Мне очень понравилось. После рабочено дня приятно себя почувстаовать красивой. Я рада, что в ТЦ Саларис появился салон, куда хочется, прийти еще и еще раз. С улыбкой встретили на ресепшн, с добрым словом проводили. Мастера супер! Анжелика и Амаля, девушки непросто с красивыми именами, но и профессионалы своего дела. Я не тупо сидела в кресле, а получила от девушек полезные советы по уходу за волосами и руками. Огромное им спасибо. Приятное общение с милыми людьми, это то, чего, порой, так не хватает в огромном городе. И огромный бонус - красота!
Регулярно посещаю салон, хожу на маникюр к мастеру Наталье. Наталья настоящий профессионал своего дела, результат всегда радует - чувствуется, когда человек любит свою работу, и проводить время в процессе такой процедуры всегда приятнее.
В салоне всегда чисто и уютно, приветливый персонал. Место определенно рекомендую
качественный сервис, ответственные мастера, чувствуешь атмосферу отдыха на процедурах,
отдельно отмечаю работу мастера Рузанна, внимательный, эмпатийный и профессионально-опытный косметолог.
хочу поблагодарить nail-мастер Эгине, за чудесную и качественную работу, хожу на сеансы маникюра только к ней уже 1,5 года, мастер профессионал своего дела,
очень внимательный и душевный человек.
спасибо, салону красоты «Персона» за создание прекрасного настроения и потрясающих новых взглядов.
Была 10 июня. Спасибо мастеру Самире за шикарные брови. Отдельный респект за красивое пространство и чистоту. Все очень понравилось,прям сделали так,как я себе это представляла. Цены очень приемлемые за такое обслуживание и уровень,а главное-скорость. Быстро и красиво,и очень комфортно ❤️
Забежал подстричься, а остался навсегда! Очень стильный, хороший салон. Девушки администраторы заботливые, всегда предлагают вкусный кофе. А стригусь я у топ мастера Оксаны, она профессионал в своём деле, полностью доверяю ей. Рекомендую.
Делала в этом салоне стрижку и окрашивание, результат просто космос! Топ мастер Оксана профессионал с большой буквы, невероятно стильная и красивая женщина, сделала меня роскошной как по волшебству. Время проведённое в салоне пролетело незаметно, очень уютная и приветливая атмосфера. Спасибо Вам огромное. Удачи Вам и процветания!
Просто ужасное место!
Зашла на стрижку первый раз и уточнила про скидку в 20%
Мне сказали, что она действует при дополнительной услуги (ЛЮБОЙ УСЛУГИ)
сказали по телефону, что стрижка 1800, брови 700
То есть получится должно было 2500 без скидки, а со скидкой 1900р
После процедур я прихожу на кассу и мне выдвигают сумму 3200
Когда я спрашиваю откуда такая сумма мне говорят, что мастер топ-стилист оказался, а не просто мастер, хотя при записи этого НЕ УТОЧНЯЛИ.
А у топ стилиста стоимость 2500, а не 1800.
Потом мне еще и говорят, что скидки 20% не будет, потому что нужно было выбирать две услуги у одного мастера.
Что тоже не сказали по телефону по записи, на сайте этого тоже нет.
Хотя я изначально выбирала две услуги, чтобы была скидка!
В итоге сказали, что со мной свяжется управляющая, но так и не связались
Вообщем не салон, а просто место где хотят ободрать вас
Была в разных салонах и такое первый раз
О ньюансах со скидкой говорят заранее всегда, о том что будет не обычный мастер, а топ мастер, тоже всегда говорят заранее.
ну и смс что я записана к топ мастеру, пришла мне через час после того как я ушла из салона))))
Нареканий к мастеру нет, подстригли хорошо .
Но клиентоориентированность на нуле , есть навязывание услуг . С собой привела ребенка , но подстригать ее не планировала . Администратор на ресепшене стала предлагать подстричь еще и дочь . Я думаю , сама разберусь , надо подстригать ребенка или нет… что за базар ?!
Выбрала мастера в статусе « МАСТЕР», у которой работа стоит 1800 руб , все обговорено в прайсе , при оплате взяли 2240 , ничего не поняла , за что ?!
Вообщем , больше не пойду , никому не рекомендую !
Была на стрижке и окрашивании у топ мастера Марии, очень довольна результатом, сам процесс был легким, приятным. Все было аккуратно, быстро и оправдало все мои ожидания. Администратор Ирина вежливо приняла, записала мой номер телефона, предложила кофе и даже печеньку 😁но а пилинг от косметолога Самиры был просто восторг, теперь я их постоянный клиент, девчонки молодцы.
Стрижка в этом салоне - большая лотерея и не факт, что ты в нее выиграешь. Придя на стрижку к Татьяне Боженко, замечу ОБЫЧНУЮ мужскую стрижку, получил отказ "мастера". Нужна была фотография стрижки, объяснений было недостаточно. К слову, интернет там не ловит. Оказывается, простая мужская стрижка не под ноль у нас называется теперь барбер-услуги. Замечу, что при записи были выбраны именно барбер-услуги. Похоже в этом салоне работают "высококвалифицированные" специалисты. С таким сталкиваюсь впервые. В шоке от салона в целом и от Татьяны в частности.
Пришла в салон на окрашивание и стрижку, цену озвучили 5300, т. к. предполагалась скидка 20% за две услуги, в результаты взяли около 10 тыс., мотивируя тем, что все скидки я использовала в 2023 году. И ещё возмутило то, что краски ушло столько, как- будто красили длинные волосы, мастер брызгала ею во все стороны, хотя длина обычной короткой стрижки. И посчитали соответственно 2 окрашивания.Как это назвать??? На сайте было написано что скидка действует от 2 процедур. При чем тут 2023 год?? Видимо больше туда не пойду.
Очень нравится. Хожу к мастеру Оксане. Крашусь в блонд. Получается хороший результат с помощью краски. Очень душевные люди, приятная атмосфера. Благодарю.
Я блондинка уже много лет, причём Тотал блонд… И всегда сначала блондируют, потом тонируют, а это двойной ценник и двойное время, проведённое в салоне… И только сейчас я нашла мастера, который мне делает это за одну процедуру , причём блонд чистый и без вреда для волос! Я прям вздохнула… Оксана Матвеева, спасибо Вам🙏
Рекомендую ❤️
Отвратительное обслуживание. По телефону озвучили одну цену за стрижку, по факту — вообще другую 🤡 обещали, что решат этот вопрос и со мной свяжется менеджер — уже неделя тишина, никто так и не связался. Еще была на услуге коррекции бровей. Кто в 2024 году корректирует брови ПИНЦЕТОМ?)) так вот в этом «чудесном» салоне корректирует, и делает это ТОП-мастер))) короче, больше сюда не приду никогда в жизни
Очень удачная локация салона. На этом всё. Были с супругом.
администратор не узнал имени моего мужа. Не предоставил выбор грейда парикмахера.
Посадили к мастеру, который стрижет 2 месяца и блок по мужским стрижкам не проходил.
За время пребывания в кресле, админ ни разу не предложил даже воды.
Я и мой муж, как предприниматели знаем, сколько стоит аренда и какие инвестиции уходят в содержание салона красоты. Но, к сожалению, команда этого салона не прикладывает никаких усилий к увеличению прибыли.
У супруга не взяли номера телефона для внесения в клиентскую базу.
Отдельная песня-это сама стрижка. Сделали стрижку сиротскую. Это называется- лишить человека волос. Но никак не стрижкой.
Очень обидно, что в команде Игоря Владимировича допускают такие промахи. Хотя Персона для многих является эталоном и ориентиром.
Ставлю такую оценку по причине отказа в услуге.
Нет прямых претензий к мастеру или к администратору. Но систему надо доработать.
1) На сайте пишите реальное время выполнения работы. 2) Для связи с клиентом и подтверждения записи лучше не только звонить, но и писать в мессенджеры.
Услугу в итоге получила напротив, в точке красоты. Точке красоты 5+, красавцы!
На той неделе по рекомендации друга посетил данный салон, записался к топ мастеру Оксане Матвеевой и остался доволен. Ей не надо долго объяснять и контролировать её работу. Огромное спасибо ей за стрижку и моё хорошее настроение!
Огромная благодарность Миршоту за модный и красивый образ! Создал не только прекрасную прическу, но и подарил новогоднее настроение!
Аккуратно, бережно, быстро и стильно! Спасибо
Салон Персона Соларис работает на краске Премиального сегмента, что редкость в наши дни! А топ- мастер Матвеева Оксана безупречно в ней разбирается. Рекомендую🔥
В салоне рядом с домом испортили волосы, испоганили цвет- не знала что делать, подруга посоветовала своего мастера в салоне Персона. Пошла на стрижку, думала ничего нельзя восстановить, но… Оксана Матвеева спасибо Вам за восстановленные волосы, за чудесный цвет и за Ваше мастерство!!!
Чудесная стрижка, прекрасное окрашивание! Выражаю благодарность топ- мастеру Оксане за свое хорошее настроение. Оксана услышала мои пожелания и воплотила их… теперь только к ней! Хочу также отметить, что общая атмосфера в салоне благоприятная, дружелюбная, располагающая к релаксу. Рекомендую ❤️
Мастера Татьяна и Мария (по волосам) лучшие! С нашими короткими стрижками на 5+!
Сделали скидку на первый визит 20%)
Очень приятный состав персонала. Всё чистенько.
Спасибо за тёплый приём, вернёмся обновлять стрижки через месяц 🥰
Всегда читайте отзывы, я, к сожалению, сделала это после похода в этот салон. Это не Персона, однозначно, просто салон с непрофессионалами, берущими за свои услуги по расценкам сети салонов Персона. Пришла на мелирование к Ирине, пришла блондинкой с отросшим мелированием, ушла с темным цветом волос непонятного серо-зелено-рыжего оттенка, мелирования не видно. В салоне сначала даже не поняла, что за цвет, думала отсвечивает. Сейчас хожу с ужасом, как это все смыть. Цена работы 12 тыс, тонировать не стали, потому что там нечего было тонировать. Короче, никому не рекомендую, это эконом парикмахерская с никаким сервисом и сумашедшими ценами, результат соответствующий.
Неделю назад посещала данный салон и хочу поделиться своими ощущениями. Топ- мастер Оксана делала мне сложное окрашивание и коррекцию стрижки. Также она дала несколько советов по уходу за цветом и домашними укладками. Цветом я осталась довольна, волосы живые и блестящие, укладываются идеально. Обстановка приятная, располагающая, девушки приветливые, кофе вкусный, а кресла… особенно в мойке- это что-то! Рекомендую салон и данного мастера👍
Минусов пока не обнаружено, персонал вежливый, мастера высокого уровня. Можно смело доверить себя их рукам. Отдельное спасибо мастеру Татьяне, отличный подбор цвета для окрашивания, очень комфортный и приятный человек.
Долгое время подыскивал парикмахера, так как мой переехал в другой город. Всё было не то и не так... Пока я в конце февраля не посетил данный салон. Топ мастер Оксана поняла меня с полуслова, не пришлось долго и нудно объяснять что я хочу, всё было быстро, чётко и профессионально. Два раза помыла голову освежающим шампунем, сделала пилинг головы. Наконец-то мои поиски закончились! Рекомендую!
Анастасия БОГ маникюра , месяц!! В жизни так не ходила ! И цвет и качество - все идеал !! Рекомендовать не буду - а то сама не запишусь ⛳️🤩 шучу !! Конечно да !!
Посетила данный салон и осталась в полном восторге . Записалась к мастеру Марии . Попала к настоящей фее волос. Сделали уход «Токио» и стрижку . Волосы после данного ухода гладкие и очень мягкие . Ушла только с положительными эмоциями. Обязательно буду возвращаться
При мойке волос не было бальзама, что в итоге волосы плохо расчесывались. Не сделали термозащиту при сушке. Не показали как сзади волосы выглядят после стрижки. Чай приходится просить самой.
Хочу сказать большое спасибо мастеру Эгине за её прекрасную работу! Всегда вежливая и доброжелательная. Маникюр делает очень аккуратно, всегда поможет советом при выборе оттенка покрытия или дизайна (если есть необходимость). Всегда выхожу из салона с безупречным маникюром и хорошим настроением. Советую этого мастера )))
Сегодня посетила данный салон, и это был просто отвратительный опыт. Я попросила мастера сделать каскад, как оказалось в конечном итоге, мастер даже не знал, что такое каскад, потому что сотворил на моей голове не пойми что. Я даже подумать не могла, что в таком премиум салоне работает настолько не профессионал, а просто новичок, который не может сделать элементарного. После стрижки обычно делают укладку, но мне даже укладку не сделали. У меня были хорошие длинные волосы, а на деле получилась какая-то жесть. Прикрепляю фотографии до и после.
Уровень обслуживания эконом парикмахерской и уж ни как не имидж лаборатории. Разговора, что мне подойдёт, с мастером не получилось совсем. Брашинг видимо старый, рвала волосы почём зря при сушке. На ресепшене, не агрессивно, но все таки пытались навязать доп.услуги. Стрижка заняла минут 15 времени, без изысков, но ровненько. Так себе удовольствие. Не пойду туда больше.
Ходила на брови и хотела уложить волосы. Брови сделали нормально. Мастер все время молчала - что приятно.
По укладке - хотела чтоб сделали лёгкие кудри и заплели в простой пучок или хвост. Уже несколько раз так делала, знаю, что прически нужно «репетировать» заранее. Но обычно мастера соглашались накрутить и сделать простой хвост или пучок. Тут - нет. Я знаю, что мастера имеют на это право. Претензий нет. Хотела попросить просто накрутить, но мастер начала говорить: «давайте не тянуть время», « я вам по секрету скажу». Желание отпало. В этот филиал больше не приду,
Подстригли сына. И фото показали как нужно, результатом крайне недовольны. Стригла топ мастер Матвеева. Ребёнку тоже не нравится. К другим мастерам вопросов нет.
Сразу скажу к мастеру претензий нет - четко, быстро и так, как я просила. Была у Татьяны сегодня. Но вот организация и клиентоориентированность - это всё не про это место. За это снимаю оценку. Да и за отзывами никто не следит. При записи смс не приходит, даже когда звонишь и просишь отправить. О времени ни за день ни за час никто никто не напоминает. Была в разных Персонах в Москве, есть с чем сравнивать. И самое главное - админа на месте не было, сидела как я поняла косметолог, которая не могла скидку 20% за первое посещение на калькулятор посчитать🤦🏽♀️ Посчитала я. О скидке напомнила я, посчитала я в итоге негодяя оплатила картой и сумма была на 100 рублей больше, деньги то небольшие, НО сервис не для Персоны и не для их цен. Если запускаете акции, то учите персонал ( хотя бы математике). Или не давайте франшизы. Вернусь ли я к мастеру - скорее всего да, но впечатление испорчено.
Приветливый персонал, встречает доброжелательная привлекательная девушка администратор Ирина, что не мало важно для лица салона, так как это создает первое впечатление. Мастер Мария, мне лично повезло ее найти в огромной Москве, после нее никому не доверяю свое окрашивание, всегда делает работу идеально, после не боишься взглянуть в отражении и увидеть не тот результат, получается каждый раз на ура. Спасибо за таких прекрасных людей, работающих в салоне. Обязательно буду вновь и вновь возвращаться 🙌🏼🙌🏼🙌🏼
На днях был с женой в Соларисе и зашли в Персону. Так как на первый визит скидка 20% решили обслужиться вместе. Меня стрига топ-мастер Оксана. Что могу сказать, высший пилотаж!!! Буду к ней ходить и дальше. Сейчас мастеров много, но с такими руками и профессионализмом редкость.
Салон с положительной аурой. Очен понравилось, что в салонен царит дружная атмосфера. Очень благодарна мастеру маникюра Эгине. Спасибо за красивую, чистую и быструю обслуживание.
Персона Московский самый лучший салон. Вера просто мастер влюблённый в свою профессию. Все девочки умницы вежливые опрятные атмосфера очень доброжелательная, получаешь настоящее удовольствие от посещения салона. На днях сходила в Персону Саларис поближе к дому просто ужас никому не советую, проходной двор как будто )))
Спасибо Мастеру Марие за аккуратную и быструю стрижку (качественное каре на тонких волосах), приятное общение и заботливое отношение к клиентам! Рекомендую мастера. Салон также показался приятным, очень удобные кресла.
Kurumun yanıtını göster
Наталья Терент
6. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs
Испортили волосы дочке, услуга не предоставлена, нанесли краску и получилась страшная рыжина. Мастер Мара нагрубила и этим испугала дочку, сказав "Это ваши проблемы!" и остались неприятные ощущения. Администратор обманула и добавила к стоимости доп оплату, взяли оплату выше, чем стоит услуга. Написала претензию на возврат денежных средств. Через 10 дней мне позвонила девушка и сообщила, что это просто мне что-то не нравится, не приняла во внимание, что я говорю, придумала свою историю и настаивала на ней.
Испортили волосы, ложь и обман в салоне и от руководства. Отправляю заявление в Роспотребнадзор и УБЭП.
Стрижка отстой, персонал приветливый.
Попросила на 1 см короче сделать сзади, спереди лесенкой, чтобы получился полукруг, и филировку.
Пытались сделать прическу наверное верхний каскад, сверху шапка (только не круглая, а треугольная, так и в салоне легли после сушки), из под нее торчат в разные стороны волосы в очень маленьком количестве, филировку не сделали, срез ужасный, разница в длине см 10 между шапкой и основной длиной, с челкой долго мучились, сделали норм, но на след. день, упали волосы, которые тоже входят в челку, но были высушены назад и их не захватили...
Не знаю теперь как исправлять, отрастать несколько месяцев будут.
Не рекомендую.
Спустя несколько недель ни одного человека кому бы не понравилось, говорят мне идет, мне все ещё не нравится.