Persona
235 yorum
14 Eylül
За 1,5 года моё мнение о салоне изменилось. И с 5 звёзд могу оставить 1. Я ходила только к Наташе на маникюр, как к мастеру и качеству маникюра вопросов нет. Но к самому сервису их очень много. По ощущениям у администраторов корона на голове. Постоянно какое-то пренебрежение и к клиентам и к мастерам. Помимо этого то запишут не на то время, то отменят запись, то скажут "я не могу следить за записью, поэтому на одно время и к одному мастеру записала 2 человека, придите в другой раз", предлагают кофе, несут его 40 минут и приносят в грязной чашке. И таких кейсов много. Но последней каплей для меня был ужасно простуженный мастер, с явным признаками заболевания, о чем меня не предупредили, и перед своей свадьбой я заразилась и заболела. Это ужасная безответственность со стороны персонала и администрации организации, которая работает с клиентами. В районе мало салонов и ходила сюда, по причине близости к дому, закрывая глаза на все остальное. Но больше ни ногой. Слишком высокие цены за плохой сервис. Приходя в салон хочется отдохнуть и расслабиться. А там постоянно какие-то неприятные события случаются
7
17 Ağustos
Достаточно давно пользуюсь услугами салона. Очень довольна! Мастера ногтевого сервиса умницы! Регина, Гульнара, Айка (временно не работает) - замечательные девочки! Тактичные, профессиональные. Прекрасный управляющий в салоне. Надеюсь, что так будет всегда! Спасибо))
27 Mayıs
Просмотрела несколько салонов парикмахерских , где отзывы 50/50 из которых нет ясной существенной картины.
"Персона" находится в шаговой доступности , отзывы неплохие .
Просторное помещение с современным интерьером, удобная запись по времени , желание изменить прическу взяло вверх.
С мастером обсудили вариант стрижки, и нисколько не пожалела 5+. Спасибо Татьяне
23 Ağustos
Шикарно сделали повседневный маникюр, именно так, как я хотела. Мастер очень тщательно работала показывая предварительный промежуточный результат. Обязательно вернусь! Огромное спасибо!
12 Temmuz
Пишу отзыв спустя пол года после осветления, делал процедуру мастер Данил, это было третье осветление. Перед этим пришла к мастеру на консультацию для рекомендаций и сроков на данную процедуру (успели ли восстановиться мои волосы после предыдущего осветления, итд) то есть можно ли осветлять их повторно. Договорились о дате проведения данной процедуры, по моим хотелкам это было сложное окрашивание аир тач, заняла процедура около 6-7 часов, по моим ожиданиям на третье осветление должно было уйти порядка 2-3 часов, так как мои волосы уже были блонд но с жёлтым оттенком. Сразу после посещения салона никаких нареканий у меня не было, волосы остались моей длинны и окрашивание было выполнено почти так как я и хотела, но вот спустя примерно месяц я потеряла почти всё свои волосы, они начали отпадать клоками и сейчас они абсолютно разной длинны, где-то очень короткие, где-то по плечи, пришлось сделать наращивание так как с этим ужасом ходить было просто невозможно. После консультаций с другими мастерами, мне сказали что мои волосы передержали в осветляющем порошке и что за те деньги, что я отдала это полный кошмар и ужас (отдала 17 тыс). На данный момент занимаюсь восстановлением своих волос, пока не отрастут одной длины хотя бы буду наращивать, хотя до мыслей об осветлении мои волосы никогда не были в таком плохом состоянии и я никогда о наращивании даже не задумывалась. Крайне не советую обращаться в данный салон и в особенности к данному специалисту. Прикрепляю фото сразу после процедуры, выйдя из салона, следом спустя месяц после осветления в данном салоне. Судите сами
12 Aralık
Mükemmel servis ve servis. Güzel personel. David'in en iyi stilisti vardı, bu adam sadece işinin ustası, mükemmel bir iş. Daha önce ağartılmış saçlarım doğal (doğal) rengime yol açtı, ancak havalı bir altın taşması ile. Çok mutluyum, sadece saçlarımı tanıyamadım. Büyük minnettarlık!
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Salonu ilk kez ziyaret ettim, güzel, David adında fantastik bir sihirbaz stilisti bile söylerdim. Saçlarıma bir mucize yarattı. Sonuçtan fazlasıyla memnunum. Herkese tavsiye ederim. Zengin deneyim ve bilgiye sahip, işinde mükemmel bir usta. Salonun iyi atmosferi ve rahatlığı ruh halini artırıyor. Çok minnettarlıkla! Maria
Orijinalini göster · Русский
7 Kasım
Исключительный случай, когда повезло, и нашлось окошко для стрижки у топ стилиста в день записи. Работа мастера выше всяких похвал. спасибо и за решимость отрезать длинные волосы, и за итоговый результат, и за уют, и за душевность. локация, ремонт, персонал, цена услуги - всё отлично.
29 Ekim
Записывала маму на стрижку и окрашивание к мастеру Елене на стрижку и окрашивание. Все супер, маме понравилась и форма стрижки и получившийся цвет окрашивания. Сказала обязательно прийдет еще)
2
8 Temmuz
Была в этом салоне первый раз. Делала Маникюр, окрашивание бровей, ресниц, форму бровей. Все отлично. Понравилось что не было навязывания дополнительных услуг. Место отличное. Мастера и администратор доброжелательны.
28 Ekim
Оплатив стрижку за 3100₽ хочется увидеть что то вау, а я вижу стрижку за 800₽ в в обвчной парихмахерской. Мастер не поняла поставленной задачи, и сделала как умеет, филировочные ножницы вообще не приемлемо для меня, но меня не спросили( челку я вообще не простла( ну чтож буду отращивать, волсы не зубы, на стрижку больше не приду(
9 Nisan
Хороший интерьер, много света, вежливый персонал.
Но есть одно но, которое подпортило настроение.
Была в салоне всего два раза и оба раза администрация салона решили меня чуточку обмануть по стоимости услуг.
Первый раз- сообщили по телефону одну стоимость услуг, по итогу чек оказался выше. Я объяснила, что по телефону было озвучено иное.
Второй раз- мастер добавляла допники во время процедуры, не сообщив, сколько это стоит. Я не ханжа, но просто предупредить в адекватной форме, что будет дороже… считаю, это не сложно.
А так все быстро делают и аккуратно, качество хорошее по услугам. Спасибо!
6
27 Kasım
Saç kesimine ilk defa gitmiyorum. Sonuçtan her zaman memnunum ve hayal edebileceğimden daha iyi çıkıyor) İç mekan güzel, kibar ve nezaketle davranılıyor. Herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Kasım
Хожу на постоянной основе,сейчас новый мастер маникюра Ровшана очень удивила скоростью ,за час сделала маникюр (снятие и покрытие в один тон)рекомендую от души!Сегодня была у бровиста Оксаны ,тоже очень понравилось!приходите не пожалеете!
28 Mart
Обслуживание очень понравилась 👍, клиентоориентированность +, мастер Регина очень аккуратно и качественно сделала маникюр , таких мастеров побольше бы , очень довольно работой , и уютно и красиво 😍
19 Kasım
Была у мастера Давида, сделали хорошую стрижку и довольно быстро. Мастер аккуратный, настоящий профессионал своего дела.
15 Mart
Спасибо огромное мастеру Татьяне👍🙌 Делаю у нее мейкап уже не раз! Очень довольна, все шикарно и великолепно! 😘😘😘 Татьяна, не только замечательный профессиональный мастер, но и душевный человек!!! Спасибо ❤️🔥
8 Mart
Была сегодня в Персоне на ш. Энтузиастов. Мастер Даниил ( запрос мой выход из черного). Выражаю огромную благодарность ему за профессионализм, за умение слушать и понимать моё желание. За то, что 5 лет была почти черной и понимала, что скорее всего выйду с мочалкой. Итог красивые, блестящие и здоровые волосы. Теперь точно только у него буду приводить в порядок свою шевелюру. Отдельная благодарность администратору, очень вежливая, капучино наивкуснейшее и конфеты прилагаются. Красивый и уютный салон в 10 м ходьбы от метро. Всем рекомендую топ мастера Даниила( это тот случай, когда 100% качество , и осуществление ожиданий от окрашивания). Да еще он меня немного подстриг, точнее исправил стрижку, которая ранее по сравнению с его филигранными штрихами заиграла роскошно.
6 Temmuz
Мастер Марина была очень внимательна, реснички получились великолепными! Салон уютный, администратор приветливая!
26 Aralık 2023
Делаю тут маникюр и педикюр. Мастера делают очень аккуратно, а главное - быстро!
Можно записаться онлайн, выбрать любимого мастера или удобное время.
Приятный персонал, классная музыка и очень красивое место
31 Aralık 2023
Уютный стильный салон, нравится все: начиная от мастеров и заканчивая атмосферой. Приятно находиться, профессиональный вежливый персонал,чисто, аккуратно. Наконец в нашем ЖК есть хороший салон красоты!
1
5 Nisan
Хожу стричься в это место, нравится обслуживание, сервис, девочки хорошо стригут. Сделала смарт педикюр в восторге, все супер сделали очень аккуратно профессионально 🫶
5 Mart
Мне нравится в этом салоне, хорошие мастера (маникюр/педикюр/волосы), всегда все аккуратно, профессионально и внимательно. Улыбчивые девочки на ресепшене, всегда предложат чай/кофе. Удобная запись через вотс ап, всегда напомнят о себе🌸
13 Eylül 2023
Сам салон хороший, красивый. Чисто, уютно. Очень удобная мойка для головы.
К сожалению мастер не справился с задачей объёма. Предупредила заранее, что нужен будет объем и кудри. Выслала фотку того как надо. Увы!
Делала в другом салоне похожую причёску, объем держался 2 дня, кудри продержалась 8 часов. А тут к сожалению 2 часа и кудрей нет, а объёма не достигли.
26 Mayıs
Отвратительно. Очень не хватает качественного сервиса в квартале Символ! При входе женщина с ресепшен объявила что времени на снятие и покрытие мне не хватит потому что я не правильно записалась. Позвали мастера (мастер как и я была слегка удивлена вопросам возникшим у денщины с ресепшен) к слову сказать когда мы закончили следующий клиент не стоял в очереди. К мастеру вопросов нет, работа сделана хорошо. Но начало было мягко говоря испорчено неадекватностью администратора. Как выбрать услугу так и не объяснили. Выбрать обработку пальцев ног с нанесением лака отдельно нельзя. По итогу снятие покрытия, обработка пальцев, без стоп и покрытие стоит 3600. Отношение к клиентам никакое. Вопрос даже не в деньгах. Я лучше отдам 5000- 7000, но получу уровень сервиса, приятное общение и релакс. Точно больше не выберу данный салон.
2
1
13 Nisan
Гульсана делает отменный маникюр и педикюр, плюс она очень приятная в общении) Удобное кресло для педикюра, 1,5-2 часа легко и быстро протекают. Уютная, светлая студия. Но ценник конечно стал космос 🗿
26 Haziran
Приятные впечатления от салона. Благодарю стилиста Татьяну за стрижку. Помогла определиться с тем, что лучше для моих волос под мои пожелания, наконец профессионально оформили мою непростую челку. Быстро, качественно, ещё и чаем угостили.
7 Ekim
Поставлю 3 звезды только за атмосферу в салоне. Делала маникюр в этом салоне, мало того, что у меня сломался мизинец спустя 2-3дня посещения данного салона, так еще и два ногтя треснули.
3 Ağustos 2023
Долго искала салон, где можно качественно обслуживаться и, что очень важно, быстро. Попала сюда, так как живу в этом ЖК. С первого раза впечатление о салоне было «так себе» (была у двух мастеров), и думала, что больше сюда не вернусь. Но потом решила записаться к мастеру к которому изначально и хотела попасть (не получилось первые два раза попасть к ней), и тут бацццц и «любовь с первого взгляда». Что могу сказать, Алла не просто потрясающий профессионал своего дела, но и прекрасная, интересная девушка! Время с ней летит с бешеной скоростью) Алла, искренни Вас благодарю за профессионализм (сейчас это прям редкость) и легкость в общении! Я Ваш клиент теперь на долгие годы!)
1
27 Eylül 2023
Очень классный салон, уютно, чисто, дружелюбная атмосфера и эстетично. Для меня, как человека, который занимается контентом, это очень важно. Стилист Даня - это крутой профессионал, чувствую себя на 1 млн $ ❤️❤️❤️
27 Temmuz
Очень понравился педикюр, быстро и аккуратно, мастер Наталья супер. Удобное мягкое кресло.
3 Ağustos 2023
Прекрасный салон рядом с домом, я нашла своего мастера маникюра). Айа, очень хороший профессионал своего дела. Рекомендую от души! В салоне очень стильно, красиво, прекрасный персонал. Так же делала брови и реснички у Кристины, очень очень!!! Спасибо девушки за чудесную работу и профессионализм!
1
24 Temmuz
Была на педикюре. Сделали очень хорошо и аккуратно, приветливый персонал. Все понравилось
24 Haziran
Делала педикюр в салоне. Приятная атмосфера, вежливый администратор, профессиональный мастер. Качество работ на высшем уровне. Очень понравилось, рекомендую
10 Nisan
В целом хороший салон, вежливый персонал, уютно, чисто. Хожу на маникюр/педикюр. Небольшой выбор гель-лаков) вот что можно было бы доработать.
25 Nisan
Вежливый персонал и тактичная мастер Татьяна, пораловала цена и качество , сделала как просила , осталась довольна визитом ! Смело буду посещать салон , если захочется классическое каре )))
26 Haziran 2023
Замечательный салон! Уютная атмосфера, доброжелательный администратор, да и весь персонал. Осталась больше, чем довольна. Особенно порадовала парикмахер Марина и бровист( тоже Марина).
Время пролетело незаметно, несмотря на количество услуг.
Если вы ищете хороший салон, то вам сюда.
29 Mart
Отличный мастер! Делала педикюр, тщательно обрабатывала каждый пальчик. Всё сделала аккуратно и качественно. Осталась довольна. Прийду ещё, рекомендую.
18 Mayıs
Была сегодня на маникюре у Наталии Зуевой,очень понравился мастер.Все было сделано аккуратно и бережно ,впервые так расслабилась.
Очень советую данного мастера.
Сам салон тоже приятный.
5 Haziran
Марина Синельникова - редкий, уникальный мастер. Уже много лет я с ней , поеду через всю Москву только к ней. Умница. Она смотрит на клиента, понимает, что нужно, что идёт, а что нет. Думающий мастер - это находка. КРоме того, золотые руки, чувство стиля . Идеальная, любимая. Бриллиант этого салона.
1 Eylül
Абсолютно не клиентоориентированный подход. Отменяют запись в послений момент. Администратор не в курсе планов мастеров, онлайн запись есть, а мастера не оказывается. Не советую.
14 Mart
Благодарю . Все отлично. Освежить нужно было кончики волос. Все очень бережно. На ресепшене девушка очень приятная. Предложили кофе , поделились советами по уходу за волосами
24 Mart 2023
Очень приветливый персонал! Администратор милейшая девушка) и мастера Марина и Наташа) очень красивый светлый воздушный салон, суперудобные кресла, треклист очень приятный, что немаловажно.
В общем чувствуется, что хозяйка с большой любовью относится к своему делу, обращая внимание на каждую мелочь. Да и результатом каждый раз остаюсь очень довольна. Очень рекомендую.
3
4 Temmuz 2023
Как только салон открылся, порадовалась, что вблизи дома появилось хорошее место
Но, побывав в Персоне на нескольких процедурах, от моей радости не осталось и следа
Маникюр: долго, кутикула обработана так, что еще неделю болели пальцы
Педикюр: до сих пор лечу кожу на ногах
Тонирование: окрасили в теплый тон, хотя несколько раз акцентировала внимание на том, что нужен холодный
Укладка - совсем мрак. Была у "топ" стилиста:
- от топ-стилиста пахло сигаретами
- топ-стилист без остановки "ты-кал", несмотря на то, что я общалась с ним на Вы
- топ-стилист мыл голову так, что половина воды осталась в ушах
- защитный воротничок на парикмахерский пеньюар не надел
- топ-стилист обсуждал с другим сотрудником мои волосы в моем присутствии, говоря обо мне в третьем лице (это и в повседневной коммуникации считается грубостью, не то что в деловой)
- топ-стилист не умеет держать в руках утюжок так, чтобы не возить клиенту проводом по лицу..в процессе воообще не справился с ним, обжегся и ругался матом (даже с моим спокойным отношением к мату, в контексте ситуации это было максимально неприятно и непрофессионально)
- у топ-стилиста на рабочем месте весь пол усыпан волосами, видимо, предыдущего клиента. Не царское это дело полы подметать, можно клиентов сажать и так
В процессе этот топ-стилист решил, что для нужного объема нужно сушить и укладывать волосы головой вниз...хотя все легко укладывается на брашинг, если есть необходимые навыки. "Топ-стилист" крутил волосы утюжком уже после нанесения на них лака...
В общем, апломб размером с 17-ти этажный дом, а навыков с гулькин нос.
Параллельно от другого сотрудника нон-стоп шло навязывание какого-то ухода, который можно купить у них в салоне.
Сегодня ради эксперимента попросила уложить меня по тому же референсу в другом салоне, и никаких сушек головой вниз, никакого утюжка на лак, и шикарная укладка в результате.
А на фото укладка за 4200 в Персоне Символ через 5 (!) минут после выхода из салона...Из чего сложилась такая сумма, никто не пояснил, в прайсе у них от 3200 уже прически с заколками, зажимами и тд. Видимо, доплата за отит)
Из забавного - после последнего посещения с укладкой прислали ссылку на отзыв о качестве, которая сначала не работала, а после стала не действительна. Похоже, ребята и сами в курсе, услугу какого качества они оказали)
В общем, одним словом - колхоз родом из 90-х. Если вам дороги ваши волосы, ногти, кожа и время - обходите Персону на Площади Ильича стороной.
20
1
27 Nisan 2023
Всё очень понравилось! Рекомендую! Прекрасные администраторы, как и все салоны Персоны - очень просторно и стильно по интерьеру. Мастер Татьяна - хорошо постригла, надеюсь, также будет лежать и после того, как помою голову и уложу сама. Надеюсь, что ещё вернусь
2
12 Nisan
Приятный спокойный салон, очень профессиональные мастера. Посещаю салон с большим удовольствием и без опасения, что что-то пойдет не так. Мои лучшие рекомендации!
22 Ocak
Все отлично , мне было очень удобно, так как салон прямо в доме где я живу , девочки вежливые , качество отличное ( делала маникюр) , угощают чаем/кофе
24 Kasım
Harika bir atmosfer, harika ustalar. Saç kesiminden çok memnunum, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
10 Kasım
Все на высшем уровне-работают профессионалы!Отдельное спасибо мастеру Давиду и администратору Валерии!!!
31 Mayıs 2023
Посещаю этот салон. Мастера и сотрудники доброжелательны и профессиональны, очень внимательны к клиенту! Мастер Марина очень аккуратно и красиво делает наращивание ресниц и окрашивание бровей. Также делала маникюр и укладку- всем довольна! Бывают интересные презентации новых услуг и продуктов. Всегда приглашают. Девочки молодцы!
1