Pervy
208 yorum
14 Ocak
❤Питер 13 января 2024 год. Я хочу выразить огромную благодарность Турцентр Первый💞Если бы не ваш тур, то возможно я и не собрала бы всю семью в эту поездку. У кого-то работа, у кого-то учёба, и выделить несколько дней для поездки очень тяжело. Но благодаря Вам и вашему туру однодневке в Питер, нам удалось первый раз выбраться в Санкт-Петербург💞Я бесконечно благодарна Вам. Теперь мы с вами хоть куда💞🥳🙏🥂
2
2
21 Haziran 2022
Ездили в Ярославль большой компанией! Сами ездим с Турцентром не первый раз, друзья которые с нами поехали были в восторге, у всех море эмоций и впечатлений! Сказали как поедете ещё в какой город - зовите с собой). Ярославль встретил нас дождиком, но не продолжительным. Так что с погодой нам повезло. На вьезде в город нас ждал приятный сюрприз - очень вкусные блинчики с творогом - и это только начало! Потом угощали и сыром, и настройкой и печеньем - настоящий Гастротур! Ну и как же без экскурсии по главным достопримечательностям Ярославля с гидом, с которым было интересно всю дорогу. На обратном пути заехали в Ростов Великий и полюбовались кремлём и озером Неро. Это надо видеть вживую, всего не опишешь словами. Спасибо Турцентру за потрясающую поездку, которую мы запомним надолго!!! 🤗
4
2
25 Aralık 2022
Спасибо за поездку в Санк -Петербург,а так же Павловский посад.Экскурсии все по делу.Маленькие сувениры от фирмы прикольно.Зарядились Новогодним настроением . Процветания вашей фирме,хороших клиентов
4
2
22 Şubat 2023
Пользуюсь услугами данной компании более 7 лет, ездили сначала автобусом к морю, без нареканий, организация на высоте, транспорт не покачал. Потом решили посмотреть что такое заграница, девочки менеджеры старательно подбирали отели под наш бюджет и требования. Все нравится, будем и дальше ездить от вас. Спасибо за вашу работу.
5
2
7 Ağustos 2023
Благодарю смециалиста Наталию за внимательное отношение жрлание помочь в выборе нужного варианта: страны, отеля, времени путешествия.
3
2
1 Mayıs
28.04.2024 ездили на воздушные шары в переславль-залеский. Всё очень понравилось
1
23 Ekim 2023
Спасибо тур центру первый очень рада что я побывала у матронушки много положительных эмоций
2
2
6 Haziran 2022
Были в поездке 28 мая. Тур был однодневный в Санкт Петербург.
Всё очень понравилось.
Правда в начале чуть огорчил закрытый туалет в автобусе. (Дорога долгая , всякое может быть в пути) Хотела снять звезду за закрытый туалет, но водитель делал остановки и проблем не возникло.
В дороге автобус вели два водителя.
Поэтому доехали туда и обратно быстро и безопасно.
Отдельное спасибо гиду , который сопровождал нас иэ Коломны, Анне.
Очень замечательная была экскурсия на теплоходе по каналам Питера.!!!
Понравилась организация :было и свободное время и экскурсии.
Поразило огненое шоу, в честь Дня города!
2
2
18 Ocak 2023
Очень понравилась поездка в Ярославль. Спасибо девочкам из турфирмы которые посоветовали эту поездку. Буду обращаться ещё. Отдельное спасибо сопровождающей Наталье за песни и танцы.
4
2
28 Aralık 2021
Хочу выразить благодарность туристическому агентству Турцентр первый и менеджеру Татьяне за прекрасно организованный тур в г.Коломна. Очень интересная экскурсия по городу с интерактивными представлениями и дегустациями в музеях. Отдельное спасибо гиду Геннадию.
5
2
7 Ocak 2023
Рождественская поездка в Московский цирк на Вернадского и в усадьбу Деда Мороза получилась просто отличная. Организовано все на высшем уровне. Комфортабельный автобус с профессиональным водителем. Веселая и позитивная сопровождающая Наталья. С веселыми конкурсами и песнями дорога пролетела быстро. А ЦИРК вообще нет слов. У всех только положительные эмоции и даже взрослые на миг поверили в чудеса. Спасибо большое за вашу работу.
4
2
1 Mayıs 2022
Очень классное агенство, не первый раз бронируем туры для семьи с ними, все мои подружки у них туры покупают! Особенно нравится менеджер Светлана - очень хорошо разбирается в направлениях, всегда подбирает в классные отели, все расскажет, что к чему, какие нюансы. Ездили по России, в Турцию - не придраться
2
2
18 Ekim
Отличное место, хорошее обслуживание
22 Kasım 2021
Скромный внешне торговый комплекс "Максимум" насыщенно объединяет множество разнообразных по направлениям и по ценам торговых точек. Сюда же сейчас переехал и магазинчик Ортомода, здесь же открылся филиал вкуснейших "Рульки вверх"; и одежда, и мебель, и обувь, и косметика, и турагенство, и супермаркет.
2
1
21 Ağustos 2022
Просто ужас. Ездили в автобусный тур на Кудыкину гору. Организация хромает,но это всё мелкие косяки, на них не особо обращаешь внимания. Отдельно хотелось бы рассказать про водителя, как я понимаю тур центр берёт автобус в аренду. Не знаю чем он занимался 6 часов, пока группа была на экскурсии, но в 12 ночи на трассе оказалось, что он весь день не ел и очень хочет спать.Остановился на заправке и пошёл покупать себе еду, за ним пошла девушка, тоже купить поесть,водитель стал на неё кричать, что мы не в ресторане и она, а не он,обнаглела, задерживает поездку. Последний час поездки было страшно, тк он ехал из последних сил и практически засыпал за рулём. Как таких людей допускают за руль автобуса, загадка.
5
2
26 Nisan 2022
Если вы непритязательный турист, готовый отдать деньги и терпеть за них же неудобства то вам возможно будет все нормально. Однако в 2022 году странно, что лавры почившей авиакомпании Победа кого- то вдохновляют, и "политикой фирмы" является взятие дополнительно денег за ВЫБОР места в автобусе. Иначе же, если вы не доплатили эти 300 руб, то вам место на моторе или у туалета. Ссылаются на некую программу, которая рассаживает автоматически, однако при доплате эта же программа рассадит вас уже как надо вам. Менеджер на первой же минуте разговора даёт телефон директора фирмы и отправляет со всеми претензиями к ней. Сочувствую директору турфирмы, как будто ей больше нечего делать,как только впрягаться в разборки с туристами по поводу "политики" . Однако желаю директору эту "политику" переосмыслить и уделить большее внимание психолого- профессиональным качествам сотрудников, возможно стоит пройти дополнительные занятия по курсу клиентоориентированности и психологической устойчивости.
10
2
15 Ekim 2023
Отличное агентство. Ездил в середине осени в Санкт-Петербург. Экскурсия понравилась
2
3
2 Kasım
Отличное агентство. Рекомендую.
7 Aralık 2021
Потрясающе агенство! Здесь работают профессионалы своего дела, девочки каждый год проходят обучение, что подтверждается огромным количеством грамот в их офисе. Обратились сюда по совету друзей. Нам подобрали замечательный отель в Сочи исходя из наших пожеланий и ограниченому бюджету. Менеджер рассказала все нюансы, понимая свои возможности и то, что предлагает отель мы остались довольны! В отеле практически не были, местоположение позволило целыми днями гулять и изучать прекрасный город. От всей души благодарим коллектив.
5
4
8 Aralık 2021
Так получилось, что в этом году самостоятельно не смогла найти хороший тур для отдыха (подарок детям). Вспомнила, что пару лет назад воспользовалась услугой "Турцентр 1" (у Паровоза), когда с подругой летали на 2 недели в Китай. Обратилась к девочкам снова. Они подобрали тур на Кубу. Дети согласились. Моим ребятам в агентстве разъяснили правила въезда-выезда в-из-за границы., правила поведения(!) за рубежом. Их все устроило.
По возвращении у них было море эмоций, восторг от поездки! За время пребывания за границей мои дети консультировались со своим туроператором по всем у них возникающим вопросам. Получали своевременные консультации. Как они мне сказали, что с ними на связи были девочки-операторы 7х24. От себя лично и от детей выражаю благодарность всему коллективу агентства за прекрасно организованный отдых. Приятно было с вами общаться. Успехов вам!
5
3
1 Eylül 2021
Хорошая контора. Заказывал несколько раз, очень грамотно и креативно (главное, терпеливо) подбирают тур, дают дельные советы и потом подробно сопровождают, то есть всегда чувствуешь надежность. Ну и сейчас, когда у операторов пандемические проблемы, отстаивают своего клиента, за это отдельное спасибо Ирине, Наталье и Ольге. Рекомендую
6
2
14 Nisan 2022
После посещения данной организации и общения с менеджером Улиткиной Татьяной мягко сказать, ужаснулись некомпетентности ,хамству и высокомерию этого сотрудника!!!!! Почитайте ниже отзывы людей, кто оставляет не фиктивные а правдивые отзывы!!! Пришли забронировать тур в Санкт-Петербург, менеджер Татьяна, совсем не владела информацией по времени отъезда, программе, автобусам, то в 5 нет..7 утра, программа-ну...погодные условия ,зависит.от них.. Все места забронированны но мест много...ладно,бывает...очень хотелось в Питер, хотя как в высказывании "кадры решают всё..." Репутацию нужно заработать и суметь сохранить.Выбор места в автобусе до 5 ряда оказывается стоит 300 рублей,вроде мелочь а осадочек, почему эту сумму не включить сразу в стоимость тура?! Ну,входим в положение, в наше время, всё хотят "навариться" решили, что доплачивать не будем ,поедем не в первых рядах, тут Татьяна, выдаёт, что у нас уже оказывается есть места!!!!самые неудобные, с ухмылкой заявив ,что или они или доплата!Вообщем очень, очень, обидно и неприятно!
Менеджер Татьяна, я в предкушении вашего тут язвительного ответа и фейковых отзывов для рейтинга, будьте добрее и порядочнее и мир ответит тем же!
Категорически не советую иметь дело с турфирмой, кто не верит- проверьте на своём опыте.
7
3
23 Nisan 2022
Ездили в Питер из Коломны! Просто вауууу, обожаю Питер, может кому тяжеловато в автобусе, но это точно не про нас!
Зимой часто ездили в новогодние туры, в этно парк … организация хорошая, менеджеры хорошие
Кстати, был и ковидный тур, вернули деньги спустя время, но я понимаю, что это не в компетенции было нашего менеджера и самого турагентства , хотя поддержку оказывали очень хорошую за все время, спасибо вам!
4
2
8 Ocak 2023
Обещали перезвонить, так никто и не позвонил. В соцсетях и ватс ап никто не отвечает. Странный оператор. Может конечно и много в праздники желающих отдохнуть, но и на будущее не нужно забывать. Разочарованы
3
3
6 Mart
Ползуемся услугами постоянно удобно, надёжно.
1
1
9 Mayıs 2023
Впервые вижу настолько отвратительную организацию тура. Вчера посетили с компанией друзей «очень интересное» путешествие: Ржев - Волоколамск - парк Патриот. Из обещанного мы не посетили старообрядческий Храм, Храм вооруженных сил России и Музей «Дорога памяти. 1418 шагов к победе», объяснив тем,что не хватает времени на посещение, то есть стоимость тура не оправдана. Экскурсоводы не могли ответить на интересующие вопросы. А посещенные достопримечательности были на самоиузучении туристами, потому что тур не обеспечил экскурсоводами потребителей. Очень разочарована и никому не рекомендую данное турагентство.
4
3
16 Ağustos 2022
Замечательная организация туров - путешествий. Всё чётко, организованно, квалифицированных, на высоком профессиональном уровне.
4
1
20 Haziran 2021
Много лет летаем от ТурЦентра много лет!! Всегда подбирают туры прекрасные, приходим никогда не знаем, что хотим и вот нам менеджеры помогают в подборе и мы всегда очень довольны!! Сейчас все можно найти в интернете, но это никогда не заменит личного общения с людьми, где менеджер подбирает вам и знает ваши потребности!! 100% попадание всегда!! Очень рекомендую данное агентство как одно из самых лучших.
5
8 Nisan 2022
Крайне не красиво себя повели во время случившихся событий февраль 2022 г. Как деньги у нас за тур брать так в ту же секунду, а как связываться с нами, рассказывать, держать в курсе событий хотя бы, так нет, сами звоните, пишите, переживайте. Вот итог, отменили поездку со стороны принимающей стороны и ни перевода на Российскую поездку, ни возможности полного возврата средств никто не даёт. Со слов нашего агента, у нас изымут часть средств, но на мою просьбу предоставить за них чеки, вновь отказ. Этого просто не может быть. Может нам тоже брать деньги, а взамен в игнор уходить.
7
4
29 Haziran 2021
Если вы хотите доверить свой отпуск ТУРЦЕНТРУ ПЕРВОМУ, будьте очень внимательны!
4 июня 2021 в отличном настроении мы с мамой пошли в ТурцентрПЕРВЫЙ за путевкой в Анапу "автобусом к морю".
Мы уже выбрали отель, даты и тд. Нужно было только купить и выбрать места в автобусе.
Попали к менеджеру из международного отдела - Наталье (в российском никого не было) она сказала, что надо срочно брать, так как мест не будет и тд, торопила нас принять решение. И мы, в принципе, были не против, выбрали места, составили договор, внесли предоплату 20 000 рублей
После чего Наталью смутила информация в бронировании: "трансфер из Геленджика входит в стоимость" и она у нас спрашивает: так Анапа же ближе?! 😲🤨🙄
Как бы да... А я ведь изначально уточняла вопрос как мы поедем ( в том году через Рязань гнали в Геленджик)
И вот она звонит куда-то уточнить, и выясняет, что автобус идёт в Геленджик, а потоооООоом нам предоставляют такси до Анапы😲😲😲😲
И я сразу понимаю на что мы себя обрекаем...
На дополнительные часы в дороге и "серпантин" в отрезке "Геленджик-Анапа"
Наталья пыталась убедить нас, что там есть 5 вариантов дорог без "серпантина", но я то понимаю, что дорога там одна - вдоль моря и горных руинов....
Дальше менеджер стала предлагать нам поезд, самолёт, другие отели.... Она не стала выявлять потребности или уточнять интересуют ли нас вообще другие варианты. Мы же пришли именно чтобы купить тур "АВТОБУСОМ к морю"
В общем, разрешила нам подумать "до завтра" без потери денежных средств.
Мы вернулись в тот же день, через час, и отказались от путёвки...
И наша Наталья велит кассиру вернуть нам уже 19 500 р. вместо наших 20 000 р.
500 рублей удерживает за КОНСУЛЬТАЦИЮ🙄🙄🙄
о которой она НЕ УВЕДОМЛЯЛА, поэтому мы даже не знали, что консультируемся...
Говорит, что потратила своё время на нас........ И мы, якобы, теперь ничего сделать не сможем, обязаны заплатить ей. На мои высказывания, что это не честно, мы были не в курсе ни услуги, ни цены услуги, сказала лишь: "Жалуйтесь куда хотите"
И, по моему, есть на что...
Дезинформация о туре и трансфере, подначивание к принятию быстрых решений, навязанная услуга, о которой не предупредили, вызвание к совести, что мы потратили чьё-то время...
Я до сих пор пребываю в шоке от такого поворота событий.
Мы ездили с Турцентрпервый с 2011 года.
Вся наша семья, иногда два раза в году, ещё и рекомендовали всем🙊
и менеджеры всегда были рады нам что-то порекомендовать, посоветовать, ещё ни разу денег не брали за КОНСУЛЬТАЦИИ.
Даже автобус как-то в пути сломался, но мы даже не жаловались, форс мажор, всякое бывает....
А тут....
Как итог: испорченное настроение, подавленное состояние от несправедливости, потраченное время, разочарование, несостоявшаяся поездка
А потом еще куча неприятных диалогов с представителями агентства (намёки на то что мы нищие и тд)
Если есть выбор, лучше езжайте через "Поехали" или поездом (дешевле выйдет)
Главное, не давайте себя обмануть, и берите с собой диктофон 🙏🙏🙏
10
9
8 Ekim 2023
Вчера ездили к Матроне не смотря на плохую погоду всё прошло отлично
2
1
8 Mayıs 2022
Уже не первый раз обращаемся с мужем в данную тур фирму. Отдых всегда проходит на высоте, сотрудники готовы подобрать подходящий тур и ответить на все вопросы. С радостью возвращаемся каждый раз в тур центр Первый
3
1
11 Temmuz 2023
Отличное агентство! Хорошие туры выходного дня и не только. Рекомендую!
4
2
15 Temmuz 2021
Здравствуйте! Спасибо турцентру за прекрасный тур, который нам подобрали сотрудники! Слетали супер, все понравилось, отдых на ура! Рекомендовали вас знакомым и друзьям, они уже к вам приходили и тоже остались очень довольны! Будем сотрудничать с вами и дальше и всем рекомендовать Вас!
5
1
7 Ocak 2022
Ездили от этого турагенства на «Огни Новогодней Москвы".Все очень понравилось. Хороший автобус, интересный экскурсовод, шикарная программа.
3
1
16 Kasım 2021
Постоянно ездим всей семьей, и всем знакомым советуем, спасибо за крайний тур в Доминикану, оооочень понравилось, отдельно спасибо менеджеру Наталье за четкую организацию!!!
3
6 Temmuz 2020
Не раз пользовалась услугами турагенства. Добрый, отзывчивый персонал. Всегда посоветуют и помогут в подборе тура по твоим запросам. Один раз пришлось по семейным обстоятельствам вернуться домой с отдыха до окончания путёвки, так без проблем вернули деньги за оставшиеся дни. Много знающие и интересные эскурсоводы(тур в Питер). Всем рекомендую данное турагентство.
2
1
19 Ocak 2023
Прекрасный турцентр, несколько раз ездила с экскурсиями по России, ни о чем не жалею. Всем советую👍👍
5
2
5 Mayıs 2022
Подобрали замечательный тур, отлично отдохнули с семьей! Спасибо менеджеру Полине!
3
1
1 Eylül
Было клёво
19 Ağustos 2022
Купили тур в тк паровоз на море, в итоге нас заселили не в тот отель, такое ощущение, что приобрели тур на Али-экспресс ожидание=реальность
4
2
10 Ocak 2023
Очень понравилась поездка "Огни Москвы" На новогодние праздники
4
2
7 Aralık 2021
Приятные и отзывчивые сотрудники, отличное турагенство. Летала в разные страны и по России-всегда поймут и подберут то, что надо!
3
1
26 Kasım 2020
Хочу поделиться своим опытом! В связи с последними событиями с финансами было туго, но мы так устали от этой пандемии и очень хотели отдохнуть! Хотим поблагодарить всех менеджеров за их профессионализм, за помощь в подборе тура, ходили в другие агентства, но там предлагают все по заоблачным ценам. Отдохнули в Турции на ура и по карману. Будем обращаться ещё и советовать вас. Теперь только к вам!!!
2
1
5 Temmuz 2021
Уже неоднократно брали путевки в Турцию, все супер, благодарим менеджера Полину , за индивидуальный подход и позитивный настрой)
3
1
5 Temmuz 2021
Езжу уже очень много лет от них, всегда отдых на 100% оправдывает ожидания! Лучшая туркомпания в Коломне !
2
2
13 Nisan 2022
Полное не владение информацией о турах, на сайтах одно в вк сообществе реклама от организации второе,при посещении офиса и общении с менеджером третье ...Не советую данную фирму никому! Неадекватное отношения к клиентам ,жаль потраченного времени(((((
4
5
22 Ekim 2021
Хорошее агенство, грамотные сотрудники, много направлений для путешествий.
3
2
2 Eylül 2023
Мне всё классно
2
2
26 Şubat 2020
Прилетели недавно из Тайланда, отель Лонг бич, отель шикарный. Посоветовали нам его менеджер Наталья и мы остались просто в восторге!! Все очень понравилось. Спасибо !
3
1