Прилетел я сюда из Челябинска, т.к. нужно было примерить привязь. В общем купил себе тут Астро, Асап, Риг, пару карабинов алюминиевых, касоку Вертекс, в общем топчик! В магазине открыли скидочную карту с хорошим кэшбэком, т.к. больше 100к рублей оставил там, теперь могу этот кэшбэк тратить как Пецль, так и в Альпиндустрии. Короче, если во время не остановиться, то до дому придётся идти пешком, ведь купить хочется всё! ПЕЦЛ ТОП! Жаль, что Tendon не продают((
Впервые обратился в сервисный центр, с вопросом-"сколько будет стоить ремонт?" -треснул пластик на фонаре swift rl pro.
На что, буквально, через пару часов получил ответ, мол случай гарантийный, фонарь будет заменён на новый. Привёз фонарь, без единого вопроса отдали новый.
От сервиса в восторге, хотя цены на продукцию немного кусаются, но такое отношение дорогого стоит! 👍👍
Мной были приобретены кэритулы. Спустя два месяца от них выпали скобы железные. Позвонил им сказал могут заменить они ине ответили это износ обмену не подлежат.
Потом у меня порвалась секвоя я им позвонил онр сказали износ.
И в конце их специалист по железу вежливо отшил меня сказав если вам не нравится вы можете выбрать другую фирму.
В дальнем я связался с производителем во Франции мне были высланы новые скобы для Кэритолов. Я им рассказал про порванную секвою но к тому моменту я ее починил в ателье. Но думаю что и с обвязкой мы бы решили.
Совет пишите на прямую производителю с российскими дистрибьютора разговор не стоит вести.
Хороший фирменный магазин . Купил уже 3 фонаря petzl. Все модели есть в качестве образцов на стенде и можно спокойно посмотреть и выбрать то , что больше понравилось.
Что означает режим работы с 10:00 до 21:00 по мнению обычных людей? Что надо открыться в 10:00 и закрыться в 21:00.
Что означает режим работы с 10:00 до 21:00 по мнению petzl.ru? Что надо когда-нибудь как-нибудь открыться и закрыться в восемь, полдевятого, если будет очень не лень - без пятнадцати девять.
Когда подтверждал заказ - отдельно спросил, работаете ли допоздна. - Да, работаем до девяти.
Торопился успеть до девяти, приехал без пятнадцати. Никого. Свет не горит, людей нет. Ваккуум.
Это - не сервисный центр, это - что-то другое. В сервисном центре - осуществляют РЕМОНТ, а здесь - только замена пряжек, ремешков и прочего расходняка. Абсолютно бесполезное место, контора чисто для понта, типа "у нас есть свой сервисный центр в России". На гри-гри сломана ПЛАСТМАССОВАЯ часть (прокручивается) - эти ребята говорят "отбраковать". Может, мне вообще всю свою снарягу отбраковать и новую у них купить? Кредит под это взять... Фонарик за 3 500, myo xp, электронная часть дала сбой, надо тестить и перепаивать. Нет, знаете, мы такую работу не делаем, мы только пряжки и ремешочки меняем! Заднюю крышку ещё поменять могут. Я хочу донести до руководства фирмы PETZL такую вещь, что никакого сервисного центра в России у них нет, а есть шарашка "сертифицированных специалистов", которые не могут НИЧЕГО. Которые не знают схем своих электронных устройств (а может и вообще не умеют тестить и паять), для которых отклепать старую пластмассовую ручку со сломанными упорами и приклепать новую - невозможная операция. Если же это - политика PETZL, то я выражаю вам своё "фи". Это - не работа.