Очень хорошие мастера. Помогли отремонтировать смартфон, проклеили заднюю крышку. Работа выполнена хорошо, мастера очень вежливые, удалось даже немного пообщаться. Рекомендую данный сервис всем, у кого есть какие-то проблемы со смартфонами или ноутбуками и пр. Обязательно вернусь сюда, если будет такая потребность!
22.03.23 Принесли телефон по причине- собака погрызла дисплей. 23.03. Телефон уже был готов. Работа была сделана быстро и качественно. Рекомендуем этот сервисный центр.👍
Очень хороший салон если покупать чехол, а если ремонтировать телефон, Вы получите кирпич. Одну проблему решают по неделям, от ремонта не откажешься. После ремонта телефон превращается в кирпич. Всем не советую, и да деньги вернуть осень сложно. Будем обращаться в полицию и в Роспотребнадзор. Всем не советую сервис на Ленина
Ремонтировала здесь телефон HUAWEI P20. Телефон сам перезагружался по несколько раз в день, во время использования и даже когда не использовался. В другом сервисе не стали браться за ремонт, потому что, пролежав два дня на диагностике, он ни разу не выключился. Придя в этот сервис, я наглядно показала, как телефон может себя вести 😅 После ремонта почти месяц пользуюсь, ни разу ни зависал, надеюсь и не будет)) Спасибо мастерам!
Все устроило,единственный минус долго. Но сказать по правде форс мажор, мастер который делал заболел по этому затянулось по времени. А так молодцы, вежливо культурно.
Итак, история о том, почему я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис.
В начале июля у мужа сломался телефон (iPhone 6s), просто выключился и не включался.
В наше время без телефона никак, поэтому искали срочный ремонт, в педанте нам пообещали на следующий день разобраться. Ок. привезли телефон, мастер на месте его разобрал, проверил цепи, обнаружил замыкание, поставил диагноз "надо паять". Это не быстро, спустя пару дней телефон сделали.
NB! Отдавали телефон на Ленина, забирали на Иркутском.
После этого волшебного ремонта за 3500р телефон проработал 1 день!
Разочарование полное... отнесли в другой сервис. Мастер при нас телефон начал вскрывать, и обнаружилось, что в предыдущем ремонте сломали крепления дисплея, залили его клеем. Диагностировали неполадки с подсветкой дисплея, заменили сам дисплей, не помогло (это уже в др.сервисе). Мастер, менявший дисплей, заключил, что телефон испортили при первом ремонте, замыкание... И еще один мастер из еще одного сервиса тоже (как тут теперь не перепроверять за всеми). Итого 2 мастера из 2х других сервисов считают, что телефон испорчен в Педанте.
Что делать, поехали разбираться в Педант, нас попросили оставить телефон на диагностику, оставили. Через 3 дня звонят: "Это не мы, проблема не связана с нашим ремонтом, у вас замыкание в другой цепи, можем починить на 3000 р". Очень интересно, как это может быть не связано с вашим ремонтом, если:
а) вы ранее чинили замыкание;
б) вы же сломали крепления дисплея;
в) 2 мастера из других фирм утверждают, что косяк при вашем ремонте.
Ладно, говорим, возвращайте телефон без ремонта, будем искать квалифицированных мастеров. "Хорошо, мы вам перезвоним, когда телефон будет готов к выдаче". (это дело было в пятницу). В этом же разговоре попросили руководство с нами связаться, обещали передать, и что обязательно свяжутся. (спойлер, ждали связи с руководством долго).
Казалось бы, что сложного, собрать, не ремонтируя, и отдать?! Нет же, ни в субботу, ни в вс, ни в пн и даже вторник нам не позвонили. Звоним сами в среду, ответ оператора " я не знаю, где ваш телефон, сейчас выясню", перезванивает "приезжайте, забирайте на Ленина". И что вы думаете?! На месте он объявляет, что с нас 3500 р за ремонт и без денег он нам телефон не отдаст!!! Объясняем, мол мы просили выдать без ремонта, отдавайте. Мы предложили ему прослушать запись звонка, где не соглашаемся на ремонт, показываем бумаги, где тоже только про диагностику. Не отдает. Свяжите нас с руководителем. "Не могу"- говорит - "но я передам вашу просьбу". Что делать?! поехали мы писать заявление в полицию, ибо наше же имущество нам и не отдают. Доехали до отделения, звонок "ой, а мы оказывается ничего не чинили, оно само заработало, можете забрать"...
Короче, мы вернулись, телефон забрали, и нет, он не работает.
Через 4 дня мне позвонил директор и владелец данного сервиса, чтобы разобраться (аллилуя! не прошло и месяца), попросил принести телефон, чтобы они еще раз его посмотрели и отремонтировали. "Если мы увидим, что в повторной поломке виноват наш ремонт, то мы сделаем его бесплатно, а если не мы....". Как клиенто-ориентированно...Сдали еще раз. Его типа сделали, при чем пайщик сказал, что поменял ту же самую деталь, в очередной раз забрали телефон 6 августа. И... он проработал от силы минут 30.
В тот день мы уезжали в отпуск, поэтому в 4й раз телефон сдали уже в конце августа, где, внимание! его продержали почти месяц. За это время со мной связался новый управляющий... типа "взял ситуацию под личный контроль"... объяснял долгий ремонт сложностью работ и тем, что его не провели по системе при очередной приемке (фейспалм). 26.09. нам его снова отдали со словами "вот теперь точно все готово". и знаете что?
Нет, телефон работает, через раз. минуту работает и снова гаснет... С горем пополам мы вытащили из него резервную копию.
Предложили сервису телефон выкупить, поскольку ну это уже ни в какие ворота, так сказать... 10 тысяч + возврат стоимости ремонта. Отказали...
Видимо, их репутация стоит дешевле.
Пошла писать заявление в роспотребнадзор и, возможно, в суд... Ибо Гражданский кодекс никто не отменял!
Недавно разбила дисплей, долго искала компанию, которая сможет качественно выполнить свою работу. Знакомые посоветовали "педант", сказали, что делают всё быстро и качественно. В итоге утром только отдала телефон, а вечером уже забрала готовый.
Работа выполена отлично!
Хороший сервис и добрые сотрудники.
Теперь если что, то буду обращаться в этот сервис)
Отдал на диагностику телефон редми 8т после попадания влаги 10 дней типо что то паяли в итоге 2500 ремонт пол дня телефон работал и конечно ни какой гарантии в общем полное разочарование не рекомендую..........
Один из самых худших сервисов.
1. Обратная связь с клиентом - 0 так как приходится все время звонить самому и узнать, что произошло с устройством. Сотрудники сами не знают, что произошло с устройствам и придумываю разные инстроии
2. Могут дезинформировать вас. как было у меня. Сказали, что ноутбук включается и все окей. Через пару дней уже не включается и сами признались что дезинформировали вас
3. Сроки 29.08 было отдано устройство и только 22.10 была сделана не понятная диагностика (это даже не ремонт устройства)
Отсюда делайте выводы сами. отдувать им устройства в ремонт или нет! Прикладываю чек устройства, чтобы хоть Ктото мог заметить это
Сотрудники данной организации могут месяцами делать ремонт, при этом держать в секрете стоимость до того момента, когда ремонт будет сделан. И позже может выясниться, что отдавать такую сумму нецелесообразно.
Заменили батарею на айфоне. В итоге на экране остались подтеки, которые никак не убрать. Навешали лапши на уши, что это из-за " влаги". Ну-ну. 2 года ходила было ок, а после их замены они "вдруг" случайно появились. Хотя бы предупреждали, что такое может быть, чтобы взвешивать все риски.
Добрый день, я отдавал вам в ремонт телефон Redmi 5A замена дисплея, специально в суботу с утра отдал что бы за выходные сделали, но ваши матера если их можно так назвать, протянули резину вместо 5-ти обещанных часов двое суток и в добавок когда забрал телефон в понедельник, оказалось они сломали планку слота SIM приемника и SIM карта не читается, позвонил, сказали приезжайте посмотрим, это еще на сутки я не могу постоянно отпрашиваться с работы исправлять косяки ваших так называемых мастеров. Будьте любезны ответить о принятых мерах и моих дальнейших действиях.
Сказали, что мой новенький Xiaomi совсем сломался. Непочиняемый, говорят, можно про него забыть и не заходить. А завладев телефоном, починили и потом продали его кому-то. Даже не почистив телефон. Мои персональные файлы оказались у кого-то. Я же смотрю как фотографии нового владельца выкладываются на привязанный облачный аккаунт.
Даже увести телефон нормально не умеют.
11
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
5 Eylül 2018
Меня очень корректно проконсультировали, очень приятный молодой человек, вежливый. Я осталась очень довольна. Цены тут действительно приятные, качество супер, и ремонт достаточно быстро. А зная, что хозяева своих айфонов без них долго не могут, то это существенный плюс.