Купил туалет для кошек. Через 6 часов открыл мешок, чтобы лоток помыть, а у него огромный скол в днище. Пришёл менять. Фигвам! Ждите, пишите, регистрируйтесь и т. д.... Контора ворочает 1000......, из за 300 руб выносят мозги и нервы. Заставил заклеить скотчем дыру и ушёл. Ненавижу наплевательское отношение к людям. Продавцы - мелочные торгаши! На себя свой косяк вешать не хотели!
Присылают смс о том, что заказ собран. Приходишь по факту, начинают собирать перед тобой. И ву-аля! Такой-то позиции нет в наличии. Зачем так делать?! Корм специфический, не везде найти, приходится ехать в эту точку с Чёрной речки. Я все понимаю, но можно поубавить свинства у персонала и заставить собирать заказ ДО его подтверждения??? Или хотя бы предупредить об его отсутствии, сложно позвонить?! Трата времени, денег на дорогу. В итоге кот в этот день остался без корма. Никто даже не извинился, видимо, это в порядке вещей
Только что пришла забрать заказ 58683153, поступивший вчера в магазин на ул. Парголовской, м. Лесная в 10.24 утра. С удивлением узнала, что заказ мой аннулирован, а корм ещё вчера забрал за деньги другой покупатель. Продавцы лепетали "это не мы, это другая смена вчера" и "ой, вот же бумажный чек от корма". Отличный сервис.
Надо читать состав корма самому и не верить продавцам. Пришёл - знакомлюсь с ассортиментом. Подходит девушка - предлагает помощь. Прошу сухой корм без курицы. Она с радостью предлагает !GO. Мол в нём и следа курицы нет, и беззерновой и вообще чудо чудесное. И любой кошке подойдёт не смотря ни на что. Верю, купил. Принёс домой - кошка голодная, миски пустые. Думаю - порадую зверька. Открыл пачку, насыпал. Понюхала и ушла. Думаю, то же там такое в составе не понравилось. Читаю (как жаль, что не в магазине): лосось там всякий, горох, мясо курицы, чечевица, куриный жир, льняное семя...
Я же просил, без курицы!!! А магаз хороший, вызывает доверие... и пользуется этим умело.
Вообще то они теперь напротив Лесного 61 - Парголовская ул. д. 7 . Магазином пользуюсь редко, а вот по интернету уже давно постоянно закупаюсь. Удобно с бесплатной доставкой и всегда есть тот корм к которому привыкли.