Любимый гипермаркет, можно купить всё что нужно, большая парковка, множество акций, приятная программа лояльности, отзывчивый персонал, очереди нечасто и незначительные
Один из дорогих продуктовых магазинов, хотя ассортимент и в принципе от например торгового центра Боше слишком не отличается. скидочная система ну очень скромная, по сути практически нет.
4
К
Клиенто Ревизорро
7. seviye şehir uzmanı
9 Haziran 2023
Посмотрите на фото с расстояния 1м, как будто вы в торговом зале, и вам пошагово бросается в глаза:
1. Сначала слева красный ценник 119 руб
2. Потом на контрасте ваше внимание привлекает цена справа 249 руб
3. Затем над цифрой 249 выделенный жирным текст названия мороженого «КЛУБНИКА».
4. Под этим ценником в холодильнике-ветрине и в самом деле лежит КЛУБНИЧНОЕ мороженое, которое вы ложите себе в корзинку с уверенностью что оно стоит 119 руб - скидка более 50% думаете вы, а на кассе вам пробивают 249 руб... пожимая плечами кассир говорит «Я тут ни при чем, ценники не устанавливала...». Возвратившись назад к холодильнику, рассматривая более внимательно ценник можно увидеть напечатанную в 3 раза меньшим шрифтом цену 209 руб за другое мороженное , но в одном холодильнике и одном ценникодержателе. В итоге покупатель:
1. Теряет свое время и нервы на выяснение правильной цены с кассиром
2. Совершает ненужные перемещения обратно в торговый зал к холодильнику с мороженым для выяснения правильной цены и что он там сразу не увидел на ценнике по словам кассира...
3. Больше не приходит в этот магазин за покупками.
С учетом, что таких «не явно обманутых» покупателей в среднем в день 100 человек, при среднем чеке в 1000руб, за месяц магазин может потерять 3 млн руб, а за год 36 млн руб.
В рамках развития клиентоориентированния для улучшения понимания покупателем информации на ценнике к какому виду товаров относится цена, особенно со скидкой, для увеличения объёмов продаж, исключения скандалов и задержек в очереди в кассу, Маркетологам Перекрестка рекомендовал бы:
1. Для каждой единицы товара (например мороженного) сделать отдельную подставку под ценники, а не объединять 2 разных товара в одной подставке, т.к. это вводит в заблуждение покупателей, если на один из товаров есть скидка и в спешке покупатель подзознательно комбинирует выделенное чуть более жирным шрифтом название товара без скидки, и ярко выденные красным фоном цифры товара со скидкой, название которого напечатано мелким и бледным шрифтом. Потом кассир в 100500й раз говорит: «Вы не туда посмотрели, вы не верно прочитали, вы не внимательны при выборе товара...» тем самым принижая человеческое достоинство , т.к. покупатель понимает, что его вежливо назвали бараном. Особенно удобно и бессовестно так разводить пенсионеров. По статистике 75 % покупателей непосредственно на кассе соглашаются заплатить большую цену, чтоб не возвращаться в торговый зал и не тратить свои нервы на выяснение какой текст написан таким мелким шрифтом под крупно выделенными цифрами сниженной цены.
2. На новых раздельных ценникодержателях увеличить текстовый шрифт как мин в 2 раза чтоб исключить вышеперечисленные потери 25% клиентов на ненужные перемещения для выяснения несоответствия цены, и тем самым повышения рейтинга магазина в городе, т.к. в настоящее время нет значимого ключевого параметра для приоретизации Перекрестка в «сарафаном радио», при том, что самые низкие цены в магните, абсолюте, маяке.
Очень не плохой, хотя не идеальный иногда по скидкам и по ценам, но! есть такой товар, которого нет ни в одном другом магазине, раньше конечно он был лучше (Карусель). Плюс, что есть у них своё кафе внутри, где можно перекусить и подогреть еду и попить вкусный натуральный чай на травах!
Большой выбор продуктов, чисто. Много касс, большие очереди только перед праздниками. Плохо работают кассы самообслуживания, то не работают во все, то сенсер залипает, вообщем как бы есть, но как бы и нет
Отличный магазин , есть всё.
Очень удобно что есть кассы самообслуживания.
Акции ,скидки, хороший ассортимент продукции и товаров разной категории.
Рекомендую к посещению.
Очень испортилось качество хлебобулочной продукци. Багет из ржаной муки с чесноком, просто отвратительный, такой ощущение, что в обычную муку добавляют краситель и в итоге получается хлеб с теракотовым оттенком и без грамма ржаного вкуса. Вместо масла с чесноком стали добавлять майонез-брррр… И вишенкой на торте стал фитнес багет из старой прогоркшей муки!!!
Отличный магазин, большой ассортимент, удобное расположения товаров.
Недавно на кассе забыла пакет с косметикой и была приятна удивлена , найдя его на той же кассе, отдельно стоящим.
Заказал продукты, привезли гнилую капусту. Деньги вернули за капусту. Служба поддержки работает слабо. Хотел заказать другую капусту оплатить,в бесплатной доставке отказали.
Очень прошу обращайте внимание на цены и скидки ! Каждый день нахожу товары не соответствующие цене. Хожу сюда так как это уже хобби брать товар со 'скидкой' по моей цене! Это очень злит сотрудников магазина.
Супермаркет "Перекресток" не так давно появился у нас в городе на мкр. Дубрава. Ранее там был супермаркет "Карусель". Если сравнивать магазины между собой, то супермаркет "Карусель" мне нравился больше. В "Карусели" были намного интересные акции, постоянно выходили купоны на скидку, привязанные к карте. В этом магазине реально можно было совершить крупные покупки. "Перекресток" магазин тоже хороший, он всегда чистый, свежий, но по ценовой категории мне больше подходил супермаркет "Карусель".
Хорошо следят за сроком продуктов, часто уценки на товар с приближающимся сроком. Нет камер хранения, убрали корзинки для продуктов, остались тележки в пик с тележкой неудобно. Тележки с монеткой, иной раз пойдешь просто с продуктами в руках, т.к. нет мелочи. Разменник есть, но кто 1000 будет менять на 10 номиналом. Доставка работаеттотвратительно, они не справляются блокируют сайт и товары не заказать. К качеству вопросов нет
Супер магазин. Нравится обслуживание, продавцы и кассиры вежливые. Часто проходят акции. Недавно купила 10 кг свиной шеи по супер цене. Фрукты и овощи вседа свежие.
Супермаркет Перекрёсток мне очень понравился большим разнообразием ассортимента, отличаюшегося от других магазинов и супермаркетов. В магазине все чисто, продукция свежая, а это не мало важно! Советую посетить Перекрёсток!
3
Ксюничка А.
8. seviye şehir uzmanı
17 Ocak 2023
Салаты в отделе готовой продукции не всегда хорошего вкуса и качества. В рыбном отделе периодами неприятный запах. А в остальном - на доставку работают на отлично! Выпечка хорошая! Советую немногг поработать над мерчендайзингом магазина.
Хороший магазин, только не для всех людей. Да если вы ищете, что то редкое например зимой свежие ягоды то вам туда только ценник будет высокий. Например если товар по акции и такая же акция будет в пятерке то в пятерке будет дешевле, но там нет такого разнообразия продуктов