Продавец Наталья с легкостью помогла подобрать оправы двоим детям и найти с рими общий язык, хотя в предыдущие визиты , они капризничали и говорили, что им ничего не нравится. Спасибо, мы очень довольны выбором, а то обстоятельство, что дети им тоже довольны, полагаю позволит им скорее привыкнуть к ношению очков.
Оптика отличная. Уже не первые очки там приобретаю. В продаже всегда есть по наличию отличные оправы европейский брендов.
Очень приятный обслуживающий персонал -вежливый и компетентный.
Отличное место, прекрасная девушка Виолетта день в день помогла решить проблему, заменили очки на такие же, которые так были нужны, быстро поменяли стекла и остались довольными ! Спасибо за отзывчивость и очень быструю помощь
Хочу поблагодарить всех сотрудниц,особенно своё восхищение хочу выразить доктору Головой Екатерине Константиновне за ее профессионализм,чуткость,внимание,кропотливый труд,мне долго подбирали очки,т.к.линзы сложные,результат превосходный-я в восторге!я не стала обращаться в другие оптики,потому что доверяю профессионалам высокого класса именно здесь,хотя и сейчас очки дорогие,отдельное спасибо Анне-именно она на мой запрос сразу же подобрала именно ту оправу,в которую я влюбилась,а ведь очкарики не любят очки😂!я третьи очки заказываю именно здесь,недёшево,но я очень довольна,потому что есть с чем сравнивать,очки подбирали и качество и срок службы себя оправдали!спасибо огромное ещё раз!!!
Магазин понравился , очень большой ассортимент , заботливые консультанты , помогают с выбором . Изготовили линзы за 1 час ) буду рекомендовать своим близким и знакомым !)
Отличный магазин, большой выбор оправ, приятное обслуживание. Хорошая диагностика зрения. Скорость выполнения заказа приятно кдивила - в течение дня. Альбина
08 июля 2023 года посетила салон «Первая Оптика», великолепный выбор оправ, приятное обслуживание. Отдельное спасибо консультанту Полине за внимательное отношение )
Заказывала очки для себя и сына , очень рада внимательному обслуживанию! Наталья очень долго примеряла с нами оправы, была искренне заинтересована в результате! Очень благодарна Наталье за ее работу
Выбор - достаточно разнообразный, есть из чего, как говорится. Не выношу навязчивых консультантов, здесь выбирать очень комфортно, никто не стоит над душой, но по запросу максимально погружаются в потребность клиента. Отдельный респект за пожизненное сервисное обслуживание- это важно.
Только плюсы: приятная обстановка и атмосфера в офисе, доброжелательное и грамотное обслуживание. Благодарю за полученную консультацию сотрудника Наталью.
Столкнулась с крайне неприятными моментами. Заказ: замена линз в мою оправу. Линзы по 4490 руб за шт. утонченные Zeiss, Single Vision 1,6 DV Chrome UV с покрытием DuraVision Chrome UV +2,5 и +2,75. Забираю заказ, первое что бросается в глаза - толстые линзы, выпирающие из оправы, второе - грязная оправа! На мои вопросы и справедливое возмущение, мне начинают говорить, что так и должно быть!!! Полностью игнорируется факт, что мои вторые очки с аналогичными линзами +2,5 и +2 (несущественное изменение с новым заказом) значительно тоньше и легче!
Совершенно расстроена, за десять с лишним тысяч мне выдали грязные очки с непонятными линзами. Дома попробовала пользоваться - невозможно! Линзы тяжеленные, очки под их тяжестью просто сползают вниз!!! Если бы не было очков с оригинальными линзами, я бы разочаровалась в фирме! Но при сравнении для меня сомнений не осталось - мне поставили дешевую подделку!
И по обслуживанию: ни один из менеджеров не спросил бонусную карту.
После записи в жалобной книге, в качестве компенсации предложили приехать забрать влажные салфетки! Кроме как издевательство подобное расценивать не могу!
Приехали за очками, трое продавцов даже не поздоровались, как сидели в троем шушукались, так и продолжили это делать.
Возможно, это связано с тем, что приехали за час, но зачем тогда работать, если вы не можете и не хотите продавать?