Приобретала кухню летом 23г, сделали всё по моим пожеланиям, всё максимально разъяснили по срокам изготовления и срокам доставки. Доставка порадовала, всё привезли в целости и сохранности!
Заказали две стенки, повезло, что они были в наличии на складе, но в другом городе. Через неделю привезли заказ. Утром пришло смс, что товар к нам приедет в 16:30, по ссылке можно было отследит доставку. Пока следила. Где катается наша мебель, время доставки сдвинулось на 21:30. В итоге мебель нам привезли в 14:30. Можно за отдельную плату договориться о подъеме на этаж. В итоге из двух стенок нам у одной перепутали коробку, которую нам пришлось, потом самим отвозить в магазин и свою забирать, ошибку при доставке допустили экспедиторы, нашу коробку отдали другому человеку, а он уже привёз коробку в магазин. Радует, что до менеджеров легко дозвониться и они всегда на связи. Не понравилось отношение, когда ошибся магазин, а в итоге решать проблему пришлось покупателем.
В целом магазин неплохой, ассортимент большой, но цены выше, чем в других магазинах, зато есть интересные модели и бонусы за покупки начисляют.
Заказываем мебель в данном салоне не в первый раз. Довольны как большим ассортиментом и квалифицироваными сотрцудниками, так и услугами доставки и сборки. Рекомендуем данный магазин мебели
Хотелось снять одну звезду, но ладно не буду, хотя нервы потрепали перед юбилеем, доставили товар досрочно, за это 5 звёзд, а собирать было некому, за три часа до прихода гостей шкаф лежал на полу посреди зала!!! сборщик пришёл по моей мольбе , как обещал тоже вовремя и сделал все на отлично, но на весь регион один сборщик???!!! Чёт ребята вы тут не доработали...
Отвратительный магазин. Не связывайтесь с этими обманщиками. Продают несуществующие товары. Нагло лгут, что товар под заказ ( при этом при звонке производителю напрямую, выясняется, что данная продукция снята с производства). И деньги не возвращают уже неделю
По договору 1072263 были заказаны кухня и шкаф. Нам продавец уверил что товар будет к нам доставлен в течении 30 дней и даже раньше. Потому что в ТЦ было много аналогичных продавцов. В итоге ждали в два раза дольше. И то они ссылались, что по договору 80 дней. Изготовитель точно не завод. Поставка из разных регионов с непонятных гаражей. Фанера в грязи и несколько раз высыхала (есть фото). Стеклорезом их подсобникам криворукие пользоваться не умеют. Стекла на концах сколоты от неумелой резки (есть фото). Пластик деформирован от неправильного хранения (есть фото фартука). Отверстия практически все просверлены мимо (есть фото). Крепежа трети не было. Есть чеки с покупки. За просрочку дали 600 рублей и всё. Насчёт замены сказали, что надо рекламацию оформлять с подробным описанием и ждать минимум ещё 45 дней. Опять напрягают. Не вздумайте там заказывать. Есть хорошие мебельные фирмы. Смотрите отзывы. А ГиперХрень обходите стороной.
Купили . кровать . матрас .. Месяц не прошёл кровать сломалась. . матрас пружина .. Лезит . в тело . что делать. Куда обращаться. На документов . не печати . не чесла
Заказ 1142688, кухня пришла раньше срока. Персонал любезно придержал у себя на складе её ещё 3 недели, курьер доставил и поднял её в целостности. У меня нет притензий, хороший магазин. Вежливый персонал, думаю ещё не раз буду заказывать тут мебель, дёшево и сердито.
Не понравилась мне доставка товара. Прислали смс-ку что через 25 минут вам привезут заказ. Сидел ждал час два и т.д. Приехал заказ то́лько в шестом часу. А смска пришла в 10.48. Вот сколько времени прошло. А у мня ещё дел много было. Так я ничего не сделал.
Мне не понравился товар. Там написано было диван кровать, а там обычное кресло кровать. Мне не нравится, хочу сдать назад. Говорят при наличие упаковки! Какой упаковки, если там полиэтилен!?? А как посмотреть товар? Не подскажите, если не снять плёнку!???
Ужас ужасный!!! Заказ выполняют очень долго, больше месяца. Ещё и не довезли часть комплекта, 2 двери ещё месяц везли. А привезли без ручек и петель. Впервые такое обслуживание! Не советую никому!