Pegasus Havayolları'ndan daha önce satın aldığım uçak biletlerinde tarih değiştirmek için birçok telefon numarasını aradım. Hepsi 1K'lık bilete 2K fiyat farkı çıkartıyor. Anlam veremediğimi söylediğimde ise telefonu suratıma kapatıyor. Saolsunlar gerçek pegasus'a ulaştım da 300 tl'ye biletimi sorunsuz bir şekilde değiştirdim. İnternette çok bilgi kirliliği var.
Şirket müşterilerini hiç umursamıyor. 10 Eylül 2024 tarihinde Vnukovo Havalimanı'ndan kalkışta 12 saatten fazla geciken Pegasus havayolu, müşterilerine su bile sağlamadı. Havayolu temsilcisi, yolcularla iletişim kurmamak için kaçtı