2017 yılından beri bu şirketle çalışıyoruz. Ele aldığımız sorunları her zaman hızlı ve net bir şekilde anlarlar ve elimizdeki sorunları derhal çözerler. Teknik sorunlarımızla hızlı ve verimli bir şekilde başa çıkan yöneticimiz Kuznetsova Anna, Dmitry Zhukov ve programı her ay bize güncelleyen ve bizi güncellemelerle tanıştıran sevgili Anna'mızı özellikle belirtmek isterim! Genç, hoş ve yetkin bir ekip! Size iyi şanslar ve refah!
Мы сотрудничаем с этой организацией уже год и остались очень довольны их работой. Они всегда быстро реагируют на срочные запросы. Особую благодарность хотелось бы выразить Алене Первушкиной за её оперативность в поиске специалистов для решения возникающих вопросов. Также хочу отметить разработчика Павла Каштанова, который, даже в поздние часы, находит время для устранения проблем. Это действительно ценное качество!
N1BİT'TEN yeni çalışmaya başladılar, ancak hemen bir inceleme yazıyorum, çünkü ne yazık ki ne ile karşılaştırılacağım. Başlangıçta bir günlük şirketle çalıştık ve iki ay çalışmaya başlayamadık ve 1BİT'E döndük. Çocuklar sadece her şeyi hızlı bir şekilde kurmakla kalmadı, aynı zamanda önceki uzmanların hatalarını da düzelttiler (eğer öyle diyebilirsem). Onlarla kaldık ve hiç pişman değiliz. Biz huzursuz müşterileriz), bunu kendimiz biliyoruz, ancak burada bizimle inanılmaz derecede sabırlıyız ve tüm sorunlarımızı çok hızlı bir şekilde çözüyoruz. Menajer Daria Goncharova'ya özel teşekkürler, her zaman bağlantıda, her zaman kendisine söyleyecek veya gerekli yetkinliklere sahip bir uzmanı bağlayacak. Kesinlikle tavsiye ediyoruz. Ve sadece onlarla daha önce çalışmaya başlamadığımız için pişman oluyoruz.
Являемся клиентами Первый Бит уже более 7 лет и все возникающие вопросы решаются оперативно и качественно, с разумными ценами. Отдельное спасибо менеджеру Красновой Татьяне, всегда поможет, подскажет и напомнит об обновлении!
1bit şirketi ile bir yıldan fazla bir süredir çalışıyoruz. Çalışanların nezaketini, duyarlılığını, ortaya çıkan sorunlara hızlı ve hızlı bir şekilde yardım etme ve çözme arzusunu belirtmek isterim. Tatyana Krasnova'ya yeterliliğiniz ve sorunu mümkün olan en kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim, size çok minnettarım!
Перешли на обслуживание с другой компании на первый БИТ. С переходом и оформлением помогала Первушкина Алёна, отвечала на все интересующие вопросы своевременно, неоднократно помогала с решением вопросов, перенаправляла на нужные подразделения и всегда давала обратную связь, что очень ценно в наше время!
На обслуживании пока проблем не возникало, все обновления проводятся вовремя, консультации бесплатные. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Bundan önce bunda bilgi yoktu ve çok fazla deneyim vardı. Çocuklar iş ve uygulama ile ilgili her şeye yardım ettiler ve açıkladılar. Memnun olduk. Sergey ve Daria'ya özel teşekkürler!
2008 yılından beri bu şirketle çalışıyorum. Elbette çözülebilir olan tüm sorunlar. Onların tarafında bir hata olursa, her şey çözülür, indirimler yapılır. Yöneticilerin hizmetleri çağırması olur, ancak bir hizmete ihtiyaç duyulmadığını söylediğinizde artık onu empoze etmezler - asıl mesele bunun gerekli olmadığını bilmektir)))
Отвратительное отношение к клиентам в рамках ИТС 1С ПРОФ. Забывают обновлять, руководитель группы продаж Андрей разговаривает с клиентом в тоне "не нравится-уходите, никого не держим, и не нуждаемся". Ошибку при обновлении, которую допустил специалист 1 БИТ просила, требовала, умоляла исправить полдня. Проблемы решить даже не пытаются- ждите с вами свяжутся, сколько стоит и займет время неизвестно, если специалист освободится-снизойдет до вашей проблемы....
Однозначно не рекомендую! И сами больше туда никогда!!!
Сотрудничаем с этой компанией давно и по всем направлениям: от заказа оборудования и расходных материалов до консалтинговых услуг по 1с. Нам очень нравится подход команды, ребята - профессионалы!
2023 yılında şirkete başvurdum. Harika çalıştılar, çok para çektiler) şimdi bir sorun olduğu için 3 haftalığına beni mırıldandılar, geri arayacaklarını ve geri aramayacaklarını söylediler! 2023'te 1c'de bana eşlik etmeye zorlamaya çalıştılar, bu yıl da denediler) ama onlar için işe yaramadı) 1c'de sorunum yoktu) Genel olarak bu şirkete başvurmanızı tavsiye etmem. Sadece daha fazla para almaya çalışıyorlar!!! Ama iğrenç çalışıyorlar!!!
İyi iş çıkardın! Yönetici Sergei mükemmel bir şekilde başa çıkıyor ve demir bir sabrı var! Teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
З
Зоя
4. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Birkaç yıldır organizasyonla işbirliği yapıyorum. Daria Goncharova, çalışmanız için çok teşekkür ederim. Hangi sorunla karşılaşırsam uğraşayım, anlayacak, çözüm seçenekleri sunacak, bir uzman seçecek, sonucu kontrol edecek. Uzman adamlar, Sergey Golov ve Ivan Ilyichev, sorunlarımızı hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüyorlar. 2025 yılı için sözleşme uzatıldı)
На компьютере стоял фронтон. Все работало 7 лет. С введением касс в первом бите сказали надо поставить новый фронтол и новую 1с - поставили онлайн - мы заплатили. Все работало хорошо года два. Но черт меня дернул - на флешке была маленькая трещинка. Менеджер пообещал беспроблемное решение. Вместо флешки с паролями поставят программу на компьютер. —мы заплатили. Выяснилось что почему-то со слов специалистов этой организации через наш интернет не проходит обновление этой программы. Мы попросили вернуть все обратно. При разговоре с менеджером ничего не понимаешь что он говорит. То возможно, то невозможно, то интернет какой то слабый ( ставить программы был не слабый?) -мы заплатили. Теперь все заблокировалось и просят системный блок привезти к себе - боюсь программу изуродовали и что бы и компьютер доломать. УСТАЛИ КОШМАР..
Фирма неплохая, кассы качественные как и аппаратура к ней, заранее предупреждаю когда заканчивается программа и фискал накопители, быстрое оформление. Нет парковки рядом идти достаточно далеко, ступеньки до офиса, навязывают сопровождение к касам, в принципе не нужно, так как вызов техника оплачивается отдельно, или ехать самим до офиса. Сопровождение только по телефону устно, кто с техникой на вы не разберутся.
Спасибо, быстро поняли что мне нужно, Андрей показал и рассказал как лучше сделать учет в моем магазине, очень доволен результатом, буду еще обращаться
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Евгений
6. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2024
Ужасное отношение к клиентам в рамках годового обслуживания. Проблемы не решают, игнорируют обращения. При заключение договора всё звучит великолепно, а итог - год мучений. Однозначно не рекомендую!
Добрый день . Отличная организация . Ребята работают очень быстро , устанавливают и подключают все без лишних вопросов и конечно же затрат . Ведь у нас в приоритете время и деньги .
Естественно я как девушка не очень понимаю какой у меня принтер этикеток стоит в магазине , даже не запоминаю модель , а прихожу к ребятам то этикетки купить , то красящий барабан -они побыстренькому посмотрят у себя , какая у меня модель была куплена и приносят расходники по размеру .))) другие организации и возиться бы не стали . Много плюсов у них ! Ребята молодцы !
Оратились в эту организацию 2го числа.На следующий день перевели деньги. Сегодня 18е, ждем принтер. Никто ничего не отвечает, только анкетируют каждый раз. Теперь обещают привоз принтера на следующей неделе 22го числа. Кошмар!
Одна из лучших организаций в городе! Профессионально и качественно оказываете услуги. Быстро помогаете найти решения в различных ситуациях. Спасибо за вашу работу!!!
Добрый день!
Давно сотрудничаем с этой организацией, всем довольны, всегда всё вовремя и оперативно, будь то ККМ, отчетность или другие вопросы. Компетентность менеджеров и программистов на высшем уровне, помогут в любой ситуации. Рекомендую!
Доброго вечера! Ребята из 1С Первый Бит помогли оперативно решить вопросы по подбору и доставке фискальных накопителей в г.Саранск. Вопросы решались быстро, практически в один день. Спасибо за вашу клиентоориентированность и квалифицированность в работе.
Покупала оборудование и кассу в данной организации. Продолжаю обслуживание у них же!!! Очень довольна!! Отзывчивые и компетентные ребята, ответят на все вопросы!Оперативно решают возникшие проблемы!!!
Обращались, для перепрошивки кассы, и замены фискального накопителя. Обращение вежливое, консультируют даже по телефону, клиентам всегда все разъясняют. Оставили только положительные эмоции о себе.
Обращался уже несколько раз. Всегда все делали без нареканий. Даже обучали и подсказывали, хотя не совсем их компетенция. Ребята молодцы. Успехов вашей компании.
Подключали онлайн-кассу,все четко и быстро. Молодые специалисты очень культурно и четко делают свою работу. Молодцы. Переодически уточняют не нужна ли их помощь.