Нужна была замена стекла на Samsung galaxy a10. Позвонила, чтобы узнать цену. Назвали -5500 за замену стекла и дисплея. Уточнила, что заменить нужно только стекло, но цена не изменилась. Через неск минут перезвонили и сказали " ну если Вы хотите, можем заменить Вам за 3900 ". Ответила, что не хочу, так как это стоит 2000 р. Мое предложение они назвали странным. Но вот я в тот же день сьездила на Митинский радиорынок и за 2К стекло поменяла. Само стекло стоит копейки, замена - 40 минут работы. Если менять как они хотели и стекло и дисплей, то расходники немногим больше 1К, но поменять можно самой. У них же это 5500, ну или 3900. Ниже Вы можете увидеть ответ организации на мой отзыв. Они просят дополнить мой отзыв номером заказа :). Скорее всего сам отзыв они прочитали невнимательно. Где в моем отзыве Вы видите, что я разместила у Вас заказ? Речь идет об общении с Вами и названной Вами стоимости услуг,
Сдал телефон в ремонт, а потом дозвониться в пункт приёма невозможно. В офисе тупо переключают на пункт приёма и слушаешь долго и нудно музыку. В офисе обещают, что мастер свяжется, и тишина. ... На 5ый звонок в офис по интонации слышно, что ты им уже надоел своими глупыми вопросами, где же твой телефон. В телеграмме и в вотсапе бот ни о чём, вводишь номер заказа - пишет приблизительное время исполнения, а то, что оно прошло давным давно - бота не парит ни разу. Короче, одно разочарование. Не очень клиентоориентированная компания. Если кто-то из руководов прочитает, готов дать всю фактуру с доками и таймингом. Большой палец вниз.
Не первый раз обслуживаюсь в Pedant на Цветном Бульваре:
Ставил несколько раз гидрогелевые пленки на IPhone и недавно была прочистка ноутбука с заменой термопасты - все делают всегда быстро, качественно и с гарантией (гидрогелевые пленки например переклеивали без всяких доплат, если с первого раза вышло неудачно).