Приобрела обои : материал Бесшовные гладкие (Плотность 400 гр/м2 Яркая цветопередача Основа ПВХ. Гладкая поверхность. Влагоустойчивый материал, можно использовать в ванной.).
Разочарована: краска стирается при использовании влажной тряпки и не очень контрастный рисунок.
Не первый раз обращаюсь к этой компании и каждый раз радует цена, качество, сроки и внимательно отношение менеджероа.
Вопрос с выбором где заказывать фото обои для меня решён. Обращусь ещё не раз в эту компанию.
Так держать.
Обратился в компанию с желанием заказать фотообои. Со мной связался сотрудник по вацапу. Сказал поможет подобрать. Сегодня уже пятый день. Мой вопрос вчера " Мне к вам не обращаться?".., до сих пор "висит" прочитано и не отвечено. Потерял кучу времени в ожидании. Если не можете принимать заказы, то сразу говорите об этом людям!!!!!
Заказала картину на холсте, именно на холсте. Прислали на клеенке для банеров, качество не яркое. Хочу вернуть товар, но пока тишина....
Дополняю - Видимо сайт аферистов, никто не отвечает, видимо сдохли...
Вначале прислали обои плохого качества, вообще не похожие на картинку. После разбирательств и негативных отзывов предложили заменить, компенсировать клей и стоимость работ. Повторно сделали хорошо, мне нравится, так что можно рекомендовать. Как минимум, умеют делать качественно, клиентоориентированы. На фото картинки первой и второй версии
Аферисты, никому не рекомендую. Заказала обои, вид из окна, получила два размытых пятна тусклого цвета зелени, окна вообще нет, вместо окна полосы, которые можно сравнить с неакуратно поклееными обоями, Клеил мастер, был в шоке, позвонил сказал, что это клеить нельзя, все ободрали, 5000 (3500 обои 1500 полейка и сдирание) выкинут на ветер. Желаю этой шарашкиной конторе разорения, и посадок за обман людей!
Заказали в студии Photostena фотообои в комнату ребёнку. Размер обоев 370×240. Соответственно из-за больших размеров проверить качество при получении не получилось. А при поклейке увидели, что фотообои при печати повредили и просто замазали это место белой краской. Очень из-за этого расстроились. Ведь это был сюрприз для ребёнка. Когда связались с менеджером, нам предложили только скидку на следующий заказ. Но нет спасибо, такого качества фотообоев нас не устраивает. Естественно заказывать там больше не будем. Остался осадок. Так что проверяйте фотообои перед поклейкой! Не всегда работники уважают свою работу.
На обоях остаются белые пятна от малейшего прикосновения. Краска слезает мгновенно! А мы их еще даже не поклеели! Не говоря уже , что будет если их помыть! Качество отвратительное ! Выброшенные деньги.
Ассортимент на сайте неплохой и есть возможность распечатывать свои изображения, но это только в теории, так и не смогла оформить у них заказ, отношение наплевательское, приходится так сказать засыпать сообщениями на сайте в окошке консультанта, на ватс апп нормально не отвечают,что за фантомная контора не понятно, фактического адреса нет и городской телефон не работает. Думаю лучше не связываться, а то вдруг и деньги уйдут в никуда...
Заказываем уже 3-й раз в этой компании фотообои. Учли все пожелания,работают быстро,качественно. Нареканий никаких. Всп разьяснят и покажут. Остались довольны. Будем рекомендовать
Спасибо огромное за отличную и оперативную работу. Очень помог менеджер Вадим Л.
Молодцы, что подтверждаете своё безупречное отношение к клиентам и качество исполнения их желаний!
Заказали фотообои на 2 стены и шторы. Качество отличное. Менеджеры отвечают сразу. Все вопросы сразу проговаривают. От заказа до доставки прошло 4 дня.
Заказали обои у компании Фотостена. Обои отличные, качество супер, цвета насыщенные, приклеились без косяков. 4 потому что слишком долго шла доставка, не так, как мы договаривались с менеджером и ещё мой размер, должен был состоять из двух полотен, а пр шёл почему-то из трёх. Но на конечном результате это не отразилось
Ужасный сервис. Качество фотообоев тоже плохое.
Решила обратится в данную компанию для заказа фотообоев,хорошо что сначала заказала образец, но даже на этой стадии заказа, пока не напомнишь о себе никто ничего печатать и доставлять Вам не будет. Ждала цветопробу неделю пока передадут на доставку по Москве и то каждый день о себе напоминала. Когда пришла цветопроба я мягко говоря была в шоке от качества, во первых все мятое, второе-качество не соответсвует заявленному, а еще от фотообоев идет неприятный химический запах. Фото прилагаю, смотрите сами хотите Вы получить и оплатить такое качество или нет.
Долго выбирали фотообои в детскую. Понравилось портфолио, размещённое на сайте. По факту никакого соответствия действительности и заявленному качеству. Шоу-рума нет, всё поставляется из Москвы через транспортную компанию. Повезло, что доставка была с осмотром до оплаты. Прислали совершенно другое изображение. Но уже по нему было видно, что это халтура очень низкого качества печати. Такое изделие не может стоить 10 тыс.рублей. На сайте всегда указаны скидочные акции (30 или 40%), которыми и приманивают покупателей. После отказа от такого заказа обратная связь от них вообще пропала. НИКОМУ не рекомендую, 100% обман.
Работа менеджеров 5+ Всё ясно и понятно, клеить тоже отлично! Но вот цвета и оттенки сооовсем не то, что на макете, пожалуй не рекомендую.
Первое фото-макет, второе то, что получилось!
Ужасный сервис. Написала письмо с запросом на изготовление фотообоев. Прошло 10 дней ответа не получила. Может мне не повезло с менеджером Мариной. Не знаю. Ужас, а не магазин.
Заказали обои с выбранной картинкой. И обалдели от отношения,качества:
1.Прислали эскиз худшего качества,чем на нашей картинке
2.Попросили письменно и по телефону УБРАТЬ НАДПИСИ внизу "Да,конечно уберем". По факту :"Все претензии к художникам"...
3. Сделали неправильного размера-в ширину больше,чем заказывали
4. По всему полотну желтые полосы...
Ну ,просто ужас. Больше сюда точно не обращусь и Вам не советую.
Хочется сказать добрые слова о сайте Фотостена и менеджере Юлии, принимавшей мой заказ. Сделали очень быстро, качество просто отменное, заказывала гладкий шелк. Клей очень хороший, наклеили за один вечер. Сделала правда одну ошибку, нужно было клеить обои от окна, а я начала клеить с другой стороны и поэтому швы немножко видны, но это моя ошибка. Сайту 5 звезд, обязательно воспользуюсь еще.
Юзабилити сайта, качество обслуживания, персонал и сама печать на твёрдую пятёрку. Был приятно удивлён, давно такого не встречал. Чувствуется что со всей душой и ответственностью подходят к своей работе. Механизм отлажен, все решается быстро и четко. Спасибо за обои.
Заказала обойки и не прогадала в выборе сайта!Очень удачно попала на менеджера Воронцову Ольгу,которая помогла в выборе материала обоев.Я очень довольна!Сайт рекомендую,доставояка быстрая👍👍👍
Отвратительно( проще на алиэкспрессе заказать- те же картинки только в два раза дешевле,но я испугалась,думала что по месту заказать надежнее и связалась с этим г. Стыки не сходятся как их только не крутили( смотрится дешевкой и выкинутые деньги. Как будто фотообои из советского прошлого..гарантий никаких и ничего вы от них не добьетесь
В целом работа магазина на отлично, все наши пожелания учтены.
Поклейка не сложная, только
немного не совпадали по высоте.
Всё делали по правилам.
Клея хватило.
Немного видно швы.
Комната узкая не получится снять хорошо на фото.
В интерьере смотрится очень даже, на ощупь тоже супер.
Брали средние по цене — флизелиновые.
Обои суперские. Всё в восторге. Правда пришлось немного повозиться при поклейке , потому что клеятся в нахлёст и надо подрезать. Но всё равно получилось быстро. На подготовленную стену легли идеально. Материал крафт.
1
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
19 Nisan 2021
Отвратительное качество! Сто раз пожалела, что заказала в этой компании. И возврат не принимают. Фотообои бледные, совсем не того цвета, что на сайте. Лучше было на Алиэкспересс заказать.
Я в полном восторге от обоев. Яркая картинка и качество хорошее, несмотря на тот вариант, который я выбрала. Большое спасибо консультанта, всегда были на связи.
Заказала через интернет самоклейку для шкафа. Дизайнер связалась, все объяснила. Доставили быстро. Упаковано хорошо. Остались очень довольны. Однозначно рекомендую.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Николай
9. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2020
Заказал на сайте photostena.ru фотообои Тюльпаны, размером 4,0м х 2,5м. Ценой 12900 рублей! Цена впечатляет! За эти деньги надеялся получить красивые дорогие обои.
Получил обои (доставляла компания СДЕК), открыл и ужаснулся. Цвет из светло-желтого, как на макете, превратился в ядовито-желтый, обещаный гладкий песок (флизелиновая основа) на деле оказалась тонкой, рифленой и шершавой (совсем не гладкой) жеваной бумагой. Разрешение картинки крупнозернистое, которое можно смотреть с расстояния не менее 10 метров на баннере. Вблизи - размазанная картинка.
На мои претензии Антон Гомонов (a.gomonov@photostena.ru), который занимался моим заказом, предложил мне вернуть 1000 рублей и получить скидку в их интеренет-магазине 10% на любой товар! Это изощрённое издевательство! На что я ему предложил мне вернуть всю сумму (12900 рублей) и я готов отправить обои назад. На этом наша переписка окончилась!
Прежде чем заказывать в интернет-магазине photostena.ru рекомендую хорошо подумать
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_10109836.html
На обратный звонок перезвонили сразу , вроде приятный менеджер Арина , написали на вотсап типа там на связи будем ,пишу не отвечают на звонки тоже , это безразличия к отношение клиенту. Если вам надо что-то оперативно делать то вам не сюда ребят .
Весьма сомнительная контора!
После моего звонка и перехода диалога в watsapp , менеджер просто перестала отвечать. Заблакировав предварительно мой номер! Причин понять так и не смогла! На такое только можно сказать, спасибо, что сами меня избавили от себя!
Заказал фото обои, привезли исправно быстро. Но оказались царапины. Ошибку признавать отказались мол я сам их поцарапал. Замену сделать отказались. НЕ СОВЕТУЮ!
у меня отвратительный осадок остался и от обоев, и от менеджеров, и от компании в целом! Сразу совет, бегите! Чем дальше и быстрее, тем лучше!!!
Во первых появились непонятные разводы! Полосы по цвету при со стыковке не совпадали! Видна граница стыков!
Все очень хорошо.понравился большой выбор материала.и картинок.очень вежливые менеджеры.удобно очень через ватсап.можно по своим размерам.сделали быстро.
Безобразное отношение к клиенту. Экономят на краске . Постеры бледные как моли. Запросили постер назад и вернули без переделки. Шарамыжная контора. Никому не рекомендую