Здравствуйте!!! Спасибо что сразу не послали!
03.06.2023г. Вообщем искал где отремонтировать смартфон, наткнулся на Pedant.ru, смотрю рейтинг 5 звезд в отзывах все счастливые и довольные. Зашел на сайт оставил заявку, мин через 5 перезвонили 03.06.2023 в 13:02, я объяснил ситуацию. Мне отвечают да мы этим занимаемся, поможем вам с ремонтом, но сначала нужно подъехать в сам сервисный центр чтобы показать девайс мастеру, который по словам менеджера должен провести визуальную оценку и бесплатную (БЕСПЛАТНУЮ) диагностику. Но вы сами понимаете бесплатный только сыр в мышеловке. И так определились с выбором сервисного центра, выбор пал на ТЦ Мармелад Волгоград 2й этаж, удобное расположение и недалеко от меня. Приехал я туда где-то в 13:40-13:50, подхожу к сонному мастеру, который сидит в дремоте, достаю телефон и спрашиваю можно ли починить его и в дополнение заменить батарею, тот полез в компьютер и говорит починить нельзя, но батарею поменяю, называет цену, я спрашиваю почему нельзя, отвечает нету запчастей т.е модуля в сборе. Я ему говорю что если я куплю этот модуль, вы можете поменять???? Мастер отвечает я не знаю. Попросил сделайте диагностику, он взял покрутил телефон в руках, подключил какой то провод сек на 5, отключил его. Отдает телефон и говорит Я НЕ ЗНАЮ. Я еще раз задал вопрос, телефон подлежит ремонту и снова получил ответ Я НЕ ЗНАЮ. Тут я понял что напрасно теряю свое время с человеком который не понимает, но работает в ремонте технически сложных устройств. Все ставят вам 5 звезд ребят вы реально крутые и можете???? или это мне просто не повезло в этот день. Как можно работать, если ты не знаешь вот ВОПРОС!!!!
До свидания!
3
1
Kurumun yanıtını göster
ru05032001ru
10. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos
Обратилась с заменой стекла. Стекло поменяли, нареканий нет. Но.... телефон перестал заряжаться(до ремонта никаких проблем с зарядкой и батареей не было). Отнесли опять. Посмотрели, сказали вздулась батарея нужна замена. Поразительно.... телефон держал зарядку по 2е суток. И вдруг..... Вздулась батарея. Отнесла в другую мастерскую, закрепили гнездо зарядки, телефон уже год работает с той же батареей без нареканий.
Обратился в отдел Pedant.ru в ТЦ Мармелад по поводу ремонта телевона, где специалист Андрей все рассказал, указав на причину поломки. Но самое главное помог безвозмездно с разборкой телефона, подсказав с ремонтом. Это хороший специалист. Делает так, чтобы клиент в будущем обратился с другой проблемой, располагая к себе своим добродушным и грамоным отношением. Только из-за таких работников хочется обращаться с проблемами по телефонам
Давид, просто молодец. Обратился к ниму с поломкой телефона. Попросил выручить сделать срочно телефон. Так как по моей работе без него не куда. Сказал по возможности посторается. Уже вечером от него поступил звонок,все готово. Прошло буквально 4 часа. За что ему очень благодарен. Мастер сваего дела. Советую всем.
Отличные инженеры. Грамотно и профессионально подходят к своей работе👍🏻Приходила на чистку динамиков к старшему инженеру Александру. Работа выполнена качественно.
Менял аккумулятор на IPhone 6S, хоть и модель и старая деталь была и на него (как оригинальная, так и хорошего качества реплика по доступной цене)
Плюсы:
– Бесплатная диагностика, после печатный отчёт о исправностях и неисправностях вашего устройства
– Быстрая работа
Минусы:
– Не нашёл
Из за холатного обращения с телефоном обращаюсь не первый раз сервис на высшем уровне Спасибо ребятам!!!
1
Kurumun yanıtını göster
В
Виктория П.
8. seviye şehir uzmanı
28 Eylül
Ребенок уронил телефон, и он перестал работать. Отдавали в сервис около дома, не смогли сделать. Тогда отвезли в Pedant.ru. Починили за 2 дня, супер!👍🏻 все отлично работает.
Случилась непредвиденная ситуация. Разбила экран телефона занимаясь в фитнес зале. Обратилась к мастеру Денису в ТРК Мармклад. Всё было сделано очень быстро и в самом лучшем виде. Всё рассказал, показал и предложил два варианта замены.
Вежливый, внимательный специалист. 10 из 10.
Благодарю сотрудника Магомеда, за то что разобрался с моей проблемой в телефоне, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации телефона, и в подарок почистил мне телефон!
Очень умный и разборчивый сотрудник!
А как человек безумно добрый.
Дайте этому человеку двойную премию!!!
Сделали замену дисплея через месяц начал жить своей жизнью, так же Фейсади перестал работать еще наклеили пленку через неделю все пошла пузырями. Отказываются принимать по гарантии из-за отсутствии пленки.Хороший сервис👍
Доброго времени суток! Благодарю данный сервис и мастеров за быструю и качественную работу. Советую однозначно(хотя что советовать) только сюда и идти.
Обратилась в Pedant.ru в Мармеладе,так вот,Специалист Денис сделал всё на высшем уровне. Мне нужно было заменить стекло на одной камере,вышло на 1500 тысячи,так ещё и почистил мне динамики!! Я очень довольна результатом,рекомендую. Можно довериться Денису😉
И по времени не так долго,как в других салонах,всего час потратил
В общем,только хорошее могу сказать
Обратился с вопросом замены дисплея (вместе со стеклом), на следующий день всё было готово. Есть небольшие недочеты: заказывал установку оригинальной матрицы, внизу у неё есть небольшие цветовые искажения и в целом по цветопередаче есть заметные отличия, цвета более блеклые, как будто режим чтения постоянно включен (хотя в операционной системе он выключен), из-за чего есть сомнения в оригинальности дисплея (на 700 р. дороже копии) + по краям стекла остались небольшие кусочки клея, которые я удалил иголкой. В целом работой доволен, если что-то изменится дополню отзыв + добавлю фото дефектов экрана.
Поменял дисплей на 8 айфоне, в итоге вышла из строя матрица через месяц, поменял еще раз,но за ту же цену получил дисплей
с качеством во много раз хуже предыдущего
Инженер Магомед буквально за пару минут решил мою проблему с динамиком на устройстве. Очень довольны, в дальнейшем при возникновении проблемы обязательно придем сюда.
Добрый день! Сегодня обратился в Педант ТРК Мармелад по вопросу замены аккумулятора на телефон. Специалист Денис быстро и оперативно произвел замену. Молодец!
Добрый день.
Отдавал в ремонт планшет Samsung. Решили вопрос за 2 дня. Специалисты сервиса в Мармеладе оставили приятное впечатление своим отношением и компетентностью. В моем случае была замена дисплея. Рекомендую
Хочу обезопасить будующих клиентов и любимые гаджеты от сотрудничества с этим сервисом , отдал планшет на диагностику не заряжялся, хотя до этого поменяли батарейку.Дело было в субботу 30.05 2022, в понедельник позвонили сказали разбили экран и предложили оплатить мне стоимость экрана по закупке, 4000 р. а ремонт перепайка слота зарядки сделают бесплатно, на что я ответил что меняйте экран за счёт виновного и сколько будет стоить ремонт после диагностике, соглашусь ли-я, На следующий день мне сказали что нужно менять слот, заменят в течении трёх четырёх дней экран за свой счёт и перепояют слот за полторы тысячи руб , Звоню с переодичностью 3-4 дня кормят завтраками, сегодня 11 6 позвонил планшет не готов подробности разговора не буду расказывать но наглость и враньё зашкаливает и они мне ещё оказываеться идут на встречу!
P,S Хочу дополнить свой отзыв планшет вернули, но до ста процентов он не заряжаеться, стоит на зарядке всю ночь и максимум 80 проц. А сегодня вообще во время зарядки ушол на ноль и выключился, и просто умер и не включаться,после замены разбитого стекла по вине сервиса, в синем и белом спектре когда горит экран видны складки! Но очень грустно становиться! Проще наверно было взять и выкинуть чем обращаться в педант!!!!
Долго искала где смогут снять защиту с камеры, но все отказывались(
Здесь все сделали меньше чем за минуту, настоящие мастера своего дела.
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ)
Очень хороший сервис, начиная с того, что все сразу объяснили по телефону, и заканчивая тем, что сделали всё очень качественно и в срок. Точно рекомендую, общалась с Магомедом- замечательный мастер!!!