Побывали сегодня в Петровиче и как оказалось, не зря. Консультант Иванов Сергей дал исчерпывающую информацию по входным дверям. После его пояснений мы сразу определились что нам нужно. Спасибо за грамотную квалифицированную помощь. А ещё хочется отметить выдержку и тактичность специалиста)))) от качества представленного товара осталось тоже приятное впечатление
Очень удобное расположение магазина, в зале порядок хорошая выкладка товара) но есть нюансы товар не всегда во время в зал выкладывают, а на просьбу принести отправили делать заказ через терминал!
30 сентября забирал оплаченный на сайте ПЕТРОВИЧа в интернете заказ ТДЭ00234591 на базе в Санкт-Петербурге, на проспекте Энгельса, 157А.
Меня долгое время промурыжили при выдаче заказа!!! Раньше очень быстро выносили заказанный и оплаченный в интернете товар прямо в зал. Теперь всё поменяли, но получилось всё не лучше, а значительно хуже для покупателя!
Сначала нужно поискать, где же выдают товары, потом, распечатав чек, заехать или зайти на территорию, а потом ждать там длительное время, пока товар донесут до покупателя!
Совершенно не уважают покупателя и не ценят его время!!! Мне 4 профиля наружных для кафеля выносили со склада №2 к парковочному месту №10 больше 20 минут!!! И это в рабочий день, среди рабочей недели, в середине дня!!! Спят, похоже, работники на складах!!! Позорище!!! Петрович, проснись!!!
В следующий раз хорошенько подумаю, стоит ли пользоваться услугами данной организации, прежде чем сделать в ней заказ. Берегите своё время господа и деньги тоже!!! Тем более, что цены в Петровиче, по сравнению с аналогичными магазинами, стали за последнее время далеко не низкие!!! Раньше ПЕТРОВИЧ брал конкурентными ценами, качеством и скоростью обслуживания, а сейчас нет ни того, ни другого, ни третьего!!!
Хороший магазин . Выбор и расположение хорошее . Не считая консультантов . При выборе розеток и выключателей консультант внятно ответить ничего не мог .
Ближайший ко мне, здесь оформляют возврат быстрее, чем где-либо. Спасибо за это. А еще новая система отдачи заказа с выносом на парковочное место это тоже огонь, не нужно тупить по складам кататься.
Сделал интернет заказ не на тот адрес, тоже на Энгельса но в другой Петрович. Ребята вошли в положение позвонили куда надо и выдали товар в этом пункте. Спасибо ребятам сэкономили мне время!
Удобный сервис заказа через интернет. Приехал, по электронной очереди попал к менеджеру, оформил за пару минут. И очень чёткий порядок погрузки, подъехал, загрузили, уехал. Всё быстро и удобно, ждать не пришлось.
Довольно так прекрасный выбор, широкий ассортимент строительных материалов и инструментов на любой вкус и кошелек. Оперативная доставка в день оплаты заказа.
Оформлял возврат керамогранита, остался лишний.
Приехали, забрали за разумную оплату, в магазине быстро оформил возврат на карту.
Деньги пришли в первый рабочий день банка.
Найти внутри консультанта тот еще квест, учитывая что есть кнопки вызова. Бывает на выдачу заранее оплаченного в интернете товара можно простоять в общей очереди больше часа…
14.07.22 пришёл в Петрович купить доски для пола на балконе,ходил на склад ничего не нашёл. Пришёл в отдел оформления покупок, молодой человек , рабочее место номер 11, решил все вопросы за 2 минуты, он нашёл половой шпунт 6м 120 мм, распилил на 3 м, как мне и надо оформил доставку что же день за 100 рублей на Толубеевский проезд 40к.1 .Я очень благодарен ему, 1407.22 пол настелил, отличный шпунт!
Удобное расположение, огромная парковка, отличный розничный шоу рум, с реальным ценами, оптовый отдел с профессиональными менеджерами, жаль что в розничном шоу руме, продавцы прячутся и ведут себя важно, с видом поскорее отделаться, на вопрос чем врезать заготовки из листового металла продавец сказал что у них не профессиональный магазин. И порекомендовал обратится в другие магазины инструментов. Явное отсутствует заинтересованности в розничном покупателе.
Петрович хорошо поработал над собой. Много положительных изменений. Конечно цены на некоторые категории товаров чуть выше среднего, но в остальном все чуть лучше чем у конкурентов.
С ,,Петровичем" знаком уже четверть века - помню как все начиналось. За все это время ни одного сбоя. И сегодня конечно всё на высоте. Не, ну есть конечно другие хорошие строймаги, но бывало там что-нибудь путали, то артикул, то цвет не тот, то партии разные у обоев или плитки загрузят и привезут. А вот в ,,Петровиче" все четко, без сбоев. Сегодня прогуляться пешком, без авто. На территории как говорится ,,ни одной лишней снежинки", ни слякоти, ни гололёда. Даже парковочных разметку видно. Чувствуется рука и воля хозяина. Вот бы городу такого!
Многие модели товаров не представлены в залах магазина, но есть на складе, если что-то ищите рассматриваете варианты на сайте.
При возвращении товаров забывают вернуть чек, что осложняет последующий возврат товаров по этому же чеку, тк занимает больше времени.
В залах трудно найти к кому обратиться для поиска товаров, возможно, что многие сразу обращаются к менеджерам без посещения зала.
Персонал вежливый, дружелюбный, всегда рады помочь.
В целом впечатление положительное. Рекомендую.
Большой магазин. Я не очень разбираюсь в стройматериалах, поэтому менеджеры в Петровиче на грани фантастики - понимали меня буквально с первых букв. помогали найти более бюджетные альтернативы. Очень понравилось
Широкий выбор товаров. Цены средние по городу. Прекрасное отношение персонала и менеджеров. Возврат и обмен товара не вызывает трудностей. Следят за отзывами. Доводят их до поставщика. Благодаря этому мне обменяли пистолет для монтажной пены, хотя я не выдвигал никаких требований в своём отзыве.
Магазин СУПЕР. Все организовано, отличная консультация, а про самовывоз я вообще молчу - такого сервиса не видела ни в одном магазине и ни в одной стране.
МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
СПАСИБО!
Всегда отличный ассортимент, хороший и продуманный сервис, быстрая доставка и легкие условия возврата и отмены. Даже часть заказа можно вернуть, что немаловажно при больших объемах или капитальном ремонте. Самая быстрая и удобная доставка.
Петрович в сердечке навсегда. Пришла сюда после Максидома, где консультанты общались, как будто у меня лишняя хромосома, только потому что я не родилась со знанием всех диаметров канализационных труб. Здесь таких проблем не возникло, вежливый парень четко все объяснил
Замечательный строительный магазин. Широкий ассортимент, есть практически всё Цены приятно удивляют. Огромная парковка. Единственное это никогда не найти сотрудника магазина, чтобы попросить помочь найти что то.
Очень нравится этот магазин! Все сотрудники вежливые, если нет на месте, то есть кнопка вызова, сразу подходят. На все вопросы ответят, все объяснят. Хорошая работа отдела менеджеров, все быстро, если нет товара в этом магазине, то привозят на следующий день. Цены, наверно, самые низкие, по строительным магазинам. Также на сайте есть ватсап, где можно получить ответы, помогут выбрать товар. Быстро обменивают товар, получилось что у меня был дефект на линолеуме, так привезли и забрали все в один день. Рекомендую
Хороший строймаг, нашёл Всё, что мне было нужно для ремонта в спальне. Отрадно, что среди специфических инструментов для работы почти на всё есть недорогие аналоги, это очень круто
Удобный проезд, обслуживание, делал ремонт совершая покупки как здесь так и в Леруа или Максидом, бывает что цены в одном из магазинов привлекательные либо лучшего качества продукция за те-же деньги, смотреть в сравнении с Леруа и Максидомом
Удобная парковка, большой ассортимент в магазине. Снимаю звезду за условия получения бонусной карты (нужно купить на 20 т. р. - получишь карту. Конечно, можно не за раз, а сохранить чеки и накопить, но это кране не удобно - чеки теряются, выцветают). Мне понравилось оформление! (фото прилагаю), гулять - ждать молодого человека оч интересно))) в воскресенье в первой половине дня немного людей 👍
Магазин отличный, материалы разной ценовой категории и возможностью выбора. Хорошо поставлена работа и продажа. Нормально работает служба поддержки.
Особенно радует опция доставки, всё очень легко, просто и быстро.
Вежливость, тактичность и исполнительность сотрудников доставки, к примеру Обидова Бахтиёра на высочайшем уровне. Его подход к работе это образец для других сотрудников.
Отзыв мой о/