Люди приятные, ремонт быстрый и качественный. По всем вопросам грамотно и доступно объяснили. Очень доволен тем, что обратился именно к ним
1
Kurumun yanıtını göster
Goliath757
15. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2024
iPhone'daki pili değiştirmeye döndüm (zaten eskiydi). 2 saat sonra gelmelerini söylediler, sonra aradılar ve yarın hazır olacağını söylediler. Ertesi gün uğradım, başka bir servise götürüldüklerini söylediler, çünkü yedek parça yok!!! 4 gün sonra aradılar - ekranın arka ışığında bir arıza buldular ve telefon mükemmel çalışmasına rağmen sabit bir şekilde çalışmayan bir kablo buldular, pil sadece hızlı bir şekilde tükendi. Sonuç olarak, hizmetlerini reddetti. Telefon çalışmıyor durumda, hiçbir şeyi kanıtlayamıyorum. Büyük olasılıkla, pili değiştirme sürecinde bir şey kırıldılar ve arızalarla karşılaştılar.
Здравствуйте, pedant-zelenograd.ru. Инн 504715061355. Ип Юрко И В. Мною 03 октября 2023 года передала устройство ноутбук xiaomi, цвет серый. Акт приема-передачи # 1060-03406 от 03.10.2023. В акте приема - передачи ориентировочный срок ремонта был указан 10.10.2023, 14:51. К 30.10.2023 работы не выполнены. О результатах диагностики мне не сообщили, о стоимости тоже, устройство удерживали месяц и кормили меня баснями. Устройство пришлось вызволять с помощью досушенной претензии. В результате ноутбук сломан, время и нервы потрачены, оплачены услуги юриста, в конце еще и меня стали обвинять в том, что я не выходила на связь. Никому не советую сервис, и о качестве франшизы также стоит задуматься.
Довольна работой специалиста, выполнил работу быстро и качественно. Почистил пульт и заменил батарейку. Также получили консультацию по ремонту техники. Отношение доброжелательное, отзывчивое. Спасибо за работу!
Быстро чинят, запчасти используют хорошие. Всегда предупреждают о рисках. Ждать оригинальную деталь всего день.
Из минусов можно отметить только небольшой. Когда сотрудники говорят что позвонят допустим когда деталь придёт - забывают. Но в целом все хорошо. Цены адекватные.
На первый взгляд работа по замене экрана айфона выполнена безукоризненно — спасибо мастеру Дмитрию. Посмотрим, что будет с экраном со временем.
UPD где-то через месяц (в феврале) проблема вернулась. Однако вместе с тем присутствовал эффект сисадмина — когда я брал телефон дочери, чтобы отвезти его по гарантии, он работал без помех! В итоге, лишь 14 мая добрался — несмотря на то, что гарантия на работы уже прошла, мастер Николай всё равно занялся экраном. Ещё раз спасибо, смотрим, ждём, что будет дальше.
UPD 2: мастер заключил, что не работает нижняя часть экрана, а так как сколькитомесячная гарантия прошла, то только опять замена. А что с предыдущим, почему он не работает — непонятно. Такое развитие событие не устраивает меня ни разу.
Принесла туда 2 рабочих телефона, один из них сломали. И сказали что на такие работы гарантия не распространяется (надо было заменить разбитый экран, после того как начали его менять отказал в работе сенсор экрана и теперь стекло наклеено новое,но телефон не работает). Они конечно говорят что меня должны были об этом предупредить, но никто мне даже слова не сказал. И теперь я должна сама чинить, то что они сломали. Со втором телефоном не доделали что просила. Просила заменить треснутый экран и стекло на камере. Экран заменили, а стекло на камере нет, и они его даже не заказали. Сказали заыт попозже. Типа привезут завьра или после завтра. И конечно я к ним больше обращаться не буду. И не советаю
Пришёл у данный салон и был приятно удивлен. Отлично всё объяснили. Приятные цены и всегда всё объяснят
Обслуживание просто на высоте.
Спасибо, остался доволен!
Обратился в данную компанию со своим XIAOMI.Нужно было заменить батарею.Вечером записался на посещение, указал причину обращения - утром хотел ехать , но не получилось.И только вечером смог позвонить, чтобы уточнить стоимость ремонта и вообще наличие батареи в сервисе. Был крайне приятно удивлен, что оказывается, батарею уже привезли утром ( благодаря заявке вечером!) и она забронирована уже под меня.Вот уж действительно было неожиданно и приятно. Приехал сразу же в сервис, где мастер Николай за 20 минут произвел ремонт. Никаких нареканий.Все четко , быстро и по делу. Цена приятно удивила))) Рекомендую данную компанию к сотрудничеству всем)
Качество клиентского сервиса ниже плинтуса.
В ноутбуке стал шуметь вентилятор, я его отнёс мастеру, он сказал, что закажет вентилятор и со мной свяжутся. В итоге мне позвонил робот и предложил прийти, но когда я пришёл, мне было сказано, что запчасти нет. Я пришел через неделю поинтересоваться, но другой мастер сказал, что запчасть даже не заказывали. Предложили провести чистку, оплатил, но не помогло.
Оформили новый заказ на деталь. В обозначенный день со мной не связались. Пришёл к ним сам, на что мне сказали, что им пришла не та деталь и они больше заказывать не будут, а не уведомили меня, т.к. мой номер телефона потеряли.
Я сам работаю в сфере клиентского сервиса и данный кейс показывает на крайне низкий уровень сервиса и коммуникации с клиентом.
Не рекомендую сюда обращаться.
В итоге за месяц проблема не была решена.
Мастер Николай просто волшебник. Очень оперативно и профессионально решил проблему с моим айфоном. Само место очень уютное, аккуратное, идеальная чистота.
Поменяли аккумуляторную батарейку, к Все очень понравилось. Очередей нет. Аккуратно и вежливо. Советую. Жаль, что такой центр в Зеленограде только один и ехать туда не очень удобно.
Всем рекомендую данный сервис, специалист помог, все починили в назначенный срок без задержек! Цены адекватные. Так же тут можно закатать телефон в гидрогель или в полеуретан или как его там)
Сдавал в этот сервис три раза системный блок (предположительно замыкали шлейфы или еще что, так как при тряске или при их переключении, системный блок начинал работать)
За три раза так и не смогли выяснить причину, при этом меняли блок питания, выполняли плохую чистку три раза (кулер был очень грязный) при этом я обратил их внимание на грязный кулер заплатив при этом дополнительно деньги вновь получил компьютер с грязным кулером, персонал общается вежливо но дурят...
Требовалась замена стекла и сенсора, сделали всё быстро, аккуратно и качественно! Спасибо огромное! При необходимости обращаться будем только сюда!
Отдельное спасибо Никите! Самый лучший сотрудник данной компании! Вернул мой телефон практически с того света! Спасибо отдельное!
Обратилась за заменой аккумулятора, мастер Николай сделал все быстро и качественно, спасибо огромное! Аккумулятор оригинальный, нареканий нет! Теперь только к вам!
Лучшее место, что я видывала в своей истории лечения яблок. Мало того, что все качественно починили (замена аккумулятора) так еще и систему переустановили и программы, что стали лагать буквально за пару дней до встречи с ними.
Если Вам дорого здоровье своего устройства - советую записываться к ребятам на ремонт/диагностику. От души
Спасибо мастеру за проделанную работу и большое желание помочь разобраться. Благодарю за человеческий подход к работе. При необходимости буду обращаться именно к этому Мастеру.
Очень понравился сервис, большое спасибо!
Переустанавливали Windows на ноутбуке и делали back up данных. Мастер расширил память ноутбука с 2 до 4, приэтом цену не увиличил.
Остались очень довольны
Сегодня побывал сервисном центре Pedant по замене аккумулятора на смартфон. Понравился профессиональный подход мастера Николая. Правда назначили время моего прибытия в сервис, но к этому времени батарею ещё не подвели, хотя заказ делал за два дня. Но в основном всё хорошо. Рекомендую
Абсолютно бесполезный сервис, любая контора частник сделает намного лучше. Отдал мак на отключение видеочипа(аппаратно), сказали примерную сумму, обещали сделать в течении двух дней, в итоге сам набрал спустя два дня. Мы не можем починить, потому что как оказывается(неожиданно для них) что типичными приёмами ремонта это не чинится. О программаторе и инструкциях в открытом доступе ребята видимо тоже не слышали. При мне пришёл ещё клиент с таким же ноутом как у меня, ему не смогли поставить мак ось) В итоге операционку поставил ему я, за ЧАС. А сервис не смог это сделать при наличии двух идентичных ноутбуков за 2 дня, и при этом ещё и пытались перекинуть запчасти с моего мака на его. Спасибо «уважаемый» «Педант» за нового клиента.
Сервиз на высшем уровне, обращаюсь уже в третий раз и уверенна что ещё не раз обращюсь и аернксь именно сюда так как всё быстро сделали , качественно, с гарантией. Очень приятный сервиз, работники ответственные, внимательные и вежливые, в общем придратся не к чему))). Всем советую, приходите, время работы их тоже очень удобное что не мало важно. Спасибо
Я счастливый обладатель ноутбука msi. Увы, при длительном использовании для них нередкость - это поломка петель, что случислось и со мной. Также я понимала, что ноутбуку пора почистить систему охлаждения и заменить термопасту. Признаться, этот ноутбук еще ни разу не вскрывался и мне было страшно относить его в ремонт, увы, наслышана о том, что оригинальные комплектующие могут подменить(
Выбрала Pedant из-за наличия большого числа филиалов и хороших оценок, но я также читала отзовик и многие делились негативным опытом, но среди отзывов я не нашла тех, которые бы свидетельствовали о подмене комплектующих) а так как моя проблема не являлась серьезной, то воспользовалась данным сервисом. Возможно, цена за услуги выше, чем в других местах, но для меня это было не главным. Замена петли стоила 2.500 р + чистка системы охлаждения и замена термопасты также 2.500р. Из-за специфики корпуса ноутбука в сервисе он находился около суток, обычно такой ремонт на пару часов.
Сотрудники были очень доброжелательными и внимательными, по итогу работы на месте проверили работоспособность ноутбука. Дома проверила работу динамиков, микрофона, камеры - все супер, ноутбук стал заметно тише и рабочая температура значительно снизилась)
Однозначно рекомендую данный сервис (23мкрн)