Летаем с Пегасом уже не первый раз. Менеджер Светлана всегда подбирает очень классные туры - море, пляж, отель... . Всегда внимательна к нашим пожеланиям и капризам. В июле 2024г. Светлана посоветовала попробовать Венесуэлу. Тур с отдыхом на 2 разных островах - на одном море всегда спокойное как бассейн, на другом океан с постоянной волной. Пляжи везде огромные с песком, как в песочных часах. Отдохнули классно!!!
В подборе тура в Турцию помогала Светлана - очень опытный и компетентный турагент. Под наш запрос было предложено несколько вариантов, про каждый из которых Светлана подробно рассказала все тонкости. После сделанного выбора в срок были подготовлены все необходимые документы, при возникновении вопросов турагент всегда находился на связи и дружелюбно на них отвечал. Особенно хочется отметить, что Светлана лично связалась с персоналом отеля по поводу хорошего номера для нас.
Хотим выразить Светлане огромную благодарность за подобранный тур. Мы в восторги как от отеля, так и от отдыха в целом. Всё прошло замечательно!
Недавно вернулись из тура по Дагестану. Тур приобретали в Пегас Туристик. Остались очень довольны поездкой!Менеджер Кристина оперативно подобрала нам тур, по приемлемой цене, учла все наши пожелания, предложила нам экскурсии. Спасибо за интересно организованный отдых, массу впечатлений и прекрасное настроение!!!
Отличное место,уже много лет преобретаем у Светланы путевки в разные страны,всегда довольны отдыхом,все нужные моменты обговариваются и решаются быстро)спасибо,за классные впечатления!
Огромное спасибо за организацию тура на Мальдивы в марте 2024! За короткий срок Светлана подобрала огромное количество отелей и островов на выбор! Очень удобно организована работа с самим агенством - все документы можно отправить онлайн) со Светланой и ее командой езжу отдыхать с 2011 г.! Всегда помогут и подскажут какое направление лучше выбрать, сопровождают на всех этапах поездки. Рекомендую!
Услугами ПЕГАС Туристик пользуюсь много лет, конкретно туры подбирает Светлана. Всегда всё доходчиво расскажет, покажет и учтет все пожелания. И когда находишься на отдыхе, еслии возникают какие-то вопросы всегда их успешно помогает разрешить.
Огромное спасибо Светлане за предоставленную возможность прекрасно отдохнуть, накупаться в море и просто получить хорошие эмоции! Мы не первый раз обращаемся к Свете за помощью организовать наш отпуск . С ней всегда приятно общаться, всегда на позитиве, можем пошутить. До следующей встречи! ☺
Ездили дважды заграницу от данного турагенства. Очень понравиласт оперативность в подборе тура по нашим предпочтениям. Светлана помогла зарегистрировать всю нашу семью на рейс и туда и обратно. В дальнейшем будем обращаться только сюда, к Светлане.
Хочу выразить благодарность Светлане, за помощь в выборе тура в Тайланд! 😊
Летали с мужем и остались в восторге!
Светлана предложила отель и локацию , и мы не капли не пожалели!
Спасибо Вам большое ❤️
Много лет пользуемся услугами Пегас Туристик, Огромное спасибо Светлане за подбор туров. Она всегда учтет все пожелания всегда на связи. Мы всегда остаемся довольны. Все супер. Рекомендую
Светлане огромное спасибо , всегда учитывает все пожелания клиента, от отдыха получаешь только позитивные эмоции и приятные впечатления. Светлана я ваша навеки ! 🥰
Впервые летали на отдых от этого агенства, которое посоветовали друзья. Нам туры подбирала Светлана. От нее было полное сопровождение, что очень порадовало. Туром мы остались довольны, будем обращаться еще )
Несколько лет доверяем свой отдых Светлане. Все всегда на высоте! Учитывает все пожелания, отвечает на множество вопросов, всегда на связи. Огромное спасибо за отдых!
Kurumun yanıtını göster
Марина С.
2. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Ежегодно обращаемся в Пегас Туристик к Светлане за турами на отдых. Всегда предоставляется выбор отелей, подробно рассказываются условия; и всегда блестящий результат - отдых на "отлично". А в этом году еще и бонусом бронирование билетов туда и обратно. Мы знаем, куда будем обращаться и дальше за турами на отдых - к Светлане, опытному специалисту и очень хорошему человеку. Спасибо Вам за наш отдых!
Хотим выразить благодарность Липиной Светлане за профессиональную работу! Услугами турагентства пользуемся не один год. Мы очень довольны. Качество обслуживания- это залог хорошего отдыха! В этом году снова отдыхали в Турции в нашем любимом отеле , который три года назад посоветовала нам Светлана. Сервис отличный, море, еда, анимация! Территория отеля- сказка! Огромное спасибо в очередной раз, отдых просто супер! Будем обращаться к Вам в дальнейшем при выборе тура!
Светлане огромное спасибо! Всегда довольны подобранными турами! Путешествуем только с этим агентством,качество,ответственность,приятное общение,всё на высочайшем уровне! Рекомендую однозначно🙂
Уже несколько лет наши путешествия организовывает Светлана. Очень довольны качеством и уровнем сервиса. Всегда все проходит чётко, вопросов с нашей стороны по-минимуму, тк изначально все правильно выстроено. Летали через агентство Светланы как за рубежом, так и по России. Фото с последней поездки. В общем, очень ответственная и качественная организация поездок. Однозначно рекомендую👌
Дважды летали от агента Светланы.Хочется выразить огромную благодарность,все пожелания учтены,Светнана на связи с нами всегда,любые вопросы решались моментально,отдохнули отлично! Ещё раз спасибо!не прощаемся!
Постоянно покупаю туры у Светланы Натальи. Подберут тур и во время отдыха держим связь.. я была у девочек под контролем во всех поездках!! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!
Спасибо большое Наталье за постоянный подбор наших путешествий, ездим практически каждый год и иногда не один раз- очень ответственная, внимательная к нашим пожеланиям. Отдых каждый раз в радость , очень довольны. Рекомендуем.
Огромное, спасибо Светлане!! Все прошло отлично, отель подобрали хороший (большой, большая территория со своим садом), до моря 4 минуты быстрым шагом. Единственное для себя поняла, что в середине октября солнце после 15 часов уже не так припекает, как в сентябре, но море и воздух теплые.
Спасибо Вам,что смогли найти такой подходящий по всем параметрам для нас с мамой тур! Огромное за это спасибо)
P.S. Мама в восторге от Турции, поэтому в сл. раз, как соберемся отдыхать, только к Вам!!!)))
Много лет летаем через данное турагентство в разные страны (Таиланд, Египет, Вьетнам, Иордания...), последние два года по России, и всей семьёй выражаем благодарность Светлане за её профессионализм при помощи в подборе туров. За это время бывали и отмены вылетов в связи с закрытием стран, но Светлана всегда находила достойную альтернативу, которая ни разу нас не разочаровала. В агентстве присутствуют небольшие, но приятные дополнительные скидки и неожиданные подарки, например, при возвращении из Акабы нас всех(3 взр.+1 ребёнок) в качестве бонуса пересадили в бизнес-класс, за несколько часов до посадки в самолет Светлана прислала нам об этом СМС-сообщение. И главное, когда мы выбираемся на отдых через данное турагентство, мы всегда уверены и в перелёте, и в трансфере, и в мед.страховке (пару раз пришлось воспользоваться), и в отеле. Спасибо Светлане и её сотрудницам! Рекомендую!!!
Хотим выразить свою благодарность Светлане !!
Подобрала нам Светлана отличный тур по хорошей цене и качество отдыха было на высоте !
Ещё не раз обратимся 🙌
А Вы знаете как получить удовольствие от райского отдыха? Если есть сомнения в том, что у вас он сложится, просто идите сюда: сразу к Светлане Липиной! Я так и делаю. Многие грешны тем, что в минуты сомнений хотят узнать свою судьбу, идут к "великим предсказателям", ни или что-то вроде того. Подозреваю, что Света обладает даром провидицы...😉 Обычно, я появляюсь у неё, не особо понимая, чего я хочу, куда я хочу, хочу ли я чего-то или куда-то... Сценарий всегда похожий. И всегда она безошибочно угадывается настроение и состояние меня одной или всей толпы попутчиков со мной так, что на свои финансовые возможности каждый из нас остаётся довольным своим отдыхом на 100%! То, что мы получаем, превосходит наши ожидания многократно! Света - гуру туризма на пике дзена! А то, что она совершила в этом году - волшебство! Мы позвонили ей 1.07.2021 в 11.30 с готовыми ПЦР на руках. В 12.00 - мы у неё в офисе. Нас трое людей, желающих отдохнуть за рубежом. У каждого из нас свои разные представления об отдыхе: о его длительности, активности, комфорту проживания, питания и пр. Излагаем, как можем. Света, словно подбирая компоненты волшебного зелья, предлагает нам несколько вариантов, слушая наш претенциозный бубен, и - эврика! Готово единственно верный рецепт! За несколько секунд она охарактеризовала выбранный отель, который (это же было не возможно!!!!) отвечал всем нашим требованиям и даже тем, о которых мы смели мечтать лишь про себя! И пока ана нам его описывала, бронь уже подтвердили! В 12.30. Мы с договором на руках едем собирать чемоданы и пристраивать кота! Уже утром мы - в раю, разместились в уютном и удобном очень чистом номере отеля, позавтракали и - на море! 10 дней наслаждения за 56000р. на двоих по "все включено" (Боже! Как включено!!!!) Света! Как мы тебе благодарны! 🙏🙏🙏🥰🥰🥰 Все, кроме кота. Он выжил. Но зависть до сих пор разъедает его. Спасибо тебе, "Чемодан" и Светлана Липина за высочайший уровень профессионального мастерства и умелое применение дара понимать людей и исполнять их желания раньше, чем они их осознают!👏👏👏👍👍👍
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
7 Nisan 2023
Большое спасибо Наталье Вашкевич за подбор отеля и отдых в турции. Спасибо большое.
Если вы хотите потратить кучу времени и нервов - вам сюда.
В данном офисе работает турагенство ООО "Чемодан", они не несут никакой ответственности по законодательству РФ. В случае расторжения тура, проблем при отдыхе все претензии вы должны предъявлять к туроператору.
Когда вы несете деньги - с вами нормально общаются, но когда возникают вопросы при расторжении тура и возврате денег - ведут себя отвратительно.
Несмотря на то, что не несут никакой ответственности, должны быть клиентоориентированными. Но такой термин сотрудникам данной организации не знаком.
Был забронирован тур в Турцию до пандемии, оплачен аванс 50%. Ввиду скачка курса валют в середине 2020 года, на основании условий Договора было принято решение об аннулировании тура и возврате аванса за 73 дня до даты вылета (до официального объявления пандемии и запретов на вылет). И что тут началось....
информацию о перечислении аванса в адрес туроператора не предоставляли (оформленную должным предоставили только на запрос суда); какой туроператор предоставляет тур выяснили только спустя 9 месяцев с момента подписания договора и внесения аванса (во всех документах указывали иного) - на третьем судебном заседании...
Полная безграмотность сотрудников и негативное отношение к клиентам