Pervaya semeynaya klinika Peterburga
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
363 yorum
6 Aralık
Babaeva'nın diş cerrahı Tatyana Alexandrovna'ya profesyonelliği ve özenli tutumu için içtenlikle minnettarlığımı ifade etmek istiyorum. Geçenlerde ameliyata ihtiyaç duyduğum için yardım istemek zorunda kaldım ve ne kadar çabuk rahatlayabildiğime ve prosedüre karar verdiğime şaşırdım.
Ziyaretin ilk dakikalarından itibaren doktor bir güven ve sakinlik ortamı yarattı. Prosedürün tüm aşamalarını ayrıntılı olarak açıkladı, tüm sorularımı yanıtladı ve tüm endişelerimi giderdi.
Tatyana'nın müşterilerinin sağlığına ve rahatlığına içtenlikle önem verdiği hissediliyor. Ameliyattan sonra, hızlı iyileşmemde de önemli bir rol oynayan bakım ve iyileşme için gerekli tüm tavsiyeleri aldım.
Yüksek profesyonellik ve insanlığı birleştiren nitelikli bir diş cerrahı arıyorsanız Tatyana'yı şiddetle tavsiye ederim. Çalışmanız için çok teşekkür ederim!🥺
Orijinalini göster · Русский
23 Haziran
Очень довольна специалистами Первой семейной клиники. Обращались (я и сын) не один год к разным специалистам. Всегда человеческое отношение и высокий профессионализм. Насонов Станислав Олегович - настоящий врач: всё четко, спокойно, профессионально, доброжелательно. Удаление зуба прошло незаметно, анальгентики после не понадобились. Огромное спасибо, всем врачам здравия и успехов.
5
2
6 Aralık
Harika, kibar yöneticiler, özenli okuryazar doktorlar (çeşitli uzmanlık ve yönlerdeki doktorlarla istişareler ve muayenelerden geçtim) çok memnunlar ve kan bağışı yapılması gerekiyorsa, morluk kalmayacağından emin olabilirsiniz (vücudu incelemek için kan bağışladım, farklı kardeşlere ulaştım). Kliniği tavsiye ederim. Sağlığınıza dikkat edin ve sağlıklı kalın❤
Orijinalini göster · Русский
20 Ekim
Удобное местоположение, недалеко от метро. Всё чисто и понятно. Рецепция грамотная,оформили быстро. Врач невролог профессионал( поставил диагноз, который подтвердило МРТ).
Можно смело рекомендовать данную клинику.
1
17 Kasım
Записалась на кoнсультацию косметолога, чтобы улучшить состoяние кожи лица с дальнейшей процедурой в этот же день. Очень грамoтный и чёткий подход. Юлия Михайловна Корнева всё подробно рассказала, предложила план процедур, получилось доcтаточно бюджетно, но самое главное - эффективно. Кожа заметно улучшилaсь, ушли высыпания и мелкие дефекты. Теперь планирую записать старшую сестру и маму к этому чудесному кoсметологу ❤️
30 Kasım
Kesinlikle kliniği tavsiye ediyorum. Burada iyileşmek rahattır. Doktorlar empatik ve özenlidir. Kliniğin kendisinde temiz ve ferah, zamanında kabul edilirler.
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül
Посещала капельницы с 12.09.2024 и всё разы, кроме последнего все было нормально. 15.09 в воскресенье в процедурном кабинете ставил мне капельницу студент, медбрат — Кулагин Н.Д, который сказал, что учится на врача. Компетенцию по капельницам я не уточнила, так как больше медсестер в кабинете не находилось, и я подумала, что он единственный сотрудник. Я предупредила, что у меня по счету 6 из 7 капельниц, что вены уже все исколоты. Капельницу набирал долго, в итоге установки катетера вена заболела и сильно пошла кровь. Кулагин сказал, что позовет старшую медсестру, которая переставила капельницу нормально.
Почему нельзя сразу (!!!) было позвать ответственного старшего сотрудника, если не умеешь ставить капельницу? После того, как жидкость закончилась я попросила сразу позвать медсестру, чтобы она вынула катетер, моя просьба проигнорировалась, и Кулагин стал надевать перчатки, чтобы убрать катетер. После чего я уже резко сказала, что не хочу, чтобы он меня трогал, и что я требую позвать старшую сестру, что он уже один раз сделал мне больно.
Я не понимаю, во первых, зачем делать то, в чем ты не уверен, тренироваться на людях, не предупреждая, что ты студент. А к тому же — игнорировать просьбу человека не трогать его. Тем более что я предупредила (!!!) что у меня уже 6 капельница подряд, соотвественно я вся исколота.
Отвратительное отношение, почему я должна отстаивать себя на платной (950₽) процедуре, быть на чеку и еще просить не прикасаться к себе сотрудника по несколько раз?!!
У меня теперь сильная боль на сгибе руки и синяк у вены.
1
1
8 Kasım
УЖАСНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!!!!!
Во всех клиниках куда бы я не обращалась от Согаза врач согласовывает со страховой анализы во время визита по звонку. Здесь отказались звонить в страховую и сказали решать вопрос самостоятельно.
Страховая тем временем озвучивает, что согласовать по звонку от врача все таки можно (5 минут решение вопроса) ЛИБО клиент направляет им на почту направление САМ и вопрос решается 5 рабочих дней !!!
Администратор Сосенко Анна Дмитриевна при обращении по телефону сказала , что страховая не берет телефон от врачей. ОТ МЕНЯ БЕРЕТ, а от врачей НЕТ. И клиника отказывается звонить , так как «телефон страховая сбрасывает» .
Буду писать в головной офис Согаза и Работодателя , чтобы исключали клинику из списков, раз ваше обслуживание ни чем не отличается от ОМС. ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА РЕНТГЕН !
8 Ağustos
Стоматология на высоком уровне. Врач Виноградова Татьяна Евгеньевна компетентный специалист, располагает к себе, внимательна и отзывчива. Посещением остался доволен, в кресле уснул на приеме.
2
1
29 Ağustos
Был какой-то неадекватный врач на чистке зубов. Не дочистил, потому увидела, потому что первый не дали посмотреть на результат. И было очень много сказано, чтобы я не возмущалась заранее, что что-то не так. Было сказано как его за тот день задолбали предыдущие... Такое себе впечатление.
Надо было сразу уйти и ничего не делать. Делала примерно 1,5 месяца назад.
5 Nisan
Семейная клиника - место с хорошими специалистами. Можно записаться даже на следующий день и не ждать две недели как в районной поликлинике. Здесь врач работает без медсестры и все манипуляции и записи делаете сам, за счет чего вырисовывается полная картина. Пока сидела в очереди, было много нареканий, что не попасть по времени, приемы проходят с запозданием. Но у меня все было четко. Во сколько записали, в такое время и приняли. Доктор внимательно посмотрела все анализы и в соответствии с ними назначила лечение. Клиника расположена недалеко от метро, но вот само здание внутри неудобное. Маленький холл, узкие коридоры, мизерный гардероб и очень крутая узкая лестница. Очень холодно в туалете. К врачам вызывают. Нужно сидеть и ждать своей очереди в холле. Посадочных мест слишком мало. А больше ждать негде, т.к. наверху очень узкий коридор, где банкетку невозможно поставить. Когда при первом визите заключала договор, мне мой экземпляр на руки не дали. Только чек об оплате. Пришлось просить. Девушки на ресепшене с недовольным видом достали договор. Как бы всем известно, что можно вернуть налог и для этого обязательно нужен соответствующий документ. Первый раз встречаю такое в платной клинике. Обычно дают сразу и договор, и чек.
6
2
1 Eylül
Клиника во дворе, первый раз растерялась, но в целом найти можно. Персонал вежливый. Была на рентгене, без записи, ожидание было не долгим. Процедуру провели быстро, все прислали на почту. Довольна посещением.
31 Mart
Отличная клиника. Как для посещения с семьей, так и для личных анализов. Грамотные врачи, везде чисто и светло. Приятно находится. Прием всегда по записи, если задерживайтесь, вас подождут. Советую данную клинику
3
2
26 Kasım
Korkunç bir yer! Sigortayı fgds'ye gönderdi. Kaydoldum, sabah kayıt gününde aradım ve bana «siz uygulama aracılığıyla kendiniz iptal ettiniz» diyorlar. Yani, kimin numarasının belirsiz olduğunu belirttiler ve buna uygun olarak bunu iptal etmedim. Tamam, başka bir yere yeniden kaydettiler, yarım saat içinde doktor aradı ve gelip gelmeyeceğimi açıkladı. Ve kaydımın başlangıcından neredeyse 40 dakika bekledikten sonra kimse beni kabul etmedi. Arkanı dönüp gitti. İnsanlar zamanlarını planlıyorlar, klinik bunu düşünüyor mu? Hayır. Yönetici ne yaptı? Doktorla «şahsen ilgilenmek» için ofise gönderdim. Harcanan 2 saat zaman ve sinirlilik
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan
Бывает по разному, в целом как везде. Персонал приветливый в основном, врачи квалифицированные, некоторые очень хорошие, некоторые не очень
Оборудование все есть, можно сделать все в одном месте
1
1
12 Kasım
Уютная клиника. Обслуживание по ДМС. Грамотный кардиолог. Немного узковаты коридоры и слишком крутая лестница на второй этаж.
14 Eylül
Пытался записаться на прием к конкретному врачу. Более 2,5 минут на звонок никто не ответил. Оставил заявку на сайте на обратный звонок, за полдня никто не перезвонил. Мой врач также принимает и в другой клинике, которая мне не очень удобна географически. Но, видимо, придется ездить туда, раз в этом заведении не хотят видеть новых пациентов. В 2024 году нельзя себе позволять такой низкий уровень сервиса.
25 Mayıs 2023
Клиника радует бюджетными ценами и из ее плюсов это, пожалуй все (базовый уровень сервиса). Неудобное расположение, если приехать на личном транспорте (очень маленькая зона парковки). Разочаровало, что на входе нет никакой кушетки, хотя казалось бы это само собой разумеется (даже некуда поставить сумку, пока надеваешь бахилы, а если человек не может одеть их стоя?..) зона ожидания небольшая, администраторы как будто выполняют свои обязательства по принуждению и на автомате. Да, возможно этим и оправдана ценовая политика, так как к работе врача замечаний почти нет. Доктор Рахматуллин приятный, внушает доверие, задал много уточняющих вопросов, назначил предварительное лечение и дообследование, соответствующее последним клиническим рекомендациям. Спасибо ему большое. О результатах и правильности назначенного судить рано, пока в начале пути, но, думаю, все будет отлично. Хотелось бы чуть более подробную консультацию по поводу диагноза и лечения, чтобы выходить из кабинета, так скажем, без вопросов, а с абсолютной чёткой картиной происходящего.
7
3
5 Ağustos 2023
Прекрасная клиника, да, действительно маленькая, но я бы скорее сказала уютная, администратор приветливая, все объяснила, все рассказала. Делала фгдс под наркозом, эндоскопист Коробов отличный, компетентный врач, все рассказал, анестезиолог Азизьян очень понравилась, компетентная, знает свое дело, задала все нужные вопросы, успокоила, все объясняла, поставила катетер так, что я вообще ничего не почувствовала, одним словом мастер своего дела, после пробуждения мне показали запись фгдс, подробно объясняя все нюансы, врачи действительно очень внимательные, когда ходили мимо, пока я отходила, постоянно спрашивали как я, одним словом одна из лучших клиник, что я посещала, рекомендую👍🏻
5
2
3 Nisan
Доктор Белова Светлана Николаевна ,отличный специалист! Я бы 10 баллов поставила. Рекомендую всем. Да и клиника в общем чистинькая. Персонал отзывчивый и вежливый. Спасибо вам большое.
4
1
11 Ekim
Так вроде ничего, но по телефону спросил стоимость с записью на диск, сказали да
По факту а стоимость КТ входит только само КТ, а запись отдельно или записывайтесь к нашему врачу, то есть снимок сделаем, а узнать результат плати отдельно. Так не делается, к тому же я задавал этот вопрос, раздражает такой подход
14 Temmuz
Этому филиалу необходимо работать над сервисом врачей и медсестёр, чтобы располагать и успокаивать пациента-клиента перед сложными манипуляциями. Считаю, что это должно входить в обязанности специалистов, работающих в платной клинике. Особенно, когда речь идёт о чеке 15+ тыс рублей.
Больше к вам не обращусь.
30 Ağustos
Может с моим временем визита не очень повезло, но пришлось ждать приема, врач затягивал, оплата не работала, предлагали только «наличку, либо через сайт, не работали компьютеры, приходилось рецепт фотографировать на телефон. Приемная очень маленькая, людям не хватало места.
14 Aralık 2023
Клиника несмотря на дружественный персонал очень тесная, не комфортная .Переделана из коммуналок. Но конечно это не главное. Главное это система . Первичный приём терапевта ни о чем. Его задача найти куда вас переправить дальше и назначить побольше исследований. Для них это всего лишь бизнес . Условия приёма в некоторых кабинетах как в сарае. Кабинетов у врачей постоянных похоже нет. Не берусь сказать о квалификации врачей . Возможно есть как везде и те что номер отрабатывает и те кто к каждому клиенту кап к родному отцу относятся. Говорят что а поликлиниках опытных врачей на осталось , но Клиника несмотря на дружественный персонал очень тесная, не комфортная .Переделана из коммуналок. Но конечно это не главное. Главное это система . Первичный приём терапевта ни о чем. Его задача найти куда вас переправить дальше и назначить побольше исследований. Для них это всего лишь бизнес . Условия приёма как в сарае. Кабинетов у врачей постоянных похоже нет. Говорят в госклиниках врачей опытных совсем не осталось . Но а целом, после этой клиники ясно - болеть нельзя , никто не поможет
4
1
29 Ağustos
Пыталась записаться на прием, не получилось, на линии прождала более 30 минут, ответа не дождалась, при этом очередность автоинформатор не сообщает, просто ждите 🤷 удивительно, несколько раз проверила набранный телефон, все время ощущался вайб государственной структуры в которую сложно дозвониться.
1
29 Ağustos
Ужасный сервис, вовремя попасть к врачу практически нереально. Но главное никогда не ходите туда сдавать анализы!! В процедурном кабинете один человек, который ещё и ЭКГ делает🤦♀️ приехать натощак и отсидеть 50 минут, да по Омс быстрее
26 Temmuz
Обращался к хирургу Еремеева Людмила Геннадьевна. Всем рекомендую! Быстро, четко, понятно) Спасибо!
2
22 Temmuz
Сегодня пришла в эту клинику в первый раз, просидела полчаса в ожидании врача, потом спросила, не забыли ли про меня, оказалось, не показалось: врачу не сообщили, что я жду, и пока я зря сидела у ресепшена, врач меня ждала в кабинете. Неприятно, все потеряли время =(
2
1 Aralık
Harika bir klinik. En iyi diş hekimi cerrahı hakkında geri bildirim bırakmak istiyorum. Nasonov Stanislav Olegovich her zamanki gibi zirvede! Kliniğe ilk kez katılmıyorum, doktor özenli, sabırlı, kibar ve profesyonel. Her şey ağrısız, kaliteli ve kusursuzdur! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
15 Eylül
На сегодня была запись на Фгдс и колоноскопию под наркозом. Приехала заранее. Прождала 30 минут, никто не извинился...... Была предварительная подготовка ..... К сожалению, не попала..... Развернулась и ушла.
Это говорит, что врач и сотрудник регистратуры неклиентоориентированы!!!!
25 Eylül
Будте готовы все время ждать по 15-20 минут, при этом врач, чтобы выровнять график сократит ваш прием до 15 мин и ничего толком не расскажет и не сделает.
Много здесь хороших специалистов, но конкретно к лору записываться не рекомендую
27 Şubat 2023
Удобное расположение, немного спрятана во дворе, первый раз мне было сложно найти. Я хожу в клинику регулярно уже второй год и в целом всем довольна. Особенно нравится, что напоминают о визите (звонком/смс), что бывает очень полезно.
Всегда много людей, особенно в утреннее время в будние, не всегда можно найти место на диване. Если не приходить заранее, прием почти всегда начинается вовремя, поэтому это небольшой минус. Но большое количество клиентов говорит о том, что всем нравятся здесь врачи, поэтому это в какой-то мере является плюсом.
Ресепшен клиники отлично встречает и консультирует. Врачами также довольна.
2
2
3 Ekim
Клиника отменила прием врача. Информация об отмене приема не поступила. Чтобы приехать к назначенному часу отпросилась с работы. Прошу быть внимательнее к пациентам и своевременно сообщать об изменении приема врача.
24 Ekim
***. Была на приёме у врача за 2600р. В момент оплаты оказалось, что осмотр не включён в стоимость и является доп процедурой. Об этом никто, разумеется, не предупредил. Стоимость 3100р.
12 Mart
Ищу, куда написать жалобу. Не так давно пришла по ДМС ставить прививку от гриппа – и меня встретил терапевт, который общался, переходя на личности, говорил "вам еще рожать, прививки изменят ваш генфонд, вообще это так опасно, не ставьте" и в итоге всеми правдами и неправдами отговорил меня от прививки. И это при том, что я астматик, и мне необходимо ставить прививку, что я узнала впоследствии.
В итоге я заболела гриппом и просто ужасно его переношу.
И не надо мне в ответе писать, что врач все сделал правильно: он на приеме спросил меня «у вас есть показания к прививке?» я говорю «астма» (потому что астматики ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО переносят респираторные болячки). Он посидел, подумал, и выдал офигенную фразу про то, что мне ещё рожать в будущем и если бы я была его любимой женщиной, он бы мне не разрешил ставить прививку.
6
1
1 Aralık
Gerekirse buraya geldim. Güzel klinik. Personel çok kibar, doktorlar profesyonel ve tıpta nadir görülen, çok anlayışlı.
Kelimenin tam anlamıyla kurtarıldım! Bunun için alçak bir yay.
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2023
Приятная клиника, вежливые администраторы. Обращалась по ДМС к врачу-офтальмологу Екатерине Викторовне. Врач очень понятно разъяснила, ответила на все мои вопросы, всё очень чётко и профессионально!
2
1
16 Ağustos
Отвратительная бестактность девушек с ресепшен. Во всеуслышание обсуждают пациентов.
Урология на ужасно низком уровне. Лаборатория с легкостью может потерять результаты анализов.
1
4 Aralık
Güzel bir klinik, ancak Rusça konuşamayan okuma yazma bilmeyen bir doktor röntgenden sorumlu olduğunda, soru hemen ortaya çıkıyor - diğer doktorlar ne kadar uzman?
Orijinalini göster · Русский
20 Temmuz
Сравнивая с клиниками такого же ценового диапазона, странно, что до сих пор нужно ждать у стойки регистрации звонка врача администратору для приглашения на прием
1
28 Mayıs 2023
Семь лет пользуюсь услугами докторов этой клиники. Очень высококлассные специалисты! Отношение к пациентам на высшим уровне. Всё очень внимательные и грамотные. Как девочки в регистратуре, так и врачи! Очередей нет вообще - запись предварительная. Особая благодарность доктору Беловановой! Цены на услуги - средние по городу. ДМС так же присутствует. Всем рекомендую!
1
28 Mayıs
Будьте готовы к тому, что вы приедете на исследование и окажетесь не записаны. Требуйте подтверждения записи на прием по смс, в противном случае придётся заново записываться и прокатитесь, как я, впустую. Дополнительно отмечу, что контейнеры для забора биоматериала выдаются на стойке регистрации, но могут «забыть» выдать. Ужасное отношение, никому не рекомендую посещение этого филиала. Потерянное время и нервы.
1
18 Kasım 2023
Небольшое МУ, но есть и гардероб, и регистратура, и процедурная. Берут анализы, лечат зубы, выполняют небольшие операции. Цены подъёмные. Специалисты почти все в наличии, даже детские. Уровень их тоже разный. Очень хорошая работа персонала, проводящего запись к специалистам. Минусов два: ни разу не попала к врачу вовремя и очень маленькое помещение для ожидания приёма.
1
10 Eylül
Самый лучший гастроэнтеролог, проводила процедуру ФГДС. Все прошло идеально
13 Kasım 2023
Отличная клиника!
Все врачи, у кого была просто крутые специалисты.
Отдельно хочу выделить гастроэнтеролога Антоневич, гинеколога Дергачеву и эндоскописта Коробова! Большие профессионалы!
3
1
28 Haziran
Уже не в первый раз посещаю эту клинику.
Записываешься на определённое время. Приглашают с задержкой на 20-30 минут. ((((
1
21 Kasım
Oğluma bir yaklaşım bulduğu için diş hekimi Vinogradova Tatyana'ya minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! İlk ziyaretten çok korkuyordu ama resepsiyondan sonra memnun çıktı, şimdi dişçiye gitmekten korkmadığını söyledi. Sözümü tuttum, zaten üç kez vardı - sakin bir şekilde, öfke nöbetleri olmadan. Bu, tüm ailemiz için büyük bir sevinç.
Orijinalini göster · Русский
8 Nisan
06.04.2024 была на приеме у офтальмолога (доктор Кадиева Мария). Приняла вовремя, без задержек. Мне понравилось ее отношение к пациенту. Не спеша, всё объясняет. Прием длился долго, минут 25. Выписала рецепт на очки, капли в глаза. В общем и целом ставлю отлично!
1
21 Ağustos
Очень довольна приемом у лора Саранчина. Грамотный подход, очень комплексно, внимательно и деликатно провел осмотр, дал подробные рекомендации, которые показали эффективность уже на следующий день.
1
3 Şubat
Любимая клиника. Хожу сюда по ДМС. Хорошие специалисты, удобное расположение. Есть приложенте для записи.
1