К работе бухгалтерского состава специалистов - есть воросы - 1С бухгалтерия, 3-ка, иногда и мы больше знаем))) Менеджеры отличные - нам с ними везло всегда, Анна Петрикеева работает с нами долго и Роман (ранее в отзыве ) - хорошие специалисты, хорошие люди! Мы с 2010 года с ними - 1С, Первый Бит и пр. - всё одно - пережили всякое))) Лучше и реактивнее в нашем городе мы не нашли... Мож. где в другом месте... Но мы остаёмся с ними - в тяжёлых ситуациях (иногда умопромрачительно нужна помощь, ОСНО))) - не подводили нас никогда! Всегда помогают, хотя мы маленькая компания..
14,5 лет с ними! Это что-то да значит!...
Отвратительная компания! Смело пользуйтесь ее услугами, если ваш бюджет резиновый и вы готовы за каждый пук и ответ на вопрос платить по 1250 руб. Просто наглость! Не в состоянии обеспечить бесперебойную работу программы, а на все ваши претензии по восстановлению работы древней по функционалу говнопрограммы будут говорить, что эти услуги платные. Ведь 64 тысячи за установочный файл это совсем не деньги и не гарантия работы программы. И ведь это не установка дополнительных плюшек, это просто режим базовой работы включить-выключить. Желаю, чтоб к вам все так относились, как вы относитесь к своим клиентам!
Не доволен одним! Один и тот же вопрос решают и каждый раз выставляют счет! Я уже за решение этого вопроса заплатил и если он опять возник,то значит вы его не сделали в прошлый раз,а менеджер повторяет 6 Вы знаете ,что это платно! Ощущение, что тебя за "корову дойную " держат. Если я второй раз по этому же вопросу обратился, так вы со своих айтишников деньги и вычитайте! Недавно возник такой вопрос, пришлось на руководство выходить и объясняться. Ну вроде счет пока не выставляли. Посмотрим дальше.
Я остался очень доволен после работы с компанией "Первый Бит". С самого начала сотрудники проявили профессионализм и заботу. Они тщательно изучили бизнес и предложили оптимальные решения. Я рекомендую эту компанию любому, кто хочет улучшить работу и сделать бизнес более эффективным. Хорошие сотрудники и качественная работа.
Много лет работаю с компанией Первым Бит как клиент. Довольна работой менеджеров и специалистов линии консультаций и техподдержки. Практически не бывает сбоев. Особо хочу отметить работу Биниман Натальи. Всегда быстро и дружелюбно оказывает консультации по 1С БГУ. Рекомендую компанию как надёжного партнера.
Работаю с этой организацией с 2021 года, в сопровождении у менеджера Петрикеева Анна и обновления баз ежемесячно делает нам Мордвинов Роман. Ребята профессионалы своего дела, всегда все задачи решаются грамотно и оперативно! Спасибо вам огромное!
Давно работаю с компанией Первый Бит, все устраивает. Выражаю благодарность менеджеру Анне Улич за профессиональный подход к своему делу. Вопросы решаем с ней всегда оперативно!
Благодаря их профессионализму и быстрому обслуживанию я могу рекомендовать их своим клиентам, которые нуждаются в установке 1С. Спасибо за отличный сервис!
Отсутствие навыка или желания слышать клиента, взаимодействуя с сотрудником данной компании Светлана Гончарова проявляет пренебрежение в общении, не готова помогать заказчику в решении проблемы, способствует затягиванию решений.
Три дня висит заявка по 1с отчетности, операторы ничего внятного ответить не могут почему не берут в работу заявку, через 3 дня утром ответили, что взяли, рабочий день заканчивается, но так никто не позвонил и не отработал заявку
Обращалась за помощью поменять пароль в СБИС, так как некоторые сотрудники были уволены и знали при этом пароль. Спасибо за оперативную работу специалисту Дмитрию, при необходимости буду обращаться ещё!
Я самостоятельно установил ЗУП (USB) драйвера ,но не понял, что собственно нужно делать дальше. Спасибо большое за помощь и консультацию компании первыйБит
Совершенно некомпетентные сотрудники, на самые простые вопросы не могут ответить, никогда не говорят правду, что программой такие возможности не предусмотрены - тянут время пустыми разговорами и вопросами, что бы потом выставить счет на оплату консультаций с большей суммой.
Ужасная компания! Специалисты совершенно некомпетентны. Да время приобретения онлайн-кассы сменилось 3 менеджера, ни один из которых не понимал, что он продаёт🤦🏼♀️ в итоге получила кассу, которая не отправляла отчеты, а для того чтобы разобраться, мне предложили ещё заплатить за тех поддержку! Я считаю, если компания занимается такими вещами, как взаимодействие бизнеса с государством, то как минимум должны разбираться в товаре, который продают. Я же когда забрала кассу, не получила даже элементарной информации о том, как с ней работать- «мы пришлём вам инструкцию на почту». Это хорошо, что сама немного разбираюсь в вопросе и бухгалтер толковый, а если нет? Абсолютно не рекомендую обращаться.
Ужаснейшая компания! Задача просто продать оборудование, программу, услуги и забить на клиента! Я заплатила за кассу, за программу и за помощь 24/7 в случае каких то проблем и вопросов мне обещали оперативно помочь! А по итогу никаких контактов к кому обращаться в случае проблемы, ни номеров менеджеров, ничего не осталось! Пятница вечер! У меня проблемы с кассой ! А обратиться до понедельника не к кому! Какого черта я заплатила тогда за помощь 24/7 почти 5000 рублей?!?! Что за свинское отношение?! Никому не советую!