В Кисловодск приехали первый раз. Гостиницу выбрали по цене. Выбрали номер с детской двухъярусной кроватью. Всё понравилось. Неожиданно, но полотенца меняли ежедневно. Уберали номер ежедневно. Все делалось незаметно. Отель в 10 минутах пешком от парка. За углом большая столовая. До бульвара 10 минут пешком. Отличное место. Хорошо провели время.
3
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина
5. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2021
Останавливалась в июне на 12 ночей в двухместном номере с одной широкой кроватью (с картиной "Бурлаки на Волге"). Бронировала заранее, оплатила при заселении. Отель в целом понравился.
Расположение прекрасное: рядом с Каскадной лестницей (в прошлые приезды в Кисловодск выбирала жилье рядом с Нарзанной галереей, но этот вариант оказался даже удобнее). Прямо около отеля - небольшой продуктовый магазинчик и курортная столовая с интересным интерьером. В 10 минутах ходьбы - вокзал.
В номере хороший ремонт, хорошая мебель и сантехника. Очень много мест для хранения (шкаф, навесные шкафчики, куча тумбочек). Есть все необходимое и более того, вплоть до халата и тапочек 😊 А самое главное - бесплатный Wi-Fi и чайник! Пакетики с черным и зеленым чаем, кофе и сахаром докладывались по мере их использования. А вот шампунь и гель для душа выдаются только один раз (при заезде). Шампунь и гель для душа были в маленьких пакетиках, твердое мыло - тоже, жидкое мыло - в большой емкости. В номере чисто, ночью тихо, шум с улицы и от соседей не доносится, только холодильник слышен. Естественного света маловато, но это компенсируется большим количеством светильников (люстра с 4 рожками, три бра, потолочные светильники и подсветка зеркала в ванной комнате).
Завтраки не сказать чтобы прямо "вау, какие изумительные!", но вполне съедобные, питательные и полезные. Всегда была сырная и мясная нарезка, вкусный творог (и сметана к нему), часто - яйца в том или ином виде. Основное блюдо каждый день менялось; подавали, например, вареники с картошкой, картофельное пюре с сосисками, пельмени, гречку с курицей и пр. Фруктов, правда, практически не было; только зеленые яблочки пару раз.
Администраторы приветливые (кроме одной темноволосой девушки, которая никогда не улыбалась, даже отвечая на приветствие). Особо хочу отметить администратора Екатерину за доброжелательность, внимание к гостям и готовность решать любые вопросы. Катя, спасибо Вам! :-) 😊 💐
Итак, краткое резюме:
Плюсы: почти всё.
Минусы (если немного попридираться):
1. Холодильники в номерах всё-таки шумноваты. Если бы их постепенно заменили на более тихие встроенные, было бы здорово.
2. Цвет стен номера на фото в интернете выглядел повеселее, да и картину можно было бы заменить на более радостную и светлую (во всех смыслах). Но это уже чисто субъективно и, естественно, совсем не критично.
Не очень впечатлил. Сейчас в той зоне идёт стройка, неудобно заходить в отель, и он где-то на заднем дворе, ещё нужно постараться найти. Вход через высокие ступеньки, не каждому будет удобно. Завтраки скудные, с 8 до 9. Обслуживание тоже могло бы быть получше. При заселении нужно оочень долго ждать пока подготовят кучу договоров, несколько раз в них расписываться, в общем слишком много бумажной бюрократии. Плюс у меня в номере висела мрачная картина "Бурлаки на Волге", странноватый выбор, скажу) В следующий раз я бы выбрала другой отель, тем более до Курортного бульвара идти минут 15-20, а обратно в горку, тяжеловато.
Уютный отель, очень доброжелательный персонал,хорошее расположение в городе.
Большое спасибо администратору Анне,решит все вопросы. Вполне приличные завтраки.Даже минусов не припомню.
Отдохнули здорово. Расположение удобное. Персонал на высоте. Обязательно ещё приедим
Kurumun yanıtını göster
Танюшка Т.
8. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos 2021
Отель очень уютный, находится в тихом месте в 5 минутах ходьбы от ж/д вокзала в одну сторону и каскадной лестницы в парк в другую строну (около красных камней) что очень удобно. Номер ежедневно убирают, меняют полотенца, обеспечивают бутилированной водой и пакетиками чай/кофе. Персонал приветливый, улыбчивый.
Единственный минус - не понравились завтраки (включены в стоимость) но на вкус и цвет, как говорится...
С удовольствием вернусь ещё))
В целом все хорошо - светло, тепло , уютно . Всего 4 парковочных места , нужно проверять чистоту номера- мы въехали в номер с грязным с/у. Цена необоснованно высокая 4500 сутки ( завтрак включён - разнообразный)
Очень странная гостиница. Стоит в котловане в тени многоэтажного санотория. Вход в гостиницу- исключительно для здоровых и накаченных людей. Пенсионерке с чемоданом, субтильной дамочке или старичку с палочкой, будет трудновато преодолеть художественные крутоватые лестницы. Номер вполне приличный. Месторасположение удобное.
Чуть не забыл. Завтрак - на 3 с трудом тянет. Если пришел не первым- лишился чего либо...
Милейшая гостиница в старинном доме, восстановленном и украшенном в пряничном стиле. Замечательный, отзывчивый персонал. Я мега-довольна, тем что приехала к ним :)
Гостиница вообще не оправдала ожиданий.
Началось с того, что при заселении от нас потребовали отменить бронирование через букинг, даже не попросили (!). Это как вообще? Когда мы попробовали возразить, сказали предъявить отрицательный тест на ковид либо командировочные. Т.е просто так, из ниоткуда!
Оплата только наличкой/через сбербанк онлайн, никаких чеков.
Завтрак с 8 до 9 (восхитительно, правда?) с довольно скудным ассортиментом, и отменно грубым персоналом. Ждали, когда наполнят кофейный чайничек минут 15, получили жижу с кофейным мусором.
Расположение не особо удобное, нужно делать крюк каждый раз на выходе, из окон открывается чудесный вид на скамейку.
Сама обстановка отеля очень милая, есть чайник, холодильник, посуда, микроволновка - если бы не было осадка от персонала и оствльных неприятных мелочей, впечатление было бы позитивное. Но не за 20 тысяч за 4 дня
Всё просто великолепно. Спасибо вам большое за праздник
3
Kurumun yanıtını göster
Zen Zubel
25. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2021
Всё очень хорошо на 5ку, администраторы, персонал, расположение, парковка.
Отдельное спасибо администраторам Анне и Екатерине.
Остановливались на 4 ночи, уборка и смена полотенец каждый день, также каждый день приносят бутилированную воду.
Очень хорошая гостиница в отреставрированном особняке. Все условия для спокойного отдыха. Хоть и находится в центре, но расположение во дворе санатория "Арника" создаёт шумовую завесу. Замечательный мини шведский стол на завтрак с вкусными блюдами. Корпус Е понравился намного больше, чем корпус А.
Не всегда нравиться то что готовят на завтрак,с момента ввода в эксплуатацию ни чего не делалось,матрасы пролëженые,мебель местами потерта и ободрана.Несмотря на одинаковую категорию номера различаються.
В этой гостинице первый раз. Нравиться все: месторасположение, приветливы персонал, номер. Про номер: мебель, сантехника, телевизор и т.д. новые. Постельное белье и полотенцы чистые. Будет возможность приеду еще.
Вежливый персонал, завтрак шведский стол, разнообразный, всегда есть горячее, полотенце меняют каждый день, приносят воду, чай, кофе. Чайник, холодильник, фен, посуда есть. Халаты и тапочки есть. Расположен в 10 минутах от ж/д вокзала, 15 от Нарзанной галереи.
Хорошие номера.Чисто,уютно,современно.Все есть для беззаботного отдыха.Персонал отзывчивый,помогают решить любые вопросы в их компетенции.Сервис на уровне.Очень рекомендую.
3
Kurumun yanıtını göster
Георгий
13. seviye şehir uzmanı
18 Eylül 2020
В целом понравилось. Тихо, уютно вкусная еда. Вежливый персонал. Рекомендую👍.
Из минусов сложно найти территориально.
Люблю я это, уже дорогое сердцу место 😊 💋. Красиво, чисто, уютно, вкусно! Добрейшие, заботливые девочки! Как ценитель достойного отдыха, отмечу, что во всем профессионализм и человечность!!!!