Великолепно! Приветливый персонал, все объяснили. Сразу озвучили стоимость, все понятно и прозрачно. А главное - оперативно починили ноутбук. В отличие от многих сервисов, которые специально тянут с ремонтом. Однозначно рекомендую!
Отделение стоит на страже здоровья моего макбука, помнящего англо-бурскую войну. Стабильно быстрый и качественный сервис по регулярным сюжетам вроде замены термопасты. Особую благодарность хочется выразить мастеру Дмитрию, спасшему устройство после потопа - специалист высочайшей квалификации! Строго рекомендуется всем столкнувшимся с проблемами при эксплуатации техники Apple
Спасибо! Вышел из строя аккумулятор. Заменили. Это было быстро, чётко и дружелюбно! Телефоны ломаются, хорошо что есть такие салоны удобно расположенные и с хорошими мастерами. Тимур молодец! Успехов!
К моему огромному сожалению нельзя поставить оценку со знаком минус, иначе тут бы стояла не одна звезда, а минус пять. Обратился в данный сервисный центр с абсолютно конкретной просьбой переустановки Windows (ну допустим потому, что я так хочу). Меня НЕ интересовала не диагностика, НЕ «ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МНЕНИЕ» мастера, а обычная, вполне простая услуга, за которую я готов заплатить свои же (а не мастера) деньги. Разумеется услуга мне оказана НЕ была, мастер нашёл кучу неисправностей, проблем и причин мне ее не оказывать (в частности жёсткий диск который требуется менять). Сообщив ему что я все равно хочу переустановить ТОЛЬКО Windows и готов разумеется оплатить эту услугу, мне в довольно грубой форме было отказано, словами «я не собираюсь тратить своё время». Мне интересно, в какое время постулат «клиент всегда прав» потеряло смысл и почему я, за свои собственные же деньги ещё должен уговаривать кого-то. Никому не рекомендую данное место, бесполезно потраченное время и навязанные услуги, которые если не удаётся навязать, просто отшивают.
PS: за мной в очереди стояла девушка которой на днях в данном сервисе поменяли АКБ на планшете. Вы будете удивлены, но планшет так заряжаться и не стал. Выводы делайте сами…
PPS: в дополнение ко всему вышесказанному, сегодня пришёл обычный мальчик из рекламки на подъезде, переустановил Windows за 1500р и ноутбук работает великолепно, проблем с жестким диском так и не обнаружилось.
22
Сдавал ноутбук 1ого мая. Ждал 2 недели, сказали, что цена будет 19 500 за восстановление цепи питания. С болью в сердце согласился, но был готов отдать все за то чтобы он заработал. Через 2 недели приезжаю забирать ноутбук, оказывается что его родную зарядку просто потеряли, поэтому пришлось ждать еще неделю, пока они ее поищут и купят мне новую в конце концов, ну конечно все как по маслу пойти не могло, сначала ее искали 4 дня,после я конечно начал торопить и после небольшого скандала и обращения в поддержку, зарядку все-таки купили, и то вернуть смогли только еще через три дня. На время поисков дали другую зарядку, которая ноут не тянула и НЕ ЗАРЯЖАЛА, внимание на эти слова, это важно. Списана невозможность заряжать была на ее малую мощность, также как и потеря производительности. После этого спустя 7 ДНЕЙ и такого небольшого скандала, зарядку мне наконец то вернули, оказалось, проблема была не в зарядке и скорее всего умер аккум. После звонка в сервис, мне сказали, что зарядку в сервисе проверяли, и она работала. Интересно получается, правда. Но это еще далеко не конец нашей эпопеи, после некоторых манипуляций, осознаю, что видеокарта в ноутбуке не работает, хоть и видна(выдает ошибку 43), после звонка в сервис мне честно говорят, что на видеокарте проводили стресс тест, и она точно работала, и что физ повреждений на ней нет. Прикольно получается, за менее чем сутки в моих рука у ноутбука отлетело две комлектующих. Я начал искать проблему, обновлял драйвера, даже снес винду(на все это убил почти сутки времени), и все равно не помогло, нельзя было доверять на слово, мороки было бы меньше, да и время бы сэкономил. Видеокарта продолжала выдавать ошибку, интересно стало, как же на ней не работающей проводили стресс тесты. Ну ладно, почувствовал себя дурачком, потому что за него меня и держали)) После этого приезжаю в тех центр и прошу гарантийный ремонт и книгу жалоб, так как прошел уже месяц с моего обращения прошел а ноутбук так и не пашет. Один из работников меня спрашивает, далее цитата: "То есть вы отдаете ноутбук на гарантийный ремонт и все равно пишете жалобу". Прикиньте, да! Потому что месяц, это ни в какие ворота и за это время я получил полуживой ноутбук и потратил просто необозримое и неадекватное количество нервов и времени. Далле мне сообщают о необходимости 5 рабочих дней на внимание. просто диагностику, неплохо, еще 5 дней сверху, я прошу поторопить это мероприятие, так как чисто физически не буду через 5 дней в Москве, так мне еще этот ноутбук и нужен будет с собой. После отказа, меня просят,"не названивать сюда каждые 4 часа, мы сами наберем". Тут даже я, достаточно терпеливый человек, не выдержал, КАК МОЖНО СКАЗАТЬ ТАКОЕ КЛИЕНТУ, это на сколько нужно быть хамом и не понимать как работать с людьми чтобы сказать ТАКОЕ, для меня это край, было составлено и обращение в поддержку и отзыв этот и был написан. Теперь жду окончания всей этой эпопеи и надеюсь что 5 дней рабочих превратятся во что то меньшее. 1 звезду поставить жалко, но меньше яндекс не дает, так что пусть так.
Профессиональный подход, качественная работа, вежливый, знающий свое дело мастер. Ремонт выполняется в минимальный срок, претензий и нареканий к работе нет.
Рекомендую данную мастерскую.
Очень хороший специалист Тимур. Спасибо ему за помощь и за высокий профессионализм. Буду обязательно обращаться сюда по необходимости и рекомендовать это место всему своему окружению.
Слышала много негативных отзывов о Педанте, но сегодня случилась форс-мажорная ситуация, ближайшим к дому ремонтом была эта организация. Пришла со сломанной камерой айфона, мастер Тимур быстро и без навязывания дополнительных услуг справился с работой, все теперь работает отлично. Единственный минус, который я заметила - ценник на порядок выше, чем в других организациях, что на ремонт техники, что на аксессуары, которые там продаются. Но если для вас время важнее денег, то рекомендую!
Обращался с утопленным в воде телефоном. Не сразу решился, немного смущало расположение (небольшая конторка почти на выходе из метро). Общался с Владимиром. Впечатлен общением (все по делу, без разводов и, наоборот, "ща все слепим в моменте") и качеством работы (экран приклеен качественно). Телефону дали новую жизнь. Я прям очень доволен; уже тот факт, что я не поленился сюда написать, явное тому доказательство, ну, по крайней мере, для меня.
Сломался ноутбук, перестал заряжаться, отнесла, сделали быстро, но через пару дней проблема повторилась по моей вине. Мне починили его снова, снова быстро и очень качественно. Очень благодарна мастеру Владимиру, вошел в положение и починил во второй раз абсолютно бесплатно, хотя и в прошлый раз сделал все качественно.
Очень рекомендую, сделают качественно, все объяснят очень доступно, со всем помогут разобраться
Огромное спасибо мастеру Тимуру! Ещё до получения услуги отмечаешь дружелюбное отношение и понимаешь, что Тимур точно поможет! Я позвонила заранее и уточнила, возможно ли заменить аккумулятор на iPhone 11. Процедура заняла 10 минут, чему я несказанно рада - телефон уже не заряжался, а времени на долгую замену не хватало.
Рекомендую обращаться именно сюда, к Тимуру, потому что в другой точке для замены аккумулятора забрали телефон на день, и ничего не сделали.
Обратилась за ремонтом ноутбука-в одно прекрасное утро в нем отклеился экран с угла, и стало невозможным ни закрыть ни открыть его-он рассыпался на глазах послойно. Столкнулась с таким впервые. Поиском ближайшей точки для ремонта нашла Педант.ру, записалась к определенному часу-и о чудо, буквально через час мне уже пришла смс о готовности моего ноутбука. По стоимости рассчитывала немного подешевле , но учитывая скорость работы и то, что мне было важно срочно его реанимировать-там важные рабочие файлы, то я довольна. Надеюсь, еще поработает мой ноут )
Отличный сервис. На телефоне Самсунг перестал работать тачпад. Приехала сначала в другой сервис, там сказали менять экран. Позвонила в Педант, менеджер проконсультировал, сказал давайте попробуем без замены. Я подъехала в Педант на Вернадского, за 5 минут всё сделали (перезагрузка через компьютер). Большое спасибо за компетентность! Сохранили мои деньги) рекомендую.
Пришла менять защитное стекло, но выяснилось, что треснул экран(
Мастер Тимур мне очень внятно и четко разъяснил все детали и путь разрешения проблемы. Еще и морально подбадривал, так как настроение было гадское! 🥹
Оформили замену экрана в 17:00 в 21:00 я уже забрала свой телефон, экран как новенький, все работает отлично! Невероятная оперативность и качество оказания услуги! Огромнейшая благодарность сервису и мастеру Тимуру отдельно!!!
Полный кошмар! 20 июля я сдала в ремонт ноутбук Lenovo, сегодня 14 сентября, мне не могут дать информацию о сроке готовности. Уже 5 раз я приходила в сервис, всякий раз говорят одно и то же: "В работе, мы Вам перезвоним". Никто ни разу не позвонил! На сайте нет возможности дать обратную связь, есть бот, он выдает стаус: Аутсорсер в работе (см фото). Закрадываются сомнения, что я вообще увижу свой ноутбук когда-либо.
Отремонтировали телефон Huawei Mate 20 Lite - заменили экран и батарейку. Очень приятный хозяин точки Айнагуль в подарок наклеил плёнку защитную. Лишнего за работу не берут. Работают качественно и быстро.
Отличное обслуживание у Тимура! Обратилась с просьбой восстановления андройд системы, выполнили быстро и с подробным разьяснением! Отличная работа! Обязательно порекомендую!
Хорошее место.
Необходимо было заменить аккумулятор. Мастер понятно проконсультировал относительно проблемы и ответил на все вопросы. Замена заняла 3 часа. Телефон забрал однозначно в лучшем состоянии чем оставлял, проблему решили и дали рекомендации.
Понравилось обслуживание в этом пункте по ремонту планшетов. Было заменён аккумулятор, который был заказан на фирме изготовителя. Пришёл досрочно! Это было приятно! Особая благодарность за это приёмщику, который быстро оформил заказ на его получение.
Сегодня пришел к ним в офис поменять термопасту и почистить ноут. Мастер Тимур оперативно справился, после работы показал фото до и после сделанной работы . Реально крутой сервис 👍 всем рекомендую
Хорошо и быстро выполняют свою работу! Ремонт был геймпада элит 2 хбокс. Работает как новенький, спасибо большое. Еще буду обращаться и знакомым рекомендовать их.
Сервис просто великолепный! Обратились без записи, после того как мастер, вызванный на дом, обманул и поставил старые детали на телефон.
Тимур просто чудесный человек! Починил все, поднял настроение и с пониманием отнесся к проблеме.
Большая благодарность!!! Только туда теперь будем обращаться!
Отличный сервис! Спасли мои Apple Watch когда надежды практически не было! Причем, достаточно быстро! Еще и с наушниками помогли! Еще раз огромное спасибо
Заменяла здесь дисплей телефона
Сервис понравился и цены приемлемые
Выражаю благодарность мастеру Тимуру, уважительно общается с клиентами, выполнил свою работу на 1000%
Обращаюсь в этот сервис второй раз и оба раза осталась довольна)
Пришла заменить аккумулятор на 11 айфоне, поставили за 14 минут! Спасибо молодому человеку, за качество, скорость работы и вежливость)
Крутые ребята и не знаю им конкурентов. По привычке ожидаешь Apple Care, и вы знаете что? Ребята стараются соответствовать, просто получается Эпл Кейр По-Восточному, ну понимаете? Спасибо за труд.
Ремонтировала камеру на смартфоне. Мастер Тимур все сделал за 18 минут, был очень вежлив, предложил включить мою музуку, пока я ждала , отвечал подробно на все мои вопросы, расказал про гарантию.
разбился экран на ноутбуке и деформировался корпус, думала уже не починить. принесла в сервис без особой надежды, но сотрудник Тимур все починил в короткие сроки и ответил на множество вопросов. спасибо!
Обслужили быстро и качественно. Мастер Тимур был очень вежливым и подсказал, как правильно поступить и на что обратить внимание. Так же понравилось, что взялся за работу сразу и сделал все быстро. Цены тоже порадовали! Огромное спасибо мастеру Тимуру!
После разрекламированной замены стекла в данном сервисе, через пару дней появилась трещина. Телефон не ронял. Пользовался как обычно. Обратился по гарантии. Ничего не знаем, вы точно телефон уронили. Я для себя сделал выводы о качестве ремонта и используемых материалов.
Удобное расположение, прям на выходе из метро. Доброжелательные и профессиональные мастера. Все объяснят, покажут. Быстрый и качественный ремонт за приемлемые деньги. Осталась очень довольна. Обращаюсь не в первый раз.
27.01.24.
Давно присматривался к педант.ру представился повод.
Сходил в пункт на проспекте Вернадского , который у метро, (повёлся на рекламу замена аккумулятора за 900 за 20 минут при тебе)
Выставили счет на 7500 ❗на голубом глазу в ответ на мой вопрос " какова калькуляция детали и стоимости работы ?" Было сказано "все под ключ " Ну да действительно ведь, когда скажешь, что за 20 минут и 4 винта , я хочу 7000 рублей а почему ? а просто потому что хочу. Значит за 8 часовой рабочий день твоя квалификация и работа минимум 96.000 р? Ничего себе. За неделю под 700.000 за месяц 2.5. Млн.
Какое счастье что специалист такого уровня с зарплатой министра/топ менеджмента соизволил со мной вообще разговаривать 🙊 и да аж скидку 500 р в спину предложил от широты душевной. Какая щедрость. Какая педантичность. (Сарказм конечно)
Купил батарейку за 1300 поставлю с удовольствием сам. (У них то цены поди для опта и того ниже)
Ну учитывая , что модерация такие отзывы как мой не пропускает, становится понятно, что отрицательные отзывы более чем правдивые. И реальный рейтинг организации , даже не 3.
Upd поставил все сам ✅ 30 минут.
Пришёл с проблемой айфон 7 плюс
Мастер Тимур , помог мне оперативно , до закрытия оставался час , пошёл навстречу по-человечески
Рекомендую данную точку
Здесь работает просто самый лучший мастер Тимур!! Залила ноутбук водой, принесла вечером почти под закрытие, на следующий день уже в 11 утра все было готово. Спасибо-спасибо-спасибо!
Быстро, качественно, оригинальный товар. Рекомендую! Рядом с метро , вежливый персонал, удобное расположение, менял аккумулятор на apple watch s5 . Скоро поменяю аккумулятор на стареньком iPhone.
Все супер!) Починили утонувший телефон) Работают качественно и быстро. Сотрудники вежливые и во всем готовы помочь. Потратили кучу времени, пока я пыталась со старого телефона перекинуть информацию на новый, дали зарядку и помогали с переносом.