Раньше заказывала доставку в перекрёстке и искренне считала, что у них лучшая доставка. В том году начались проблемы с качеством доставляемых продуктов, перешла на другой магазин. Но тут решила опять воспользоваться их услугами. В итоге привезли увядающие перцы, сдохшее мясо ( при этом должны были привезти грудинку положили частично совсем другую часть, ещё в заказе были яйца под маркой « перекрёсток маркет» категория с1 соответствует с2. Обратилась в чат, в ответ написали, подождите уточняем информацию и тишина 3-и сутки, хотя в других магазинах очень быстро решается проблемы с некачественными товарами.
сам магазин не плохой...НО
в 8-8:10 утра в будний день на кассе ВООБЩЕ НИКОГО из продавцов не было, при том, что собралась очередь как живая, так и на кассах самообслуживания, где клиентам также нужна была помощь! сходили позвать хоть кого-то из персонала на помощь, пришла девушка, обслужила уже успевшую уменьшиться живую очередь на обычной кассе...и ушла! пришлось идти уже другим покупателям за ней повторно! через минуты 3 она подошла, пикнула своей картой за секунду и все...
представляю сколько товара просто выносят из магазина, когда в зоне выхода из магазина нет персонала. прошу обратить внимание на данную проблему и поговорить с персоналом, или набрать новых сотрудников! точка находится прямо в центре города!!!!!
1
V
VT
15. seviye şehir uzmanı
25 Ekim
Сделан заказ в Перекрестке на сумму порядка 2000, деньги успешно списали. Но заказ не привезли. Девушка по имени Екатерина в горячей линии нахамила и бросила трубку. В приложении Перекрестка ответили, что разбираются. После повторного обращения внесли в черный список и дозвониться было уже невозможно. Вот такой клиентоориентированный магазин. Вы привезите, а потом разбирайтес!. Почему за счет клиента ваши разбирательства с курьером? КАК ТАК МОЖНО?
Рекомендую обходить стороной этот магазин
Мне нравится формат магазина, компактный, уютный.Товар всегда свежий, ценники соответствуют ,кассиры приветливые,доброжелательные.
Kurumun yanıtını göster
NatikD
20. seviye şehir uzmanı
10 Eylül
В последнее врямя магазин прям преобразился. Такая чистота и красота настала в нём. Работаю пять лет уже напротив, но только сейчас в него стало хотеться зайти. Думаю заслуга коллектива, выражаю свою благодарность.
Ужасная доставка!!! Заказ собрали, даже делали замену товара, так как не было в наличии, но продукты так и не привезли, прождали пол вечера и в итоге магазин отменил наш заказ!!! Это как понимать???!!! Не рекомендую данный магазин!!! И не надо писать напишите нам мы разберёмся!!! Заказ №637226985 Санкт-петербург разбирайтесь !!!
Персонал вполне на уровне, а вот цены и ассортимент товаров прихрамывают,любая туристическая группа зашедшая в этот магазин создаёт пробки на кассах, места очень мало.
В отделе готовых блюд часто не бывает кассира. Сегодня ожидание кассира было 12 минут и никто не знал где она находится. Вышла вся недовольная. Не редко цены не совпадают с ценниками на товарах.
Сегодня Крылов Владимир отказался продавать на КСО энергетик сотруднику ТРК Сити Молл г.Санкт Петербург Коломяжский 17 ,научите своих сотрудников читать законы и быть в курсе о том что Гос услуги являются и приравниваются к оригиналу в цифровом виде, как и прикладывание фото оригинала в этом же приложении.В книге отдзыввов и предложение так же будет оставлена жалоба на некомпетентность вашего сотрудника,хочется получить обратную связь.
Оформила доставку в 15:20, в 18:35 мне сказали что его отменили!!! При чем пока я сама не позвонила на горячую линию!!! Просто ужасно!!!!! Так бы и ждала. Ни кто даже не по трудился предупредить, что длставки не будет!!!
закупится в центре по низким ценам всегда приятно..удобное расположен рядом метро...неплохой выбор продуктов и алкоголя чисто много касс самообслуживания вежливый персонал
Готовая еда здесь топ просто. Круглосуточный магазин в центре — это ещё одна радость и прелесть данного Перекрёстка. Особенно, когда идешь ночью с развода мостов и хочется пить или есть — очень выручает.
Хороший магазин, делающий ставку на туристов. Готовая еда, снеки, напитки, алкоголь - все представленно на любой вкус. На кассе есть сувенирная продукция - очень удобно. Советую посетить!
Круглосуточная палочка-выручалочка в самом центре. Не очень большой, но все, что нужно на стандартный каждый день, в наличии. Из неудобств - на кассах самообслуживания нет весов, т.е. с весовыми товарами - только в кассу, а она одна и периодически собирает очередь
Очень разочаровалась в онлайн магазине. Последний раз привезти хлеб у которого срок годности последний день, битые яйца( не все конечно), но всё равно обидно. Также прислали 2 пакета молока. Одно молоко нормальное по срокам, второе истекает через 2 дня. По итогу открыла а оно уже стухло. Написала в тех поддержку, получила ответ через 3 дня со словами вот вам промокод на 100 рублей. Вы серьезно думаете , что я у вас что то покупать буду. Ваше приложение удалила. Жаль, что вы так относитесь к покупателям.
Хороший персонал , небольшой магазин в центре города с приятными ценами , есть где посидеть перекусить и выпить вкусный кофе !)))
2
Kurumun yanıtını göster
елена галямова
13. seviye şehir uzmanı
4 Ekim 2023
Самый близкий к центру перекресток-все компактно, всегда свежие продукты-доброжелательный персонал, очень много касс самообслуживания.Есть и пару столиков перекусить -свежая выпечка, кофе и ролы.
Находится перекрёсток fresh , напишу про него. Брала Наполеон с вишней и донат, всё очень не вкусное, сухое, твёрдое. Авторских кофе не было, кончились сливки, так сказали. Латте было очень не вкусным. Осталось ужасное впечатление. Магазин вполне нормальный, продукция есть. Поэтому три звезды, но именно фрешу -5 звёзд.
Есть просрочка, на кассе за наличные если купить кассира нет на месте. В обед огромные очереди кассиров нет на месте.
Выкладка товара поздно или еë вопще нет. В 12:00 если прийти на обед нечего купить. Воды обычной не купить пустые полки. На кассе где кафе кассиры грубят.
Соус горчичный за 14₽ просрочен ещё 28.02.2023..Фрукты и овощи с плесенью . Охрана спит, что один что другой.
Прекрасно отношусь к магазину, нравится продукция, НО, неприятно была удивлена, обнаружив фрагмент пластикового ножа в ролле с курицей. Покупала а филиале ТЦ Норд. Думаю поварам стоит быть внимательнее.
Быстро, удобно, недалеко от метро и др. Туристических мест. Ассортимент не очень, но быстро перекусить и товары первой необходимости все есть. Очередь была 1-2 чел
Купила в Перекрёстке на Ленинском королевские креветки. Более отвратительных креветок мы ещё не ели. Впервые столкнулись с таким качеством. При употребление обнаружили, что мясо просто разваливается как бесформенная масса. Очистить их тоже оказалось достаточно трудно. Шкурка как будто приклеена. В руках оставалась разломаная на куски креветка , частями в панцире, перемешанная какой то кашей. По видимому компания не утруждает себя тем, какой товар продаёт. Истекший срок годности, испорченный, совершенно непонятно. Креветки при приготовлении просто невозможно так испортить. Есть желание провести экспертизу на качество. Будьте внимательны при покупке именно этого товара в данном магазине.
Богатый магазин. Большой выбор продуктовых товаров. Однако сильно запутанный. Нагородили лабиринт из стеллажей -- сразу не найдёшь за чем пришёл. Непонятно даже, где граница магазина, а где территория ТЦ. Кассу найти это вообще квест. Поэтому три звезды вам, ребята.
Всегда пивко покупаю с кофе и чай, сегодня с утра зашёл, взял чай, оплатил сразу на этой стойке оплаты, взял ещё печенье и шоколадку, пошёл уже на кассу самообслуживания, охранник спросил где чек на чай? Я говорю, где чай наливал, там и чек лежит на этой стойке. Он говорит, что не может проконтролировать и поэтому в следующей раз берите чек с собой… тогда у меня вопрос на кой около кофемашины стоит стойка оплаты? Так перенесите ее на кассу самообслуживания, сейчас уже чеки то стараются не печатать… я же не виноват, что проконтролировать сотрудник не может, что я купил себе чай? Давайте смотреть по камерам… мелочь вроде, а осадок остался. Кстати, у кофе машины постоянно летают мухи, это огромный минус, в 8:00 открывается магазин, а сотрудник в кофе машину только в 9:00 заливает молоко, около 3 раз я такое наблюдал и соответственно капучино ты уже не попьешь((
Друзья! Цены растут ежедневно! По прежнему маркетологи Перекрестка еффективно пользуются методом "Ищи ......." , то есть напротив одного товара ставят ценник другого, более дешевого, и покупатель идет на кассу ни о чем не подозревая вдруг видит чек рублей на 200 больше - "это горчица не та, а другая" или напротив бутылки вина ставят желтый ценник "скидка", а на кассе выясняется, что никакой скидки нет - "закончилась акция 15 минут назад", то есть расчет на покупателя, который не внимателен и не считает свои деньги, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!
"Перекресток" в ТЦ Пик на Сенной после ремонта стал, конечно, лучше! Ассортимент больше, просторно, большие, современные холодильники. Но, есть и минусы. Свежую рыбу не чистят. Из за этого мы перестали покупать рыбу в Перекрестке. Творог "Пискаревский" днем купить невозможно. Может быть он и бывает утром и вечером, но это неудобно. Остались те же проблемы с ценниками. В зале одна цена, на кассе пробивают другую. И начинается " ой, ой, мы не успели поменять". Так что магазин стал лучше, а проблемы остались старые!
Неплохой магазин с достаточно большим ассортиментом товаров. Цены приятные. Насчёт выпечки ощущения средние, когда то может быть с большим количеством начинки, когда то с меньшим. В остальном всё хорошо
Хочу оставить свой отзыв.
Я зашла в магазин и увидела там рыбу в плесени и ещё и живую. Такую рыбу продают тебе и ты это ешь очень "вкусно" не советую ходить в этот магазин.
Купила там продукты в югурте была плесень. Ужас а не магазин!!! Рыбу и мяса вообще лучше там не покупать никогда. Бенданая рыба это мучение для живого существа!!! Убивают медленно.
3
Kurumun yanıtını göster
Yulia
7. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2023
Магазин очень удобный и милый, персонал добрый, всегда рады помочь. Помещение чистое, опрятно, сделан ремонт. Много касс самообслуживания и одна с кассиром. Товары всегда качественные, не просроченные. Хороший магазинчик)
Читаю отзывы и радуюсь за других, а вот на пр.Ветеранов д.101 полный ужас. Везде за прилавком стоят узбеки, таджики, грязно, мало того они где-то бегают по магазину, ждать приходиться долго, товар знают плохо.ЕСЛИ ТОВАР ПО АКЦИЯМ МЯСО, РЫБА 1-2 ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ,ЧТО ОН ЕСТЬ.Порядка нет.
отвратительное качество доставки - не ценят ни своё ни чужое время. интервалы доставки существуют для галочки. считают, что покупатели должны целый день сидеть и ждать когда же они выполнят свою работу и других дел и планов ни у кого нет.
Заказ через приложение в 14.35. В 17.30 заказа нет.Заказ Отменила. Деньги вернули. В 17.40 курьер привез товар. По телефону решали, что делать. Решено оставить заказ и повторить для списания денег. При повторном заказе цена увеличилась на 761 руб.Дозвониться до магазина не смогла. зато звонит курьер, что ему приказали забрать товар. История закончилась в 18.14. Товар забрали. Худший магазин.