Geçenlerde 1c'de elektronik belge akışını (EDO) kurmak için Saratov'un ilk kısmına döndüm ve olumlu deneyimlerimi iki harika uzmanla (Violeta Kalaşnikof ve Elena Klimova) paylaşmak istiyorum.
Violetta ile iletişimin en başından beri, görevime yüksek düzeyde profesyonellik ve ilgi duyduğunu hissettim. Tüm istek ve ihtiyaçlarımı dikkatle dinledi, çeşitli çözümler sundu ve her birinin iş süreçlerimizi kolaylaştırmaya nasıl yardımcı olabileceğini açıkladı. Violetta sadece EDO'YU hızlı bir şekilde kurmakla kalmadı, aynı zamanda her ayrıntıya dikkat ederek bunu niteliksel olarak yaptı. Zor anları ne kadar kolay açıkladığına hoş bir şekilde şaşırdım, bu da süreci daha iyi anlamamı ve seçilen çözümün doğruluğundan emin olmamı sağladı.
Hesap yöneticisi Elena Klimova da ayrı bir övgüyü hak ediyor. Her zaman bağlantıdaydı, tüm sorularımı yanıtladı ve ortaya çıkan sorunların çözülmesine yardım etti. Müşterilere karşı özenli tutumu ve memnun kalmamı sağlama arzusu, güven ve rahatlık ortamı yarattı. Elena her zaman güncel çözümler sundu ve 1c'de çalışmamı daha iyi organize etmeme yardımcı olan faydalı tavsiyeler verdi.
Genel olarak, Saratov'un İlk BİT ekibinden Elena Klimova ve Violetta Kalaşnikof ile çalışmak son derece olumluydu. Sunulan hizmetlerin kalitesinden ve şirket çalışanlarının müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya çalışma biçiminden etkilendim. Violetta ve Elena sayesinde şirketimin artık etkili raporlama yönetimi ve ENNS vergi dairesinden hızlı bir şekilde veri alma yolunda doğru yolda olduğunu hissediyorum.
Saratov'un ilk bitinde Violetta Kalaşnikof'u EDO ve Ens'i kurmak için güvenilir bir ortak arayan herkese tavsiye ederim. Müdür Elena Klimova'ya başvurun, kapanış belgelerini derhal gönderecek ve tüm sorunları çözecektir. Seçiminizden kesinlikle pişman olmayacaksınız!
Работают безответственные специалисты! Каждый раз приходится разговаривать на повышенном тоне, чтобы проблема была решена. Если звонишь на горячую линию, такое ощущение что там работают новички.
Порекомендую компанию. Менеджер все доходчиво объяснила, подобрала нам необходимую программу. Более детально подошла к этому, объяснила что нам нужно, что не нужно. Действительно выяснилось, что нам это необходимо. Хороший подход к клиентам.
Я с этими ребятам давно работаю. у меня много компаний, и я всех направлю сюда. Тут Саша Шумских, Денис Часовников, Маша Булавкина изумительный менеджеры, по кассе Дмитрий Нестеркин. Только слова благодарности им. Они с нами и днем и ночью, и в выходные. Работал со многими, лучше ПБ нет. Тем более у вас весь комплекс, и 1С, и отчетность и по кассам. Они работают 24/7
Хотелось поблагодарить сотрудника компании 1бит, а именно Владислава, за оказанную помощь в установке и профессионального консультирования программы 1С, а так же за доступное разъяснение работы в программе.
На работе встал вопрос о покупке торгового оборудования под новые проекты, как и всегда обратился к давним партнерам компании Первый БИТ. В результате в кратчайшие сроки помогли грамотно подобрать необходимое оборудование (качественное и без лишней переплаты), оказали услуги по настройке и подключение к ПП 1С УНФ. Сотрудничаю с организуйте уже более 10 лет, всем рекомендую!!!
Саратовский филиал расположен как будто в полуподвальном помещении, не высокая оптимизированность линий, отсутствие диалога в мессенджерах в большинстве случаев...
Кто работал с другими их представительствами разницу почувствует быстро...
Я не знаю, кто здесь придумывает и пишет звездные отзывы.
Но очень разочаровались, что обратились в данную организацию.
Полностью согласна с одним действительно справедливым отзывом ниже:
сначала все такие доброжелательные, отзывчивые, обещают "золотые горы", а по факту оплаты практически кидают, не хотят ничего настраивать, обещания все настроить длятся неделями, никакие дедлайны не соблюдаются, и уж про какое обучение вообще можно говорить!!!!!
Безобразное отношение и обслуживание!!!!!
Ваша жизнь скучна и однообразна?!?Тогда обратитесь в первый бит!После установки куча ошибок выходит день за днем ,и для того чтобы их решить нужно пройти 100 кругов нескончаемых сотрудниц которые берут данные для обратного звонка и тишина и так до бесконечности!И после того как свершиться чудо и тебе позвонили ,говорят это не по нашей вине!Надеюсь отзывы читает руководство и сделает выводы ,что нужно менять персонал на более квалифицированный !!!!
Отличная компания. Квалифицированный и вежливый персонал. Приемлемые цены.
4
1
Народный эксперт
14. seviye şehir uzmanı
11 Mart 2021
Ужасное отношение к клиентам. Во первых 5 минутная удаленная настройка ошибки, которая появилась сама по себе, стоит 1800 рублей, да и за эти деньги не факт что что то исправится, так как ошибки будут появляться снова и снова, несколько раз в неделю вы точно будете обращаться в эту контору конечно же не бесплатно. Во вторых отдав сначала немалую кучу денег, акулы вымогательств(менеджеры) начнут вам предлагать все новые и новые услуги, например договор за 20 тысяч. В третьих проблемы решаются месяцами, каждую неделю вас будут кормить понедельниками.
Единственное тревожит, что это политика первого бита или вцелом политика 1с.
Желаю вам искренне растерять до конца всех клиентов, чтобы вы обязательно закрылись и все ваши тупоголовые и безответственные работники остались без работы и денег, надеюсь они научатся ценить и уважать своих клиентов.
Обратилась по рекомендации знакомых и не ошиблась , ребята из компании профессионалы своего дела, помогли правильно подобрать программу для моей компании, с этой задачей никто лучше не справился бы!!! + сделали скидку(приятный бонус)
Не так давно мной был приобретен кассовый аппарат и программа 1с для ведения учета в моем небольшом бизнесе. Обращалась в несколько организаций,ни в одной так хорошо не разговаривают с клиентом как это происходит в этой компании!! Очень вежливо,учтиво,никакой навязчивости,главное грамотно и профессионально проконсультировали! И не осталось никаких сомнений что я буду сотрудничать именно с Первым Битом!
Очень клиентоориентированные ребята. Хочу сказать, что бы так и продолжалось. Нужно было выпустить срочно эцп для участия в торгах. Написал менеджеру на почту и через 3 часа была готова подпись. Приехали, все сделали . Молодцы! Быстрая реакция у вас
Обратились в компанию по рекомендации друзей и не пожалели! Оперативно решили вопросы, проконсультировали, посоветовали. Сотрудники очень доброжелательные. Будем сотрудничать дальше)
Около года назад я по нашему законодательству должен был приобрести кассовый аппарат + систему учета для себя. Нужно было что - то недорогое, но покрывало бы мои потребности. Когда приехал в офис сначала смутило большое пространство, нет отдельных кабинетов. Но после меня проводили в переговорку и подобрали по моему бюджету и аппарат и систему. Сейчас им пользуюсь и все работает прекрасно - пару раз были какие - то вопросы - без проблем звонил в офис и все решали бесплатно. Там работают реально профессионалы. Ну или может быть мне попались профи. Компанию рекомендую, дальше буду расширяться и тоже пойду к ним.