Отвратительный сервис 🙂
Записался в боте на замену аккумулятора и ремонт геймпада - было озвучено, что замена аккумулятора занимает 60 минут (при наличии деталей - но ведь я записался, а значит детали должны быть, ведь да?), ремонт геймпада - в течение дня.
1) Пришел в обозначенное время - на месте никого не было и записка «обед». Неприятно, но Окей, дождался сотрудника.
2) Сотрудник спросил по какому вопросу - информации о записи у него не было. Я обозначил, что необходима замена аккумулятора на конкретной модели телефона. Сотрудник стал искать аккумулятор - его не было в наличии, было предложено оставить телефон до вечера. Уже второй раз неприятно, и уже не совсем окей.
Уточнил возможность связаться со мной по поступлению - и отдать телефон уже вечером.
3) Сотрудник записал мои контактные данные и озвучил, что цена ремонта, указанная в телеграм-боте не имеет отношения к реальной цене ремонта - и будет дороже на 1000₽.
4) Я уточнил, возможно ли будет тогда оставить геймпад на ремонт - а вечером забрать занести телефон и забрать все вместе - получил ответ «ремонтом геймпадов не занимаемся».
4 сомнительных отношения к клиентам из 4.
Отличный Сервисный Центр. Дружелюбное и вежливое общение. Отличный сервис. Работники вежливые. Быстро, не дорого, качественно, спасибо большое. Если сломался телефон то рекомендую вам прийти в этот замечательный СЦ.
Принесла в починку планшет, потому что он выключился и ни на что не реагировал.
Я сдала его, как мне сказали, на диагностику.
Оказалось, что его разобрали, чтобы включить, и это обошлось мне в 3 тысячи. При этом мне практически ничего не объяснили толком.
Не прошло и суток, как планшет снова выключился. То есть, проблему так и не устранили. За что, спрашивается, я платила деньги.
Снова сдала, уже по гарантии, сказали, что проблема была в батарее, на этот раз они что-то сделали, и планшет не выключается.
Однако. Его разобрали и тем самым испортили мне экран. Я так поняла, что, скорее всего, внутри растеклась склеивающая штука или что-то вроде того, потому что на экране теперь темные пятна, заметные на белом фоне. Это очень неприятно.
Не рекомендую.
Всегда отношу на ремонт телефоны именно сюда! Здесь отличные специалисты, которые все сделают быстро и качественно. Обслуживание 10/10. Всем рекомендую именно эту точку Педанта!
Парень сидящий на этой точке безразличный, не заинтересованный в помощи клиентам, такое чувство что он просто сидит и получает свой оклад и ни в чем не нуждается. Говорит нет в наличии запчастей на данный телефон и под заказ они ничего не будут заказывать. Хотя перед тем как пойти туда, Я позвонил и оператор мне сказал, что запчасть есть на складе на данный телефон и если даже нет, то на заказ работают. Кому верить? Вывод сделан, в этот салон уже не вернусь, проще самому заказать нужную запчасть и не платить посредникам.
Работа очень хорошая, цены все в меру, персонал очень отзывчивый, профессионалы своего дела, быстро выявили проблему и также быстро её исправили, рекомендую!👍
Не советую этот сервиз!!!
Поменяли экран(оригинал), через пол года полетела матрица, не доделали датчик!
Предлагали заново менять экран "со скидкой", датчик тоже сказали 2000
В итоге, обратилась в другое место, поменяли экран и подключили бесплатно датчик!
Сейчас многие слышу тоже, после ремонта обращаются заново к ним и делают "со скидкой"
Не советую ни кому. Отдавала телефон на замену дисплея, после ремонта в этот же день , прямо у них экран не работал, возвращать деньги за некачественную работу не согласились. На приеме товара работает не компетентентный сотрудник, который не может даже заполнить заявку. Мастер всегда опаздывает.
Сказали, что выполнят работу в один срок. В итоге, видите ли их курьер задержался, и работа будет готова только спустя 2.5 часа заявленного срока. Не извинились и даже не предупредили, что не успевают. Отвратительно, больше не пойду туда
Быстро качественно, цены умеренные. Удобное расположение в торговом центре, пока ходишь за покупками тебе ремонтируют или обслуживают твой гаджет или телефон.
Сдавала на ремонт 16.01.24 айфон 8, была проблема с камерой, сказали надо менять. Купила камеру, поменяли. После ремонта не стала работать кнопка home и динамик. На все это мне сказали: мы за это ответственность не несем, но можем поменять тоже, только платно. Вообщем сервис работает по принципу: 1 отремонтировал, а 2 сломал. Очень жаль, что такие сервисы существуют
Мой телефон испытывал проблемы с зарядкой. Сервис провел быструю и эффективную замену разъема. Положительно удивлен оперативностью, но минус – несущественные следы на корпусе. В целом, доволен результатом.
Обратились в сервис, что бы замкнить аккомулятор в телефоне, сделали все очень быстро и качественно, сервисом остались довольны. Будем рекомендовать знакомым
Очень быстро, качественно, профессионально производится ремонт и сервис. Удобный режим работа. Рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Максим
3. seviye şehir uzmanı
17 Ekim
Редко пишу отзывы.
Но этот случай «особенный»
Сдал в ремонт айфон 13.
Время выполнения работы по замене шлейфа было озвучено 1-1,5ч по факту 4ч.
Шлейф должен был быть оригинал.
После ремонта в телефоне что-то брякало, вибромотор работал переодически, связь ужасная. Отдал другому мастеру. Результат на фото. Телефон покупал новым, это был первый ремонт…
Всё быстро и качественно цены умеренные.Уже обращаюсь не первый раз.
Советую данную мастерскую обращайтесь не пожалеете. Всех с наступающим новым годом.
Если пришёл с утра (до 10.00 - 11.00), делают всё очень быстро 1,5 - 2 часа, если пришёл чуть позже, то всё равно делают в этот день к вечеру.
Качество, вроде норм. Посмотрим как проработает...
Ноутбук глючить стал, хотя оперативка мощная и видеокарта новая была, оказалось жёсткий диск пришел в негодность.
Мастера сервиса поставили новый, еще доплатила за установку операционки на него. Ноутбук сейчас работает очень быстро.
Спасибо за качественный ремонт.
👍 все было супер ,быстро и в срок обговоренный с специалистом ! Менял экран все работает уже как неделю поставили оригинальный ошибок в настройках нет!
Этот сервисный центр мне понравился, обращался я сюда в первых числах ноября. Меняли дисплей на моем смартфоне. Работу сделали быстро, стоимость меня устроила. Еще раз спасибо!
Ужасный сервис , сдал телефон в ремонт , вернули с трещиной дисплэя во весь экран и сказали ,,что так и было и доказать обратного я не могу,,. Не рекомендую иметь с ними дело.
Спасибо дорогие мамтера своего дела!
Ремонт телефона производился в обговоренные сроки.
Качество ремонта - отличное.
Приветливые сотрудники - мастера!
Мне сделали скидку , так как я телефон делал ребенку из Северодонецка ! Спасибо вам за добро !
Работают в данном месте непрофессионалы. Очень медленно, прождать пришлось полтора часа, вместо заявленных 20 минут. Диагноз поместился на крохотном листике бумаги. Неправильно диагностировали, как выяснилось в другом сервисе. А также этот «мастер своего дела» сделал что-то с учётной записью на моём устройстве, когда что-то там и зачем-то на него скачивал, при этом для чего он это делал внятного ответа от него не последовало. Весь следующий день пришлось заниматься подтверждениями и входами во все защищённые приложения. Желаю вам и вашим работникам ИП Туктамышев С.Э. только идентичного отношения со стороны всех ваших клиентов, если таковые ещё остались. Данную точку под брендом «Педант» не рекомендую, зайдите в другом месте, но не в «Столице». Позор сети «Педант» - это ваш отдел.
Отдавал айфон 5 се на замену дисплея и замену аккумулятора . Сделали все быстро, телефон работает отлично .
Сервис крутой, персонал приветливый, все понятно обьясняют и качественно делают свою работу
Добросовестная организация. В круговую заказала телефон и через пару дней после окончания гарантии отошли уголки, очень не приятно.( Но! Плёнку без вопросов поменяли, без каких либо разговоров. Всё крепко сидит. Хожу уже почти год. Спасибо за правильное отношение к клиенту!!!!!
Быстро качественно все устроило все отлично.сервис супер
Kurumun yanıtını göster
Анастасия Р.
3. seviye şehir uzmanı
21 Ocak
Всегда по всем вопросам помогали, реанимировали и вернули мне до состояния новых два айфона. Сегодня просто с перекидкой файла важного помог менеджер Сергей, все испробовала, ничего бы не получилось без Сергея. Спасибо организации за подход к клиентам и профессионализм 🙏🏼
Четкость в рассмотрении заявки на ремонт планшета, сразу мастер провел экспертизу поломки, сразу определил стоимость и ремонтное время, что и подкупило и не заставило себя ждать. Выбор был сделан, а планшет отремонтирован четко в срок...
1
Kurumun yanıtını göster
Петр Ламанов
10. seviye şehir uzmanı
11 Aralık 2023
Профессиональная ясность при рассмотрении заявки на ремонт планшета поразила. Мастер провел экспертизу поломки мгновенно, сразу определив стоимость ремонта и необходимое время. Это привлекло и впоследствии не подвело. Сделав выбор, я был приятно удивлен, обнаружив, что планшет был отремонтирован идеально в срок.