Работаю с этой компанией но кране не охотно ... сейчас постепенно вывожу их ассортимент. Думаю проблема с руководством оно к сожалению не учит своих сотрудников что покупатель всегда прав. По браку даже перестала обращаться сама все продаю за полцены. Вообщем очень грустно...ведь кто то придумал этот бизнес и даже старается его развивать. Но жаль с таким менеджерским составом и с таким отношением ваших работников провал и крах просто неизбежен.
К вам не хочется возвращаться
И покупать у Вас ничего не хочется
Пересмотрите свое хамское и высокомерное отношение к оптовым покупателям!
Хочу сказать что ассортимент товара хороший и выбор тут есть всегда!
Были в Петит Жардин дважды.
Из плюсов: хороший ассортимент, есть интересные позиции декора, внимательное отношение персонала, аккуратная правильная упаковка, красивая расстановка товара, но темно.
Из минусов: на ряд позиций цены выше рынка, неудобная форма расчёта и добавление позиций к заказу. Если при проверке товара на месте что-то не понравилось качеством или есть брак - меняют только 1 раз (если также обнаружен брак, придётся отказаться от позиции). Также неудобно отсматривать заранее оформленный заказ на разных складах - затраты времени очень большие.
Пожелания: лучше освещение в шоу руме, возможность расплатиться картой.
Также хотим сказать отдельное спасибо, что в итоге нам пошли на встречу в 2 вопросах - сотрудники поймут о чем речь))
В целом, можем рекомендовать данного поставщика для вашего бизнеса.
Ужасное отношение! Petit jardin покорил своим ассортиментом еще на заре основания компании, тогда я приехал лично и сделал заказ на большую сумму. Среди них были коробки для цветов ( тогда эта мода только возникла). При разборе коробок на следущий день, в одном комплекте нашли плесень. Об этом сразу сообщили менеджеру. Ответ пришел недели через 3- ЭТО НЕ НАШИ КОРОБКИ!))) В 2020 решили возобновить сотрудничество! НО мы опять во врем виноваты, мы подписали, мы не проверили! Скрытый брак - это ваши проблемы! 3 склада, ходите проверяйте! НЕТ - это компания не готова к долгосрочным отношениям!
Ужасное отношение к своим клиентам! Работаем с ними на доставку. Положили некачественный товар (при намокании с ваз сползала краска, по этой причине нам наши клиенты вернули вазы) на вопрос что делать с некачественными вазами нам пришлось ждать пол года, при этом постоянно им напоминать о нашей проблеме. Ответ один спустя пол года «присылайте обратно Деловыми линиями»! Считаю такое отношение к своим постоянным клиентам не допустимо! Никакой ответственности за качество товара! Советую не связываться с такими магазинами, сейчас большой выбор складов с более лояльным отношением к своим клиентам! Нашим ученикам больше не советуем этот магазин!
-1 постоянный клиент!