Сегодня 22.05.2024г. были записаны к стоматологу с подругой на чистку .приехали к назначенному времени,когда вошли в коридор увидели много народу(сидели 6 человек) в очереди,прошу заметить !в ОЧЕРЕДИ в платной клинике!Стали уточнять у рядом сидящих на какое время они записаны,как долго ждут.Оказывается их назначенное время прошло уже как 40 минут назад,а они все ждут.
Ладно,все бывает,форс-мажор.Ситуация вывела из себя когда мы вызвали медсестра/администратор уж не знаю кто она,и задали ей вопрос «как долго ждать?»вопрос поступил корректно и вежливо,и эта женщина вместо того,чтобы уточнить у доктора ,сколько примерно времени ждать,вышла и как «собака» сказала: «не знаю!доктор работает!сидите ждите!»пожала плечами,хлопнула перед носом дверь и ушла.Конечно мы развернулись и ушли.У меня вопрос ,к владельцам клинике ПЕРФЕКТУС,вы считаете так платные клиники должны относиться к пациентам???Проведи работу со своими сотрудниками.
PS Я думала с таким хамством я могу встретиться только в государственных больницах.
Являюсь руководителем ООО ПЕРФЕКТУС. Хочется уточнить у "Инкогнито 0950" некоторые вопросы:
1 - дата и время когда вам нагрубил наш администратор
2 - Фамилия, имя администратора
3 - "Космические цены" после ухода специалиста, у которого вы у нас пол жизни лечились, подросли. Ежегодный прирост цен основан на индексе ИПЦ по медицинской отрасли в РФ, т.е. за эти 5 лет в итоге рост составил 23%
4 - мы хорошо помним этого специалиста, рекомендуем вам продолжать лечение у неё.
5 - в нашем кабинете ведут прием специалисты, имеющие соответствующую квалификацию и государственную аттестацию. Ежегодно принимают участие в практических курсах повышения квалификации и государственных программах аттестации.
6 - пустой лечебный зал действительно бывает во время обязательной ежедневной санитарной обработки оборудования и обеззараживания УФ излучателями.
И напоследок - если есть желание действительно разобраться в конфликтной ситуации, напишите, пожалуйста, официальную жалобу на работника нашей организации (не анонимную).
Народу никого, но запись типа на 1,5 месяца вперёд
Смешно
С острой болью и по срочным случаям даже еа порог не пускают.
Находятся в комнатушке в дешёвом бц