все качественно, учои мои пожелания, быстрый сервис, очень приятные работники, вежливые и понимающие, все понравилось, цена привлекательная, делаю здесь фотки всегда
ПРОСТО УЖАС! Надеюсь, этот отзыв увидит владелец точки. Категорически не советую использование услуг данной конторы. Совершенно не клиентоориентированная организация. Не думала, что можно омрачить такой момент как банальная распечатка фотографий к празднику.Отправила им на электронную почту 04 июня фото с просьбой распечатать и задала в ватсапе вопрос о том, когда можно забрать фотографии – ответа не поступило. 07 июня также повторно попросила уточнить сроки печати и когда можно будет приходить забирать. 10 июня направила еще фото чтобы мне распечатали, но ответа так и не поступило как ни по прошлым вопросам, также как и обратной связи по новой фотографии. Всю переписку прикладываю. Телефонные звонки либо не проходят, либо просто не берут трубку. Тотальный игнор, хотя видно что в ватсапе все сообщения прочитаны. Надеюсь такому поведению есть объяснение.
Все хорошо.
Расположены очень удобно - вошел в ТЦ и не нужно ничего искать.
Быстро, качественно и не дороге сделал фото на документы.
На все про все ушло минут 5 от силы.
Вчера сфоткалась на паспорт, а сегодня меня с этими фотками развернули. Даже не приняли. Сказали принести нормальные фото, потому что я совершенно не похожа. Сделали из меня старуху с бледным лицом,как из морга! Вообще не похожа на себя. При получении еще сказала что не похожа на себя, но ребятам было все равно(( . Никому не рекомендую данное заведение, если только документы отксерить, не более, получите нервный стресс и выброшенные деньги!
Отвратительное место! Срочно нужно было распечатать документы, смотрим на сайте, что это место работает до 21:00 (мы пришли в 20:00). К нам подходит охранник и говорит, что работники уже ушли. Я не понимаю, почему они ушли раньше положенного времени!
Пишешь им, они не отвечают. Просто игнор
Отдавали фото на печать, просили определенный формат, взяли деньги
В итоге напечатали на другом формате.
Пришлось все вырезать руками за свои же деньги.
Не рекомендую
Совершенно не компетентные сотрудники, лишний раз более детально узнать , что хочет клиент не удасуживаются, печатают от балды, на выходе черное пятно и отдают с невозмутимым лицом! Не заинтересованные в своей работе, как роботы выполнили работу, а что там уже и не волнует! Элементарные просьбы не умеют выполнять, с которыми справится ребенок 10 лет владея компьютером.Распечатка 2х нужных листов заняла последний раз 30 минут, с недоделаной работой могут переключится на другого клиента, который пришел позже. Начинают сами же усложнять свою работу фотошопом , вырезая там нужный размер, хотя это делается в 2 клика в настройке печати.
Не первый раз такая ситуация в этом фотоателье. Ксожалению вычеркнула посещение данной точки навсегда.
это просто кошмар какой то.
уже не первый раз прихожу сюда,работников всегда нет на месте.По 30 минут жду и никого каждый раз нет . Категорически не советую
Качество фото хорошее, делала фото в виде полароид. Заказ сделала в субботу забрала в понедельник после 14:00.
Kurumun yanıtını göster
Жанна Демон
2. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
19.08.24 Быстро, качественно меня сегодня сфотографировали, отретушировали и распечатали за пять минут фото для документов двух разных форматов. Качеством и обслуживанием довольна.
Хорошее и удобное месторасположения, приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Привлекательная стоимость. Советую посетить данное место, останитесь с положительными эмоциями!
Мальчишки молодцы,давно захаживаю к ним,начиная от ксерокопии документов заканчивая ремонтом телефона,заказ одежды с принтами,происходит быстро и чётко,заказ приходит достаточно быстро,а так же замечательная и быстрая диагностика,быстрый ремонт и заказ деталей,на выбор оригинал либо нет,всё быстро чётко и не очень дорого! В других местах цены кусаются! Спасибо за помощь и быстрый ремонт! 🌸🌸🌸
Работают отличные ребята, делают очень качественные фото и не только. Не раз уже обращался, всё очень даже устраивает. Цены демократичные, качество супер.
Ужас!!!!
12.03.2023, в 11.00 я пришла в фотостудию в Час Пик распечатать документ, мне нужно было срочно его распечатать, и отвезти в место назначения, в итоге, мне пришлось искать другое место, где можно распечатать.
Потраченные время и нервы, плюс из-за этого опаздала.
Я прихожу в 11.00, сотрудник во время не пришёл на работу, следовательно фотостудя не работала, хотя по графику фотостудия работает с 10.00 до 22.00.
Ужасное обслуживание! Никогда ничего точно по ценам не знают, всё куда то звонят и уточняют. Заказала фото распечатать в субботу, сразу оплатила, сказали, что будет готово в понедельник. Пришла забирать: никого нет и написано «технический перерыв 10 минут». Прождала 10 минут - никого нет, позвонила по номеру, прождала ещё определенное время. В итоге, мне сказали что фото ещё не привезли… а когда, спрашивается, ходить и выслеживать привезли или нет?! Никакой связи, а самое главное денежку им вперёд…. Ни приветливости, ни вежливости….
Ужасный сервис! Обращались для смены дисплея на телефоне ребенка (iPhone 6), после обозначенного времени пришли за телефоном, был заблокирован на 40 минут из-за неправильного ввода кода разблокировки. Ждать столько не было времени, поэтому решили забрать телефон из сервиса после того, как сделаем все дела. Вернулись через 4 часа, неописать словами какое возмущение испытали , когда в руки нам вернулся «кирпич». Так как телефон был заблокирован навсегда!!! Ответственность мастер на себя брать не захотел, сославшись на то, что это произошло само собой. И что за 1000 рублей он нам его «перепрошьет». Сам собой телефон не мог заблокироваться навсегда, для такого необходимо вводить неправильно код разблокировки и причем не один раз!!!
Благо мы живем в 21 веке и в интернете много полезных статей и видео-роликов, скачали на компьютер айтюнс и самостоятельно восстановили телефон, все данные к сожалкнию были утрачены.
Данный сервис не рекомендую никому!!!
Принес на ремонт MacBook Pro, iPhone 12, и Планшет Apple iPad , на всех были сломаны дисплеи Мастер Арут заменил на оригинальные !! всего за несколько дней, несмотря на загруженность!! спасибо большое!
Обслуживание на низком уровне, русского языка никто не понимает, по всей видимости!
просила напечатать фото чтоб обрезался один край, сказали да-да, в итоге напечатали на середине🤦🏻♀️ просила на матовой бумаге, пофиг, напечатали на глянцевой, сказала переделывать, напечатали на тонкой матовой бумажке.
Одну фотку из всех сделали не того формата вообще напечатали, тоже переделывать надо!
Бегать нянчиться и объяснять по 10 раз времени нет! выдают фото только 2 раза в неделю..
зря потраченное время и деньги! Все переделывать буду в другом месте.
Цены на сайте не соответствуют реальным, распечатали фотографию с ненасыщенными красками. Цена на сайте за фото 15x20 30р, по факту 100р. По мимо всего прочего фото не влезло в рамку, пришлось самим обрезать
К сожалению часто нет никого на рабочем месте , ждал с 10 до 10:20 , ушел.
Так же бывает и в другие часы.
Цены чуть завышены т.к. нет конкуренции.
В целом нормально
Ужасное обслуживание.Никогда нету никого.Приехал и ждал фотографа 30 минут,подошёл спустя время -его нету
Информация от охраны-он сказал что уехал на другую работу
Просто ужас
10-40 суббота, стою пишу этот отзыв, потому что точка не работает и телефон с визитки недоступен (в режиме работы указано с 10-00). Заехал по пути, потому что знал это место. Теперь нужно искать другое, а времени на это я не закладывал. Короче, обычное разгильдяйство. Я тут не один такой их жду) Все эти хорошие отзывы о точке ничего не значат, когда в итоге встречаешь такое отношение к клиентам.
Отвратительный подход к клиентам! Отдал сотруднику 4 пленки для фотоаппарата, при этом объяснил, что те, которые в баночках с точкой на крышке- НОВЫЕ и попросил просто достать конец пленки, которая случайно туда замоталась, если это возможно. 2 пленки без упаковки попросил проявить, сказал, что это важные для меня фотографии с нового года! Поинтересовался, всё ли понятно?
-Да! - ответил мне сотрудник.
2 пленки в баночках с точкой на крышке НОВЫЕ и просто достать нужно кончик пленки, если получится
А другие 2 без банок проявить.
-Хорошо, давайте запишу ваш номер, ожидание 5 рабочих дней.
В итоге, через 2 недели прихожу уже я сам, на точке работает девушка. Она очень долго искала мои пленки и кому то постоянно звонила уточнять информацию.
Я тогда еще понял, что дело не ладное.
Мне отдают бумажный пакет вскрытых 4х пленок, ни одной распечатаной фотографии. Сказали мол "засвеченные", на мой вопрос почему вскрыли все 4 девушка сказала, что не знает. Одна пленка действительно засвеченная, причем вторая с отличными фотографиями, где видно, что все они "получились"
В итоге я остался без новогодних фото, минус 2 новые пленки кодак (по 600р каждая), потерял время.
При мне подходил мужчина, жаловался на заправленные картриджы, опять же кому то звонили, уточняли, ругались по громкой связи и так далее. Мужчина жаловался на то, что они берут деньги за одни и те же услуги многократно и не выполняют их должным образом.
В общем ужасные впечатления, сотрудники не изменились даже, не говоря уже о возмещении ущерба за 2 новые пленки.
Нужно было распечатать документ по цветной печати. Сначала объявили одну цену, затем вторую: вдвое выше. Решил проверить прайс-лист. Первая объявленная стоимость была верной. В услуге по прайсовой цене было отказано. Крайне не рекомендую данный сервис.
Очень хорошие, отзывчивые сотрудники. Всегда помогают в сложившихся безвыходных ситуациях. Обращались уже неоднократно с разными вопросами и проблемами.
Здесь работают халтурщики. Заказал фотографию на кружку. Ждал три дня. Сделали такую страсть. Ни четкости, ни баланса цвета. В итоге ездил туда четыре дня и забрал деньги. В другом месте сделали за пол дня в отличном качестве.
Пришли распечатать фото за 50 мин до закрытия, молодой человек сказал что уже не будет ничего делать и забирать тоже, скоро закрытие, приходите завтра. Завтра к вам уже никто не придёт !!!