Делала мрт шейного отдела. В регистратуре быстро заполнили все документы. Все чисто, заводят в спец.кабинет, вы там полностью раздеваетесь, снимаете украшения, вам выдают одноразовый халат. Главное отвлечься и расслабиться. Конечно сама процедура то еще испытание( но в этом нет вины докторов, так аппарат работают). Звуки как будто играет оркестр, где музыканты забыли ноты! Все играли кто куда🤪 Через два часа отдали диск, расшифровку. Все в фирменном пакете. Все понравилось, буду обращаться еще.
Здравствуйте! Признателен вашей клинике за чёткую организацию работы, а в особенности за ответственный подход к подбору персонала.
Дело в том, что у меня, так называемые " блуждающие " вены, чтобы попасть иглой и не проткнуть, то это было сродни чуду, а ваши девушки из процедурного кабинета - настоящие профи: всё сделано быстро, качественно и безболезненно. Огромное им человеческое спасибо.
В марте 2024 сделал здесь операцию - септопластику. Доктор 👨⚕️ Праченко Владимир Иванович - мастер своего дела, Профессионал с большой буквы и вообще клиника производит хорошее благонадежное впечатление, что тебя здесь хорошо проконтролируют и качественно вылечат.
Единственно что, платные клиники это то, к чему не хочется привыкать.
Ужасное отношение человека, делающего МРТ
я понимаю, что, возможно, у него по 20 человек таких пациентов, как я
Но я заплатила немаленькие деньги, чтобы со мной обращались, как с собакой
Никто ничего не рассказал о том, что такое МРТ, что там будут ужасные звуки, что нужно быть к этому готовой. Даже не поздоровался человек,кстати
МРТ головы это не просто кровь сдать, неужели непонятно, что в 24 года я не каждый день хожу на МРТ и, зайдя в кабинет с растерянными глазами и трясущими руками, явно жду каких-то ободряющих слов. Хотя бы что представляет из себя МРТ, а не фраза «будешь шевелиться, я все остановлю и домой тебя отправлю»! Это ужас
И, кстати, результаты не загружены до сих пор в личный кабинет, хотя они нагло меня уверяют в обратном! Пока муж не съездил только забрать, я более 5 часов была в ужасном состоянии, до конца не зная о своих результатах!
Что касается самой клиники, то выглядит не совсем современно все, даже бахил нет
Записалась на прием к врачу Колосовской Т.И. на 10-00 30.08.2024г.. В назначенное время заглянула в кабинет с вопросом можно ли войти и услышала в ответ просто "занято". Прождала 15 минут под дверью, но поскольку это рабочий день ожидать больше не смогла и вынуждена была отказаться от приема. Замечу, что я была второй по записи в этот день. В результате зря потраченное время и негатив к клинике в принципе.
Была записана на прием МРТ.
Ждала своей очереди полчаса.
Спустя полчаса решила уточнить в регистратуре , почему задерживается прием.
Девушка из регистратуры отправилась в кабинет МРТ, в котором никого не было из пациентов.
После того как меня вытащили из аппарата МРТ, помимо врача-рентгенолога в кабинете оказалось еще 2 специалиста.
Простите, с какого?
Отношение к посетителям на высоте👍
Была во многих платных клиниках Воронежа, но хуже отношения я не видела.
02.06 около 13-00 обращался за рентгеном правой стопы, т.к. имелось подозрение на перелом. Во первых расшифровка снимка делалась почти 5 часов!! Что очень долго, во вторых когда я попросил распечатать снимок, было сказано что сотрудник умеющий распечатывать уже ушел, а новый будет только в 22-00. Зайдя в 3 раз(уже после 22часов) за снимком и прождав еще 20мин в коридоре я все таки добился снимка от вашего сотрудника Рыбкина Ильи, который вел себя вызывающе и неподобающе сотруднику мед. учреждения, что позволяет сомневаться в его квалификации.
Хамское отношение персонала. Не воспитанные, записывают по телефону, а по факту приезда говорят что записали только на 1 кт вместо двух, и мест нет. Приезжали два раза в результате поехали в другое место делать. Были с человеком в возрасте после эндопротезирования, но всем было всё равно. Так что никому не советую туда обращаться, а администрации следить за тем кого принимаете на работу!!!!
Доброго времени суток . Хочу выразить большую благодарность за проявленную чуткость мед сестры процедурного кабинета сегодня утром . Очень внимательный, тактичный , любезный сотрудник .
Сделали кт легких, приехали в указанное время, а в ответ «файл поврежден и результаты вам выдать не сможем, приезжайте завтра». Очень интересно, каким образом другой сотрудник сможет распечатать этот «поврежденный файл» и если сможет, то зачем такие сотрудники, которые просто ресепшн сидят сторожат и не могут разобраться в системе своей??
Всё быстро, чётко и налажено. Оборудование, снимки соответствуют и подготовка отличная. В помещениях чисто, аккуратно, уютно и комфортно. Персонал вежливый, приветливый, но иногда не внимательный. Про супруга забыли во время МРТ в камере на 50 минут, вместо положенных 25, принесли просто извинения, а у него весь день голова болела. Мои снимки описали - не корректно, несоответствий много, упущений. По этому минус 2е звезды.
Ощущение, что попала в советскую поликлинику. Вроде платный мед.центр, но женщины на регистратуре думают, что неуважительное отношение - это нормально. Давно я такого не видела при платных приемах. Не здороваются, теряют записи, не могут нормально ответить, закатывают глаза, начинают спорить между собой. Неприятное ощущение. За результатами сказали приходить лично, то есть никаких электронных результатов, что есть в современных клиниках у них нет.
Ходила на узи, специалист весь прием провел молча. Впервые такое. Я понимаю, что женщина была не обязанна что-то рассказывать, но не дала никаких комментариев даже, когда я спросила.
Отношение в бесплатных поликлиниках уважительнее, чем в этом центре
Хорошее учреждение, 👍, единственный минус парковка маленькая. Персонал вежливый, отзывчивый. Государственным бы клиникам хотя-бы на 10% быть похожими на такие поликлиники. Цены доступные
Все хорошо! Я остался доволен отсутствием очередей и доктором-офтальмологом, которая проконсультировала меня, оперативно разобралась с моей проблемой, связанной с аллергической реакцией, и назначила действенное лечение в виде эффективных капель, благодаря чему у меня прошел дискомфорт в глазу.
Замечательная работа девушек администраторов ,мы опоздали на 15 минут.нам пошли на встречу.сделали обследование!я желаю Вам замечательных клиентов и только хороших рабочих моментов!!!мы очень благодарны)))еще раз спасибо🤗🤗🤗
Муж был записан на 1.03 12:30 на МРТ. Приехали заранее, как просили. В итоге прождали просто так 40 минут , сделали возврат и ушли. Отличный сервис. Могли бы хотя бы предупредить, что они не справляются. Не советую никому идти в эту контору. Даже не извинились нормально.
Была на приему 4.09.2023 г. Записалась к ревматологу Пегусовой , хотела к другому специалисту, мне надо было срочно, из-за очень острой боли в поясничном отделе. С порога начались грубости и суета. Мед. Сестры не могли понять кто будет меня оформлять, кидали меня с одного окна в другое, что отняло 10 минут от времени приема.
Дальше кабинет врача. Я зашла, а врач в раковине поливала цветок. И вообще не была готова меня видеть. Начала суетиться, бегать, мыть руки и место. Пошла я к врачу ревматологу по направлению хирурга. Показала Пегусовой снимок и заключение ,лечение от хирурга, на что она начала задавать вопросы, как я попала к такому крутому хирургу, что за блат у меня и т.д. А после начала проводить разбор ошибок назначений хирурга. В грубой форме начала указывать мне, что у меня грыжа и как это хирург не заметил такую большую грыжу. Вот какой он специалист. После начала осмотр. И в это время зашла другая женщина. Видимо коллега. Пегусова подошла к ней к двери и там увидела моего молодого человека. Спросила: "Вы следующий?". Он сказал: "Нет, я жду". Зайдя в кабинет и закрыв двери Пегусова сказала: "Фуф, хорошо что не клиент, этого еще не хватало. А он что, жених твой? Ой, какой хороший". Очень непрофессионально и неэтично.
После осмотра, лечение назначено адекватное не было. Анализы не назначены. Лишь только Пегусова вещала, что только она сможет помочь и ее блокады и особый метод Герасимова и ток…Что мой случай уже ужасно запущен, но она так и быть поможет мне. Если я начну лечение прямо сейчас «буду бегать как молодая козочка». Врач неэтичный, не вежливый. Общалась со мной на «ты», все время комментировала лечение и название врача хирурга. По сути сама ничего дельного не сказала. Продавливала меня лечение по своей методике, а иначе операция.
НЕ профессионально! НЕ рекомендую. Жаль тех усилий и времени, что были положены, что бы к ней попасть, учитывая боли в спине. И 1500₽ тоже ушли в никуда.
Буду писать жалобы в выстоявшие инстанции.
5
2
Kurumun yanıtını göster
Ю
Ю
6. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs
Клиника не очень понравилась.
На ресепшене не самый приятный персонал.
Оборудование не самое новое.
Делала МРТ в этой и другой клинике, различия существенные. В следующий раз эту не выберу
Посещаем с супругом клинику на Шишкова последние полгода. Персонал вежливый, что является редкостью в этом городе, это радует. В клинике хорошая атмосфера, всегда чисто и приятно находиться.
Есть значительный минус - нет возможности оплатить услуги банковской картой. Первый раз увидев объявление на 1 окне регистратуры, что терминал не работает и оплата только наличными, мы решили, что не работает терминал только там. Как оказалось, терминал не работал нигде в клинике. Бывают разные ситуации и сбои в системе, все понимаю. Однако, прошло без преувеличения полгода, а терминал так и не заработал. Считаю, что в период пандемии бесконтактная оплата актуальна на все 100%, тем более, в медицинских учреждениях. Не беру в расчёт то, что ни на сайте, ни на картах нет информации об оплате только наличными. Получается, что человек приходит за мед.помощью, но только для того, чтоб ему оказали эту помощь, он должен поискать банкомат, чтоб снять наличные, ибо в 2021 году уже полгода «не могут» починить технику.
Проходил комиссию,стоял в очереди 2часа плюс минус пол часа. Прошёл всех врачей за 25-30мин.
Персонал сам все сделает, нужно только занять очередь и не пропустить её.
доктор-невролог отличный, 5
бы за него, а вот персонал на регистратуре оставляет желать лучшего. в платной частной клинике отношение такое же, как в обычных поликлиниках, хабалистое. разочарован
Пожалуйста, научите женщин из регистратуры работать. Не смогли попасть к терапевту по ДМС, потому что ваши сотрудники не знают адрес ни внутренней почты, ни почты филиала. И это при том, что мы за 4 дня до приема позвонили и потом звонили и узнавали каждый день. Нам отвечали каждый день, что не могут найти письмо от ДМС, но по приходе разберутся. В итоге хотели заставить платить))))
Не думала, что в 2023 году еще есть такой «сервис».
В последнее время мне приходится посещать эту клинику часто. Впечатление хорошее. Очень приятные администраторы, вежливые, доброжелательные, помогающие решить любой вопрос, сохраняющие спокойствие в любой ситуации! Отдельное спасибо адмистратору Елене за отзывчивость и человечность! Несколько раз была на приеме у доктора Елисеевой, замечательный профессионал, внимательная и знающая, с большим опытом работы! Приятное впечатление от врача УЗИ. Хорошая клиника, рекомендую, Всем сотрудникам желаю здоровья и терпения, в это непростое время!
Отличный развивающийся медицинский центр в котором работают очень грамотные доктора. Есть МРТ диагностика и недавно открылись КТ и Рентген диагностика. Стоянка есть перед центром!!!
Отвратительное обследование, абсолютно не понятно зачем записываться если сидишь в очереди по часу . И каким то образом люди заходят те которые пришли позже и без предварительной записи ., странно правда.
Ждала массаж на втором этаже. Мимо меня прошла сотрудница регестратуры, открыла дверь с табличкой "выход" и принялась курить. Дым пошёл в коридор. Пришлось ждать массажиста и дышать куривом. Оставила жалобу на сайте. На следующий день прийдя на массаж я узнаю, что моя запись удалена и на моё время записан другой человек. Отомстила называется.
Мало докторов разных профилей, работают в основном в первую смену, чтобы попасть на прием нужно всегда отпрашиваться с работы. Доброжелательные девушки-администраторы. Хорошие врачи на мрт.
Сделала платно снимок на предмет перелома стопы- в описании написали, что никаких изменений не имеется. Пошла в бесплатный травмпункт на Манежной- обнаружили перелом и наложили гипс. Не рекомендую (((
Персонал просто фантастический, обращаюсь в клинику не первый раз. Диагноз всегда точный и конкретный, девочки в процедурном кабинете, просто феи. Уколы и капельницы ставят, идеально. Побольше бы таких больниц.
Записалась к гинекологу на 11:00. Пришла к назначенному времени. В кабинете была пациентка. Передо моеой тоже и как оказалось, также записана н 11:00. В итоге к доктору попала в 12:30. Не понятно зачем записывать людей на одно и тоже время
5
1
Kurumun yanıtını göster
Н
Наталья
6. seviye şehir uzmanı
25 Şubat
Были с дочкой на приёме у гинеколога-эндокринолога, конкретно были вопросы и жалобы, но ответов так и не получили, при чём рассказали, что до неё посещали другого врача и сказали о назначениях и рекомендациях по лечению, а в ответ услышали критику о коллеге, впечатление осталось не хорошее
Была к этой клинике на приеме у гинеколога Михалкиной, поставила какой-то страшный диагноз, который в дальнейшем не подтвердили два других специалиста. Назначила кучу анализов в этой клинике. Чуть даже не легла к ней на операцию. Спасибо пошла убедиться к другому доктору. Простое выкачивание денег
Отличный медцентр. Квалифицированный персонал, хорошее обслуживание, неподдельная заинтересованность врачей в здоровье клиентов.
Когда делал мрт, мне отдали все результаты, где было всё в порядке, но потом за мной выбежал специалист и рассказал что он "зацепил" область не входящую в обследование, где он обнаружил проблему. Если бы не он, то обследование затянулось ещё надолго.
В этой клинике у врача Зборовской жена наконец смогла поправить состояние щитовидной железы, анализы врача посоветовали знакомые, мы очень довольны. По остальным специалистам не подскажу.
Обращалась жена к некой пегусовой смотрела быстро расписал а как оказалось полный бред плюс жена ходила на московский проспект именно в ту аптеку куда направила доктор сказать что от её фамилии и назвать препарат,, странно нейромидин есть в других по 2400,,,,а вот при обращении именно в ту аптеку 3200,,,вообщем занимается выкачкой денег, антипод центру
Квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, приемлемые цены. Анализы готовятся быстро. Очередей практически нет, так как все чётко по времени в соответствии с записью. Кроме тех, кто опаздывает или наоборот приходит рано.