Что за ужасное отношение к посылкам, почему я должен ожидать свою посылку 17 дней? Я заказывал ее 19 августа, она ехала довольно быстро, но лежит у вас уже 17 дней, это неприемлемо! Либо отправляете ее, либо я пойду через суд.
В течении последнего года дольше двух дней мои посылки на сортировке не задерживались. Заказывал товары с различных интернет-магазинов с интервалом одни-два раза в месяц.
С 4 ИЮНЯ ЛЕЖИТ ПОСЫЛКА В ВАШЕМ ЦЕНТРЕ, ВЫ ЕЕ ОТПРАВЛЯТЬ СОБИРАЕТЕСЬ???? ЕЕ МЕСТО НАЗНАЧЕНИЯ- САРАТОВ ВООБЩЕ ТО, ОБРАТИЛАСЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПОЧТЫ РОССИИ, СОСТАВИЛИ ОБРАЩЕНИЕ В ЭТО ЗЛОСЧАСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ, ЧТОБ ВЫСЛАЛИ ПОСЫЛКУ В САРАТОВ, В САРАТОВ ,ГОСПОДА СЛУЖАЩИЕ ОТДЕЛЕНИЯ, ПОСЫЛКА ДОЛЖНА БЫТЬ ДОСТАВЛЕНА В САРАТОВ, А НЕ ВАЛЯТЬСЯ У ВАС НА СКЛАДЕ!
Наблюдая за тем как неделя за неделей статус почтового отправления попавшего в это почтовое отделение ни как не изменяется, хочется сказать родным и близким работников этого отделения только одно - приносим вам свои слова соболезнования , скорбим вместе с вами. Потому как найти другое обьяснение происходящему в этом отделении просто невозможно.
Логистический центр занимается сортировкой и отправкой почты по регионам нашей необьятной Родины. Работает с корпоративными клиентами. Здание 6 этажей. На каждом секторе кипит своя работа. 😊
эх, если бы можно было ставить отрицательное кол-во звезд, я бы поставила. Это одно из легендарных мест, где посылки исчезают без следа, случайным образом отправляются в другие города и тд… так что если хотите, чтобы ваша посылка никогда не дошла до получателя - вы по адресу!!
.
Пару месяцев назад зачем-то отправили бандероль в совершенно другой город, но затем хотя бы обратно привезли. Но недавно потеряли посылку, вторую неделю лежит на этом складе :) (а вторую снова отправили в другой город, на этот раз в Екат)
.
Если есть возможность, оформляйте посылки любой другой доставкой, тк не уверена, что тут что то вообще поменяется.
Обезьяны в зоопарке более продуктивны чем Пермский СЦ.
Сортировочный центр - пушка, сортируют на совесть, не то что другие раз два и отправили, здесь сортируют усердно, неделями, для перепроверки после сортировки отправляют в Екатеринбург, даже если не надо, получают обратно и опять все тщательно сортируют. Сортировка у этих людей в крови, даже если посылка пропадет, она пропадет не абы где, а в сортире. Спасибо, что столько внимания уделяете каждой посылке и письму, всем удачной сортировки, не отвлекайтесь, а то отправите мой заказ прямиком в отделение почты и он не успеет страну нашу великую посмотреть, ведь столько мест куда еще можно отправить этот несчастный, не видавший ничего кроме маленьких азиатских ручек мелкий пакет без оплаты.
Ау, интересно, сортировочной центр читает отзывы??? Жду посылку. Отправили из Соликамска. В Нижний Новгород. Мало того в Соликамске пролежала более 3-х дней. Так почему то в Перми отправили мою посылку не через Киров, а через Казань. КАкого ***, извините. Ещё был через Китай отправили. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что отправляют где меньше загруженность. А то что она лежит по несколько дней в городах это нормально. ? У меня там скоропортящийся продукт. И если я ее получу эту посылку то, то что в ней находится, я выкину. С кого спрашивать. Я каждый год езжу на поезде Нижний Новгород- Пермь. 14 часов езды. Моя посылку будет идти 12 дней. С кого спрос? Летом этого года также мне посылали из Соликамска посылку 2 раза. Она шла ровно по 4 дня. Что сейчас изменилось? Просто ужас
Честно говоря, раньше таких проблем не было, как многие пишут, по крайней мере у меня, но после весны 2023 началось, до этого максимум 2-3 дня длилась сортировка, что по сравнению с другими отделениями дольше, но терпимо, сейчас 'прибыло в Сортировочный центр' висит уже 8 день, видимо набрали другой персонал. Очень жаль, что для нашего города настолько ужасный Сортировочный центр. Надеюсь хотя бы приедет, надо поднимать эту проблему, надеюсь начальство все-таки получит хотя бы выговор за такое отношение к людям и их вещам.
Момент написания 22.09.23
Если что-то изменится в лучшую сторону отзыв отредактирую.
Если честно я в шоке с того, что там происходит! И в шоке с того, что руководство ничего не делает!!! Я всем советую писать жалобы в РОСКОМНАДЗОР, возможно что-то сдвинется с места. Трек 80088987780463 Моя посылка из Москвы заместо Новгородской обл уехала в Пермь!!! Явно по ошибке!! И самое странное, что она приехала туда 28.08, а на 30.08 в ночь по треку показало, что посылка покинула этот сортировочный центр. НО(!!) Сегодня днём 31.08 этот статус ИСЧЕЗ, как его и не было!! И посылка числится, что до сих пор висит на сортировке! Звонила на горячую линию, отправлена претензия на розыск и оставлены несколько жалоб. В системе в ЛК кабинете почты теперь не показывает даже крайний срок доставки посылки (он истекает завтра 01.09 - по словам оператора)!!! Звонила сегодня на горячую линию, там не в курсе, как такое может быть, что статус ИСЧЕЗ!!! Видимо кто-то его удалил из программы!!! Не исключено и очень похоже, что там массово воруются посылки!
Завтра я направляю жалобу в Роскомнадзор! Оставлять жалобы самой почте бесполезно!! Отзыв буду дополнять. И ещё раз советую - заваливайте их жалобами в Роскомнадзор, это можно сделать онлайн. Я наверное буду писать ещё и досудебную претензию и скорее всего иск в суд !
Вот и я столкнулся с проблемой, пришла посылка в данный сортировочный центр и на данный момент уже 9 дней висит, пытался туда позвонить, но дозвониться туда нельзя. Поддержка почты ответила что мое отправление простое и если оно пропадет, то искать его не будут. Тут уж извините, куда деваться.
Стоимость товаров в посылке суммарно около 30к, да уж, простая посылка.
Дополню отзыв, зависшая посылка так и не нашлась, провисела более 30 дней и несколько запросов на поиск посылки. Кто то был рад комплекту материнка + проц + оперативка, благо деньги смог вернуть, ещё и документ об утере давать не хотели.
И ещё одна история. Зачем то посылку в Екатеринбург отправили, пришла в Пермь все хорошо, смотрю покинуло сортировку, ждал что придёт на почту, а нет, пришло в Екатеринбург)
посылка должна была прийти 14 июля в постамат Цайнао. Всегда заказываю из Китая и раньше никогда проблем не было. Посылка висит в сортировочном центре уже 10 дней ( с 13 июля), нет никаких изменений. Другие посылки на подходе к Перми и видимо их ожидает та же учесть. Максимально расстроена и зла, раньше никогда не было проблем , если посылки задерживались, то максимум на пару дней, а тут больше недели! С ними даже никак не связаться, остается просто ждать…
P.S. сегодня 22 августа , посылка до сих пор там. Вот и вывод : либо потеряли либо сп..дели :)
P.P.S 30 августа мне позвонили из службы Цайнао, сообщили что посылка утеряна. Теперь вообще не понимаю как пользоваться услугами почты и постаматов
Посылка 4 дня уже на этой сортировке, для примера с сортировки нашего города посылки уходят в течении суток. Вопрос что происходит в Перми?
Дополняю отзыв, после звонка на горячую линию, статус посылки обновился, сначала было:прибыло в сорт центр 614960,теперь прибыло 614963, и началась сортировка. Просто чудеса😅
И вот что я думаю, если посылка завтра не отправляется с этой сортировки, то я буду писать в Роскомнадзор. И советую писать всем,у кого такие же проблемы с отправлением!
Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы. Так как у меня посылка пролежала там всего 2-3 часа) тем более с 4 до 6 часов) не знаю как у вас там, меня все устраивает) :) пока прочитал отзывы ставлю звезду, когда придет посылка) если придет, я верю) поставлю больше
Я честно говоря в шоке когда увидел больше 600 отызвов с оценкой 1. Думал я один такой у кого заминка с посылкой. Заказал телефон Авито доставкой. Уже 3 дня висит на этом транспортировочном центре. Первый раз такое с почтой России. Надо что то делать с этим транспортировочном пунктом. Ведь нельзя так с людьми поступать. Завтра уже должен товар придти по срокам. А он 3 дня как застрял и явно придти не успеет.
Как итог посылка с 25 по 31 число пролежала на этой сортировке. 6 дней потеряно... Ужасный сортировочный центр. Благо отправили туда куда нужно...
Ужасное место, если ваша посылка попала сюда то ждать вам придется долго,уже 6 дней посылка без дела лежит на сортировке,хотя в Новосибирске сортировка заняла 1 час и посылка сразу же была отправлена,в посылке у меня мат. плата,процессор,и оперативная память,это все что мне осталось для сборки,итак посылка идёт с Китая долго,так ещё тут валяется,жалею что выбрал доставку почтой а не Казань экспресс
PS:пока писал этот отзыв моя посылка магическим образом поступила наконец на сортировку 🥹
Почему-то в СЦ решили , что ул Льва Лаврова и Льва Шатрова это одно и то же, хотя они находятся в разных районах, мой адрес по ул Л. Лаврова в Орджоникидзевском р-не, а Л.Шатрова в Свердловском, куда она и прибыла. Персонал малограмотный, научите их читать! В понедельник почта на Чкалова не работает, а во вторник 3 октября она, как оказалось, по техн. причинам тоже не работает. Когда же я получу свое? Телефонов нет!
Все очень плохо с этим центром поставил бы ноль если был. Посылка пришла 13.12.22 в этот Центр но дальше они решили забить на сроки, в чем дело господа ??? Сортировщики. То что у вас нет персонала, это не наша проблема. Делайте свою работу оперативно, либо закройтесь совсем раз от вас толку нет(((((…........... Второй раз уже задерживают. Пять дней прошло. Где мои посылки?? ПМС ... Вы походу не хотите нормально работать сегодня ситуация такова. Прибыла моя посылка 6 февраля 2023. Покинуло этот Центр... Только сегодня как видите на скриншоте и угодайте куда она ушла в другой город .... В Екатеринбург. Господа Сортировщики вы там на трезвую голову сортируете наши посылки. Орджоникидзевский район находится в Перми не в другом городе... Господа Сортировщики вы собираетесь сортировать мою посылку??? Посылка покинула вас 10 февраля и каким то криворуким Сортировщиком отправилась в Екатеринбург.... Лежала там 10 дней прибыла 16 февраля к вам, вы решили забить на нее? Или ещё 10 дней держать. Мое терпение подходит к концу, и я начну действовать координально в плоть до суда. Не хотите по хорошему. Тогда ждите ..
Что происходит данным учреждением ? Почему никак на отзывы не реагирует руководство ? Посылка пришла в Пермь , затем ее отправили в Екатеринбург ( смотрю историю и это уже вторая моя посылка за этот месяц ) вам что транспортные компании доплачивают ? Вы деньги таким образом отмываете ???? Зачем вы посылки для перми отправляете в Екатеринбург а затем обратно ??? И потом они по снова виснут на складе у вас . Смысл ??? Логика ??? Включите ум ( хоть малейшию капельку !!! ) начните работать !!!!
За последние два месяца пропало две посылки. Доставка цайняо с али, пропадают "без следа". Цайняо ничего не делает, али тоже. Не советую ничего заказывать что может попасть в этот сортировочный центр...
Если посылка из цайняо пропала звоните 8 800 234 4899 или пишите в службу поддержки https://xl-web.sg.cainiao.com/xlPcPage.html?spm=a2g2w.orderlist.0.0.4a514aa6QTz3lB&channel=1000000009&language=ru-RU
Оставляйте жалобы
Интесно на каком основании задерживаются сроки доставкипосылок. Вопроск , там естьтлюди , которые вскрывают эти посылки ? Для чего ? Зачем ? Мне первый раз вот так задержали посылку.
Этот пункт из ряда вон. Толи персонал смените или, как то систематизируйте работу. Сортировка на Перми 2, мой заказ покинул 18 июля, сегодня уже 30 и до сих пор никаких намёков на доставку. Почта России, самая плохая из всех логистик. Постоянная задержка уже при чем в самом городе, муть происходит. Из Тайвани до Перми без проблем, а вот в Перми начинается жопито. Примите меры....
Посылка лежит с 25 декабря, уже пришли оставшиеся товары, которые на неделю позже должны были прийти
Сколько можно ждать, хочется уже просто на работу устроиться к ним отсортировать свои товары и и уволиться
Такое ощущение что тут вообще ничего не работает, посылка 5 дней была в этом центре, затем почему то уехала в Челябинск, спасибо Почта России за " Своевременную доставку "
Больше обращаться к вам не буду
Моя посылка едет через этот ЦС уже второй раз. В первый из Москвы в Пермь, затем зачем-то в Екат, там больше недели сортировалась из одного места в другое по кругу, теперь снова приехала в Пермь в этот же ЦС. Всей семьей уже просто ржем!!! Читаем везде отзывы, и еще больше ржем! Видимо там (на Почте России) работают ну очень ущербные на голову люди. На все вопросы один ответ: логистика выстраивается по наиболее быстрому и дешевому пути. (?!???!!!!) Это новый уровень логистики - Логистика 666 уровня! Да здравствует российский сервис - бессмысленный и беспощадный!
Сортировочный цент кто то х0ть проверяет ? Чт0 там творится на самом деле ? Там как в Черной* Дыре все пропадает или лежит под лавкой ...
Что za быдлятники* там орудуют ...
Туда не дозвониться , ни как не повлиять на процесс продвижения .
Неделями посылки ВИСНУТ.
ВОТ ГДЕ ВРАГИ РОССИИ!!!!
Согласна со всеми предыдущими отзывами. Моя посылка тоже пришла в это отделение 10.02,затем зачем то её отправили в Екатеринбург, 14.02 она прибыла обратно в Пермь. Она два раза проехала мимо места назначения. И с 14.02 она находится в Перми. Сегодня 21.02. Были и обращения на грячую линию, и заявление на розыск написала. Правда когда узнала, что срок рассмотрения 90 дней!!! Я честно офигела))) Вроде бы раньше такого не наблюдала. Причём другая посылка поступила на этот сортировочный пункт 16.02, а 17.02 я её уже получила в своём отделении. Я не понимаю в чем проблема? Может то, что посылка из Китая?
Кошмар какой-то, вы нормально работу свою делать собираетесь? Вы что там себе позволяете? Почему я должна ждать свою посылку лишнее время? Вообще-то товар со сроком годности. Это ваши проблемы что некому у вас работать и зарплата небольших, тогда по вашей логике мы в больнице умирать должны. Вообще у вас совесть где?
Работают очень невнимательно.Несколько дней назад посылка ушла в п/о 22(нужное 12),сейчас другая назодится в п/о 14.Что за издевательство?В обоих соучаях адреса и индексы отправителями указаны верно.Следующая посылка ушлатв п/о 614014,а наше 614012.И снова перенаправлена через сортировку в наше 12п/о. И еще одна катается по городу.Это что?Издевательство?Или совсем безграмотные работники,которые не могут отличить 12 от 22 и 14.Что это?ВЕРНИТЕ ПОСЫЛКУ!!
Это даже смешно, как работает СЦ в Перьми)) Обезьяны в зоопарке более продуктивны чем Пермский СЦ. Конечно же дело не в работниках, главная проблема - это директор, никаких движений, хоть пиши, хоть звони, хоть приезжай. Написал претензию в Роскомнадзор, там пообещали разобраться))))
В этом сц люди вообще работают?посылка с китая шла быстрее чем с перми до пункта выдачи, что за безобразие, за что люди деньги получают,я понимаю еденичный случай,но тут буквально каждый второй пишет жалобу,сколько еще ждать посылку или скажут,что ее потеряли,ну как можно быть такими
Хотел бы я написать что-то хорошее, но, увы, как и у большинства людей в отзывах, это ужасное место не в состоянии сделать то, для чего оно предназначено. В ответ поддержки лишь дежурные отписки, а учитывая общий спектр комментариев, видно, насколько Почте России плевать на людей. Я бы понял еще проблемы в одном конкретном отеделении, но когда, по сути, центральный пункт обработки в городе-милионнике так работает на протяжении длительного времени, это говорит само за себя..
Посылки отправляю постоянно раз в месяц точно, а то и чаще и задерживались посылки две из десяти. Один раз на семь дней, в дргой три, но в любом центре они могут задержаться. Остальные разы было все прекрасно, уезжала посылка в тот же день в который прибыла в него.
Где моя посылка???? Отправили 23.01.2023 с Перми, в сортировочный центр поступила 25 числа, по итогу должны были доставить в Краснокамск, сегодня 1 февраля, посылка до сих пор в сортировочном центре, как так то?! Там что уснули на 8 дней и что?!?! Написала в поддержку, где мне ответилито возможно потеряли, отлично... Вопрос остается только один, за что мы платим?и где гарантии что посылка придёт когда надо?!?! От Перми до Краснокамска всего ни чего примерно 40 -50км, мне проще было самой уже съездить и забрать что мне нужно, ежеле заплатить почте за воздух!
Плохой центр сортировки!!!! Была бы возможность поставить 0, Я бы поставил. Уже 5 дней посылка висит на одном статусе. В других более маленьких городах тоже не справляются, но отправляют хотя бы за 2-3 дня, но 5 дней - это уже перебор. Если не справляетесь, так закоойтесь вообще, во всей Перми столько дней не весит статус, как в этом центре.
не теляться ,главного на вилы и домой нет должного руководства за ниже стоящими компаниями, либо хорошие отзывы либо менять руководство отвечащие за них. значит слишком занят раз не следит за ,статистикой отзывов . читаю отзывы и вижу результат работы этих людей
ФГУ УФПС Пермской области - руководитель: Гумницкий Ефим Феликсович (ИНН 745200225887). ИНН 5902403737, ОГРН 1025900516410. Зарегистрировано 08.06.1993 по юридическому адресу 614096, Пермский край, г. Пермь, ул. Ленина, д.68.
14 дней лежит посылка без перемещений. До этого, как и многих отправили в Екатеринбург,два раза подавал на розыск посылки, писал на почту этого горе - центра, результата нет, от слова совсем. Почему из-за глупого руководства ,страдают сотни людей, такое количество комментариев и все об одном и том же. Предлагаю объединиться , совершаем звонок на горячую линию, просим связать с оператором, составляем жалобу на данное отделение и на поиск посылки.
Жалко простых рабочих, они здесь не виноваты, платят мало, во всем виновато тупое и алчное руководство.
Отправление прибыло в сортировочный центр 22.12.22, сегодня уже 28.12.22!!! Лежит столько дней без движения, важно было получить до НГ. Что там за "мертвая зона"? Все предыдущие пункты проскочило быстро. Ау, Пермь, когда работать будем?! Деньги за что получаете? Сколько уже можно? Ничего не меняется. Какой вам волшебный "пендель" нужен?
А сегодня уже 07.01.23г..... А "воз и ныне там..". Ничего не изменилось, так и зависла посылка.. Как придать скорости этим недотоварищам, презирающим свою работу? Где уважение к людям, ожидающим свои отправления?
Я сюда не отгружаюсь, но хочу сказать это вообще адекватно что вы допустили до одной звёзды опустится. Куда смотрит управляющий состав. Напишите заявление по сж пожалуйста и сделайте реформу в этом СЧ.
Послыки на вечной сортировке полная лажа, рекомендую доплатить и отправить СДЭКОМ или воспользоваться другими службами доставки такое ощущение что у нас на всю Пермь 2 почтальона посменно работают уже года полтора 1 звезда стоит до сих пор ничего не предприняли
Посылки отсылают по несколько раз в другие города, адрес вообще что ли не читают ? Посылка должна быть в Перми, в нашем городе куда и приехала, но видимо адрес отправителя читают. Посылку теряют, ужас, было бы тут ноль баллов или минус влепил бы его.
В Казани посылка прошла таможню за один день, 29 января пришла, 30 уже отправили в Пермь, 1 февраля была в Перми, сегодня 3 февраля, стала звонить по горячей линии, еле дозвонилась, сказали что в почтовом отделении посылка будет 8 февраля, это просто издевательство, в одном городе больше недели не могут доставить, такое чувство что посылку пешком, своим ходом пустят, блин, пенделей волшебных видимо не получают, только знают деньги получать! Дальше цензурных слов уже не осталось!!! Разогнать их всех, работнички!!!
Данный сортировочный пункт не выполняет свои функции, ваша посылка здесь может потеряться, и никто её не будет искать. Видимо сотрудникам зарплату выдают не деньгами, а посылками. У меня уже 10 посылок потерялось именно тут.
Ужасный СЦ.
Посылка прошла далёкий путь из Китая в СЦ Казани за 5 дней. После чего сортировку в Столбище 1 день и 6.02 уже была в Перми . Но тут пошло и поехало, с 6 числа по 10 посылка просто лежала, после уехала в Екатерибург, прокатилась там по сортировочным центрам и поехала обратно. 16.02 приходит уведомление, иии.... "Прибыло в СЦ Пермь " Смех на нервной почве, ждем отправки в Краснокамск, но не тут то было, сегодня уже 20.02 посылка так и лежит мертвым грузом.
Поддержка каждый день переносит дату выдачи с оправданием "Сезонный рост количества отправлений " 👍