Первая мебельная фабрика, казалось бы такое громкое название и такое отношение к клиентам…Когда вопрос встал о выборе кухни, долго не искали, выбор сразу пал на первую мебельную, так как компания с такими большим стажем работы на рынке. Выбрали дизайн, все согласовали, наш дизайнер Владимир распечатал нам нашу кухню в объемном виде и отправили на рассмотрение технологам…. не знаю что за люди там работают, но по какой-то причине верхние антресоли которые должны были быть с откидным механизмом ,стали распашными …. хотя места там предостаточно открываться наверх, ну ладно согласовали по телефону и отправили на производство. Дальше интересней. Документы нам выслали на почту, мы подписали и спокойно ждали нашу кухню. Приехал сборщик, собрал и тут мы видим, что верхняя антресоль вровень со шкафом, хотя на первоначальном проекте она нависает над ним, как и на выставочном образце. Сборщик говорит я собрал, подписывайте акт, а дальше разбегайтесь с компанией на прямую. Хорошо, подписали. Написали нашему дизайнеру , он тоже удивился и никто не заметил, что на основном договоре по какой-то причине эти шкафы стали прямыми… говорит будет разбираться с технологами…. Дальше он увольняется и всем на все становиться глубоко наплевать. По телефону горячей линии говорят: сборщик должен был это отразить в акте, а там ничего не отражено, дайте нам паузу. Пауза была 2 недели, звоним опять … вам отказано в рекламации …. Ладно прямые так прямые, сами виноваты, что не настояли и подписали с сборщиком.Для понимания : первый аванс по кухне мы внесли 22 февраля , и в августе месяце нам ее не могли доделать до конца. У нас был куплен полный пакет подключения под ключ : вытяжка, вода… Закончилось всё тем, что мы напрямую стали работать с компаний Альбатрос , которая подключает коммуникации, т к первая мебельная нас игнорировала. Мы заново заплатили за установку, потому что сил терпеть уже не было и тратить свои нервы тоже, бесконечно слушать по телефону горячей линии : ваша заявка зарегистрирована , ждите звонка .Можно сказать мы просто подарили первой мебельной фабрике 7500 тысяч , потому что до конца наш проект доводить никто не желал.Как только компания получила полный расчет ей стало глубоко наплевать на клиентов .Единственное к кому нет вопросов это каменщики. Ребята все сделали быстро и качественно после установки кухни, прям идеально я бы сказала. Поэтому подумайте 10 раз, где делать себе кухню. Цены не дешевые, а отношение ужасное...

Kurumun yanıtını göster

Илюза Ганиева

4. seviye şehir uzmanı

Понравился выбор кухонных гарнитуров в Первой мебельной. Искала чтобы и дизайн был современный , и чтобы качественные материалы и не развалилась за полгода. Оформила в итоге кухню Лайн - оптимально по цене и качеству , особенно внешне понравилась модель! Понравился индивидуальный подход менеджера , проконсультировал , подобрал варианты отделки , сделали мне проект и подписала договор. Установка была 18 мая , сделали качественно , без претензий подписала акт , спасибо

Kurumun yanıtını göster

Марина Макеенко

4. seviye şehir uzmanı

Basit bir mutfak satın aldık, fiyat ve kalitenin iyi bir kombinasyonu. Yüksek kaliteli malzemeler, kenarların hepsi eşit, boşluksuz. Özellikle tezgahı beğendim, çizilmelere karşı dayanıklı, kontrol ettiler.Taksitler doğrudan kabinde 15 dakikada verildi. Çok memnunlar !

Orijinalini göster · Русский

Pervaya mebel'naya fabrika

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

58 yorum