Persona
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
177 yorum
11 Ağustos 2023
очень крутой салон!!! спасибо большое за прекрасное окрашивание и хорошее состояние волос💋 Тамаре огромная благодарность❤️🔥
2
1
27 Nisan 2023
Мне очень все понравилось. Девочки все хорошие, приветливые, доброжелательные. Стригла меня Тамара, золотые ручки. Обязательно вернусь к вам, спасибо!
4
8 Şubat 2022
Нравится персонал: приятные в общении, старательные, позитивные. Делала маникюр, очень хорошо сделала мастер. Мастер Антон делал смывку цвета и окрашивание, пилинг кожи головы. Прислушиваются к пожеланиям и ненавязчиво предлагают что-то сделать иначе. Администратор Анна-отзывчивая , приятная девушка, которая тоже может проконсультировать по Вопросам клиента. Благодарю!
2
2
18 Kasım 2022
Пришла на стрижку первый раз (к стилисту Виктории) — очень довольна!
Обсудили пожелания, мастер сразу сориентировалась, предложила свой вариант, получилось отлично. Да и беседа приятная, время пролетело незаметно, результат порадовал.
3
1 Kasım 2022
обходите стороной мастера Светлану
ваши пожелания никто не учитывает:)
пришла сегодня на стрижку
попросила подстричь меня ровно, на что меня начали обзывать консерватором и сказали, что никто так не стрижётся
говорят, давайте делать каскад
у меня были достаточно длинные волосы, чтобы сделать длинный каскад
мое единственное условие, чтобы волосы можно было заплести
итог мне сделали короткую чёлку, которую нельзя заплести ни в один хвост
настроение испорчено
всю процедуру мастер себя восхваляла, сращивается зачем? если даже нормально подстричь не смогла
настроение испорчено, как и волосы
а ну и вишенка на торте, подстригли каскад криво✨
также ни за что не идите туда
просто ставьте крест на этом месте и поберегите свои нервы
5
2
6 Kasım 2022
Благодарю! Профессионально, Качественно. С Душой и Любовью к своему Делу. Люблю профессионализм, поэтому оцениваю это сразу. Посещаю мастеров ногтевого сервиса мои руки и ноги выглядят после Дорого!
4
12 Kasım 2023
Если первое ощущение сев в кресло"что я здесь делаю?", нужно вставать и уходить. Запись на окрашивание и стрижку за 7т.р ,по итогу оказалась просто тонировка и разной длины волосы. Дарья, это менеджер по качеству, связалась со мной по жалобам и очевидным ошибкам мастера по фото которые я предоставила. Кроме как исправить их у того же мастера, решения никакого не предложила. Меня это понятно не устроило. Плохо когда салон франчайзи портит впечатление от всей сети. Мастер, это вообще отдельная история. Жалобы на других клиентов, Москвичи не довольны постоянно, приходится переделывать а ей за квартиру платить. Волосы сушить не хотела т.к лето и так сойдёт, грубые движения с волосами (это улучшает кровообращение), и перекурчик на крыльце салона между делом. Вроде бы нужно проще смотреть на вещи, все мы люди. Но раз вам платят бабки, будьте добры во всём стараться быть идеальными. Или стремиться к этому.
10
3
31 Ekim 2023
Маникюр здесь делают хорошо, а вот стрижка у мастера Евгении абсолютно не понравилась: волосы после мытья невозможно уложить, торчат в разные стороны. Давно меня так плохо не стригли!
3
11 Kasım 2022
Меня зовут , Милана . Уже давно хожу к мастеру Айгюль . Очень довольна . Нашла наконец-то своего идеального мастера . Очень удобно расположен салон . Всегда ухожу с улыбкой на лице и идеальными ресничками !
2
26 Haziran 2022
Сначала все казалось прекрасным. Вежливая девушка на ресепшене, кофе и приятная обстановка. Первый звоночек прозвенел, когда мастер стала мне навязчиво уход предлагать, мол сейчас надо, а то потом будет поздно…. Ну слава богу думаю я, когда она пошла мыть мне голову, без ухода. Я отвязалась, сославшись, что сегодня я не очень на эту услугу рассчитывала. Далее. Я заранее пришла с картинками той стрижки, которую мне нужно было подстричь. Это на самом деле простой каскад с чёлкой. Волосы у меня на момент посещения салона были до поясницы. Чистый холст так сказать. Мастер стала переубеждать меня что чёлка мне не очень к лицу. Хотя я не первый раз стригу челку. Окей, там у меня была вторая картинка и чёлка на ней чуть более длинная и шторками ниспадает по краям. Она начала стричь…… мол я вот сделаю потом если что может убрать ещё… так она сказала. Спустя полтора часа, я говорю это совсем не то! Чёлка вообще не такая! Что это?!! На что мастер говорит мне : «ну если по вашей картинке, то надо было ещё длиннее отрезать…… и тут у меня уже ком в горле встал и я поняла что дальше бессмысленно что-то ей говорить так как длиннее это уже не короче, как она сделала. Волосы обратно не приклеишь. В итоге у меня просто ровный срез волос и чёлка как будто я ее уже месяца два отращиваю. Теперь мне надо ходить с заколками и ободками… не было печали называется. А теперь вишенка на торте: это была какая-то топ стилист непупенный мастер Виктория - самая дорогая услуга в этом салоне по стрижке. Если стилист такую дичь творит, то о чем вообще можно говорить…. Но кстати кончики подстригла она ровно 😂😂. Срез получился идеальный, а вот со слухом у неё явно беда. Жаль я не конфликтный человек. Надо было сразу их там разнести. А я только ушла и потом два дня слезами принимала свою новую прическу. Надо теперь исправлять,, а волосы короче стричь я не планировала никак. 🤷♀️. В общем разочарование. Может это мне так не повезло. Но если пойдёте туда, умейте отстаивать свои желания, потому что картинка и озвученное желание клиента для топ мастера Виктории явно не аргумент. Вот ее бы кто подстриг, как она меня 😡
4
19 Temmuz 2023
Очень хороший салон красоты, особенно мастер стилист парикмахер Светлана посетила салон в первые вышла красотка спасибо вам за ваш труд !!!!
1
25 Ekim 2022
Классный салон, особенно мне нравится массаж! Я прям в восторге! Такого массажиста как тут нигде нет. Всем рекомендую хоть раз попробовать массаж у Александра! Еще хожу в Персону на стрижку к Татьяне. И окрашивание она мне сделала, очень нравится! Спасибо большое , все сотрудники очень вежливые и добрые.
2
27 Şubat 2023
Здравствуйте, второй раз приходим к вам, и придём ещё и ещё!!!!! Сотрудники просто космос 🚀, крутые просто!!!! Благодарность, вам, за всегда тёплый приём, качественную работу и отличное настроение!!!!!
1
16 Kasım 2022
Осталось в большом шоке после посещения салона. Была у мастера Светланы на стрижке. Вся стрижка заняла от силы 5 минут и состояла из выравнивания волос сзади. После моей просьбы сделали ещё два среза у лица. Никакой даже минимальной укладки сделано не было, волосы просто посушили феном и всё. То есть за мытьё головы и подрезку кончиков, и потраченные 15 минут мастера, я отдала 2300 рублей. Не ожидала такого качества услуг от Персоны, которая позиционирует себя всё-таки как салон, а не эконом парикмахерская, где услуги будут такого же уровня, только раза в 3-4 дешевле.
6
1
19 Ağustos 2023
Большое спасибо Светлане за супер стрижку! Мастер именно чувствует структуру волос: никакой филировки, волосы утяжеляются и форма стрижки при этом сохраняется.
5
26 Eylül 2023
Спасибо!!👏 Супер-салон, атмосфера, интерьеры и, главное, настоящие профи своего дела!
2
3 Ekim 2022
Огромное спасибо врачу- косметологу Светлане! У Вас золотые руки! Инъекции ботокса сотворили с моим лбом- гармошкой настоящее чудо, но при этом мимика сохранилась, морщинки вокруг глаз ушли, за счет этого я реально помолодела и посвежела. Долго отказывалась от липолттиков от второго подбородка, который уже нехило так наметился, и очень зря, после нескольких процедур и он почти ушел. Работаем дальше. Наконец- то я нашла своего специалиста, который реально видит проблемы и не предлагает ничего лишнего. спасибо.
1
1
8 Nisan
Уже несколько раз была у Светланы Лузановой. Замечательный мастер! Я просто в восторге от ее работы! И стрижка, окрашивание и уход выше всяких похвал!
3
11 Haziran 2022
Добрый вечер. В данный салон я ходила один раз и больше ни ногой. Спасибо.
Молодой человек после моих объяснений как именно нужно подстричь: каскад на два пальца ниже подбородка и подравнять кончики после пары минут обдумываний обкромсал меня как плешивую собаку, просто остриг справой стороны мне прядь волос, все успел мне предложить от масок до банок, и даже в конце бесплатно сделал мне укладку на выпрямитель (локоны), придя домой и помыв голову я поняла что таким образом он скрыл кривой срез в моих волосах, это в прям смысле была проплешина на сантиметра 10, я до сих пор с содроганием вспоминаю этот салон и даже в центре проходя мимо вспоминаю то время когда я пыталась отрастить волосы, спасибо, стрижка для собаки стоила 3 400
Даже за собак дешевле берут
3
20 Mart
Отличный салон, вежливые сотрудники, доверяю свои волосы только Виктории))
4
12 Kasım 2022
Вчера,ходила постригаться в салон.Специально отращивала каре несколько месяцев и не сриглась.Мастера попросила не трогать длину и по возможности стричь на эту длину.Придать форму стрижки и объем.И не стричь коротко сзади волосы,так как они если короткие то тарчком после укладки.Вообщем,сегодня помыла голову и уложила свою прическу,объема не видно,коротко и сзади волосы тарчком.За 2.900 рублей за стрижку,которую я просила и мне не сделали,думаю это круто.Так я могла и в эконом классе подстричься.Коротко и волосы тарчком!!!!
4
5 Mayıs 2022
В парикмахерской очень жарко, кондиционер не справлялся. Меня посадили на солнце, хотя я просила пересадить - не пересадили (клиентов кроме меня не было, видимо, поэтому не пересадили - чтобы меня видели прохожие из окон). Я пожаловалась на жару, и после того как мне помыли голову - открыли входную дверь на проветривание (я с мокрой головой), мастер куда-то ушла минут на 5-10. Мне стало холодно и я позвала мастера, она пришла со словами «А теперь вам холодно!». Я указала на мокрую голову и сказала, что могу заболеть, а мне болеть нельзя, в ответ услышала «Болеть никому нельзя». Мастер Светлана при расчесывании мокрых волос сильно тянула их на себя и делала мне больно (так больно мне никогда у парикмахеров не было!). Удивлялась, что мне больно и продолжала это делать со словами: «Все мои клиенты довольны, у вас проблемы с кожей головы. Вам надо делать вот что:» и начала больно водить расчёской по голове. Я сказала, что мне очень больно, на что она согласилась, но что же я хотела - будет больно. Похоже на садизм. Сделала странную стрижку: оставила сзади большую длину с рваной филировкой, спереди лучше выглядит, но филировка такая же рваная. Чек, кстати, мне не выдали)
Пойду в другой салон исправлять свою прическу и мнение о парикмахерах.
4
1
18 Mayıs
Отличное место. Мастер очень милая девушка >
5
30 Nisan 2022
Отличный салон! Администратор проконсультировала и записала к мастеру день в день.
Мастер Светалана дала рекомендации по волосам и помогла определиться со стрижкой. Подстригла очень хорошо. В общем от салона и от стрижки классные эмоции!
2
1
20 Mayıs 2022
Отвратительное отношение к клиенту!!! Прошу руководство салона разобраться со сложившийся ситуацией от 19 мая в 13:00.
Записалась на наращивание ресниц, пришла к назначенному времени, Администратор встретила меня со словами: «ой, а я до мастера не смогла дозвониться, наращивания не будет»
Это как так можно??!! Во-первых почему меня не предупредили? Я потратила своё личное время, у меня грудной ребёнок, чтобы выбраться на 2 часа - это целое событие, которое тщательно распланировано по минутам! Во-вторых, что за сотрудники, которые так относятся к своей работе, не говоря уже о клиенте?!! Вообщем полное разочарование!!!
8
30 Temmuz 2023
Пользуюсь услугами салона уже больше трех лет: прекрасные мастера, приветливые администраторы. Рекомендую!
1
19 Haziran 2023
Попала на стрижку в пятницу без записи.
Встретили очень вежливые сотрудники , налили вкусный чай .
Мастер сделал все быстро, профессионально .
Осталась довольна
3
10 Nisan
Очень нравится салон, езжу только сюда к стилисту Виктории.
3
17 Şubat 2022
Уже по мытью головы можно сказать какого уровня мастер и салон. Претензий бы не было, если ценник был бы бюджетным. Купить японские средства и сама намазать их на голову я сама дома могу. А в салон я иду за уходом и сервисом. Тем более ценник стремится к бизнес классу. После пилинга мне обмотали голову одноразовыми полотенцами и оставили сохнуть. Голову мне не помыли. Мастер ушла на 8 минут. Этого времени хватило, чтобы мне сориентироваться. Прочитать отрицательные отзывы и испугаться. Очень грязный салон. Салон из прошлого века. Повсюду валяются волосы. Расчески в непотребном виде: грязные и старые. Знаете - это как зубная щетка, которой пользуются год не меняя. Вот так они выглядели. Кресла облезлые. Даже если клиента что-то не устроило нужно уметь достойно с ним попрощаться. Цены со мной не обговорили, видимо я должна была на слово поверить, что передо мной топ-стилист. Даже не знаю, что меня бы ждало в конце. Записывалась я к топ-стилисту, а оказался топ-мастер, да еще и просили перенести на 1,5 часа, потому что мастер опаздывала. Встала, заплатила за пилинг 800 руб. и ушла. Обещанную скидку в 20% мне не сделали. Также поверила на слово, что пилинг делали японским средством label. 2022 год!!! МОСКВА!!! Какой кошмар!!! Провинциальная парикмахерская! КАПЕЦ!!! Посмотрите youtube, что такое спа-процедура для головы в 2022 году. Позорище! Лучше закройтесь!
9
7 Nisan
Отличное место,все большие профессионалы!
2
29 Temmuz 2023
Мастер Виктория исправила в считанные часы всю мою катастрофу на голове! Профессионал с большой буквы и очень классная!!!
2
23 Ocak 2023
Отличный салон, приветливый и вежливый сервис , настоящие профессионалы. Косметолог Инна вылечила мою кожу
2
18 Temmuz 2023
Стрижка бомба ,замечательный салон с хорошим персоналом ,стрижка ❤️🔥
1
21 Mayıs 2023
Было больно при обработке кутикулы. Ни у одного другого мастера такого не замечала. Цены выше, чем в любом салоне этого района даже с учётом скидки
2
26 Mayıs 2022
Был здесь недавно на стрижке и остался доволен абсолютно всем. Сам салон очень уютный, приятный дизайн и атмосфера. Мастер ножницами владеет лучше, чем кто-либо.
2
4 Ocak 2022
Очень рекомендую мастера Светлану!
Это профессионал своего дела. Попала к ней впервые с решением кардинальной смены прически. Из длинных волос сотворить идеальную короткую стрижку, которая бы совпадала с твоими физиологическими особенностями не каждый специалист способен. А я перепробовала очень много мастеров. Светлана видит особенности строения Вашего лица и корректирует прическу под Вас. Очень довольна.
1
3
26 Ağustos
Отличная работа мастера!
2
3 Aralık 2021
Спасибо огромное Светлане, мастеру ногтевого сервиса. Уже третий раз делаю маникюр у неё. Выполняет свою работу с большой ответственностью!)
Также огромное спасибо администратору Татьяне. Всегда дружелюбна, предлагает чай или кофе, интересуется все ли хорошо. Напоминает про скидочные дни или розыгрыши.
После посещения данного салона выхожу с отличным настроением.
1
2
20 Ekim 2023
Спасибо Тамаре за отличную стрижку！👍 Лучший салон в Ясенево!!!
4
20 Şubat 2022
Сегодня была на стрижке, мастер запаздывала с другим клиентом . Администратор решила, что предупреждать об этом , это не ее компетенция . И после того, как я хотела развернуться и уйти , так как она в этом момент торчала где то в подсобке , ее вдруг позвал другой парикмахер . Она вышла и ответила дежурной фразой, сказав,что мастер уже заканчивает . Вот так, к сожалению , персонал портит все впечатление о салоне . Ни скидки , ни извинения от администратора я так и не дождалась . Половину моего посещения она так и пробыла в подсобке. Впечатление , будто люди не на работе, а у себя дома. Не советую . На уровень персона лаб тянет только цена услуги .
4
18 Ekim 2021
Начнем с того, что салон удалось посетить со второго раза. В первый раз администратор Татьяна, зная, что услуги нужны для двух человек, решила, ничего дополнительно не сообщая, сделать последовательную запись, объявив одно время (18-00) и заявив впоследствии, что у них один мастер и услуги в тандеме они не предоставляют.
При посещении на следующий день выяснилось, что цены на сайте действительности не соответствуют. Условия работы день ото дня меняются. Снятие что гель лака, что укрепленных акрилом ногтей стоит одинаково - 1000р., - а не указанные 300-350р.на сайте. День назад покрытие лечебным лаком было в подарок, на деле на следующий день за это стало нужно платить. Лечебный лак в итоге - это лак Eveline из Подружки, от которого все ногти минут через 10 страшно жжет (т.к. содержит формальдегид)!
https://irecommend.ru/content/srazu-posle-ispolzovaniya-nachali-bolet-paltsy
Пришлось дома срочно все снять.
Обещанная скидка в 20%, как я поняла, так предоставлена и не была. В итоге за деньги, которые НА ДЕЛЕ берут в этом салоне, можно получить сервис ГОРАЗДО лучше в других местах. Никому не рекомендую данный салон.
Ставлю одну звезду только за аккуратное снятие гель-лака и ремонт ногтя.
9
1
9 Nisan 2022
2 месяца не постригался и очень зарос. Решил наконец постричься, чтобы прихорошиться. В интернете нашел это место и пошел сюда. Постригли качественно, как и хотел. Также очень круто, что на первое посещение дали скидку 20%, но несмотря на неё цена и так была адекватная.
2
10 Ocak 2022
Была на стрижке и окрашивании волос у мастера Виктории. Так много полезного и нужного мне ещё никто не рассказывал! Очень легкая рука у мастера и приятная атмосфера в самом салоне.
Сделали ещё и дополнительный уход, мои волосы никогда так прекрасно не выглядели! Спасибо большое, Виктория, если вы это читаете!
2
2
16 Haziran
Мало народу,это плюс,но ...то ли ассортимент так себе,то ли расстановка плохая...больше не зайду (((
1
3
13 Kasım 2021
Это парикмахерская эконом класса по цене премиум!!! Как при цене в 2000 рублей за простую стрижку (просто отрезать длину и немного профилировать) топ-мастер, после грубой помывки головы, выжимает волосы как тряпку и вытирает их одноразовым полотенцем!!!!! Также не понравилось мытьё, так как обычно при мытье делают легкий массаж головы, мастер же довольно грубо «помассировала» голову (если это можно так назвать), вода была очень горячей, после моего замечания сделала похолоднее, волосы отжала как тряпку, бальзам нанесла и смыла за секунду (если вообще нанесла). Такого нет даже в парикмахерских салонах эконом класса.
Укладку, которая вроде как входит в стоимость стрижки, мне никто не сделал, просто очень горячим феном высушили волосы.
Уважаемые владельцы салона, вы с такими ценами на услуги не можете себе позволить качественный сервис? Не рекомендую данный салон к посещению, цена в разы не соответствует качеству.
8
13 Kasım 2022
Замечательный мастер Татьяна. Делает восхитительные стрижки! Благодаря ее фирменному каре, мне делали комплименты все лето)
1
14 Eylül 2022
Сегодня побывал в замечательном салоне- постригся - прибываю в восторженном благостном состоянии!
Мастер Валерия- настоящий тонко чувствующий профи ! Спасибо большое!
Атмосферу лёгкости создала администратор Лера! Прекрасное место , настоящие профи!!!
2
10 Nisan 2022
Отвратительное отношение к клиенту, все наспех и не аккуратно.
Пришла к назначенному времени, мастер занят. Пока клиентка передо мной решила покормить ребенка, меня решили в этот перерыв постричь. Выводы делайте сами в каком режиме и с каким отношением это было сделано за столь короткое время.
Если мастер занят и не с успевает, предупредите и перенесите время. Так нельзя относится к своим клиентам.
5
29 Ağustos 2022
Салон отличный! Мастер Светлана выше всяких похвал! Попала к ней случайно в прошлом году и теперь езжу только к ней с другого конца Москвы!
3
2 Nisan 2022
Мастер высшего класса выжгла мне волосы, со словами "ой да сейчас всё вредно" и лёгким движением руки среда мне стрижку "кривое каре" без подравнивания. И это за 16 тысяч, меня изуродовали за мои же 16 тысяч.
Я уже полгода лечу последствия действий этого "супер мастера". Может мне просто не повезло? Не знаю. Но я больше ни за что не пойду сюда.
7