В магазине сделан хороший ремонт, но руководство забыло обучить персонал вежливости и лояльности к постоянным клиентам. Цены очень высокие. Не редко можно нарваться на торт недельной давности, который продавец пытается продать, говоря, что торт свежайший. Непонятно как работает система лояльности со штампиками на карточке. Продавец, зная, что я покупал здесь десятки тортов, сам так и не предложил карточку постоянного клиента, пока сам не спросил у него. После покупки, если сам не скажешь поставить штампик, то продавец тоже "забудет". Очень неприятные воспоминания об этом магазине. Стоянка крохотная. Когда-то был постоянным клиентом, перепробовал почти все торты и пирожные. Могу сказать что за последние пару лет качество тортов изменилось в худшую сторону, "химия" чувствуется отчётливо. Да и множество слухов по городу о качестве ингредиентов, применяемых при изготовлении тортов, не могут быть на пустом месте. Так же могу отметить отвратительную работу старшего менеджера магазина при работе с жалобами на персонал. Не рекомендую.
Одно из любимых заведений!
Роллы просто бомбические, много морепродуктов, вкусные, свежие
Так же замечательная пицца на тонком тесте, вкусные пирожные, замечательный кофе
Очень понравились сырные шарики
Атмосфера уютная и комфортная
Хочется возвращаться снова и снова!
Большой ассортимент товаров. Много вкусной выпечки. Персонал вежливый. Поможет в выборе продукции, расскажет о продукции. Всегда всё свежее и вкусно пахнущее.
Раньше часто покупала выпечку в пекарне, нравилось, хоть и дороговато, но зато все всегда было свежее. Сегодня купила булочку не первой свежести,твёрдую. Больше не приду сюда.
Отвратительно , девушка на кассе грубит, пропускает заказы мимо ушей, пол часа делали шаурму, в итоге не сделали, потому что она забыла про нее или упустила мимо ушей, хотя у нее есть чек с оплатой заказа, вместе извиниться и сгладить вину, еще и наехала, что вы ничего не заказывали. После сделали возврат, оказалось заказывали…
Тарталеткой убивать можно, попросила приборы, вилку кинули на грязный стол, который вытереть нельзя было и убрать посуду за прошлыми посетителями, чай сделала маленький, вместо большого, профитроль забыла принести. Все отвратительно !
Когда открылось это кафе, я брал шаурму было очень вкусно. Прошло несколько лет и вот 16.07.2024 я пришёл в это кафе и попросил ту самую шаурму. Мне принесли не вкусную, без соусов вообще, с горелым мясом шаурму я считаю это бредом за 200 рублей.
Мне нравится, что есть и горячие блюда и десерты, выбор неплохой. Десерты дешевле, чем в аналогичных кафе. Музыка и интерьер на любителя, в принципе уютно. Персонал не всегда на высоте, могут путать, забывать, неправильно информировать. Хотелось бы больше изюминки в оформлении, а так всё замечательно!
Благодарю сотрудников кондитерской за помощь в организации поздравления мамы - дистанционно. Наполеон прекрасный, мама очень придирчива к натуральности и качеству - осталась в восторге! Профитроли волшебные! Из пожеланий - развить онлайн формат, сайт, видео с изделиями в разрезе с описаниями и пр.
Добрый вечер! Сегодня 6.02.2024года я купила торт на день рождения сына . Хотя никогда в жизни не покупала у вас всегда брала в Белторты. Но большинство знакомых меня убеждали что у вас гораздо вкуснее . В итоге я решилась и купила торт . Меня продавец уверял что будет нижняя темная лепешка потом шоколадный мусс , лепешка вишня крем и залит он был красной помадкой или как то по другому называется . В итоге праздничный стол , хорошое настроение дети ждут торт . Но разочарование было очень быстрым . Вместо того что бы торт резался мягко и легко , пришлось приложить усилие. Так как вместо шоколадного мусса нас ждали глыбы я не побоюсь этого слово глыбы шоколада . Настроение испорчено . Все сделали выводы . Больше я точно к вам не вернусь
неплохое заведение, но часто бывает, что отсутствует большая часть ингредиентов для напитков, жто достаточно большой минус лично для меня
а так всё понравилось, хорошее обслуживание, вкусная еда и напитки
Вкусная еда, приятная атмосфера, уютная обстановка, понравилась шаурма, кондитерские изделия тоже хорошие. В общем впечатления позитивные. Обязательно будем заезжать ещё.
Приветливый персонал, уютная атмосфера, всегда свежая, вкусная и разнообразная выпечка. Много парковочных мест. Внутри чисто. Мне очень нравится это место.
Сегодня 01.08.23 мы в кафе ожидаем поезда из Белореченска. Зашли случайно и были несказанно удивлены качеством предоставленных блюд и пирожных ...!!! Браво, брависсимо!!! Нет слов как это вкусно и восхитительно!!! Всем рекомендуем. Благодарим персонала высокое качество ообслуживания
Спасибо большое девушке, которая помогла осуществить сюрприз в день отца!! Мне будучи в Санкт-Петербурге это было сложно, но благодаря ей, все получилось отлично!! Огромное спасибо, жаль имя не спросила!!!
Во первых это вкусно, очень много оригинальных не стандартных вкусностей. Обслуживание просто на вышем уровне. В этом году пробовали вариант оригинальной пасхи и..... Это было не реально вкусно
Хамовитый персонал. Менеджер никак не отреагировал на жалобу о грубом и хамском отношении к постоянному клиенту. Не рекомендую это заведение. Кофе посредственный.
Кондитерские изделия на высоте, полное соответствие цены и качества. Уютная атмосфера, время ожидания блюд примерно 15-20 минут. Советую попробовать чаи и лимонады.
Молодежь, которая работает на кассе вообще не адекватные. Сделают латте или капучино и стоят облизывают палочки с пеной возле прилавка. Все путают и забывают отдать. Вместо сырного бургера готовят сырный бурито. Когда дождешься свой бургер - так принесут не дожаренный. Тирамису пироженое за 160 руб пробитое в чеке принесли после 3 напоминания. Картофель фри иногда приносят за стол очень вкусный свежий, а раз принесли холодный старый твердый, после возмущения подогрели его.