Хотела оплатить тур онлайн отправила заявку,прошло две недели ,не перезвонили! Позвонила сама ,менеджер Владислав ответил ждите !Купила тур в Хабаровске в тот же день как отправила заявку!А в этом агентстве якобы сезон ,большой поток туристов ,так еще и заблокировали мой номер!Руководство меняйте менеджеров !
Взяли путевку Южно-Сахалинск - Пхукет прямой рейс , на 2 недели , за 10 дней до поездки объявили, что тур продлится ещё на несколько дней соответственно надо доплатить 22000 рублей это ладно ..... но , обратная дорога теперь уже с пересадкой в Хабаровске , как то так .
До начала тура больше 70 дней. 6 июня вылет
Написал письмо с расторжением договора, ввиду того что не получится уже лететь, лучше вернуть деньги, и вложить эти деньги в свадьбу. А после июня если всё будет нормально по вирусу, то я легко смогу купить тур куда хочу, пускай дороже будет, но деньги должны быть у меня, а не на счету туроператора. Они их значит крутят у себя возможно проценты получают, а я сижу жду непонятно чего. Вы и так выиграли на курсе евро. Я купил тур в январе. Отдайте мне мои деньги по курсу евро в январе. А навар в виде разницы курсов оставьте себе. Разве не выгодно для вас? Я не хочу демонтировать деньги на вашем счёте, я не хочу чтобы с моих денег вы платили зарплату своим директорам, чтобы платили аренду и т.д. верните мне моё. Форс мажора и ЧС в стране нет. Прикрывете себя с одной только своей стороны. В такое время деньги нужны людям, а вы их морозить у себя. Как будете объяснять прокуратуре , что потратили мои деньги на оплату туров других клиентов? Раз говорите, что денег нет. До моего тура больше 2 месяцев. Вы ничего не могли потратить, не понесли никаких расходов, а наоборот выиграли на скачке курсов евро.