отношение к покупателям! Сделал на сайте заказ,обещали прислать в пвз в течерии 4 рабочих дней. В итоге прошло почти 2 недели,статус заказа до сих пор "отправлен в закупку". Так еще и стоимость доставки поменялась с меньшей на большую. Не рекомендую заказывать в этом магазине. Проще заказать. На ZZ
3
1
8 Temmuz 2024
Операторы молодцы, всегда подскажут и помогут.
2 Mart 2024
Хороший персонал, никаких очередей. С отправлениями проблем не возникало (мотоцикл, запчати)
1
2 Mayıs 2023
Самый удобный по обслуживанию клиентов.
Есть отдельные сотрудники на складе которые помогают с выгрузкой.
Много терминалов сдачи груза.
Много окон оформления документов.
4
8 Şubat 2023
Заказ № 41195
Менеджер Королев Андрей Вячеславович
25 января получил от курьера заказ
Открыв коробку обнаружил неоригинальные масляные фильтра
Об этом сообщил менеджеру и отправил фото фильтров
27 января повторно набрал менеждеру
Он сказал отправить сдеком фильтра назад , трек номер он зарезервирует и сообщит
Сегодня уже 8 февраля , никакого трека нет
Отвратительный сервис
6
3 Haziran 2022
14го мая в магазине оформил заказ и получил 17го мая. Быстро и удобно! Купил алюминиевые пороги с пластиковой накладкой на митсубиши асх. Совсем не ожидал получить заказ через 3 дня, ведь в одном из автомобильных магазинов мне сказали ждать половину месяца, именно столько идёт заказ. Если тут всегда все так быстро привозят, то резонно покупать у них и впредь. Советую.
2
12 Nisan 2023
Заказал по номеру задний фонарь на jeep, далее ожидание, при получении оказалось прислали фонарь от kia)). От менеджеров один ответ у них нету каталога))) у все есть, а у них нет, торгуют сами не знают чем. Если вы готовы терять время на возвраты и нервы на звонки менеджерам, то вам 100% сюда!
5
3
14 Ağustos 2023
Когда вы будите гореть в адском пламени вместе со своим директором и отделом доставки (который неделями не могут привезти груз) я буду стоять и молить бога что бы вы попали прямиком в ад.
1
1
19 Temmuz 2023
Хочу выразить благодарность клиентскому отделу, девочки молодцы всегда готовы помочь
2
1
9 Kasım 2022
Компания оторви и выбрось. С менеджером чтобы связаться, надо пройти квест позвонив по телефону рассказав кто ты, откуда, зачем тебе это, сказать группу крови и номер паспорта (шутка). На почту менеджер не отвечает, обратна связь с сайта в виде "перезвонить мне" не работает.Ждать счет с понедельника по среду и так и не получить его, это то еще занятие. Хотите потерять свое драгоценное время - добро пожаловать в пэкмолл!
5
1
17 Aralık 2021
Ужасный сервис. Заказал поставку товара с доставкой до места по Московской области. После заказа я узнал, что области в мой район машина ездит во вторник и в пятницу. Пришлось в будний день выезжать и ждать доставки. Дальше водитель без предварительного звонка приехал у открытой калитке, видимо, подождал несколько минут, и уехал. Так и не позвонив мне, даже с места доставки. После этого я весь день пытался добиться от службы поддержки возврата водителя и доставки товара. По итогу я совершил примерно 6 звонков в службу поддержки, каждый раз мне обещали перезвонить и решить мой вопрос, но так ни разу и не проявили инициативу. Получается, что за свои деньги я потерял время и до сих пор не знаю, когда поставят мой товар.
Крайне не рекомендую пользоваться сервисами ПЭК.
5
1