Хорошая аптека. Хожу сюда много лет. Внимательный персонал. Скидки постоянным покупателям. Если нет нужного препарата, можно заказать, сообщат, когда появится.
Простудился.Зашёл за лекарством.
Диалог:
Я : здравствуйте, у вас есть антигриппин (определенной фирмы, который мне помогает уже больше 40 лет)?
Фармацевт: зачем вам это, возьмите противовирусное. Антигриппин только снимет симптомы.
Я: отлично, но я хотел бы антигриппин.
Реакция фармацевта:
На первом моём слове отворачивается к полке, на третьем - пробивает бессмысленный Кагоцел с недоказанной полезностью ценой в 550 рублей.
Пришлось развернуться и купить в аптеке напротив.
Вывод: уважайте своих клиентов. Помогайте им, а не навязывайте, то что вам надо продать