PhaliHinkali
1417 yorum
31 Temmuz
Ужасное место, крайне недоброжелательный персонал, нулевой сервис. Пришли с ребенком пообедать, дело было во вторник, 30 июля, в 15:30. На стойке при входе девушки сообщили пафосным тоном, что все столы сейчас заняты, без всякого объяснения и желания разместить гостей, или хотя бы сделать вид, что ищете варианты.
При этом в зале было полным полно свободных мест и терраса была абсолютно свободна.
Я попросила позвать администратора, и сообщила, что нам достаточно и 30 минут, и мы с радостью расположимся на свободной террасе. На что получила ответ, что на террасе столы сейчас не обслуживается ввиду погодных условий. Тем временем дождь давно закончился, столы на террасе были сухие и чистые.
Вывод: это было не только АБСОЛЮТНОЕ НЕЖЕЛАНИЕ ударить палец о палец и постараться расположить гостей, а скорее было даже приятно для персонала создать какой-то мнимый ажиотаж из толпы гостей, которой не было, напускной мнимый спрос.
В этот ресторан мы больше не придем.
Совет: девочек на ресепшн нужно обучать и обучать, если действительно хотите стать хорошим рестораном со сносным обслуживанием. Учитывая что в 10 минутах множество ресторанов более высокого уровня и с прекрасным сервисом - это бесценный совет.
3
1
23 Ağustos
Разнообразное и вкусное меню, достаточно большие порции.
Есть детская комната)
Понравилось обслуживание официантки Алины, вежливая,учтивая)
9 Ağustos
Посетили данное заведение , некоторые из нас первый раз попробовали хинкали, все что можем сказать- это восторг! Харчо, салатик, хинкали - это просто любовь!
Нас брала изумительная девушка Алина, рассказала все про кухню и про определенные позиции, помогла с выбором, принесла десерты 🥰
Придем еще несомненно ни один раз! Спасибо большое ❤️
1
3
19 Ekim
Заказывали заранее ( около 5 вечера) через сайт на дом еду к 19:30. К выбранному времени не привезли, девушка отвечавшая на звонки сказала, что забыли вас предупредить о опоздании курьера и он задержится на 25 минут. Итог, к 8 не привезли, снова звоню, девушка врет, что курьер подъезжает. В 8:10 Вызвали мне Яндекс доставку курьером!! Я видела его передвижения в приложении. Снова перезваниваю, снова вранье, что уже подъезжает (в приложении стоит 16 мин ехать курьеру), курьер за это время отвозит заказ, возвращается в ресторан и только тогда едет ко мне!! Как итог, испорченное настроение, вечер, опоздали заранее выбранной доставкой ко времени еще на час!!! Я орала как ненормальная от злости, потому что единственный вечер с мужем был испорчен и настроение тоже. Так еще и пирожные за 140 рублей были пустые!!! 300р на воздух.
Девушка предложила комплимент кусок торта и вино до обнаружения пустых пирожных нами, я не поела за ними, так как маленький ребёнок дома, тащить с собой ради бутылки 6мес ребенка я не буду. В общем скатилось ваше заведение на дно, хоть я и праздновала у вас 2 года назад день рождения.
30 Kasım 2023
Очень крутое меню,искали местечко что б поместились своей дружной большой компанией,подобрали место уютное)Официант Иван очень вежливый,все знает,помог сделать выбор,постоянно находиться рядом,если что то необходимо,сразу нам памагал!!!
Мы были с детьми,на счет детей подошел правильно,предложил попить ,подогреть,что бы детки не заболели и не пили холодное!
Очень довольны….
Рекомендуем друзьям )
2
1
14 Ağustos
Всë было на высшем уровне. Бесплатно оформили бронь на столик, а также предложили столик поближе к детской комнате! Внимательно отнеслись к нашему меню, подробно объясняли. Всë идеально! Менеджером была Алина - очень внимательная девушка, просто молодец!
12 Mayıs
Обслуживание хорошее.
Атмосферно.
Приятная музыка 🎶
Еда вкусная.
Для встречи с друзьями
Отметить день рождение прекрасное место.
Детское меню.
Детские хинкали.
Дружелюбный сервис по отношению к детям.
29 Ekim
Первый раз зашли в данный ресторан. Обстановка приятная, еда вкусная!! Но все испортила официант Полина которая нас обслуживала, очень надменная и не приятная девушка.
Позже почитав отзовы, убедились, что проблема данного ресторана в официантах. Руководству стоит задуматься, если хотят что бы их ресторан посещали. Из-за таких сотрудников как Полина данный ресторан рекламировать не будем.
1
21 Mayıs
Хорший ресторан, радует что есть блюда на мангале. Большое количество авторского чая👌 хинкали клевые и недорогие, можно как "шикануть" разнообразием блюд, можно скромненько и вкуснт перекусить.
4 Aralık
Eskiden daha iyiydi. ( geri bildirimimin kısa açıklaması )
1. Seni boş yere görmeyen garsonlar, onları aramalıyız.
2. Kalite zamanla düştü. Muhtemelen fiyatlardaki artıştan kaynaklanmaktadır. Ürünler için, ama hayır - p3'ü okuyoruz
3. Artan fiyatlar (St. Petersburg'un en yakın milyoneriyle karşılaştırıldığında, khinkali fiyatı 55 ruble / adet) 2. noktaya dönersek, ürünler ve kaliteleri daha ucuz hale geldi ve şu soru ortaya çıkıyor: - Bu fiyatlar nereden geliyor?
4. Teslimat kalitesi çok düşüktür, bazen 2 saatten fazla beklemeniz gerekir. Islak ürünler (yoğuşmadan) yemekten ziyade oraya varmak ve almak daha hızlı olacaktır.
Sonuç olarak: Fiyatlar geçmişten% 58 arttı, ürünlerin kalitesi düştü, personel sosyal değil ( garsonlardan bahsediyorum), teslimat çok uzun.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos
Место очень приятное, чисто, атмосферно! Официан Карина, любезно проинформировала нас, ответив на все наши интересующие вопросы, касающихся меню и блюд.
2
2
24 Ocak
Заходя в ресторан, чувствуется прекрасная атмосфера гостеприимства и тепла. Пришли с семьей отдохнуть и вкусно поужинать. Официант Даниил Р. был с нами все время от начала и до конца, очень приятный и общительный молодой человек, рассказал и подсказал нам, что лучше взять и что хорошо сочетается. Все было изумительно вкусно, особенно понравились шашлыки! Обзавелись картой ресторана и теперь будем вашими постоянными гостями
1
1
13 Eylül
Отличное обслуживание, очень вкусная еда, хорошие вина, очень вкусный чай, приятная обстановка, невысокие для ресторана цены.
27 Ocak
Прекрасный ресторан в грузинском стиле, разнообразное меню, быстрая подача. Еда вкусная. Большая чайная карта. Отдельное спасибо официанту Даниилу Р, вежливый, отлично знает меню, может сориентировать по всем позициям. Осталось приятное впечатление от посещения данного заведения.
1
21 Eylül
Замечательно и самое главное что по-домашнему вкусно! Место замечательное и быстрый сервис. Пиво вкусное и вино и чай. Рекомендую всем
21 Ağustos
Заказали шашлыки. Доставка долгая, поехали забирать сами. Все очень вкусно! Порционно. Мясо на лаваше. Отдельно каждому салатик, лучок. Приборы в отдельной упаковке. В общем все отлично! Спасибо!
1
25 Haziran
Наконец то побывали у вас.Дети в восторге. Кухня просто пушка бомба😍😍😍Отдельное спасибо официанту Даниилу все рассказал о кухне какое вино эмоции не передать словами )Спасибо 😚😚😚
2
2
21 Ekim
Очень вкусно, все блюда великолепны, нет минусов у данного заведения, внутри безумно красиво и такая же прекрасная кухня
20 Kasım 2023
Были во многих ресторанах грузинской кухни, поэтому есть с чем сравнивать. Подача быстрая, вежливый персонал, приятная атмосфера, но не хватило изюминки, присуще многим ресторанам Санкт-Петербурга, Москвы, Тулы, Ростова-на-Дону, за это и любим грузинскую кухню. А какую, лучше узнаешь, когда сравните блюда в разных ресторанах.
1
31 Ekim
Отличный ресторан. Лучший во Пскове .Вкусно готовят .Сервис на уровне.
Только цена кусаеться в сравнение с СПБ в той же сети ресторанов.
1
23 Haziran
Уютная обстановка. Доброжелательный персонал. Есть возможность выбора места в помещении или на уличной веранде. Приемлемые цены. Хотелось бы, чтобы в меню появились жареные хинкали, надеюсь в скором времени будут.
18 Ocak
Заведение отличное, очень вкусно и обслуживание на высоте) Очень хорошо для знакомства с грузинской кухней) Аджарик (это блюдо) огонь!
Нас обслуживал официант Иван К, это верх профессионализма, так ненавязчиво и приятно общаться и подсказывать надо уметь) А это очень важно) Рекомендую это место)
1
1
13 Kasım
Кафе, уровня привокзальной закусочной.
Встретила девушка посадила на самый неудобный проходной стол, тк якобы все остальные заняты. Ну ок, муж договорился, нас пересадили ибо зал полусвободный.
Потом началась еда и самое интересное: идеально холодные сырные хинкали, пересоленная детская картошка фри и вишенка из переперченной трески на пару.
В Пскове бываем не часто, пошли тк в СПб, данная сеть обычно держит определенный уровень баланса, в котором соблюдаются важные аспекты: быстро, вполне вкусно, дешево. В Пскове больше не ногой.
Возможно, это из-за того, что мы на обед заехали без праздничного платья, шубы и шпилек, но кажется стафф должен уметь оценивать уровень клиентов.
6 Ocak
Вкусная авторская кухня, широкий спектр блюд, спокойная музыка и национальный интерьер. Отдельная благодарность официанту Ивану (с хвостиком и бородой), рассказал о грузинской кухне и посоветовал блюда по вкусу, все делал быстро и качественно. Обязательно вернусь!
1
1
20 Nisan
Прекрасное заведение.Очень вкусная еда,интересный интерьер ,необычный бар на первом этаже ,ну и конечно вежливый персонал (а куда же без него?) 😅В общем если хотите вкусно покушать и погрузиться в грузинскую кухню,то вам пренепременно в данное заведение 😉😊
15 Eylül
Приходил перекусить с друзьями,надеялся на хороший сервис, официанту Полине претензий нет,очень улыбчивая и доброжелательная девушка, а вот встреча хостес Александры оставляет желать лучшего…
1
25 Ocak
Один из любимых ресторанов города Пскова.
Еда, обслуживание, атмосфера…Все на высшем уровне👌🏻
Особенное спасибо официантке Алине, очень внимательная , вежливая и приятная девушка😊
В общем очень мы вас любим!!!🩷
И еще не раз посетим🫶🏻
1
1
25 Ağustos
Отличный ресторан. Советую всем. Всегда все очень вкусно. Огромное спасибо за быстрое обслуживание Алине.
2
2
26 Mayıs
Заказал на вынос 2шт. хачапури по-аджарски (мини и стандартную). Все прекрасно, было, до момента пока я не открыл и не посмотрел, что внутри (см. фото).
Форменно/визуально - выглядит не апетитно. Определить различия - не получилось. Масло может быть и было, а как будто небыло. Растекшееся куриное яйцо, это конечно "прекрасно", на второй его просто нет, однако, поковырявшись во "внутренностях" оно было обнаружено сваренным(в прямом смысле этого слова - ВАРЕНОЕ ЯЙЦО:)))) ещё это можно назвать: яичницей с тестом и сыром:)
Согласен, смешно до безобразия)))
Рискнул попробовать, может по вкусу вкусно? Ммммм... Не.... Это провал. Ради того чтобы кишку набить , возможно и норм. Испытать вкусовое наслаждение - нет. Это точно не то, тем более зная каким это блюдо должно быть. Вид, вкус, ингредиенты - все не то.
Если вы (не первый раз уже) не слышите обратную связь клиента и допускаете каждый раз такие, казалось бы, мелочные пустяки, то хотя бы возможно увидите этот отзыв и прочтёте его и надеюсь разберётесь, что с этим делать. Хотелось бы более качественный продукт на выходе или хотя бы соответствовать вашей громкой вывеске "ресторан"
3
16 Ocak
Очень вкусно! Попробовал хинкали, салат и морс. Понравилось всё! Спасибо официанту Ивану за быстрое и качественное обслуживание. Вечер прошел отлично, чему помогли чудные интерьеры, атмосферная музыка и вайбы близких соседей 🔥
1
1
22 Eylül
Обслуживание класс !!! Кухня песня !!! Официант АЛИНА выше всяких похвал !!! Душевно , спокойно , вкусно!!!!
1 Mayıs
Побывали на выходных в этом атмосферном месте! Звезду снижаю из-за обслуживания. Много хвалебных отзывов, но нам наверное не повезло. Были рано, мест было много! Встретили, проводили к месту. Обстановка отличная, музыка не мешала. Принесли чай, но забыли к нему принести сахар. Нас было трое, 2 взрослых и ребенок. Потом принесли хинкали, тарелки принесли после просьбы. Пролили чай, но забыли заменить бумажные салфетки. Со стола не убирали пустую посуду, причем, не только у нас, я обратила внимание, когда пошла в туалет. Это было утром, при не полной посадке. Не писала бы, если бы были низкие цены. Еда очень вкусная, но впечатление портит, именно отношение к клиенту. Цены не низкие, если посидеть с напитками, то выйдет дорого. Есть детская комната.
12 Kasım
Отличное место! Всё очень вкусно, вежливо и гостеприимно! Обязательно к посещению! Место атмосферное!
1
1
26 Temmuz
Отличное место. Были проездом, удалось попасть без брони. Посещали не раз другой ресторан этой сети, по качеству блюд здесь особенно понравилось. Рекомендуем всем
6 Kasım 2023
Недавно ужинали семьёй в данном заведении. Детям все понравилось Особенно классно был исполнен детский сэндвич «совушка»
У нас же на самом деле представление о грузинской кухне немного другое, но сама атмосфера ресторана необычная
Персонал вежливый, в особенности хотелось бы отметить официантку Валерию которая встретила нас не как обычно бывает в ресторанах - клиентов с набитым карманам, а как жданных гостей!
Сопроводила Валерия нас по всему меню и бару с необычайной вежливостью, внимательно выслушала и доставила нам кучу эмоций. Будем приходить по чаще!
2
1
14 Haziran
Очень вкусно и удобно.
Забронировала столик через приложение, через пару минут перезвонили и всё подтвердили.
Еда вкусная, сытная просто мммм. При полной посадке предупредили, что может быть задержка, но в итоге всё достаточно быстро принесли.
Официант Иван, просто прелесть. Дружелюбный, внимательный. Подсказал по напиткам и еде, всегда обращал внимание на стол и следил за порядком.
Буду с дочкой приходить ещё
3
3
29 Haziran
Очень прекрасно провели время, спасибо официанту Сиевуш. Очень приятный и жизнерадостный молодой человек!! Очень все понравилось.
27 Aralık 2023
Уютное, комфортное место для проведения приятного времени в кругу семьи и друзей. Вежливый и услужливый персонал. Можно организовать мастер класс по приготовлению хинкали. Единственный минус - со второго этажа очень сильно видна висячая местами паутина и пыль. 🤷♀️
14 Ağustos
Случайно зашла в это прекрасное заведение. Нам очень понравилось. Приветливый персонал, очень вкусная кухня . Всем рекомендую...
1
6 Ekim 2023
Сегодня посетили данный ресторан. Очень понравилась кухня и сама атмосфера ресторана. Хочется отдельно выделить благодарность официанту Валерии за качественное обслуживание. Очень милая и приятная девушка. Помогла с выбором блюд и вина, учитывая все наши предпочтения. Также приятно было получить бутылочку вина от заведения в честь дня рождения. Рекомендуем данный ресторан к посещению!
1
1
23 Haziran
Одно из самых любимых мест. Цены на любой карман, в целом. Летние веранды особенно радуют. Приходите, будете обслужены по высшему разряды. Особая благодарность всем официантам, вы - душки! ❤️
1
9 Ağustos
В первое посещение заведения ,нам долгое время не могли подать хинкали,только извенения от заведения. Когда подали на вкус было вкусно. Во второе посещение. Подали вроде все вовремя,но были накладки. Вкус уже похуже. Наверное больше не пойдем
27 Ocak
Посетили ресторан в Пскове, все очень понравилось, вкусно, быстро. Так же были в сети ресторанов, этот понравился больше всех !)Официант Иван Ч. был очень вежлив и дружелюбен !) Обязательно вернемся ещё . Большое спасибо )
1
11 Ekim 2023
Неплохой ресторанчик, жаль не всегда места есть, бывает даже за сутки не забронировать. Очень вкусный шашлык (полуфабрикат), на дачу взять с собой самое то, причем не важно, курица будет, свинина или баранина, вкус на высоте. Хинкали отдельная тема, ел и вкуснее, но тут однозначно не прогадаете, рекомендую говядина/баранина. Отдельное спасибо ребятам за грибной суп, тут им точно равных нет, вкуснее в городе у нас нет. Сам ресторан очень атмосферный, с детьми посидеть, с друзьями пиво попить за милость. В общем держат марку, однозначно молодцы.
1
26 Mart
Вкусно, достаточно быстро, цена умеренная. Есть детская комната. Посчитали правда в счет лишние 2 столика, но надеюсь это человеческий фактор) Место приятное, обязательно зайдем еще.
31 Ekim
Все очень понравилось
Еда очень вкусная
Обслуживание официанта Ульяны заслуживает оценки 100 из 10
Большое спасибо
1
1
16 Temmuz
К персоналу претензий нет. Вежливые, услужливые...
А вот кухня... Если вы уж называетесь что-то там.. Хинкали, позиционируете себя, как грузинский ресторан, то уж хинкали и хачапури у вас должны быть отменными! Тем более по этим то ценам! А и сыр и тесто у вас, мягко сказать, ни о чём
1
2 Ağustos
Приятно провести время с друзьями. Добродушный персонал, вкусные блюда. Приятный бонус- комплимент и бутылочка вина в день рождения
29 Temmuz
Всегда все очень вкусно, покупаем и наедаемся, советую хинкали с сыром и хачапури, цена адекватная, привозят быстро, лайк лайк лайк
17 Mayıs 2023
Идеально вкусно. Заказывали хинкали, тесто тонкое, приятное, мясо идеальное. Заказал домашний лимонад с грушей и кинзой, всем обязательно советую. В заведении красиво, уютно. Посоветую наверно только 1 момент, при подаче хинкали, положить маленький кусочек сливочного масла, чтобы тесто не было суховато (ну это моё мнение).
А так процветания и побольше гостей Пхали хинкали.
1
2